---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.39.1
alternate:
  - https://yandex.lt/support2/info/bg/getdata.md
  - https://yandex.lt/support2/info/el/getdata.md
  - https://yandex.lt/support2/info/en/getdata.md
  - https://yandex.lt/support2/info/et/getdata.md
  - https://yandex.lt/support2/info/hu/getdata.md
  - https://yandex.lt/support2/info/lt/getdata.md
  - https://yandex.lt/support2/info/lv/getdata.md
  - https://yandex.lt/support2/info/pl/getdata.md
  - https://yandex.lt/support2/info/pt/getdata.md
  - https://yandex.lt/support2/info/ro/getdata.md
  - https://yandex.lt/support2/info/ru/getdata.md
  - https://yandex.lt/support2/info/tr/getdata.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.lt/support2/info/lv/llms.txt

# Personas datu arhīvs

Yandex ļauj lejupielādēt jūsu personas datu arhīvu, kas pašlaik tiek glabāts Yandex pakalpojumos. Lapā [Lietotāja datu arhīvs](https://yandex.com/support/id/getdata.html) varat skatīt pilnu pakalpojumu sarakstu un izveidot savu arhīvu.

Lai savam kontam izveidotu arhīvu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lapu [Lietotāja datu arhīvs](https://id.yandex.com/personal/data) un pārliecinieties, vai esat pierakstījies pakalpojumā vēlamajā Yandex kontā.
    
1. Atlasiet **Izveidot arhīvu**. Yandex nosūta e-pasta ziņojumu uz jūsu primāro e-pasta adresi, lai informētu, ka process ir sācies.
    
1. Tiklīdz tas ir beidzies, Yandex jūs informē, ka varat lejupielādēt arhīvu.
    
1. Lejupielādējiet arhīvu, izmantojot e-pasta ziņojumam pievienoto saiti.
    

Lai arhīvu izpakotu, ir nepieciešama parole. Lai to uzzinātu, atveriet lapu [Lietotāja datu arhīvs](https://id.yandex.com/personal/data) un atlasiet **Rādīt paroli**.

Operētājsistēmā Windows vai Linux arhīvu varat izpakot, izmantojot iepriekš instalētu arhivēšanas programmu. Operētājsistēmā macOS ir jāinstalē arhivēšanas programma 7-Zip, piemēram, [The Unarchiver](https://theunarchiver.com/).

Dati no katra pakalpojuma atrodas attiecīgajā arhīva mapē. Datu formāts ir atkarīgs no pakalpojuma, bet izmantotie formāti ir tikai XML, JSON un CSV.


## Jautājumi un atbildes {#faq}

### Arhīvs joprojām nav pieejams lejupielādei {#no-archive}

Lai izveidotu arhīvu, parasti ir vajadzīgs laiks. Ja divu dienu laikā kopš arhīva pieprasīšanas tas joprojām nav pieejams lejupielādei, [sazinieties ar atbalsta dienestu](https://yandex.lt/support2/info/lv/feedback.md).

### Nevaru arhīvā atvērt dažus failus {#broken-files}

Mēģiniet vēlreiz lejupielādēt datus: atveriet lapu [Lietotāja datu arhīvs](https://id.yandex.com/personal/data) un atlasiet **Izveidot jaunu arhīvu**.

### Arhīvā trūkst dažu datu {#data-absent}

Iespējams, dažos pakalpojumos jūsu personas dati nav saglabāti vai ir noteikts datu glabāšanas perioda ierobežojums. Tāpēc dažu datu, ko vēlējāties redzēt arhīvā, var trūkt.