Только положительные эмоции после звонка в ОСЗН Вихровой Н.С. Наталия Сергеевна нашла нужные слова спокойно объяснила ситуацию. Осталось впечатление о грамотном специалисте и добром и отзывчивом человеке. Большое спасибо Наталия Сергеевна. Беляев в. п.
Добрый День Администрация!!. Сегодня 29 февраля 2024г., в три часа ночи Дом наш, на ул.Брянцева 28 и ближайшие дома проснулись от уборки дороги. Она производилась двумя тракторами - Суть уборки- железными ковшами отскребали лед с асфальта. так что летели искры. Дети были напуганы, у меня поднялось давление. В итоге, все не выспались. Я опоздала на работу. Скажите Уважаемая Администрация!!!? Кто у Вас там сидит за рулем этих уборочных машин. Изверги... Bредители??? Люди , у которых нет семей , детей, которым надо ночью отдыхать???? Я понимаю, что бесхозяйственность и нерегулярная уборка из года в год в зимние месяцы, создает ситуацию, что надо отскребать лед, который образовался еще в начале зимы. Но везде живут дети, пожилые люди и люди кот. рано встают и идти на работу. Такая ситуация была 22.02.2024г но чуть пораньше, в 2 часа ночи. Ездил безумный трактор и скреб по асфальту ковшом. Я сделала фото и видео (где есть номера тракторов). Если ситуация останется прежней , и Я не получу ответа.. Я принесу это письмо к Вам в Администрацию и запишусь на прием к Главе.. Если и это не поможет- Далее в Прокуратуру. И потом в суд.
Всего ВАм доброго!!!!
Хочу поблагодарить Струкову Евгению Викторовну , сотрудницу райздрава. Евгения очень профессиональный человек. Внимательно выслушала мое обращение и помогла. Были выполнены все обещания которые мне были даны. Очень приятно, что в гоструктуре есть отзывчивые люди, которые неформально относятся к гражданам города.
Каждый год подаю заявление на выплату пособия на ребёнка от 3 до 7 лет и каждый год трепят нервы отписками по полгода (продления срока рассмотрения)Я третий год не работаю имею на руках ребёнка-инвалида детства,второй ребёнок учиться на бюджете,муж перенеся КОВИД В ТЯЖЁЛОЙ ФОРМЕ ни как не может востановить здоровье.Сколько можно издеваться начислите в конце концов пособие ТРИ ГОДА ПОДРЯД ПИНАТЬ ОТ ОДНОЙ ИНСТАНЦИИ К ДРУГОЙ.Неделю не могу дозвониться номера телефонов 417-48-32,417-47-07,417-47-04 или не берут или занято.Наведите в конце концов порядок
Сидишь в очереди, которая принимает по средам с 15-17ч , сотрудники видят , что мы с грудничком и никто даже не предложит пройти без очереди почти уже 17 часов , что будет дальше интересно
Обращаюсь не первый раз- когда будет убрана НЕЛЕГАЛЬНАЯ торговля от ст. метро Площадь МУЖЕСТВА? Руководству района не стыдно?
Торгуют на ящиках , на столах, ларьков наставлено немерено. Мне непонятно , это Площадь МУЖЕСТВА или базар? Впечатление, что живем не в Культурной столице, а в каком-то ауле, где заправляют выходцы с Кавказа и Азии, а Администрация района предпочитает ничего не видеть, или, может , получает с них доход?
Сегодня звонила по номеру 417-47-08 с первого раза брали трубку и все четко обьяснила я на все свои вопроси получила ответ спасибо сотрудникам соцзащити. Я очень рада что в нашем районе работают такие добрые и вежливые сотрудники.
Две недели не могла дозвониться . Приехала , не пускают только по записи . Дали другие номера телефонов ..... звонишь на один , говорят по вашему вопросу звоните туда . Звонишь «туда» и в ответ слышишь звоните на этот номер . И так прогнали по всем номерам и вернули к тому с которого начали . Там не очень вежливо мне в итоге объяснили , что свой вопрос я могу решить через МФЦ.
А сотрудники социальной помощи , «помощью» заниматься не собираться . В соседнем районе сотрудники сами звонят и говорят придите получите помощь . А калининский район как всегда .
Прикладываю фото телефонов , вдруг кому-то поможет эта информация.
Добрый вечер ,мое мнение такое ….Работают на отшибись !!!Сегодня в течении всего дня я не могу просто дозвониться до Ольги Владимировны что бы узнать решение на пособие ,которое подавалась еще в 7 месяце этого года !И ладно если бы было занято ,но нет …Она либо не берет трубку или же поднимает телефон и сразу же отключается !!!
По звонила я сегодня 57раз и вот ну очень интересно чем же там таким заняты что было не поднять трубку ?!?
Три дня звоню, чтобы сказать, что ошибочно отправилось заявление, которое не надо рассматривать. Вроде хочется сделать лучше, чтобы люди не тратили ни свое, ни чужое время... Но, если трубку никто, ни по каким номерам, не берет, то видимо работа идёт слишком усердно - не до мелочей.
Отзыв исключительно на отсутствие какой либо возможности связаться по телефону. По любому из указанных номеров.
6
297289 варфаламей
Level 2 Local Expert
April 25, 2023
Здравствуйте, писал жалобу на, работников социального дома Пискарёвский 50 к3.,в Администрацию Калининского района. Приехала комиссия с Администрации, наверное попили чай, предложили мне забрать жалобу, при этом дали мне понять, что их работники честные и хорошие, а я агрессивный. Короче, " Д 'артаньян и три мушкетёра" и девиз у них, ОДИН ЗА ВСЕХ, И ВСЕ ЗА ОДНОГО. Стыд и Позор.
Бардак с самого начала!!!! Ребенок признан инвалидом, куда идти, что делать?? В ОСЗН никто ничего сказать не может, перенаправляют по разным телефонам,где специалист, почему то, все всея на приеме у начальника... Именно у начальника, какой то он у них деятельный, все время терзает специалистов, бесконечно вызывает на ковер. На входе в администрацию охранник, строго следит что бы жаждущий народишко не проскользнул в отдел соцзащиты и не помешал специалистам и начальниками заниматься благими делами.. Нуууу, и конечно же, все документы через МФЦ, куда без записи не попасть и кроме всего прочего, нужно четко излагать "че те надо???? ", а если не можешь - сам дурак. В общем, все прекрасно...
Когда уже на ведут порядок на участке дороги между садиками 72 и 99???? Листья собрали и возложили кучи. Они теперь будут до весны так тлеть??? Когда это безобразие закончится???? БАРДАК
Я лежу болею у меня температура 38,4 вызвали врача через службу 122 а врача нет температура не падает в поликлинику не в состоянии пойти болею уже 4 дня всё-таки врач придет или нет ?И что это за служба роботизированная. ЧТО ЗА БАРДАК ПОЛНЫЙ.
Спасибо большое Вихровой Наталье Сергеевне за консультацию и тактичное разъяснение по задаваемым вопросам. Именно такие специалисты должны работать в отделе соцзащиты населения . Человек на своём месте!!!
Я три раза подавала на детские пособия, вдова и мать одиночка, отказ постоянно, записалась к юристу в прокуратуру, сказали что отказы могут быть автоматически, без права на это, я думаю надо не игнорировать а жаловаться.
Платили пособие год,потом перестали и сказали переоформлять документы заново,чтобы дальше получать .3 месяца ждала ответа ,затем подала жалобу ,обещали позвонить ,не позвонили и через день подучила отказ ,на каком основании не понятно !до них не дозвониться ,7 номеров везде тишина !
Главное когда была в браке платили а щас одна с ребёнком и отказ ,просто дно!!!!!
Подавала документы на детское пособие (ребенок после 9 класса поступил в колледж) ,по закону должны платить до 18 лет. В выплате отказали , сославшись на то , что в справке из колледжа не указано , что ребенок получает основное среднее образование.
Буду писать жалобы в вышестоящие организации. Отдел соцзащиты служит для помощи людям , а не для усложнения им жизни.
11
А
Анна Б.
Level 7 Local Expert
February 28, 2022
Меньше одной звезды! Приехала я единственный раз в отдел соц защиты населения Калининского района. Проследовала в необходимый кабинет, для подачи документов. Такого хамского отношения в принципе не подразумевала. Дамочка без бейджика, не представившись, цокая и закатывая свои глаза, отказывать в приеме документов!
Пожелаю вам направить сотрудников на обучение дипломатической речи и поведения на рабочем месте! Они общаются с гражданами, с людьми, а не со скотом! Вы сами назначили утреннее время приема, не дай Господь встретиться еще раз! Бессовестная властительница бумажек!
11
A
Anonymous review
June 24, 2021
2019 году подавал заявление на компенсации жкх так как переехал в калининский район чиновник Кочкина Елена стала мне угражать судом что якобы обманываю и не имею права на данные льготы! На сегодня эта дама под следствием! В этой Калининской Администрации есть жулики и коррупцианеры что говорить про городскую Администрацию (Смольный)?!!
Звонила сегодня по телефону 417-47-10 Начальнику сектора социальной поддержки семей, имеющих детей Майоровой Марине Игоревне. Мне сообщили, что она в отпуске и весьма недовольным тоном, не представившись, отправили по телефонам 417-47-07, 417-48-32, 417-48-01. Ни по одному номеру телефона дозвониться не удалось за 15-20 минут до обеденного перерыва. Учтем, что связаться с отделом соц/защиты можно только 2 дня в неделю. Отзыв отрицательный.
Мама-пенсионерка, после больницы и сложнейших операций, пытается дозвониться до отдела соцзащиты уже 4 дня, трубку никто не берёт.
Зачем тогда указывают номер телефона, если никто не отвечает.
Полнейший беспредел!работа отвратительная!ребенку 4 месяца уже,а я не могу получить единовременное пособие при рождении.по всем телефонам не дозвониться вообще!!!
Отличные специалисты, все быстро и качественно рассказали и помогли. По телефону всегда дозваниваюсь мгновенно. Все вежливые и все подсказывают по любым вопросам.
Не могу дозвониться по поводу протезированию,звонишь по их номеру,тебя отправляют на другой номер,а там никак не дозвониться. Какая у нас плохая соцзащита оказывается. В первый раз в жизни хотела воспользоваться их услугами,но в итоге только плохое впечатление. Такое ощущение в Калининском районе работают пофигисты...
Увидел здесь возмущение дамы по поводу отсутствия освещения детских площадок. В частности, на ул. Веденеева, 4. Написано в октябре 2019 г.
Не знаю изменилось ли что-либо в том месте, а вот то, что во многих местах города изменения произошли в прошлом году, знаю точно. Я уже на Яндексе не раз об этом писал на конкретных адресах. Напишу и здесь, раз разговор об этом зашёл.
Я живу на проспекте Непокорённых, д. 8 и как раз в прошлом году в микрорайоне произвели реконструкцию внутриквартального освещения. От этого стало очень уютно, появилось чувство безопасности. Такая забота администрации приятна,
Главное во время включили освещение: буквально за ночь перед включением злоумышленники унесли часть ограждения газона, которого жители нашего дома долго добивались от ЖКС-2. Было бы хорошо, если бы ЖКС-2 обратил внимание на эту брешь в ограждении, пока автолюбители вновь не стали использовать газон для стоянки своих авто.
А вот со стороны пр-та Непокорённых газон не ограждён до сих пор и посетители офисных помещений на газоне паркуются и разворачиваются на нём, превратили газон в болото. На газоне стоит Опель с номером М323АН 178 регион.
Но не только за внутриквартальное освещение я Благо дарю администрации района, города и непосредственным исполнителям проекта. Внутри квартала были отремонтированы внутриквартальные проезды.
Кстати, говоря, в прошлом году был выполнен огромный объём работ по укладке асфальта по всему городу, были проложены многие километры велодорожек. И выполнены эти работы превосходно. Погода позволила проверить качество укладки асфальтовых покрытий и в ноябре в момент окончания работ, и 26 декабря, в день рождения, я прокатился на роликах, и в январе, начиная с 3-го числа, несколько раз выезжал, и в феврале.
В лесопарке Сосновка отремонтированы дорожки и реконструировано освещение.
Ещё раз Благо дарю всем организаторам и исполнителям этих проектов! Желаю, чтобы темпы преображения города не снижались и чтобы все работы неизменно выполнялись качественно и в срок!
Также Благо дарю администрации Яндекса за предоставление прекрасных возможностей рассказывать о том, что происходит там, где мы живём!
Понятное дело, что не всегда есть возможность что-то мгновенно исправить, но, думаю, подсказки горожан не будут оставляться без внимания, на их основе будут составляться планы преображения города.
Для полноты картины следует добавить, что в городе уже 15 лет работает служба 004 (576-4-004), которая круглосуточно следит за безопасностью в городе - http://spb112.ru/, http://spb112.ru/news/189/detail/. Я несколько раз обращался в эту службу и остался доволен результатом взаимодействия с ней.
Также активные горожане, желающие преобразить город, могут принять участие в проектах "Твой бюджет", "Родной район", "Умный город", могут организовать ТОС в своём подъезде, доме и микрорайоне.
Отзыв положительный и я не работник,как многие пишут.....:))) По телефону 417-47-04 дозвонилась с первого раза. Дали телефон нужного отдела. Вот туда дозвонилась с 10 раза примерно,было занято все время.....На вопросы ответили, записали на прием. Надеюсь раз по записи,то оперативно выдадут нужные документы....
Ужасно!
Кто-то вообще дозванивался до них? 🤪
Подала документы на детское пособие, три раза! Переносили срок рассмотрения, сейчас вообще ни ответа, ни привета. Они там живы?
Не дозвониться ! Звонила ни один час а несколько часов подряд !!! Линия занята , после трубку не подримают или за несколько часов которые шли звонки 2 раза подняли и сбросили ( время разговора на телефоне показывает 0.01 секунда ) Напрашивается вопрос -зачем нужен тогда телефон? Как получить информацию которая интересует ? Ехать к вам лично для получения информации с ребенком инвалидом 60 км в одну сторону так как находимся на реабилитации за городом и которую могла узнать по телефону считаю не логичным . Укажите номер телефона по которому можно реально дозвониться и специалист сможет ответить ! Укажите адрес электронной почты по которому можно отослать претензию по поводу качества работы .
Руководство или вообще кто смотрит на отзывы и претензии людей или только в письменном виде принимаются и тогда реагируют только ? Просьба принять во веимание такое качество работы с населением !!! Это недопустимо !!!
Р.S так и не дозвонилась !!!! Попробую еще один день позвонить , а если не получится, то , придется ехать и уже с готовой претензией и не только начальству а сразу отправить в несколько инстанций и приложить скрины доказательств . Благо, что инстанции укащывают адреса электронной почты доя жалоб . Не все госструктуры не указывают их .
Пришлось контактировать с МВК по поводу перепланировки. 3 комплекта документов. Пришлось приезжать несколько раз. Поняла что каким-образом МВК забрали у меня 2 комплекта вместо одного. Я потребовала найти первый. Со скандалом стали искать... Нашли, потрепав мне нервы! Приходишь на приём ( раз в неделю), и , о счастье, нет очереди! Но сотрудника нет на месте, просят подождать. Через полчаса, после моего возмущения, нужный сотрудник выходит из соседнего кабинета!
Не дозвониться, на телефоне сидят хамки, которые хотят поскорее сбросить телефон, ничего не могут нормально объяснить, разговаривают пассивно-агрессивно. Ужасно.
Администрация Калининского района бездействует в отношении квартала Полюстрово 24-27. У нас уже несколько лет жители живут без благоустройства, социальной и дорожной инфраструктуры, а нам всё только обещают на словах.
Позор!
Почитав отзывы, даже не надеялась... Может быть, конечно, мне повезло! Но! Дозвонилась с первого раза, дали номер нужного мне отдела, туда тоже с первого раза дозвонилась. Получила исчерпывающий ответ! Спасибо!
Позорная структура. Ответственность за граждан нулевая. Квартал полюстрово 24-27 нет даже проекта школы садиков и поликлиник! Дома сданы в 2016 году! Вокруг свалка! Нет благоустройства!
4
1
В
Виктория
Level 3 Local Expert
March 31, 2021
Был вопрос о назначении региональной доплаты на пенсию по потере кормильца, звонила по общему номеру и меня направили за информацией на номер 5769928, трубку взяли сразу, все доходчиво объяснили.
Который год нет освещения на детских площадках, например на Веденеева 4, на обращения граждан никто не реагирует.
Осенью, зимой, после 17 уже темно, гулять страшно детей не видно, где наша администрация?
Здравствуйте, что за бред, почему детей отправили в разные сады? Ходила в комиссию перед распределением, писала заявление на 1 сад для обеих, сказали все хорошо, будут ходить вместе, а получается совсем наоборот, разные сады да еще не те что выбирали и далеко друг от друга. У детей стресс + время одинаковое к 8 надо приводить (1 не успевает позавтракать) и забирать одновременно надо, как это вообще понимать...