Альфа-Банк
289 reviews
September 16
Хороший отзывчивый персонал,добрые сотрудники лучший офис в городе,приятное обслуживание,отношение к клиентам обалденное,принимают практически моментально,быстро помогли решить мою проблему,все очень понравилось!!!
October 13
Всем привет, я хочу рассказать вам об этом заведение, очень красивое и уютное , мне все понравилось, а именно, обслуживание на высшем уровне все качественно и подробно, персонал был очень вежлив и адекватен, отнеслись ко мне с уважением и приятным настроением, ожидал я там очень быстро, всем рекомендую
May 23
Хорошее отделение, персонал очень вежливый, сориентируют вас по всем вопросам, обслуживание быстрое отделение всегда чистое, ремонт новый, приятно находится, всех обслуживают в порядке очереди
1
October 1
Альфа Банк является одним из ведущих банков в России, предлагающим широкий спектр финансовых услуг для физических лиц и бизнеса. Я пользуюсь услугами этого банка уже несколько лет и могу отметить ряд положительных моментов.
Во-первых, стоит отметить высокое качество обслуживания клиентов. Сотрудники банка всегда готовы оказать помощь и ответить на все интересующие вопросы. Во-вторых, удобство использования интернет-банкинга. Это позволяет управлять своими финансами в любое время суток, без необходимости посещения отделения банка.
Также стоит отметить широкую сеть отделений и банкоматов, что делает доступ к банковским услугам максимально комфортным. В целом, я доволен качеством предоставляемых услуг и рекомендую Альфа Банк всем, кто ищет надежного партнера в мире финансов.
September 17
Спасибо за хорошее обслуживание, понятное разъяснение. Вежливый персонал , удобное расположение, приятные бонусы, быстрое оформление. Надеюсь на добросовестное сотрудничество .
September 17
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, очень комфортно и приятно находиться в офисе. Быстрое решение всех возникающих вопросов и ситуаций. Очень чисто
September 16
Удобнее расположение. Вежливые и грамотные сотрудники. Очень нравится альфа банк, дарит крутые кешбеки за покупки. В других банках такого нет. Спасибо большое!
August 5
Отличное отношение к клиентам, капля юмора и 100% компетентность сотрудников делают это отделение приятным и комфортным к посещению
Отдельно бы отметил менеджера Александра Малахова, профессионал своего дела
Первое отделение банка, из которого не хотелось выбежать с криками
September 18
Хорошее отделение. Приветливый персонал, который помог со всеми интересующимися вопросами. Хочется отметить приятный интерьер отделения, который внушает доверие к банку. Рекомендую!
September 8
Удобно, что отделение банка есть по всему городу, можно в любой зайти и решить вопросы по картам. Предлагают разные интересные продукты. Слежу за их предложениями.
October 23
Оформлял вклад в банке и был приятно удивлен скоростью работы. Консультант объяснил все условия и помог выбрать наиболее выгодный вариант. Обслуживание на высшем уровне, благодарю
November 12
Нравится отделение. Персонал быстро работает. Толковые ребята. Нормально сориентировали по вкладам. Практически на бумаге все показали, какие проценты и суммы в разных случаях получаются. Процент в банке высокий, но это сейчас у всех.
September 16
Сотрудники банка всегда вежливые,помогут и подскажут,огромная благодарность им!
В офисе всегда чисто,приятный запах,следят за чистотой😁
Отношение к клиентам всегда на высшем уровне!
September 17
Все очень сильно понравилось. Отличное обслуживание и персонал очень вежливый. Если будет возможность, то обязательно зайду ещë раз! Все просто на высшем уровне ❤
September 26
Добрый вечер. Персонал очень вежливый .Всегда помогут ,если что-то не понятно. Расположение удобное, как раз возле дома. Альфа банк самый лучший!
September 19
Отзывчивый персонал, всё сделали быстро и классно. Быстро оформила карту ещё и кешбека за друга получила. Спасибо большое, теперь могу оплачивать телефоном!
September 21
Добрый день! Оформляла карту в офисе! Персонал вежливый, оформили быстро, рассказали о преимуществах и выгодах продуктов Альфа банка. Обязательно в ближайшее время вернусь за детской картой☺
1
September 3
Спасибо сотруднице Марии, она в приложении рассказала что есть функция выбора категории кешбэк с повышинными процентами в начале каждого месяца. Благодаря её чуткой работе я теперь пользуюсь и получаю выгоду.
June 29
Я ценю удобство и функциональность. В Альфа Банке мне предложили карту с отличными условиями: бесплатные переводы, кэшбэк и удобное приложение. Пластиковую карту получил за три дня, что вполне мне устроило. Приложение работает без сбоев, поддержка в VK всегда отвечает быстро. Рада, что выбрал этот банк😊
1
September 18
Хорошее отделение,персонал отличный,все очень круто!Отличный сервис,всем рекомендую,всё быстро и здорово 👍
1
September 22
Отличный офис! Все сделали быстро и без проблем! Очень отзывчивый персонал, очередей практически не было. Буду обязательно обращаться сюда ещё!
October 22
Отделение меня страивает, хоть и людей бывает прилично. Иногда бываю с утра, иногда вечером, примерное ожидание всего 15 минут. Каких-то очень сложный запросов у меня не было и с моими обращениями всегда справлялись на ура, будь то получение карты, кредита или распечатка документов.
October 24
Была здесь по вопросу кредита. Внутреннее оформление офиса создало ощущение серьезности и надежности. Менеджер, который со мной работал, показал хорошие знания по услугам, которые меня интересовали. Он подробно проконсультировал меня о вариантах, которые доступны для моегй ситуации.
November 9
Получил кредитную карту вчера вечером, уточнил как работает беспроцентный период. Консультировал меня с сотрудник Александр. Очень много полезной информации рассказал мне про мою карту. Надеюсь, что и в дальнейшем неприятных сюрпризов от взаимодействия с банком не будет
May 23
Давно пользуюсь альфа банком . Все более чем устраивает . Банк хороший , очередей сильно больших нет . Персонал квалифицированный и доброжелательный
August 28
Отмечу что посещать филиал лучше утром. Я прямо к открытию хожу. Так получается избежать очередей. И по времени выходит очень хорошо. Работой специалистов довольна, не было ни разу с ними проблем)
August 26
Наконец-то мы закрыли кредит, причем на 1,5 года раньше! Спасибо менеджеру Юлии, все оформила как надо, а то я наслушалась историй друзей про то, как они сами закрывали и в итоге не закрыли, поэтому решила сразу идти к специалисту! А у нас и справочка имеется)
June 10
Пользуюсь пока что только двумя продуктами Альфабанка, дебетовые и кредитная карты меня однозначно устраивает во всех отношениях. Лучшие по условиям. Оформлял здесь, сер хороший и понятный, нет никаких недомолвок и подводных камней
1
July 29
Не могу дождаться ответ по своему вопросу уже 4 дня , сотрудники раздают визитки направо и налево но смысла в этом нет , ответы никакие на сообщения не приходят.
У мужа тоже самое кстати , ип реквизиты в этом банке , сотрудник не верно проконсультировал , в итоге списали 14500 за услугу, сейчас месяц сказали ждать рассмотрение возврата ! По вине сотрудника .
При том что я премиум клиент , боюсь представить качество обслуживания клиентов в целом
September 18
Пользуюсь услугами Альфабанка уже около 7 лет,имеют счет для ип.В принципе проблем не возникало,все решалось эл.письмом в банк.Потом стали меняться валютные контролеры и каждый пытался навязать комиссии,решалось тоже эл.письмом в банк.Сейчас пришла некая Наталья Сергеевна вообще не пробивная,на подписанные эл.письма не отвечает,по телефону доказать ей не реально,что я резидент не зависимо от счета открытого ранее.Подумываю сменить банк.
1
June 12
В банк приходил консультироваться по авто кредиту. В банке много программ на покупку машины, но я не смог сам разобраться, что мне лучше выбрать. Консультант очень внимательно выслушала, объяснила, что мне может подойти, посчитала стоимость и рассказала как заявку подать
2
October 17
Прихожу каждый раз в этот офис с большим удовольствием. Недавно нужно было решить вопрос с моими платежами через мобильное приложение. После того как возникла ошибка специалист всё объяснил максимально доступно и подключил функции нужные мне
September 17
Красивый и современный офис. Предоставляют все виды услуг и помогают с оформлением карт. Мне очень понравилось и я рад, что являюсь клиентом Альфы!
June 9
Приложение мне помогли установить в этом офисе и показали как настроить автоплатеж на телефон для связи, через личный кабинет. Как потом отредактировать "Черновики! и пользоваться колесом супер кешбэка, как выбрать категории на месяц. Все на самом деле интуитивно понятно, надо просто посмотреть.
3
October 11
Здесь у меня удалось оформить свою рефинансирование, за что благодарна сотрудникам банка. Все максимально просто и легко проходит в обслуживании, процентную ставку мне снизили и по срокам стало гораздо удобнее платить
October 13
Решил выпустить себе платежный стикер от альфы. Забирал в этом отделении и остался доволен посещением) Ну потому что реально наклейку быстро отдали. Без лишней болтовни. Меня сотрудники даже без очереди пустили) Хотя она и так в отделении не была особо большой.
August 2
Оформлял кредит на сайте, одобрили быстро. Пришел в отделение на следующий день. Была очередь, но не пришлось долго ждать. Мне разъяснили все условия по кредиту и я подписал договор. Качество оказания услуг оцениваю на отлично👍🏻
July 26
В банке консультировался по кредиту на машину. Условия в принципе приемлемые, и по ставке получается чуть дешевле, чем в некоторых других банках. Плюс пакет документов без справок о доходах, обслуживание солидное, менеджеры вежливые.
August 26
Неправильно указали имя… теперь в приложении светится это. Не знала что Елена пишется так…
Плюс мне выдали новую карту с каким то бонусным кредитным счетом. Который мне не нужен. Сначала я подумала «ну ладно, пользоваться не буду все равно», а потом 267₽ списалось от туда. За что не ясно, пришлось гасить.
November 16
Очень просто получилось отказаться от страховки по кредиту просто написав заявление в этом отделении. Сотрудник помог это сделать и не отговаривал меня, что очень редко бывает в банках, обычно все пытаются настаивать до последнего
August 24
Спасибо сотрудникам, что всегда вежливо все стараются объяснить. Также я пользуюсь приложением банка. Работает пока стабильно. Спасибо
November 8
Удобное местоположение офиса и что для меня важно, рядом обычно есть парковочное место. Плюс магазины разные. Поэтому могу сначала зайти в альфу на пол часа, если есть какие то вопросы. Получить грамотную консультацию, а дальше уже решать свои личные вопросы, даже не нужно отдельно искать время
August 22
Давно являюсь клиентом банка и видел многое, но могу сказать одно, что банк развивается, предложений и услуг стало заметно больше. Являюсь вкладчиком, условия на мой взгляд одни из лучших на сегодня👍
1
September 16
Обслуживание очень хорошее. Персонал вежливый. Отношение к клиентам на высоте. Все прошло успешно.
November 9
Очередь быстренько рассосалась, когда я пришел, минут через 5 уже с менеджером получал свой платежный стикер, прикелил сразу же, посмотрел, активировал в приложении, все быстро четко
November 11
Мало кто у нас заботится о маломобильных гражданах. Я раньше не задумывалась об этом, но как стала мамой - сразу стала подмечать наличие пандусов, возможность вызвать персонал на помощь. Альфа молодцы.
September 22
Отличный офис народу не много в помещении комфортная температура и доброжелательные сотрудники.
August 20
Хороший офис, обстановка деловая. Общаются тут на простом языке, без заумных терминов. Люблю когда меня уважают и относятся с пониманием.
September 16
Очень хорошое обслуживание мне понравилось, персонал просто супер хорошо относятся к клиентам😊
October 2
очень отзывчивые и вежливые сотрудники, быстро оформили карту, красивый и чисты офис!