Alisa v strane chudes
691 review
April 22, 2023
В очередной раз посетил заведение, и если в первый раз удержался от написания отзыва, то сегодня не смог... В прошлый раз впечатление от вкуса венских вафлей с топлёное шоколадом скрасило впечатление от работы персонала, то сегодня, все же решил поделиться... За барной стойкой находилось как всегда порядка 3-4 молодых людей персонала, увидев меня вышедшего в зал одна из сотрудниц с расстояния порядка 4 метров прокричала - что вы желаете, я сказал, что нам нужен столик на что она предложила выбрать его в зале, на мою просьбу помочь мне она так же из-за барной стойки прокричала - найдите сами! Выбрав свободный столик мы присели. Нам принесли приборы и частично заказ. Форма подачи удивила, но решил, что это ошибка персонала, поэтому попросил пригласить менеджера. Менеджер расставила точки над ё! - она сказала, что эта форма подачи, изображенная на фото, АБСОЛЮТНО НОРМАЛЬНАЯ, ПОСКОЛЬКУ У НИХ КАФЕ, А НЕ РЕСТОРАН! Вишенка на торте - подошёл наш официант спустя пол часа после сделанного заказа и спросила - Вам еду готовить?! Пища упавшая на пол персоналом не убирается, как и грязь копившаяся весь день под столами...
P.S.: ближайшее время В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ НЕ ПРИДУ! Чек за заказ совсем не соответствует качеству обслуживания.
4
1
November 6, 2023
Очень понравились завтраки и коктейли. Приятная и легкая обстановка. Для детей бонус -наличие живого кролика и попугая.
February 23, 2023
Давно,когда моя дочь маленькой,мы постоянно ходили в это кафе,которое называлось"Белоснежка и семь гномов".Мы считали это лучшим детским кафе в городе. И вот,когда ко мне приехали друзья,я пригласила их а это кафе. Но,как оказалось,все изменилось не в лучшую сторону.Заказали пиццу,роллы,мороженое и кофе.Прождав 35 минут нам принесли роллы.Ну роллы на твердую тройку.Пицца и через 45 минут была неготова.Решили взять домой. Принесли кофе и мороженое,к ним претензий не было.И вот принесли это блюдо,пиццей это назвать нельзя,мы увидели полусырой резиновый блин,несколько кусочков бекона и несколько листиков рукколы.Цена этого произведения поварского искусства составила 460 рублей.Больше в это заведение мы не ходоки.Хотелось бы,чтобы контролирующие организации обратили внимание на приготовление пиццы в этом заведении.
2
1
May 21, 2023
Были на днях в данном кафе, нагулялись с семьей и решили покушать, были очень голодными, приняли заказ, но ничего не сказали про время ожидания, мы заказали 1 пиццу и 2 салата цезаря и 3 сока, салаты принесли через 30 минут, а пиццу минут через 45, хотя была не полная посадка, мы чуть с ума не сошли столько ждать, хотели уже уходить, ну ребята, разве так можно, нужно предупреждать, что время ожидания будет долгое, чтоб люди решили ждать им столько или идти кушать в другое место! Еда как всегда была вкусная! Но вот время омрачило пребывание в вашем кафе!
September 11, 2023
Очень хорошее обслуживание. Вкусные коктейли , мороженое, пирожные. Очень приятно там находится. Спасибо.
3
November 27, 2023
были в вашем заведении,место с виду хорошее,но обслуживание хромает очень сильно.заказала том ям и была разочарована,он на 90% просто состоит из лука,а также были огромные куски этого лука,официант ничего не предложил в виде комплимента,а просто сказала что передаст повору.очень разочарованы были!!!!
1
September 3, 2023
Отзыв не однозначный. Ставлю 5 звёзд. Вкусная еда, вкусные смузи, очень симпатичная мебель. Интерьер прямая отсылка к одноимённому произведению. Но про нас забыли. Принесли заказ и всё. Больше к нам не подходили.
3
August 9, 2023
Очень испортилось это кафе! Рассеяные и медлительные официанты. Нереально долгое ожидание простых блюд. Голодный ребенок, вместо обещаных 15-20 мин. ждал суп и котлету с пюре 40 мин, и то, получили еду только после предъявления претензий. В итоге везде опоздали. Хотя, заранее предупредила, что идем на занятия. Нужно успеть покушать. И ко всему прочему, мы были там постоянными клиентами. Вот такое отношение к детям, в детском кафе. Голуби ходят среди блюд на столиках, где едят дети... И это не только мое мнение. Многие мамы покидают это кафе. Жаль... Раньше было очень тут хорошо. Сейчас ужас просто...(((((
1
November 11, 2023
Официанты живут своей жизнью ... просто никого не замечают пока сами этого не захотят ... я так понимаю администратора или управляющего в этом заведении нет. Все вкусно , за исключением курицы в Цезаре , девать было невозможно .
June 3
Отличное место для отдыха всей семьей! Самое вкусное мороженое 🍧
April 29, 2023
Вкусная кухня, интересные блюда и их оформление. Подходит и для визитов с детьми и для приятного ужина взрослых. Если планируете мероприятие - лучше забронировать столик заранее
3
August 21, 2023
ОМеню очень разнообразная и все очень вкусно,на 5+,но... обслуживание ужасное:
долго несут меню
потом долго приходится ждать,когда примут заказ и
так же очень долго ждать расчет.
Даже при минимальном количестве посетителей обслуживание ооочень долгое.
Раньше на много лучше официанты работали,обслуживание было быстрое.
February 4, 2023
К качеству еды претензий нет, все очень вкусно, даже слишком! Но вот скорость подачи блюд, оставляет желать лучшего. Отвратительно. Не торопятся, не спешат вообще. Так же и доставка через яндекс. Курьер ожидала заказ в ресторане больше 50 минут. Позвонив в кафе, и задав вопрос, почему так долго готовят заказ? (порция салата, и вафли порция), администратор мне ответила не самым доброжелательным голосом, что через 3 минуты заказ будет передан курьеру, в итоге прошло ещё больше 10 минут, и после чего заказ попал в руки курьера. Ожидание было час. Разберитесь, пожалуйста, с администрацией и поварами, почему такое долгое ожидание. И научите общаться администратора с людьми,для начала нужно было принести извинения, за длительное ожидание, и сменить тон. И не врать, что заказ через 3 минуты будет готов.
3
February 26, 2023
Как всегда вкусно. Но, хотелось бы, чтобы официанты были более расторопны. Цены лояльные. Да, очень приличное разливное вино. С начала сомневались, но реальность превзошла ожидания. Спасибо!
1
1
June 20, 2023
Замечательная кафешка. Разнообразие блюд. Можно и поесть вкусно. И заправиться мороженым. Всё быстро и вкусно.
1
March 8, 2023
Очень изменился сервис. Это огорчает. Клиентоориентированность 0. Позвонила в кафе 8 марта и спросила можно ли забронировать столик на сегодня для семьи из 3 человек. На что ответили брони в праздничные дни не ведём. Ок. Спросила а можно ли приехать сейчас и попасть? Сказали приезжайте . Приехали. На кассе с каменным безразличным лицом девицы сказали мест нет. Хотя-бы какой-то приложили усилие не потерять посетителей. Готовили вкусно, но 'благодаря' такому колхозному сервису больше ни ногой.
3
May 13, 2022
Стильный интерьер, вкусная кухня. Все, что заказывали понравилось. Крутые авторские коктейли, прям рекомендую заказать фирменный, будете приятно удивлены. В общем классно, ходим и с коллегами и с семьей!
1
May 14, 2023
отличное кафе, вкусные салатики и десерты! приветливый персонал. живые кролики и попугаи! детям очень очень нравится!
July 10, 2022
Всем доброго вечера,в этом году День рождения внука Филиппа решили отметить в ,,Алисе в стране чудес,,.Очень понравилось взрослым,а дети просто в восторге.Хотим выразить благодарность всем сотрудникам,было вкусно,красиво,интересно,внимательный персонал,очень понравилась программа для детей с участием персонажей сказки ,,Алиса,, и ,,Шляпник,,-будем рекомендовать кафе друзьям и знакомым.Успеха и процветания Вам.Очень благодарны!
3
November 18, 2023
Центр города , вкусные и необычные десерты , цены немного завышены . Уютное местечко .
August 8, 2022
Прекрасное кафе, отличное обслуживание и вкусная еда. Вафли с мороженым - особенный восторг.
Отдельное спасибо за понимание и отзывчивость - выпал кошелек, наутро вернули в целости и сохранности.
3
June 6
Все вкусно , быстрое обслуживание , остался доволен !!!
August 25, 2023
Было вкусно, ценник средний, вежливо обслужили, из минусов на веранде были сырые диваны и голуби )в целом приличное место без претензий
November 28, 2023
Хорошее место, вкусная еда.
Официанты приветливые, кроме официанта-качка. Он может спорить, если вас не устроит чистота посуды.
1
December 11, 2021
С детьми посещение запомнится надолго. В зале есть кролик и попугайчики, детям очень нравится, плюс детская площадка, принадлежности для рисования и супер огненный коктейль. В восторге все!!! Еда - не сказал бы что тянет на звезду Мишлен, но довольно вкусно и оригинально.
6
December 2, 2022
Я несколько раз приходила с внучкой. Вкусные блюда, прекрасное и быстрое обслуживание, опрятные официанты, чистый зал, а летом уютная летняя площадка.
3
May 11, 2023
Самое лучшее кафе в городе! Кухня на высшем уровне, очень вежливый персонал. Место, куда хочется вернуться снова и снова!
1
September 23, 2021
Была в Белгороде впервые. Искала приличное заведение, где можно было уютно отдохнуть, покушать и зарядить гаджеты для дальнейшей поездки. Прогулялась по городу, набрала на Алису, вполне уютно, приятное обслуживание доброжелательного официанта, я осталась довольна. Спасибо, ребята! Единственное, кролики у столиков - не очень, т.к. я брезгливый человек, можно их сместить в какой либо отдельный живой уголок для деток, но это лишь пожелание, концепция заведения понятна. Спасибо за приятное впечатление о городе!))
4
September 4, 2023
Уютное место, вкусная еда, вежливый и профессиональный персонал! Заведение стоит того что бы его посетить !!!
3
January 17, 2022
Тепло, уютно, очень спокойно. Можно насладиться кофе, пообщаться, поработать. Персонал клиенториентирован. Пицца вкуснейшая))) Всё продумано для семейного отдыха, есть игровая зона, потрясающий кролик и попугаи. Удачи и процветания!
3
September 5, 2023
Вкусная кухня) Объемные порции,вежливые оффицианты.Цены кусаются,но в целом положительные впечатления
3
February 18, 2023
Отличное кафе. Очень вкусные блюда, прекрасный интерьер. Живые кролики и попугаи положительно влияют на настроение. Место, куда хочется вернуться)
July 10, 2023
Заведение не стоит внимания. Отношение к гостям невнимательное. Выезжают за счёт атмосферы. Был первый раз и сразу лажа. На заказ пояснили что ждать более 30 минут. Выбрали другое сказали будет гараздо быстрее (по факту 42 минуты) администратор никаких пояснений не дала, извинений не принесла. Испорченный вечер, место отстой. До уровня кафе это "забегаловка" мягко говоря не дотягивает. Не рекомендуется к посещению(
3
July 5
Вкусно, атмосферно но цены завышены
May 6, 2022
Одно из самых классных кафе в городе. Очень уютное кафе. Вежливый и внимательный персонал. Детям интересно пообщаться с животными, а так же могут поиграть на детской площадке. Все очень вкусно!!! Советую посетить данное кафе!!!
December 1, 2022
Отличное место, детям очень нравится!
Мы довольны обслуживанием!
Еда вкусная, особенно пицца)
Мороженое тоже очень понравилось!
Рекомендую!
3
June 22, 2022
Великолепное кафе, разнообразное меню для детей и взрослых, очень вкусный имбирный чай и блинный торт, всё чисто и убрано, вежливый персонал, обязательно сходите с детьми.
3
June 9
Всегда приезжаем,чтобы вкусно поесть.Очкеь все вкусно!
February 15, 2022
Отличное место для приятного времяпрепровождения, современный, приятный, комфортный, интерьер, разнообразное меню, удобное расположение около центрального парка делает кафе любимым местом горожан с "мала до велика".
3
August 26
Заказали там телячьи щечки. Было вкусно.
August 20
просто невероятно огромное ожидание, никогда не вернусь
2
2
June 12, 2023
Достаточно дорогое кафе, а сервис желает лучшего.
Девушка официантка постоянно ходила к столику располагавшемуся за нами, тершись своей пятой точкой о наши кресла,хотя терраса была свободна, можно было обойти чуть подальше.
И второе- принося блюда она их ставила на стол, хотя должна была ставить гостю предварительно уточнив -"кто заказал".
3
1
May 16, 2022
Всегда были и в принципе будем посетителям Алисы, вдвоем приходили с мужем, и когда малыш появился, тоже приходим потому что кафе все таки детское. Но один раз пришли, в апреле 22 г. И малыш подрос, не смогли посадить в кресло детское пластмассовое(было грязное) и глянули ещё одно(которое с лямками),и мягким сиденьем и были в шоке, оно коричневое от грязи, было противно, вы вообще понимаете что это надо стирать?))Лямки кстати можно открепить или постирать на стульчике, протереть...
К меню в принципе нет претензий, но мы заказывали много и очень много официант сразу принес и было непонятно с чего начинать трапезу.Я советую кафе, но с маленькими детками ... Даже кролик не исправит впечатление о том, как грязно.
3
October 21
Вкусно и обслуживание быстрое)
February 17
Уютно, вкусно, персонал всегда приветлив. Все нравится.
May 25, 2023
Отвратильное обслуживание.. официант Кирилл просто не компетентен ни в одном блюде и напитке.. еще и хамло. Взял 300 руб чаевых и еще чемто не доволен.Я являюсь постоянным клиентом , но из за этого персонажа желание к вам ходить и трать деньги просто пропало. Отзыв оставлен в жалобной книге. Прошу обратить внимание руководителя данного заведения и уволить этого сотрудника!Девочки все замечательные. К кухне вопросов нет
3
July 18, 2022
Яркий интерьер, вежливый персонал, вкусные панкейки (рекомендую с манго и маракуйей, безумно вкусно) и чай хороший
Вот что я могу сказать после посещения этого места. Минусов не заметил
Спасибо
3
July 3, 2022
Очень приятное семейное кафе с летней площадкой. Там прохладно в жаркую погоду
Ценник чуть выше среднего, но есть детское меню. Очень вкусный шоколадный чизкейк :)
1
July 12, 2022
Я была в этом заведении три раза и не одного из этих 3 раз я не была довольна.
Сегодня утром людей особо не было, но заказы все равно несут долго. Картошку фри принесли уже теплой, о чем говорит о том что она просто ждала где-то на кухне, пока ее подадут.
Картошка кстати неплохая, мне понравилась!
Латте как латте, ничего особенного.
Пельмени, как пельмени, видно что сами готовят, но как-то никак!
Смената видимо была замороженной, потому как была хлопьями или просто такое качество сметаны.
Но самым главным, почему я вообще решила написать этот отзыв, это МОРОЖЕНОЕ!!! Товарищи, это самое отвратительное мороженное за мою жизнь!!! Это просто замороженное молоко, без особого вкуса, несладкое, никакое! Хуже мороженного я впронципе не ела, НИКОГДААА!!!
В НЕГО еще добавили сливки с балона, химические, отвратительные, ужасные... И крошка самой дешевой глазури, в меню написано, что это крошка шоколада. Нет!!! Это самая обычная дешевая глазурь!!!
Ну и типа чтобы было вкусно, 20 гр шоколадного стропа, все! Ребенок попробовал и сказал :" кажется мама, я наелась!" И так мороженное в меню так называется :"Ванильнон мороженое со сливками, шоколадной крошкой и шоколадным сиропом!" цена около 300р
😫 Запомните и никогда не берите его!
Да и вообще, я не рекомендую туда ходить, больше не пойду точно!
5
August 24, 2022
В Белгороде бываем редко, но в каждый наш приезд посещаем это кафе. Уютное место с хорошим выбором блюд и, конечно же, с большим ассортиментом вкусного мороженого!