Не первый раз останавливаемся в Англетере. Гостеприимно, комфортно, ооочень клиентоориентировано. Помогут по всем.
В этот раз, один из нас заболел и мы решили сократить своё оплаченное проживание на сутки. Бронирование было не прямое , а через Яндекс. Путешествие. На ресепшене нам сказали, что бы мы не волновались, что всё ок, чтобы связались с поддержкой Яндекса, а отель дальше всё решит. Нам всё пересчитали. Произвели возврат.
Пы.сы. Но ваш итальянский ресторан не нравится)) вкусные только завтраки
И отвратительные подушки!
Хорошая добротная гостиница, историческое место. Расположение - 🔥
Все работает, обслуживание хорошее.
Стандартный номер ветховат и тесноват, но что-то в этом есть.
Любителям модерна наверное не понравится, а в целом все не плохо)
Прекрасная гостиница! Чудесные завтраки. Официантка Ольга так профессионально и внимательно обслуживает во время завтрака, на ресепшен работают тоже большие профессионалы! Я очень была довольна как провела время в этой гостинице
Исторический отель в самом центре города. Номера небольшие. С шумоизоляцией - проблемы. В остальном все отлично. Во время пребывания (в апреле) во внутреннем дворе шел ремонт и доставлял неудобства.
Была в ресторане Борсалино на мероприятии. Красиво. Уютно. Изысканно. Очень необычно, что при отеле есть небольшой кинотеатр. Забавно, не встречала ранее подобного))
Замечательный отель! Прекрасный, отзывчивый персонал, дарящий много позитива и улыбок. Очень интеллигентные молодые люди на ресепшене, готовые прийти на помощь и помочь с любым вопросом! Номер студия - просто превзошел наши ожидания, просторный двухуровневый, вид на живой город, особенно приятно, что можно увидеть кусочек Исаакиевского собора!
Спасибо за радушный прием прекрасному коллективу, обязательно вернемся к вам еще!
Отличный отель, прекрасное местоположения, великолепный вид из окна. Отзывчивый персонал, достаточно хорошие номера. Есть интересная особенность в ресторане- всё время что-нибудь забывают. То корицу в кофе, то лосось в блюдо с лососем ))), но впечатление отличное! Уникальный по расположению отель с интересной историей и цены относительно хорошие для центра. Рядом в пешей доступности много исторических достопримечательностей.
Исторические многовековые отели у Исаакия- это всегда знак качества и постоянства традиций.
За видами- сюда.
У нас был номер на 4 этаже с видом на Исаакий. Сам номер небольшой, но уютный. Дизайн аскетичный. Без излишеств.
От отеля мы получили комплимент в честь годовщины свадьбы- приятно.
Небольшая ванная комната, эргономика не очень удобна- но повторюсь, в исторических зданиях планировку не меняют.
Конечно цена очень высокая- только за вид и местоположение- всё-таки самое сердце Петербурга.
Завтраки очень дорогие, мы ели в Счастье- проход прямо через ресторан отеля.
Вежливый персонал.
Отель прекрасен: уборка, вид на собор, приятный персонал на ресепшн. Но просто отвратителен кофе на завтраке. Приходилось ходить в соседнее «счастье» за кофе. Удобно, что внутри из ресторана, где завтраки есть проход в «счастье».
За кофе снижаю балл
Отличный уютный отель напротив Исаакиевского собора с богатой историей. У нас номер был с видом на Собор. Просыпались под звон колоколов ! Это что-то ! Обслуживание на высшем уровне. Есть неплохое СПА .
Прекрасный отель! Обслуживание отличное. Хочется отблагодарить Маргариту на ресепшене.
Она сумела соеденить все наши пожелания в одном номере.
Номера чистые, ухоженые.
Завтраки полноценные шведский стол. Можно себе заказать дополнитнльные блюда. Персонал отзывчивый, доброжелательный.
Отличное обслуживание. Ресторан с видом. Очень понравился завтрак. Номера в ретро стиле. Кровать удобная. Расположение - лучшее в городе. Историческое место.
Добрый день!
Останавливался в отеле в сентябре 2022 года.
Что понравилось:
Отличное расположение - рядом с Исаакиевским собором. Хороший вид из номера во двор. Чистые и удобные номера - убирают каждый день. Отличные завтраки по типу шведский стол - хороший выбор различных блюд, все вкусно. Официанты подскажут по вопросам кухни и выбора блюд - 10/10. Вежливый персонал на ресепшене. В отеле имеются небольшие бассейн, сауна, спортзал.
Что не понравилось:
Отсутсвие собственной парковки. Во время пребывания повредили машину, хоть она стояла напротив окна охраны. При просьбе посмотреть камеры и помочь охранники сразу отправили в полицию и сказали, что они не причём - парковка городская, помогать не будут. При оформлении повреждений вся охрана так на нас смотрела, что у меня было ощущение, что я даю бесплатное цирковое представление для них. Запись с камеры сотруднику полиции не хотели давать - «большой объём файла». В день отъезда когда загружал часть вещей в машину выбежал охранник и давай сразу спрашивать через сколько минут я уеду, что бы он поставил своё ограждение. На мой ответ, что это общественная парковка был удивлён и обижен. При сдаче карточек от номера стоял и косился на меня недовольным лицом. Охрана 2/10 - два балла накинул за одного сотрудника, кто хотел помочь, но упёрся в начальство.
Общее впечатление:
Если вы путешествуете без машины то этот отель отличный вариант. Хорошее расположение, чистые номера и вкусный завтрак. Имеется бассейн и сауна.
Если вы путешествуете на машине то советую искать другой отель с собственной парковкой. Либо быть готовым к тому, что могут повредить ваш автомобиль.
Отель хороший, но охрана лично мне испортила впечатление от отдыха.
Один из любимых отелей Петербурга!
Потрясающие номера, чистота, есть сауна и бассейн. Швейцар, который всегда поможет с багажем, а так же вежливые девушки которые работают на ресепшене! Вкусные завтраки и самое главное в самом «сердце» Санкт-Петербурга.
Любимый отель!!!
Чисто, уютно, доброжелательно!
Ресторан отдельная история - очень вкусно и разнообразно!!!
Стоимость чуть выше среднего, но вы не пожалеете!!! Жить в самом центре города и с самым лучшим обслуживанием - о чем еще можно мечтать?
Рекомендую!!!
Была в командировке .. шикарное месторасположение ..отличные номера ..но есть нюанс ..завтрак на 2-3 звезды .. мои коллеги были шокированы скудной представленностью и сказали ,что в следующий раз точно его не выберут. Может для кого то это и не важно ,но учитывая ,что людей очень много бизнесовых (сидели за столами утром и обговаривали стратегии переговоров ) для них это было ключевое и день был испорчен ..поэтому такая оценка
Отличный отель!!! Тихо, уютно, тепло и комфортно. Обязательно берите номер с видом на Исаакиевский собор, широкие подоконнике, на подоконнике подушка, бокал шампанского в руке и ваш вечер будет потрясающим!!!
Хороший отель, приветливый персонал. Но главная причина для остановки здесь - это номер с видом на Исаакиевский собор!!
Show business's response
Анна Седышева
Level 14 Local Expert
August 31
Невероятное место. Сочетание величественной роскоши, истории, наследия с современностью.
Спасибо персоналу, Спасибо каждому сотруднику, который создает и поддерживает эту атмосферу. Продумано абсолютно всё до мелочей. Невероятно красиво.
И, абсолютно точно, нужно приобретать номер с видом на Исаакиевский Собор - просто дух захватывает.
Show business's response
Н
НЛ
Level 23 Local Expert
August 23
Отличный сервис, очень приветливый рецепшен. В номерах чисто, хорошее бельё, удобные кровати. Есть чайник, чай, сахар. Есть халаты, тапки, гигиенические наборы. Но... С таким же сервисом можно найти по более демократичной цене. Я ожидала более шикарного антуража. Номера красивые, строгие.
Хорошая гостиница, приятные завтраки. Понравилось, что можно заказать сырники, разного вида яйца (включая пашот) и многое другое. Вкусный кофе) но некоторые номера находятся совсем далеко, такое расположение внутри отеля.
Он соединяется с Асторией, что было удобно, потому что некоторые встречи проходили там. Расположение на 5+, действительно царское)
Гостиница, наполненная до краевой историей и питерской атмосферой. Сдержанный интерьер, отсылающий нас к балету, театру, культуре. Реальный вид на Исаакиевский собор, расположение вообще выше всяких похвал. Пешие прогулки по Питеру из этой точки вам обеспечены. Всё в шаговой доступности. Приятные девочки на ресепшене. Будьте готовы оплатить дополнительно к номеру депозит при заселении. 5 или 10 тысяч рублей на выбор. Но если вы не воспользуетесь дополнительными услугами или мини баром, всё оперативно вернётся, на карту! К минусам могу отнести лишь цену. Номера конечно не дешёвые, но они того стоят, если вы ценитель искусства, истории и чувствуете дух эпохи.
Прекрасный отель с шикарным расположением, уютными номерами где есть все, что бы ощущать себя как дома! Персонал собаки дополнительное ощущение заботы!
В номерах чистое белое белье, ТВ, есть холодильник, все что нужно для гигиены, чайник с ванными пакетиками и растворимым кофе.
Заботливо представлены и фумигаторы от комаров ))))
Рядом много магазинов в кафе. А сквер рядом с Исаакием манит )))
Завтраки отличные!
Рекомендую
Шикарный отель в самом центре города, где за завтраком вы можете любоваться красотой Исакиевского собора. Персонал вежлив, готов всегда помочь. В номерах чисто и уютно. За завтраком вы можете выбрать вкусную, полезную еду. Все предоставлено для комфортного проживания. Надеюсь, ещё вернёмся.
Гостиница уже уставшая, требует ремонта. Очень не правильно расположена зона завтрака, когда проходят мероприятия в конференц залах, то жуткая суета и толкотня во всей зоне первого этажа, завтракать спокойно не удастся.
Отдыхали с мужем, безумно все понравилось. Приветливый и профессиональный персонал (первый раз видела такую эффектную и сдержанную форму, алый цветок на блузах у девушек на ресепшен покорил мое сердце), в номерах чисто и опрятно, рекомендую брать номер с видом на Исаакиевский (даже попросила мужа устроить мне мини фотоссесию на балконе). Остались под незабываемым впечатлением, от всего сердца благодарим сотрудников Англетер, обещаем вернуться снова. ❤️
Нам не понравилось ! Номера не стоят своих денег , в комнатах запах старости , сырости , затхлости ! Когда зашли в номер такое ощущение было как будто там кто то умер , энергетика ужасная . Ночевать мы там к сожалению не смогли , мне было жутко не по себе еще и запах ! Думаю в подвале есть крысы огромные , кушать я бы там точно не стала (
Отель классный, номер был с роскошным видом на Исаакиевский. Персонал очень вежлив и обходителен. Но я специально сказала, чтобы номер прибрали, когда они пришли после 4, т.к. собираюсь на мероприятие - проигнорировали, пришли раньше, мне пришлось ждать, опаздать на встречу и номер толком не убрали.
Не понравился завтрак - для такого уровня отеля выбор крайне скудный, Передареный бекон, картофель - никаких закусок интересных, ни свежевыжатых соков. Еле нашла, что поесть.
Прекрасный отель. Все продумано до мелочей. В номере уютно, удобно и красиво. Завтрак вкуснейший. И всего этого могло бы и не быть, достаточно местоположения. Плюс чудесное соседство со Счастьем.
Здесь закончил свою жизнь мой земляк Сергей Есенин. Очень атмосферно и комфортно! Остался доволен проживанием, сауной с бассейном и вкусными завтраками с шампанским!! Живут же люди!!
Прекрасный отель в самом центре Петербурга, здесь можно почувствовать себя частью целой истории этого города. Благодаря отзывчивому персоналу наш отдых прошел на ура! Отдельно хочется поблагодарить девушку Марию на рецепшне за своевременное решение наших вопросов , а также за многочисленные советы в выборе мест для посещения в этом прекрасном городе.
Также хочу отметить, что на редкость очень удобные подушки и матрасы, мне мало, где удается уснуть и не просыпаться с больной шеей. Но здесь с этим дела обстоят намного лучше.
Нам здесь очень понравилось, и мы уже посоветовали эту гостиницу нашим родителям 👍
Ну скажу - не стоит своих денег....
Да, место расположение крутое, но в номерах совсем не премиально, все такое старое - именно старое, а не винтажное.
В ванной комнате совсем не удобно расположена кнопка слива - за крышкой и чтобы увидеть результат работы слива нужно опять поднять крышку. Шторка ванной не держит воду и пол весь в воде после 7 минут душа..
На завтраке тоже не был впечатлен.
Наверно раз побывать нужно, но второй раз не хочется, сорри
Были 30-31.01. Номер стандарт прекрасным видом во внутренний двор. Отличное постельное белье и полотенца. Удобные подушки и матрас
Очень хороший завтрак в ресторане видом на Исаакиевский собор.
Отель в самом сердце города с номерами с невероятным видом на Собор 🕌
Все в пешей доступности, что немало важно для туристов🚶
Отдельное спасибо за невероятно теплый приём и размещение немного ранее времени заезда 🙏
Петербург город любви, а с таким отношением к гостям - любовь только усиливается 😊
В целом, твёрдая пятёрка. Отель с эстетикой Питера. Номера чистые и комфортные. Вид из окон отдельный вид удовольствия. Завтраки прекрасные, вкусные и разнообразные. Обслуживание на высшем уровне.
Апдейт или как Англетер испортил день рождения :(
Останавливаемся здесь не первый раз (часть из прежних отзывов оставлю ниже), решили отметить здесь день рождения, забронировали номер на 2 ночи (фактически были 35 часов, так как заехали в 00.10, то есть в самом начале праздничного дня). Заранее предупреждали, чтобы все проверили, чтобы все было идеально, так как раньше были отдельные нарекания, обещали, что все проверять , а так итог:
1) черные чужие волосы на постели;
2) одна батарея не работала;
3) не было горячей годы (шла еле теплая);
4) раздельные наматрасники на двухспальной кровати, которые смогли заменить только с 3 просьбы после вызова менеджера, которые еще чуть спорили с горничной по этому поводу;
5) персонал на ресепш не может вообще решать проблемы, когда спросила, почему после 2 просьб на кровати те же наматрасники, хотя белье с черными волосами заменили, молодой человек мне ответил не в мягкой манере, что не знает почему…. Я в шоке…
В итоге в свой праздник не отдыхала, а решала указанные проблемы….
Август 2023: на фото студия - номер 256, из нее отличный вид на собор и Малую Морскую, но, на мой вкус, очень мягкий матрас и слышен шум от дороги. Персонал, как всегда, приветлив и решает быстро все вопросы - отдельное спасибо Виоле и Варваре.
Пожив в разных номерах, для себя решила, что удобнее брать на внутренний двор, но с видом на купол Исаакия (там тише, приятный вид, жесткие матрасы и больше номеров с единым матрасом, но нет подоконников :( ), видовые номера (с прямым видом на собор) со сдвинутыми кроватями и топпером, топпер не плохой, но слитные кровати с жестким матрасом лучше:)
С парковкой проблем нет даже при полном отеле:)
Ноябрь 2022: все супер, отличный номер с видом на собор на 3 этаже, все чисто, удобно, комфортно, но в этот раз очень мягкий матрас))
Парковка теперь платная городская и проблем с местами не было, но лучше бы была своя :)
Май 2022: Приветливый персонал, нашли нам номер день в день в разгар майских праздников, в номере все идеально чисто, есть все необходимые принадлежности (халаты, тапочки, косметические наборы и т.п.).
Из важных плюсов: удобные подушки и жесткий матрас, после которого не болит спина.
Из незначительных минусов - неудобная ложка для обуви и шум от вытяжек (слабый , но есть), если окна на внутренний двор.
На фото вид из 393 номера - на внутренний двор))
Посидел на первом этаже в ресторане. Имбирный чай обалденный, пил бы Есенин его - судьба бы была у него другая. Депрессия точно мимо бы прошла. А так сидишь, любуешься видом из окна, кайф.
Рекомендую.
Гостиница шикарна.
Что хорошего : расположение, уровень сервиса, чистота номеров, архитектура здания и эстетика номеров соответствующая истории отеля. Отмечу, что цена в новогодние каникулы достаточно высокая для 4 звёзд.
Что можно улучшить : другие матрасы, подушки, и оделяла - то что есть отстаёт на 10 лет от нормального уровня для хороших 4 звёзд , кофе в номере - отвратительный, цена еды в номер крайне завышена.
Что стоит 100% поменять : бассейн ( качество и размер в разрезе размера отеля ), сауна, раздевалки - уровень ниже плинтуса , лучше закрыть чем пускать гостей в такие. Вода в бассейне холодная, видимо специально , что бы меньше гостей туда ходило.
Приветливые сотрудники, очень красивые номера, удобная локация отеля. Потрясающее чувство во время завтрака любоваться красотой Исаакиевского собора. На завтрак шведский стол, все очень вкусно.
Прожили две ночи, получили огромное удовольствие, было ощущение, что съездили заграницу на выходные)
Атмосфера, стиль, место расположения,-изысканные.
Если кто выбирает отель за спа или бассейн, то это точно не то что вам нужно )