Грязно всегда! Полы это что то, как будто намерено не моются, бывали в разное время суток, картина одинаковая. Туалет тоже.
Про персонал за стойкой раздачи ничего плохого сказать не могу.
Находиться внутри заведения не приятно. Много подростков сидят, занимают места ни чего не заказывая. Да ладно бы просто сидели, ведут себя не культурно. Курят вейпы, увидя охранника убирают, тот в свою очередь ни чего с ними сделать не может, ну и они на него особо не обращают внимания. Столики в основном все грязные как и полы под ними. По просьбе конечно сотрудники уберут столик, но почему это нужно просить? В общем это самое плохое заведения данной сити питания среди всех городов которые я посещал.
В целом очень хорошее заведение. В дни загрузки не хвататет сотрудников, и приходится ждать заказ около 10 минут. Очень классно, что есть охранник который гоняет посетителей которые нарушают правила и занимают места за столиками без заказа.
Обычное место общепита,бываем там не часто,но персонал хотелось бы чтоб работал побыстрее,в отличии от больших городов у нас народу не так много,а так еда как обычно и везде,вроде вкусно)
Заказ терминалом, всё быстро, не всё было из стационарного меню (24 февраля), но насладились всё равно
Уютно, просторно, тепло (зима), чисто
Преимущественно места рассчитаны на пары
Персонал приветливый, вкусно, время приготовления заказа всегда скачет, но к этому претензий нет, могу понять, что много заказов.
Убивает меня Ваш УЖАСНЫЙ, грязный туалет, заходить и находится мерзко. Постоянно шумные подростки в зале, на которых никто не реагирует, хотя в зале сидят охранники(?) насколько я понимаю, но толку от них просто 0.
Ребята, займитесь залом и чистотой в туалете, пожалуйста(
Сегодня 04.06.23 были в заведении Арзамас проспект Ленина 210 ,сделали заказ в 19:50 получили маленький заказ из 3х компанентов в 20:25 уже хотелось просто уйти без него на сколько долго. Девушка работник на столько медленно двигалась как будто не на работе, а отдыхает , как будто нет огромной очереди, одно другое положила медленно медленно, с ней работал молодой человек он двигался и выдавал заказы в 2раза быстрее с желанием обслужить клиента
Вот уж точно небо и земля, даже люди вокруг говорили девушка не торопиться вообще
В итоге заказ получили и вопер был хороший как обычно
А вот картошка большая была уже остывшая ,не особо понравилось, обычно картофель жёлтый горячий специально идёшь в бургер за свежим только пожаренным а в итоге белый чуть теплый картофель
Очень шумно и много народу. Душевно посидеть отдохнуть не получиться, огромное количество школьников. Есть проблемы с персоналом ответственным за уборку помещения.
В заказе были указаны пожелания по готовке, которые не были выполнены и за которые были уплачены деньги. На выходе я получил просто стандартный бургер который есть я не мог.
Самый ужастный «ресторан»
Сидели за столом, подошел сотрудник, не охранник, взял за руку компанию и вышвырнул из за стола, по какой причине не известно. Куртки наши полетели на полы, это как вообще?? Вот и думайте к кому вы ходите есть.
Хорошее место, персонал приятный и вежливый. Бургеры и картошка не плохие. Чисто,уютно. Были проездом с дочками несколько раз, и каждый раз просят заехать в это место снова.
ожидание долгое только тогда когда очень очень очень много людей, еда вкусная, персонал вежливый, бургеры вкусные, но мне не понравился острый, у меня чуть не сгорел рот, в принципе за столиками чисто, на полу бывает валяется мусор, напитки замечательные, с детьми можно, есть детское меню, можно покормить ребенка, атмосфера хорошая, приятный внешний вид
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего!!! Персонал не справляется! После 10 мин. ожидания наш заказ даже в списке не высвечивается….
В итоге свой заказ мы получили только через 30 !!! минут после оформления!
Работа не организована от слова совсем!
Заказы выдаются в порядке очереди, независимо от его объема и содержания!
Хотя если ты заказал только кофе, на его приготовление времени много не уходит!
Наш бургер приготовили через 10 мин (он был без кетчупа соуса и лука) и 20 минут он просто лежал на прилавке!!!
И ко всему прочему картофель фри такого качества… что его просто выбросили!
Ладно если пару раз попадётся с черными «глазками», так он ВЕСЬ такой! Каким образом отслеживается качество продуктов не понятно!
Делайте выводы!!!
Не понравилось
Котлеты безвкусные
Картошка и наггетсы не солёные, тоже безвкусные
Почти вся еда горчит
Лимонады сильно разбавлены водой
В туалете очень грязно, даже нет мыла
Всегда покупаем еду и напитки на вынос, а в этот раз решили поесть в кафе. Заказ ждали очень долго. Столы грязные, кресла тоже. Толпы подростков ходят кругами внутри кафе, общаются криком друг с другом.
Расположение - 4.5 балла.
Рядом находится довольно много парковок. Можно легко доехать на автобусе или взять самокат напрокат рядом.
Помещение - 4.5 балла.
Помещение довольно большое и чистое, есть детская игровая комната. Однако кассы для заказов стоят около самого входа. И часто люди, стоящие около касс, закрывают дорогу входящим.
Время подачи заказа в час пик - 3 балла. В среднем заказ в 5 часов вечера или в выходные составляет около 20 минут. В будние дни - меньше 10 минут.
Вкусовые ощущения - 4 балла. Ну бургер кинг как бургер кинг. Напитки вода водой, бургеры вкусные, все остальное посредственное.
Итог - отличное место потратить бонусы "Спасибо" от Сбербанка.
Хорошее место. Готовят не долго, даже если большой заказ. Еда очень вкусная. Персонал тоже хороший. Ещё, чтобы я хотела отметить, то что там можно расплачиваться бонусами СберСпасибо, так как у меня их накопилось много, то я была приятно удивлена)
Заказал доставку в 18:29, ожидаемое время доставки в приложении - 19:14-19:29… в 19:35 статус заказа был «готовится»… первый звонок в поддержку… сказали что курьер уже назначен, вот-вот привезут! Второй звонок в поддержку в 19:50… очень много заказов, но ваш закащ уже собирают, привезут через 10-15 минут! Третий звонок в поддержку в 20:10 - ваш заказ прямо сейчас начинают собирать!!! Время 20:30 - заказ доставлен!! Неужели?! Ровно два часа! Учитывая что живу через дорогу от кафе🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Из плюсов, много посадочных мест. Из минусов, персонал работает как вареные мухи, выражение на их лицах оставляет желать лучшего. Кругом бардак, туалетные кабинки работает из трех только одна. Очередь не имоверная. Чтобы получить заказ к примеру картофель фри и стакан поднапиток, нужно прождать мин 15 - 20.за такое время желание сидеть в этом заведении нет. Ни чеков, ни лакаторов нет. Салфеток нам положили на 4 человека по одной. Видимо в заведении всё плохо с салфетками. Так же в туалетной комнате отсутствует одноразовые полотенца. По этому такие оценки. Если напротив откроется Вкусно и точка, гостей в этом заведении не будет.
Второй раз в этом заведении и второй раз тратим гигантское количество времени на ожидание
В этот раз из 4 терминалов работает 1 (!)
В качестве альтернативы предлагается скачать приложение, которое самопроизвольно удаляет выбранные позиции, из-за чего пришлось делать второй заказ
Список заказов движется со скоростью парализованной черепахи, как и некоторые работники
Первый ждали 30 минут!
Второй где-то 40!
Если эта ситуация была придумана для увеличения количества установок приложения, то стоит хотя бы обратить внимание на качество этого приложения
Медленное обслуживание, хотя посетителей не очень много было. Грязновато, много не убранных столов.
Брали кофе, от остального решили отказаться, по этому, ничего по поводу кухни сказать не могу
Пишу про BURGER KING находящийся в Арзамасе.
Постоянная грязь везде,на полу, столах смахиваем салфетками всегда сами. Уборщицу не видели ни разу. В туалете сломаны сушилки для рук. Какой там в туалете всегда запах- это ужас ужасный, грязь несусветная. Щеколды вырваны, закрыться нельзя. Заказ вечно по 20 - 30 минут ждем. Сегодня заказ был: лимонад, бургер- вопер и две порции начос с соусом и лимонадом ждали ровно 20 минут. Начос это чипсы из пачки ; лимонад наливаем сами… Итог: вопер выдали холодный . Спрашивается - он у вас там специально остывал что ли после приготовления???Если бы не желание детей туда сходить, ни за что бы в такой «гадюшник» не пошла . Прям позор для сети . Писала в поддержку не раз насчет грязи…. Ноль реакции
Был 9.08.23 около 15:30. Мой заказ был третий в очереди, но в какой-то момент кухня "зависла" и накопилось очень много заказов, а я смог получить свой только восьмым и через 20 минут... Очень долго! Плюс еще в бургере попалась какая-то пленка?!! Разбираться не стал, т.к был проездом и было некогда!
Надеюсь руководство проведет контроль качества и устранит все проблемы данного заведения!
Снижаю за то, что плохо работают компьютеры по приёму заказов. 1 или 2 отключены практически всегда. Еще мало места. Столиков на всех не хватает. Многие с 1ой картошкой сидят на диванах по часу и это ни как не контролируется. А семья из 4х человек стоит и этот час ждет пока они в телефон наиграются сидят вдвоём с одной порцией картошки фри
В целом всë не плохо, но снизила оценку за грязные и пошарпаные туалеты. Зашли с детьми помыть руки и ужаснулись: грязно, плохо пахнет и нет мыла.
Очень порадовало наличие детской площадки. Причëм она грамотно оборудована и подходит даже для маленьких детей двух лет.