Прекрасный отель, посещаю его с друзьями уже не первый раз, очень приятный персонал, в номерах всегда чисто и уютно, в отеле на каждом этаже есть кухня, такой вот вид на город выходит с коридора шестого этажа, второе фото: прекрасное оформление первого этажа, где встречают гостей.
Хороший отель в центре города. До Метро минут 15 не быстрым шагом. Из минусов только тонкие стены. Не очень приятно в два часа ночи слышать пьяных соседей. В номере холодильник, кондей, полотенца. На этаже чайник, кружки, ложки, тарелки. Вход в гостиницу и номер по магнитной карточке. На одном из этажей кафе. Работает до 20:00. На первом этаже автомат с водой и сладостями
Очень понравилось. Администраторы очень вежливые и клиентоориентированые! Вкусные завтраки. Стильно и чисто! Только один минус - это слышимость! Благодарю Вас, приеду снова:)
Жили в этом отеле 2 раза, обслуживание хорошее, комфортно. Самое важное это его месторасположение, все рядом. Правда со временем номера по износились конечно, но все чисто. Хотелось бы шумоизоляцию, ну уж больно тонкие стены, все слышно очень при очень сильно. Кафе на 4 этаже радует, меню не большое, но вкусно.
Постараюсь быть объективным, хоть и отель мне очень понравился 😉
Начну с плюсов, которых предостаточно:
1. Отличное месторасположение! Всё рядом, набережная Фонтанки уже и сама как туристический маршрут. Музей Фаберже, бдт, невский проспект, Аничкин мост и многое другое (метро, магазины, кафе, даже торговые ряды из 90-х)
2. Ценовая политика - очень гуманная стоимость проживания, причём номера достаточно хорошие.
3. Шумоизоляция - жил на 4 этаже прям на против зоны бара, но толи жильцов не было (кроме меня), толи Питер накладывает отпечаток (все становятся тихими и интеллигентными), но я особо ни кого не слышал. Ночью тоже было тихо 🤐 это вообще супер!!!
4. Номер - бюджетно, но всё целое и в хорошем состоянии. Кровать очень удобная, постельное бельё качественное, приятное. Наличие холодильника это прям жирный +, фен и телевизор тоже есть.
5. Бар и качество еды - мне понравилось! Всё свежее, разнообразное, приготовлено на высоком уровне. Завтрак (если платить отелю) - 320р, обед - 360р (суп, салат, горячее, напиток). Можно выбрать по меню. Рекомендую попробовать десерты 🧁
6. Как продолжение бара - зона отдыха (на 4 этаже) - удобные кресла и столики, книги (не много), большой телевизор 📺 можно пообщаться, вечером можно перекусить или поиграть в настольные игры.
7. Наличие кухни на каждом этаже - микроволновка, посуда, столовые приборы 🍴, раковина, чайник 🫖 и 🚰 через фильтр.
8. Персонал вежливый и знающий своё дело.
Может что-то упустил можете спросить - постараюсь ответить.
По минусам (и просто придиркам):
1. Прям бесило отсутствие тапочек или коврика у входа. Слякоть набивается в обувь и заходя в номер, она перемещается туда же, и пока вы разуваетесь - достаточно много шансов запачкаться. Летом или в сухую погоду это, скорее всего, не критично.
2. Отсутствие расходников - достаточно бываю в разных гостиницах, поэтому привык, что тапочки и «зубной» набор есть везде, но не тут. Шапочки для душа (мне не нужна), ложки для обуви тоже нет. Гель для душа есть в большой емкости. Это конечно не критично и всё можно купить в ближайшем магазине, но по мне бы заплатить 100р в сутки дополнительно и не бегать по магазину. Либо предлагайте на ресепшен приобрести такой набор, если не хотите давать бесплатно - и вам выгода, и для гостей сервис.
3. Уборка номера (включил сюда всё что мог ))) - убирают каждый день хорошо и выкидывают мусор, но полотенца не меняют (жил 3 ночи), постельное не меняют, кровать не заправляют.
Написал минусы, так как хочется не думать о них, приехав в отель следующий раз! Отель рекомендую!
Хороший и чистый отель без закидонов практически в самом центре Питера. Приятно встретили, заселили, завтраки на 4 этаже вкусные хоть и порции не большие. На ресепшене есть два автомата с хорошим кофе и перекусами)
Отличная гостиница по своей цене. Очень доброжелательный персонал, всегда готовый помочь,подсказать. Номера чистые,постелька мягкая, санузел в номере выше всяких похвал. В гостинице есть своё кафе,где можно позавтракать, пообедать по весьма нормальным ценам. От гостиницы пешком до центра минут 20. За номер заплатила за три ночи 5500. Спасибо персоналу,в следующий раз обязательно остановлюсь там же. Рекомендую.
Неплохой отель, удобное расположение в центре города, симпатичный ресепшн, номера довольно современные. Из минусов - очень тонкие стены, слышимость такая, как будто стен нет совсем. Днем это не сильно напрягает, но по ночам кошмар, иногда просто невозможно уснуть. Но в целом, по соотношению цена-качество очень неплохо.
Всегда чисто. Удобные кровати. Приветливый персонал. Удобное расположение. Были два раза: вид из 502 супер и из 603 тоже). Автомат с напитками из вкусвила на первом этаже) горячий шоколад там супер для автомата)
низкая шумоизоляция, слышно даже как чихают соседи, не говоря уже про секс в соседних номерах.
хотелось бы получать приборы личной гигиены.
Номера чистые, постельное белье меняют. Расположение относительно близко к центру. Есть возможность питания, но покушать где можно и подешевле найти. Все в целом устроило, единственное что не понравилось, то что в номере не было окна. Наличие кондиционера не заменяет свежий воздух, хоть и спасает от жары.
Вернусь в этот отель и думаю что не один раз) очень хорошее расположение, чистые, уютные номера, мини холодильничек есть, приобрели набор тапок зубной пасты и тд у администратора за символическую сумму, были в начале марта, но солнышко к нам проглядывалось все 3 дня) в номере очень тепло, горячая вода без нареканий, очень удобный матрас и подушки, и хотелось бы отметить огромные красивые окна , что добавляют много света в номер)) В кафе были только на завтраках, все очень неплохо и разнообразно. персонал вежливый, все подскажет, от администратора до горничной) горничные кстати очень улыбчивые , рады гостям) номер удалось забронировать за 4550 р за 3 ночи, что ещё приятнее, так как после 8 марта цены уже возросли. Из минусов только шумоизоляция, было слышно как через стенку кашляли, как звонил телефон и все разговоры. Но это не испортило нам ни настроение, ни отдых, так как для нас это была мелочь . Повторюсь, будем выбирать этот отель при планировании следующей поездки😌
В новогодние каникулы поехали с друзьями в Питер и остановились тут( хорошие рейтинги, куча отзывов, центр города)
Честно говоря не понял за что тут давать рейтинг 4,8😀. Ну вообще даже и близко нет. Я во многих отелях останавливался и есть с чем сравнить.
Начнем с того что встретили нас крайне неприветливо. Мы приехали в 6 утра на поезде и в 6:30 были у отеля, минут 5 звонили чтоб нам открыли дверь, в конце концов нас открыла заспанная администратор с крайне нелюбезным выражением лица😀.
В раннем заезде нам отказали, нехотя разрешили оставить вещи до заезда.
Номер был слегка обшарпан, мебель была сильно уставшей.( причем это был не самый дешевый номер, а за праздники мы переплачивали в 3 раза от обычной цены). В номере не было телефона для связи с рецепцией вообще, стаканов, чашек тоже не было. Из туалетных принадлежностей было только жидкое мыло одиноко висевшее у душа.
Постельное белье было сносным, 2 полотенца тож. Коврика в номере не было совсем ( а очень зря, вся грязь от зимней обуви таяла на ламинат). Дверная ручка с замком сильно шатались и все три дня нашего пребывания готовились окончательно отвалиться 😀. Убирали 1 раз за 3 дня. Была кухня в коридоре с общей посудой и один кран с фильтрованной водой на весь этаж )
Из плюсов- кафе на 4 этаже где можно было вкусно позавтракать за адекватные деньги. Персонал кафе очень любезен.
В целом- никогда больше не поеду в этот отель, за те же деньги и то же местоположение можно было получить нормальные 3 звезды в Питере.
Атмосферный отель. Очень удачно расположен. В номерах чисто. Есть все необходимое. Завтраки однообразные, но достаточно вкусные. Из недостатков могу отметить очень плохую звукоизоляцию.
Отличное место. Рядом Фонтанка, место отправки экскурсий, чуть подальше метро. Своеобразное место со своим стилем, спокойным и качественным обслуживанием. Было бы совсем идеальным, если бы были кондиционеры, возможно ам просто достался номер без него (что было указано при предварительном заказе).
Жили с дочерью с 11 по 13.06.23г
у целом все супер, но есть пару моментов, например нет тапочек в номере, вроде мелочь, но не хватало
нет геля для душа, шампунь, тоже вроде не сильно важно, но многие привыкли что это есть в номерах!
ну и вид из нашего окна..был не очень, не критично конечно, но ладно
а так да, удобное расположение, чисто и в номере и в коридоре и где кухня, все очень чисто, для меня это мега важно!
поэтому отель рекомендую.
но возможно администрация отеля прислушается) исправит мелочи
завтраки вкусные, да, надо ждать, было бы здорово если бы завтрак начинался с 7 утра, как это делается во многих отелях, это удобно, мы например в день выезда уже очень торопились покушать, т.к. поезд был уже в 9 утра.
+: геолокация. Близко до метро, очень близко до невского проспекта, приятно добираться до самого отеля вдоль набережной.
номера довольно милые и убранные.
На этом все.
-: самый высокий уровень слышимости, вы услышите абсолютно все. Если вы раздражителен на это, то проходите мимо
ограниченное меню завтрака (для подобной цены за ночь - неприемлемо), маленькие порции
доплатите за мыльно-рыльный набор, кухня на 5 минут раньше вам ничего не приготовит
Тройка. Если в приоритете жить в центре спб, то можно рассмотреть.
Дорогие гости Санкт-Петербурга!!!))Отель Друзья на Фонтанке замечательный отель в Питере.Очень уютный, стильный, чистый, не дорогой отель в центре города.У нас с мужем был номер - студия (325)со своей кухней , это просто мини квартира , чувствовали себя как дома. Белье меняли, каждый день делали уборку. В кафе очень вкусненько готовят. На ресепшене очень милые и приветливые девчонки, которые все расскажут и подскажут. Мы обязательно еще приедем в обалденный , сказочный Санкт-Петербург и остановимся в отеле Друзья на Фонтанке . Всем рекомендуем этот отель, приезжайте не пожалеете. Всем кто работает в этом отеле спасибо!!!) 👍👍👍👍👍🌹
Все хорошо. И номера убирабт ,и туалетную бумагу докладывает. Завтраки можно включено ,можно нет. Кухня вкусная и бюджетная. Но слышимость,это просто жеееесть. Такое ощущение ,что с тобой в номере живёт целая ватага. Ночью слышно ,как храпит сосед за стенкой ,утром в туалете слышно ,как моются и сушат феном волосы. Здание большое, отель много этажный, сомневаюсь ,что со звукоизоляцией будут что-то делать. Мы останавливались ,только чтобы переночевать ,так как деньги был насыщенный на прогулки и экскурсии. Но вот ,как с детьми туда селиться я даже не знаю.
С друзьями решили заселиться в этот отель на выходные. Сняли 2 номера и какое же разочарование мы испытали.
Но, начнем по порядку.
Видели много положительных отзывов и решили остановится в этой сетке отелей.
Стоимость за номер сутки 3.000₽, но за дополнительную плату можно приобрести тапочки, шампунь, гель для душа и др.
Ребята, ну вы серьезно, за 100₽ не можете тюбики поставить в номера бесплатно? На минутку стоимость для Питера не в сезон 3.000₽ высокая за то качество, которое Вы предоставляете.
По соседству стоили сутки 2.400 в гостинице 4 звезды в которой все предоставляется и номера не такие пошатанные как у вас.
Номера: ничего лишнего, не вау и не лакшери конечно, на троечку подойдет либо для переночевать.
Ванная комната в плесени, брезгливо было даже в носочках ходить.
Ремонт пошарпанный, стены в сколах. Постельное в катушках. Вы вообще следите за качеством мебели и общим состоянием?
За смену номера попросили доплату. Простите, а доплачивать за что?! За то, что номера в ужасном состоянии или это специально так заселять в самый страшный номер, а потом за смену номера просить доплату?! Девушка на ресепшен, она же и директор и управляющий и все в одном лице — это как так? На просьбу позвать руководителя, ответ «я здесь руководитель.»
Ночью холодно, как будто бы и отопление не включают.
Вы что-нибудь слышали про клиентоориентированность? Советую Вам ознакомиться, для Вас будет полезно и изучить конкурентов, если Вы хотите быть на плаву.
❗️Никому не советую это место. Есть масса классных мест, так же в центре и по такой же цене. Итого с 2-х запланированных ночей, мы здесь остановились всего лишь на одну ночь, а после переселились в другое место.
Отель, в целом, понравился. Для себя отметила отличное расположение, аккуратный номер, ежедневную уборку, вкусные завтраки, вежливый персонал. Когда буду в Питере в очередной раз, вполне вероятно, что остановлюсь в одном из отелей этой сети.
Норм отель чисто уютно и в целом прилично, жаль что завтраки не разнообразные, шведский стол лучше вариант. А тут разнообразие яишница или каша с сендвичем или скремблер или каша с сендвичем
Чисто, персонал вежливый, цена/качество просто идеально.
Разве что звукоизоляция это минус. В 529 номере из ванной комнаты слышно каждый хорош из коридора, каждое слово, даже чей то тяжёлый вздох услышала, в комнате получше с этим. Ночью кто-то из соседей что-то скреб, то ли в стене, то ли в полу😂. Проход на этажи из лифта по карточке номера. На каждом этаже есть кухня с чайником, чашками, микроводновкой, вилками-ложками и всем необходимым.
До кафе так и не добрались, но его меню продуюрюлировано в номер в виде QR, так же как и памятка гостя. По 2 полотенца на персону выдают, в ванной есть фен, жидкое мыло. Кровати мягкие, подушки удобные(не огромные и не маленькие). Есть телевизор, подключается к умному пульту в оборудованых смартфонах.
Хорошее место, всем советовать буду)
Единственное замечание: было бы круто установить внизу штуку для очистки и подсушки подошвы обуви - вроде как вытираешь при входе, идёшь наверх, по коврам, приходишь в номер - огромная лужа остаётся на чистом полу. А коврика или поддона для обуви там нет:(
Местоположение удобное, метров 800 от невского, соседнее здание с БДТ. В гостинице чисто, но номера маленькие. И самый главный минус - после прогулки по промозглому Питеру хочется придти в отель и согреться, а там дубак (был в октябре), обогреватель дали, но сказать, что было тепло не могу
Были в отеле с 22 по 26 мая 2023 года на берегу Фонтанки . номера чистые есть полотенца по две штуки, фен, душ в номере туалет жидкое мыло маленький холодильник стол зеркало с подсветкой как на фото, один стул на двоих , вешалки , нет шампуня и мыло нет тапочек всё это можно взять на ресепшн за отдельную плату. На этаже есть кухня где можно вскипятить чайник есть тарелки ложки ножи холодильник микроволновка вода из фильтра. окно с видом на бдт. окно открывается, есть сетка, плотные шторы, в номере было чисто выносили мусор мыли полы. под окнами ездит машины но они не мешают рядом есть вещевой рынок была палатка с фруктами овощами мы там покупали клубнику 350 руб и черешню. есть вентилятор но мы не пользовались. дверь открывается с карточки. на этаже есть кафе где можно позавтракать и пообедать . номер стоил 4.000 в сутки с двумя отдельными кроватями на четвёртом этаже Где кафе. персонал вежливый отвечает на вопросы подсказывают всё понравилось можно будет в следующий раз тут же остановиться
Были в отеле на новогодние праздники в аномально холодную погоду, но в Питере всегда зимой мороз, ветер, влажность высокая… в номерах очень холодно, мы были на 3м этаже, из окон дует так, как будто бы они открыты.. попросили решить вопрос, после долгих уговоров нам смогли их только на следующий день заклеить скотчем, пришлось поднять шторы и положить тряпочку типа пледа чтоб не дуло… проблему решать просто отказываются, говорят им тоже холодно на ресепшене.. все сильно ушатанное и уставшее, не знаю когда его построили, но ремонт уже точно нужен. В номерах нет ничего от слова «совсем» даже мини холодильник пустой. Нет шампуня, Wi-Fi, телефона в номере для звонка между номерами или на ресепшен, тонюсенькие подушки и одеяла, никаких доп пледов или одеял у них нет. Короче либо везите все с собой и надейтесь на теплую погоду, либо выбирайте другой отель.
Есть ощущение что все отзывы проплачены или пишут сотрудники сами.
Отличная гостиница. Крутой подход к организации проживания. Небольшие но, уютные и функциональные номера. Отличная цена. Чистые номера. Очень вежливые администраторы. Встречают по дружески. Даже завязался интересный разговор с девушкой администратором пока оформлял документы на заселение. Расположение в 10 минутах от метро. Рядом есть красивая набережная.
Пара звёзд за ценник и неплохой завтрак.
Стены картонные, слышимость просто бесподобная: разговаривающие до 2 ночи, смотрящие телевизор и просто храпящие соседи - это прям наше всё.
Попался номер без окна - это просто камера пыток. Дышать нечем, вентиляция не работает, адская вонища сырости и затхлости в номере, которая даже с часовым проветриванием (открыть входную дверь и включить кондиционер, других способов нет) перед сном не уходит…
Чисто из придирок: при чём тут «Друзья» - вообще не понятно - кроме телевизора на первом этаже, где эти самые «Друзья» показываются на повторе, больше ничего не выдаёт в отеле принадлежность к этому сериалу. Даже в номере висят постеры каких-то старых то ли фильмов, то ли театральных постановок, но ничего из «Друзей». Просто странно…
В общем, базовые какие-то потребности перекрывает, не более того. Именно качественно отдохнуть после тяжелого дня совсем не получилось в этом отеле.
Наверное лучший отель по соотношению цена/качество. Из минусов очень жарко в номере и нет окон. Но цена и завтраки все это перекрывает. Очень внимательный персонал, заселили на час пораньше. Однозначно рекомендую.
Самый любимый отель в СПб. Останавливались ни один раз, приятный персонал, удобное расположение, быстрое заселение. В отеле имеется собственное кафе с великолепными завтраками.
В целом, очень хорошая гостиница. Расположена в хорошем районе, довольно близко к центру и в доступности от метро. Проживали пару дней, все полностью устроило.
Всё хорошо, но есть но!
Клиент отеля не должен видеть, что вы кладёте продукты на пол, когда выгружаете их из лифта, подходя к лифту, я не должна врезаться в кусок мяса на грязной картонке и капусту в сетке.
Окей, у вас не отлажена система поставки продуктов (нет отдельного лифта, вы хотите за раз занести всё), так делайте это ночью.
Так же как полдня таскать диваны и мебель, делая пребывание в лобби - пребыванием на складе, слушая разговоры как не оттирается коврик в лифте, проблемы менеджеров, грузчиков и девушек с ресепшена - это не ок.
Вашего менеджера в полосатой коричневой кофточке вообще не напрягает наличие клиента - взяла грязный коврик руками без перчаток - открыла ими же дверь , взяла документы - потёрла пальчики (типа почистила их) и всё (кто-то протёр ручку двери - конечно нет). Блин, это просто элементарная безалаберность персонала. Уборщица туда же - грязными перчатками - ручка двери бралась пару раз и пофиг.
Клиент не должен знать всю вашу внутреннюю кухню, особенно если санпин от неё был в шоке (это я про мясо и овощи на полу у лифта и уборку)!
И важно решить вопрос с духотой в номере: шторка не держится (сломаны половина крючков - от этого её плотно закрыть нереально). Номер стоит почти 8000 в сутки, а в нем 30+ градусов - как вам такое? При чем об этом уже есть комментарии.
Хочешь продлить за деньги номер на 1-2-3 часа (дальше никого нет в этот номер - стоит пустым) - плати полный сутки со словами - горячий сезон 🤷🏼♀️
Ещё из минусов: плохой - нестабильный интернет - и ,пожалуйста, не пишите, что вы 2 звёзды. Просто уберите тогда интернет из списка услуг. Вы берёте не как за хостел или 2зведы 100$ за ночь - это норм цена даже для Фонтанки, учитывая, что 80% номеров выходом окон смотрят на грязный двор, рынок или в лоб в стену театра. Вы не 2 звёзды с Мега видом - вы отель в центре с ужасным видом и брать можно сервисом.
Взяла кофе на завтраке - толи я толи девушка ошиблись - вместо капучино - американо - доплата 40₽ за молоко (дело не в 40 рублях, а в подходе). Вы говорите, что эти мелочи (50₽ за хранение багажа о прочее - это бонус сотрудника, так вы сделаете такой сервис, что хочется дать чаевые, а не собирайте мелочь).
Кондей вы не можете повесить - Окей, но повесить норм блекшторы или рулонные сделать - ну пекло же.
Из важного: я останавливаюсь в вашем отеле с 17 года и факт: становится хуже - дело в персонале и отношении руководства!!!
P.s.: пожалуйста тока не пишите ответ в стиле: мы 2 я звёзды и все есть по типофикации. Да у вас есть унитаз, душ (с ужасной сантехникой- либо ледяной - либо кипяток), матрац, стол, еда, кухня с краником воды.
Но ещё есть ужасный сервис, нарушение санитарных норм, ТАРАКАНЫ 🪳 на кухне.
Снимаю звезду за отсутствие кондиционера и шумоизоляцию! Из плюсов : расположение ( всё в шаговой доступности), завтраки, уборка ежедневно, наличие прачечной (есть сушилка, стиральные и сушильная машины, гладильные доски и утюги), в номере есть всё необходимое, чистота, белоснежное постельное бельё. Советую всем своим знакомым, кто летит на несколько дней и планирует отель только для ночлега.
Сам отель хороший . Чисто , все необходимое есть. Не особо приветливый ресторан или кафе . Пришли за полчаса до закрытия , в наглую развели руками и сказали - закрыто . Чувствуется что не на своем месте … просто время отбывают . А так отель хороший . Спасибо
Были в октябре в этом отеле.
Сначала снимали номер 314 с личной ванной. Стоимость вышла около 2500₽ за ночь.
Чистый, просторный номер. Есть холодильник (без постороннего запаха), удобный матрас, тихо, красивый интерьер.
Есть некоторые сколы на мебели, но некритично. Проблем со смесителем в душе не заметила. Сантехника работает исправно. Порадовало зеркало с подстветкой.
Окно небольшое выходит во внутренний двор.
Чуть позднее переехали в номер 422 (последнее фото) Отель был уже сильно загружен, цена выросла за такой же номер с ванной. Тут уже есть недостатки:
1) к середине октября похолодало. Отопление тут центральное. Его не дали, а никакого обогревателя на ресепшен нам не смогли предоставить. В номере большое окно. ОЧЕНЬ холодно.
2) Рядом с номером кафе. Формально оно закрывается в 20:00, но за столами до поздней ночи сидит народ и ГРОМКО болтает.
3) Окно выходит на оживленную улицу. Там постоянно сигналят. Громко слышно, как смывают соседи унитаз.
В целом, отель хороший. Персонал отзывчивый. В кафешке очень вкусный сметанник😊
Отель хорошо расположен, пешком можно дойти до всех достопримечательностей, соседнее здание - театр, есть Дикси за углом. Внутри отеля очень чисто. За чистоту можно дать все 5/5. Работа ресепшен и менеджмента тоже на уровне - все приветливые и отзывчивые. Холл и этажи оформлены красиво. Мы жили в маленьком номере на 2 человека. Номера очень простые, но чистые и приятные глазу. В дизайне номеров нет ничего, что могло бы вызвать негативные эмоции. Вода шла горячая и холодная постоянно, без нареканий. Так что, как эконом отель, его можно рекомендовать.
Из минусов:
- Плохие матрасы (слишком мягкие и тонкие) проседают под тобой до основания кровати. Спать можно, но неплохо было бы постелить что-то пожёстче.
- Плохой запах. Видимо во всех номерах он идёт из канализации туалета. Мы сменили 2 номера в разных концах этажа и в обоих номерах стояла вонь.
- Плохие окна, так как даже в закрытом положении, слишком хорошо пропускают звук. Вроде закрыто, а как машина проедет или кто крикнет, так словно у тебя в номере, хотя этаж 6-й.
В общем, отель неплохой, но есть минусы, как и везде.
Жили в номерах: 605 и 624
Прекрасное место!
Очень комфортное и уютное. Чистые номера, есть кафе где можно заказать завтрак. На этажах есть небольшие кухни. Приятный и приветливый персонал.
Демократичные цены и хорошее расположение
Поставлю пятёрку за стоимость, были в конце ноября, номер стоил около двух тысяч. Понравилось ещё чистота в номере и в самом отеле. Очень плохая шумоизоляция, останавливались на четыре ночи, Я было подумала, что шумоизоляция отличная, но оказалось нам везло с соседями три ночи, но на четвертую ночь да ещё перед ранним вылетом нам не повезло, полночи мы слышали компанию, которая выпивала и громко разговаривали, смеялись, что было не возможно уснуть. Бронировали без завтрака, но можно сходить в кафе в отеле и за деньги покушать, мне завтраки понравились. Девушки на ресепшене вежливые, всё рассказали и объяснили. Номер совсем небольшой, но есть свой санузел. Тапочки и гигиенические принадлежности купили на ресепшене. В номере только жидкое мыло. Советую к посещению.
Понравилось много чего: расположение; наличие питьевой воды; вендинг с полезным перекусом от ВкусВилл; наличие кафешки с вкусными завтраками и обедами; прачечная "сам помой" (огонь идея); оптимизированная система кухни; наличие power банка на ресепшене; возможность оставить вещи на хранение (очень выручили); оформление интерьеров и единый стиль; в целом бизнес-план и его осуществление. НО!!! Есть одна брешь, которая рушит всё это великолепие: СЛЫШИМОСТЬ в номерах.
Впервые я останавливалась тут вне туристического сезона и мне очень понравилось. Но в этот раз я попала в сезон и это был ад. Даже в общаге (я знаю) не такая высокая слышимость как тут.
Очень продуманная организация, моё восхищение! Но... "в Аду для перфекционистов ни серы нету и огня. И лишь слегка не симметрично стоят щербатые котлы" 🤗
Удачное месторасположение, но звукоизоляция в номере никакая. Нет кондиционера, но на пятом этаже очень шумит вентиляция и в номере (сентябрь) было холодно. Завтра не шведский стол, а два блюда на выбор.
Останавливаюсь в этом месте не первый раз. В целом отель очень классный, но в этот раз дверь в моей комнате закрывалась только если ей хлопнуть. Шампунь, зубная щётка, тапочки - это все нужно взять с собой, мыло, полотенца и фен в стандартном номере есть. Из не особо приятно - был запах в душевой, не сильно, но пахнет прелой водой из слива. Не предусмотрены коврики/лотки для обуви. Т.е., когда приходишь с улицы с остатками грязного снега в протекторах, все это через несколько минут превращается в лужу на ламинате вплоть до ванной комнаты. Вытереть это тоже не чем.
Из плюсов только расположение.
Две звезды, но с учетом стоимости номера за сутки, сервис и качество должны быть выше, чем на самом деле:
1. Грязные полотенца, с постиранными волосами;
2. Ужасно мягкий матрас;
3. Нет шумоизоляции, в 2 часа ночи бегают дети по коридору, не давая спать;
4. Нет банально бесплатно одноразовых тапочек, и средств личной гигиены, нужно покупать за 150₽;
5. Хамоватый персонал, который на возмущения жильцов реагирует безразлично с комментарием «это двухзвездочный отель», прямым текстом говоря, что такой сервис для них норма;
6. Переодически не работает лифт (2 раза за сутки);
7. Не могли попасть в номер, переставала работать карточка.
P.S не рекомендую, за 5000₽ в сутки, можно найти жилье в разы лучше
Удобное расположение в центре. С удивлением узнали о вещевом рынке в соседних кварталах. Рынок огонь, можно купить недорогую хорошую одежду. В отеле есть всё необходимое, даже кафе)). Стены довольно тонкие и слышимость хорошая, но мы были не в сезон и нас соседи не раздражали. Минус - очень мягкий матрас кровати, но это субъективное мнение))
Из плюсов расположение и вид из окна - у нас был на одну из сторон БДТ.
Из минусов всё остальное:
1. В ванной не работает вентиляция, ничего не сохнет.
2. Полочки в ванной ржавые, вода течет довольно слабо
3. Нет дневных штор, то есть, если хотите открыть шторы, то и на вас будут смотреть.
4. Еда в столовой не очень. Брали завтрак 1 раз - ужасно водянистая каша.
5. В номере на 6 этаже вообще нет wi-fi. Сообщили об этом администратору - ноль реакции
6. Во время пребывания сломался бачок в туалете и постоянно текла вода. Попросили вызвать мастера, пока нас нет в номере. В итоге вечером чинили бачок сами, т.к. никто не пришел.
Так что если вам нужно пожить близко к центру и дешево, то вам сюда. Но многого ждать не стоит. Мы повторно не остановимся точно.
Прекрасный отель, все в шаговой доступности, БДТ видно из окон, на 4 этаже кафе и можно позавтракать, кофе-автомат на 1 этаже. Все понравилось, несмотря на октябрьскую прохладу и отсутствие отопления, одеяла были теплые!
Приветливый персонал, чистые номера, телевизор, горячий душ, небольшой холодильник. Магазины недалеко, есть буфет, так что голодать тоже не придётся. Мне всё понравилось, возьму отель себе на заметку га будущее.
2
1
Show business's response
Илья Ефимов
Level 10 Local Expert
February 12
Номер чистый, в том числе ванная комната, с мебелью тоже все в порядке. Администраторы вежливые, услугами кафе не пользовался. Удобное расположение. Из небольших минусов - постельное белье в мелких пятная и с парой дырок и отсутствие в номере даже тапочек, не говоря о каком-то стандартном ванном наборе. Я не против заплатить за него, но почему его нельзя либо включать в стоимость номера сразу, либо предлагать приобрести еще во время бронирования? Также поломанный дверной замок ванной, из-за чего дверь плотно вообще не закрывалась. Но, судя по тому, что в месте неисправности просто была приклеена изолента, персонал об этом в курсе.
Огромный минус - слышимость. Возникает впечатление, что соседи находятся не в соседнем номере, а прям у тебя в туалете, и с ними можно спокойно вести диалог. Прекрасно слышно не только голоса, но и сигналы телефонных уведомлений, телевизор. Никакого ощущения уединения. Спасибо администраторам за то, что бесплатно выдали беруши, когда время было уже позднее, и предложили попросить соседей вести себя потише. От предложения я отказался, потому что они и не шумят по факту, а просто совершают обыденные действия.
Все бы ничего, но дышать нечем. Не смотря на то, что на улице еще холодно, в номере невероятно душно. Феном лучше не пользоваться, иначе остаток кислорода будет съеден. Это перечеркивает все плюсы. Были в номере с видом на Фонтанку.очень маленький номер, буквально кровать и санузел.даже на одного человека очень мало пространства .