Travel Company Egna
263 reviews
October 9
Образцовый хореографический коллектив "ТОТ" приносит огромную благодарность менеджеру Алексею и экскурсоводу Эльвире за прекрасно проведенную Большую обзорную экскурсию с посещением Печёрского монастыря и канатной дороги в Нижнем Новгороде!!!
Очень сложно одинаково заинтересовать большую (45 человек) группу в возрасте от младших школьников до пенсионеров. Однако Эльвира справилась с этой задачей на отлично!
Идеальный тайминг, подача комфортабельного автобуса к гостинице, увлекательная экскурсия, вкуснейший обед в ресторане в центре города, доставка группы до вокзала по окончании - всё было идеально!
1
September 15
Спасибо огромное Алексею Кондрашову за организацию экскурсии "Большая обзорная с посещением Печёрского монастыря и канатной дороги»!!!
Группа 40 человек, выкупали весь автобус.
Экскурсия была в субботу, но несмотря на большой поток туристов в городе, ажиотаж на канатной дороге экскурсия была проведена на твёрдую "5".
Своевременная подача автобуса, хороший экскурсовод, включённый обед - всё по графику.
Что хотели бы предложить: снабжать каждого участника группы устройством с наушником для возможности слушать экскурсию на расстоянии. В таком случае параллельно можно делать фото/видео, или просто наслаждаться видами, не стоя непосредственно рядом с экскурсоводом.
August 26
Прекрасная туристическая фирма. Организовывали поездку в Йошкар-Олу, выезд из Нижнего Новгорода ранним утром, все четко, никаких задержек и ожиданий, большой комфортабельный автобус. Даниилу спасибо за это, все предусмотрено. До самого города доехали с небольшим запасом времени, что позволило погулять по набережной и спокойно полюбоваться красотой города и посетить местное кафе. Всю дорогу, а это 4 часа пути на минутку , экскурсовод Ольга рассказывала увлекательную лекцию о традициях, истории и верованиях марийского народа. Много интересного от фольклора до экономики этого края. А история Марий Эл обширна и богатая, сам город основан в 1584 году, так что 4 часов дороги даже мало, чтобы услышать все . Но Ольга, пока ждали местного гида, прогулялась с нами по набережной и рассказывала о городе «сегодняшнем» , о застройках, о самой набережной: почему она создана именно в таком необычном европейском стиле. Так же посетили музей истории, где показали как вели свой быт марийские племена: рождение детей, полевые работы и сбор меда, заготовка сена скоту, как одевались местные красавицы и какие традиции были при выданье, так же рассказали от куда по поверью пошёл марийский народ. Много интересного можно узнать о этих людях, до сих пор сохранивших свои традиции даже в 21 веке. Вторая часть экскурсии была обзорной по самым интересным местам Йошкар-Олы, по большей части пешеходной. Но не менее интересной. Нам показали динамические часы, которых в городе аж 2е штук. Первые часы находятся напротив администрации и представляют собой движущегося ослика с иконой божьей матери, вторые называются «12 впостолов» и находятся в центре города, на набережной. Все действо сопровождается церковными песнопениями. На площади перед вторыми часами было довольно многолюдно, много туристических групп и просто гуляющих, но замечу, что как только прозвучала мелодия на площади все затихло. Кто-то даже в толпе сказал, что «словно мир замер». Экскурсовод все поясняла по ходу прогулки, не было пробелов, и мы успевали по времени к каждой точки нашей прогулки, так что увидели все. А так же посетили местный Кремль и сувенирные лавки))) что ещё нужно туристам кроме зрелища )) в общем город очень красивый, экскурсия граммотно и интересно выстроена, экскурсоводы очень интересно рассказывают, видно, что они горят своей работой, и хочется как можно больше донести до гостей города. И особая благодарность водителю автобуса , 500 км в одну сторону - это не шутка ))) довез аккуратно и вовремя. В общем, Йошкар-Олу стоит посетить, попробовать местные сыры и мед. Посмотреть на красоту города и узнать местный менталитет. В компании «Эгна» профессиональные сотрудники , которые сделают приятной и интересной любую поездку. Спасибо им за такой день ))))
1
1
November 25
Благодарность компании ЭГНА за чудесный тур "Живописный каскад Поволжья". Нижний Новгород прекрасен. Исторических объектов не счесть. Благодарю гидов Елену (Болдино), Альбину (Городец), Татьяну (Нижний Новгород), Владимира (Арзамас-Дивеево), и водителей Владимира, Николая, Марину.Я часто путешествую и хотелось бы отметить высокое качество предоставленных услуг. Высокая квалификация всех сотрудников
составляет общее впечатление о работе компании. Я из СПб и путешествовать люблю. Езжу с разными компаниями и мне есть с чем сравнить. Вдруг будет возможность ещё раз попасть в НН обязательно обращусь в ЭГНУ.
December 17
Обращались для организации груповой экскурсии, все прошло на высоком уровне, однозначно рекомендую! Организовывал Алексей, экскурсия очень понравилась и особенно хотелось отметить маршрут(учли все наши пожелания) и обед ( в замечательном заведении и очень вкусно). Алексей Вам от всей нашей группы из Екатеринбурга, огомная благодарность. В будущем за организацией только к Вам!
1
November 20
Хочу выразить огромную благодарность нашему экскурсоводу Эльвире за потрясающую экскурсию по Нижегородскому Кремлю!
Особое внимание привлекли рассказы о знаменитых личностях, связанных с историей Нижнего Новгорода.
Экскурсия была организована на высшем уровне: маршрут продуман до мелочей, а информация подана живо и интересно.
Автобус был комфортабельный , это приятно !
October 9
Спасибо Алексею за организацию нашей поездки. Наша группа из Подмосковья отдыхала в Нижнем с 5 по 7 октября. Все три дня были очень насыщенными, благодаря экскурсоводу Наталье и водителю Марине. Посмотрели достопримечательности города, так же был выезд в Городец, с мастер классом. Поездка была прсвящена Дню учителя и праздник, боагодаря туроператрру Эгна удался. Спасибо большое!
July 7
Была на экскурсии 06.07.24 в Болдино. Сначала положительные моменты. Сама экскурсия в местах, связанных с жизнью и творчеством Пушкина, хорошая. Ехали на комфортабельном автобусе, работал кондиционер (в такую жару это спасало), но было несколько больших минусов, испортивших всё впечатление от поездки.
1. Накануне пришлось менять свои планы и ехать в жару +37 в офис, чтобы заплатить деньги за экскурсию. Непонятно, почему нельзя было деньги отдать в день выезда или заплатить сразу всю сумму, когда бронировали поездку.
2. В офисе молодой человек вёл себя так, как будто не мы платим за экскурсию, а стоит она недёшево - 3500, а он нас за свой счёт повезёт.
3. Несколько раз сказали, что отправление с площади Ленина, а оказалось, что была ещё одна точка сбора экскурсантов, которая находилась в 5 минутах ходьбы от нашей гостиницы. Но никто об этом не сказал, поэтому рано утром пришлось ехать в другую часть города, платить за такси.
4. Очень неприятно удивил своими знаниями сопровождавший нас до Болдино экскурсовод. На мой взгляд, Марина Викторовна не владеет информацией о Пушкине. Для меня, кандидата филологических наук, слушать "странные умозаключения" экскурсовода о Пушкине, его отношениях с близкими 4 часа было очень неприятно. Особенно поразили речевая безграмотность. "Раненый Пушкин упал, а потом перевернул себя и выстрелил левой рукой". И такого речевого безобразия было очень много, не говоря уже о достоверности информации и ссылок на околонаучные факты из интернета.
Поставила 2 звезды за комфортабельный автобус и саму экскурсию в Болдино.
2
October 17
При посещении Нижнего Новгорода заказывала экскурсии у туркомпании Эгна. Очень удобно, на сайте есть вся подробная информация, удобная навигация. Заказала и тут же оплатила, на почту пришли билеты.
Брали две экскурсии "Обзорная по городу" 3 часа и "Вечерний Нижний Новгород ". Экскурсии были в разные дни, но ( о, чудо!) нам несказанно повезло, была одна и та же экскурсовод Эльвира Салина. Хороший рассказчик, грамотная речь, прекрасный организатор и просто обаятельная и красивая женщина. От неё узнали множество интересных фактов о городе, о его истории. Большое спасибо. Обязательно приедем ещё в ваш чудесный город.
October 18
Хотим сказать большое спасибо менеджеру Даниилу за предоставленную возможность совершить прекрасную экскурсию по Нижнему Новгороду 12 октября 2024 г. Экскурсия прошла как по сценарию увлекательного фильма.
Отдельно от нашей группы хотим поблагодарить Даниила за выбор экскурсовода. Татьяна - настоящий профессионал своего дела, который делал свою работу своевременно, эмоционально и очень познавательно . Прекрасно работала с группой ребят 16-летнего возраста, отлично ориентируется в исторических связях Нижнего Новгорода и Владимира, что нам было особенно приятно, поскольку группа из Владимира.
Спасибо Вам большое!
1
August 28
В течение 2 лет привозили 2 группы школьников в Нижний Новгород. Выбирали обзорную экскурсию и экскурсию в Городец. Все прошло прекрасно. Экскурсовод Альбина замечательная. Понравилось и детям и взрослым. Спасибо большое за все!
February 27
16.02.24 года дальневосточной хоккейной команде "Трансбункер" 2013г.р была проведена обзорная экскурсия по городу Нижний Новгород . Дети побывали в Соборе Александра Невского, на месте соединения реки Волги с Окой, в Кремле и других значимых местах столицы Приволжья. Особенно понравилась военная техника.
Немного подвела погода, но замечательный экскурсовод постаралась донести до нас все свои знания доступным языком.
Благодарим за хорошо организованную экскурсию!
Также хочется выразить благодарность за организацию вкусного обеда в уютном кафе и комфортабельный автобус, доставивший нас из Суходола и обратно.
Воспоминания от поездки останутся на долгую память!
September 23
Итак. Я очень редко оставляю отзывы, но эта фирма действительно заслуживает огромных слов благодарности. Ну что ж, обо всем по порядку. Собрались мы в начале учебного года классами съездить в сентябре в Болдино. Позвонила в музей, мне сказали, что надо бронировать такие экскурсии летом, лучше в июне. Ладно, стали искать предложения в интернете . Выбор пал на турфирму «Эгна». Я заполнила форму для обратной связи на сайте, чтоб получить ответы на интересующие вопросы. Буквально, в течении 40 минут мне перезвонила менеджер Светлана. Вежливо и развернуто ответила на все мои вопросы, мы забронировали дату. В назначенный день, мы не смогли приехать в офис… по итогу нам пошли на встречу и Светлана приехала в офис в выходной, чтоб подписать договор , весь пакет пакет документов был предоставлен.В день экскурсии, а выезжали рано, чистейший (а для меня это ОЧЕНЬ важно) автобус стоял у школы. С нами работал водитель Николай, профессионал с большой буквы, за все время пути все дети чувствовали себя замечательно, и еще, что хочется отметить, а так же удивило и порадовало родителей, это внешний вид Николая, белая рубашка и брюки, очень редко встретишь так одетого мужчину, не говоря уже о водителе! Сопровождала группу в поезке экскурсовод Альбина Николаевна, благодарность ей от всей группы. Простым и понятным языком рассказывала интересные факты, посвященные Пушкину и городам, которые мы проеезжали, постоянно находилась с группой, во время всей поездки. В общем, очень хочется еще раз от всей группы поблагодарить всю команду турфирмы «ЭГНА», профи высшего уровня. У нас на каникулах дети просятся в Казань. И мы точно знаем, с кем ехать. Точно с турфирмой «ЭГНА». Четко, комфортно и надежно ❤️
August 10
Ездили от данной компании 10.08 в Дивеево. Впечатление остались хорошие, но есть некоторые минусы…
Началось все с оплаты за день до поездки. Оказывается, что остаток оплаты производится в офисе организатора, а не в день поездки. К сожалению, нигде не прописано про это. Но все решили, оплатили онлайн.
Автобус комфортный, удобный, чистый. Вопросов нет. Тут больше к водителю, который не захотел открывать дополнительную дверь, когда пошел сильный дождь и всем пришлось стоять очередь под дождем, чтобы попасть в автобус. Не открыл он потому что, производит досмотр, чтобы мы не пронесли еду и напитки в салон автобуса.
Женщина - экскурсовод Альбина очень интересно рассказывает. Огорчило, что думали, что она будет водить по территории серафимо-Троицкого монастыря и рассказывать, но к сожалению, нам просто сказали, куда нужно сходить и на какие иконы посмотреть. Объяснили тем, что на территории нельзя проводить экскурсии, хотя видели, что это делают…
December 20
Брали обзорную экскурсию по Н. Новгороду. Продолжительность 3 часа 2 часа автобусно пешеходная, 1 час пешеходная по Кремлю.
Автобус новый, комфортабельный, правда места для ног между сиденьями недостаточно.
Экскурсовод увлечённый, начитанный человек, приводит исторические факты.
В целом хорошо провели время и получили много интересной и полезной информации.
July 14
Брал 4ех часовую обзорную экскурсию. Хороший автобус, замечательный экскурсовод, интересный маршрут. Большой бонус - без очереди прогулка на фуникулёре. Единственное добавил бы опцию бронировать не посещая офис.
May 7
Достойная туристическая фирма с богатым предложением разнообразных экскурсий как пешеходных так и автобусных. Автобусы комфортабельные. Экскурсоводы знающие своё дело, эрудировано и увлекательно рассказывают. Фирма ответственно и заботливо подходит к каждому клиенту. Не единожды пользовалась её услугами и, полагаю, что при возможности воспользуюсь ещё
2
October 19
Всё прошло просто великолепно! Все в восторге, обсуждаем до сих пор
Стало холодно уже под конец, пришлось немножко сократить. Но всё шикарно, особенно нам повезло, что мы попали на две службы, фантастика!
Огромное спасибо Алексею и Ларисе, обязательно посоветуем друзьям, а также постараемся приехать летом, чтобы походить по тем местам, что не успели посетить
July 11
В Эгна покупала тур в Дивеево и Арзамас 8.07.2024. из Нижнего Новгорода. Купила билет на сайте, буквально, в 23:00 накануне. Утром приехала к месту посадки, удачно, что в списках туристов я уже значилась. Комфортабельный автобус и аккуратный водитель. С нами был суперский экскурсовод- Людмила Емелина, её было интересно слушать, и она очень заботливо относилась к своей группе туристов. Да, всё нужно делать быстро и как минимум, понимать куда ты едешь. Внимательно изучить программу мероприятия. Слушать экскурсовода. Тогда всё пройдёт гладко.
November 12
В Проспекте Фирмы список Туров. Есть с 4-мя ночевками. Зашла на Грузинскую,5 к.1 для уточнения. Менеджер (стол напротив входа) сказал, что все ночевки в Нижнем Новгороде. В списке экскурсий Й-Ола, Владимир.... Как можно оттуда приехать на ночевку в НН? На мое удивление был ответ: "Я не отвечаю за то, что написано в Проспекте". Как-то не согласована Реклама с Реальностью. Даже режим работы Фирмы в Проспекте и на двери Офиса разный. Поистине :"Не верь написанному" (Козьма Прутков) . Сказано 100 лет назад
January 4
Компания Эгна организация вечерней обзорной экскурсии по Нижнему Новгороду. Менеджер очень быстро предложил приемлимый вариант и сориентировал по цене. Очень удобный вариант для туристов, не располагающих временем и не знающих город - когда автобус с гидом забирает из гостиницы и привозит туда же обратно. Экскурсовод Эльвира грамотно и интересно провела экскурсию, была доброжелательна и внимательна. Конечно, дневная экскурсия оставила бы больше воспоминаний, но для нас это был единственный вариант знакомства с городом, и он тоже имеет свой шарм и свои плюсы, а на темное небо в вечерние часы ни одна турфирма повлиять не в силах. В общем, если не искать минусы, то все отлично, а если искать, то всегда можно за что-то зацепиться.
1
November 10
Такого плохого впечатления от экскурсии у меня ещё никогда не было! Всё началось с организатора, очень неприятно было общаться. Алексей задавал слишком много вопросов, обругал всë запланированное нами на трëхдневную поездку и только потому, что мы не у него заказывали, а в других местах. Везли группу детей (13 человек, не мало) в составе большой группы, но организатор почему-то не уведомил ГИБДД об этом и не собрал информацию, объясняя это тем, что мы ехали не индивидуальной группой. Ездили также с другим подобным организатором, так там всё заранее у меня узнали, ГИБДД уведомили, хотя мы также были в составе большой группы. Далее - автобус опаздал, стояли под дождём ждали его. А уж экскурсовод - это был кошмар!!! Ольга Викторовна. Вся информация в кучу, дом такой, дом другой, а вот там мы уже проехали дом вот такой-то. Спустя 30 минут я поняла, что ничего не понимаю и главное - пересказать хоть что-то из услышанного не могу. Речь не связанная, про архитектурные части она не знает, исторические события скомкано переданы и в итоге она сказала, что не историк и знать не знает о том-то и том-то. Почти с самого начала она сделала нашим детям замечание (я не против замечаний, но не в таком безумном и безосновательное количестве) и далее по делу и без дела (больше всего уже без повода) приставала к ребятам. В итоге бесконечно повторяла им "идите отсюда нафиг, идите отсюда совсем"! Это вообще что!!!!! Как так можно себя вести!!!! Категорически не рекомендую всю эту организацию!
December 26, 2023
Турагентство "Эгна" оказало отличные услуги. Персонал был внимателен и профессионален, помогая с выбором и организацией экскурсии. Поездка в Гороховец оказалась удивительным опытом благодаря интересному маршруту, знатоку местных достопримечательностей и комфортабельному транспорту. Я благодарен "Эгне" за прекрасное путешествие и рекомендую это турагентство всем, кто хочет получить незабываемый опыт путешествий.
1
April 4
Все было отлично , пока нам не попалась экскурсовод , которая вела экскурсию для детей младшего дошкольного возраста , мы знаем где бесплатные туалеты , видимо это главная достопримечательность города . Все остальное , по мнению данного специалиста , не нужно и не интересно. Автобус опоздал ,все экскурсантов сажали в автобус в одну дверь ( видимо для удобства), не довез нас до пункта назначения и обратно было предложено пройтись пешком … жуть !!! Две экскурсионные группы были отправлены в одном автобусе и шла агитация продолжить экскурсию ( на это тратилось слишком много времени).Экскурсия проходила 26.03.24 « обзорная по городу , Кремль,Монастырь , канатная дорога …начало планировалось в 12….
Жаль все впечатление испортили!!!!! Мое мнение , что таким «специалистам»не следует работать в сфере гостеприимства!
2
July 24
Ставлю 1 звезду за не соблюдение субординации. Я покупала билеты нам с мужем через Яндекс Афишу в Дивеево 22.07.2023. В день экскурсии мы приехали на место назначения чуть раньше. Там стояло 3 автобуса, в какой садится не понятно, спросив у других людей, мне сказали, что номер автобуса должен был прийти на почту либо смс по номеру телефона. Я позвонила по номеру, который был указан в билете. Взял трубку мужчина, судя по всему, который пересчитывал нас в автобусе. На мой вопрос, как узнать номер автобуса и спросив мою фамилию, я услышала сплошной негатив. Меня отчитали, за то, почему я не брала трубку, мне звонили видите ли аж 120 раз, хотя по факту раз 6 за месяц. Сказав, что у меня стоит спам звонков и они сбрасываются меня продолжили отчитывать и унижать. Я сказала, что я работала и не могла взять трубку, на что я услышала ответ: «ВЫ ЧТО РАБОТАЕТЕ 24 ЧАСА, ЧТО НЕ МОГЛИ ВЗЯТЬ ТРУБКУ». Меня даже не удосужились выслушать и да Я РАБОТАЮ ВРАЧОМ ПО 24 ЧАСА, поэтому не могу ОТВЕТИТЬ!!!!!! Спросив еще раз какой номер автобуса, мне сказали, что не скажут номер автобуса, пока я не отвечу ему, почему не отвечала на его звонки. После этого мой муж выхватил трубку и начал разговаривать с этим товарищем сам, но тот уже ответил ему какой автобус. Когда мы сели в автобус, зашел этот парень, по всей видимости, с которым я разговаривала и начал пересчитывать. Когда дошла очередь до нас я опять услышала негатив и унижения в свою сторону. Меня отчитали, за то, что я не брала трубку и все в этом духе, даже не стали меня слушать в чем была проблема. При покупке билетов через Яндекс не было указано, что со мной должны связаться и меня должны зарегистрировать для поездки.
Я хочу сказать, что была в полном шоке от такого отношения, не соблюдения субординации, я бы очень хотела, чтобы этого «человека» уволили, но не все в моих силах. Экскурсовод попалась не плохая, водитель хороший, но не компания и ее отношение все испортило. Экскурсия была 8 утра и настроение было испорчено на весь день.
3
November 30, 2023
Спасибо компании Эгна за организацию вечерней обзорной экскурсии по Нижнему Новгороду. Менеджер очень быстро предложил приемлимый вариант и сориентировал по цене. Очень удобный вариант для туристов, не располагающих временем и не знающих город - когда автобус с гидом забирает из гостиницы и привозит туда же обратно. Экскурсовод Эльвира грамотно и интересно провела экскурсию, была доброжелательна и внимательна. Конечно, дневная экскурсия оставила бы больше воспоминаний, но для нас это был единственный вариант знакомства с городом, и он тоже имеет свой шарм и свои плюсы, а на темное небо в вечерние часы ни одна турфирма повлиять не в силах. В общем, если не искать минусы, то все отлично, а если искать, то всегда можно за что-то зацепиться.
Еще раз спасибо за быструю организацию и интересную экскурсию.
Наталья
1
1
September 3
Пришла в турфирму" Эгна" купить несколько экскурсий, во первых только наличными нужно было оплатить или на телефон сотрудника. Альтернативу не предложили, в итоге я купила на сайте Tripster и Sputnik , плюсы- это кэшбек с покупок, так мне из этой компании названивают несколько дней подрят,хотят узнать почему я всё же купила не у них. Очень неприяна навязчивость сотрудников... Читая ответ на мой отзыв хочу сказать,экскурсоводы все замечательные и грамотные ,интеллигентные люди.Но в самой турфирме почему то сотрудники очень неуважительны к обычным людям .Удивительно, что вместо извинений и деликатного ответа тирада претензий, гневные высказывания и перевёрнутая ситуация в свою пользу, как будто люди не должны иметь право выбора . Считаю ,что это не этично и недопустимо организации так работать и отвечать клиентам.
1
May 1
20-21.04.2024 приезжали в Нижний Новгород группой школьников. 20.04 нам организовывали пешую прогулку по центру Нижнего. 21.04 посещали Городец. Два дня нас сопровождала замечательный гид Надежда. Было все очень увлекательно, познавательно, информативно. И дети и взрослые были в восторге. Второй день было полное сопровождение (транспортные услуги, гид, входы в музеи, питание). Также все в восторге. Огромная благодарность за знакомство с Нижний Новгородом и Городцом
1
January 5
Я очень рад, что нашел туристическую компанию Эгна, которая предложила мне путевку в Дивеево. Это был один из самых захватывающих и неповторимых опытов в моей жизни. С самого начала, сотрудники компании проявили высокий профессионализм и готовность помочь. Они сразу же предложили мне различные варианты путешествий, чтобы я мог выбрать тот, который лучше всего подходит для меня. Путевка в Дивеево была наполнена интересными местами и событиями. Мне удалось увидеть все лучшие достопримечательности, а также познакомиться с местной культурой и традициями. Компания Эгна предоставила мне все необходимое для комфортного пребывания на путешествии, включая просторное жилье и вкусную еду. Отдых в Дивеево был невероятно прекрасен, и я наверняка вернусь сюда снова, чтобы вновь воспользоваться услугами компании Эгна. Они сделали все возможное, чтобы сделать мое путешествие незабываемым и неповторимым. Я очень рекомендую туристическую компанию Эгна всем
June 19
Благодарна сотрудникам фирмы за индивидуальный подход к составлению программы "Большое путешествия по Новгородской земле". Для детей очень удачно предложили посещение фабрики елочных игрушек Ариэль. Программа путешествия универсальна для любого возраста. Очень хороший состав экскурсоводов, мастера своего дела и большие знатоки края.
August 25
Уже не первый раз при покупке билета звоню по номеру указанному на нём, в итоге трубку не берут, когда смогла дозвониться, сказали перезвонить позже. В итоге завтра поездка, номер автобуса не знаешь, ждёшь... звонишь сам вечером, чтобы узнать... С этим нужно руководству что-то делать! На билете время указано 6.45, в итоге сбор к 7.30. Автобус от Площади Ленина отправляется, приехал, а там уже люди сидят! Из гостиницы приезжих "уважили", забрали раньше, а местных не уважают! Организация отсутствует!!! Перед этим была поездка, приехали на Ленина, а потом уже в гостиницу. Организаторам ничего не докажешь, правы только они, лгут в глаза! Звоню сама, они пишут, что звонили они... Автобуса не было в 7.30, наша группа переживала, я звонила и узнавала, где он, у Вас ведь всё записывается, как не стыдно лгать!!! Отзыв от 17, т.к. первая поездка была 17, а 22 я дополнила его!
September 5
10августа решили сделать ребенку на день рождения подарок,тур в йошкар_Олу.Вместо7утра отправились в8часов,а это уже есть отклонение от программы,чем дальше тем интересней.Водитель не знает куда едет,в общем он заблудился,а это еще время.В музее пробежали почти бегом,т к. приехали с опозданием и там не хотели проводить экскурсию,еле еле уговорили.Дипломированый экскурсовод Ольга знает свое дело только по написаному,сама двух слов связать не может.А втобус настолько был комфортабельным что все сидели согнувшись в три раза,кондиционер работал только на задней площадке автобуса.Единственное из всего прчти спас всю ситуацию там местный гид Дмитрий.Ему особую благодарность за все.Вот он мастер своего дела.Знает историю и все традиции своего города.И мог на люьой вопрс без подсказок ответить.Ему спасибо!Так что подарок не удался,ребенок разочарован.В эту фирму больше не обратимся.
1
July 17
Заказывали большую обзорную экскурсию по Нижнему Новгороду. Давно не были на такой неуважительно организованной экскурсии: начиная с неприветливых, неграмотных в своей сфере работников офиса (не отличает городового от часового, а это место сбора группы) , опозданием автобуса и соответственно сокращением времени экскурсии, слабый экскурсовод (избитые факты, незнание реалий города - что работает, где можно перекусить), и фишка - экскурсию заканчивали сами - на общественном транспорте добирались до места отправления, так как из экономии автобус нас ждать не стал с канатной дороги. Две звезды - только за новый комфортабельный автобус.
October 8
Обратились в организацию с целью посетить Городец. К сожалению, на аыбранный нами день свободных мест уже не было . Огранизатор Светлана любезно предложила нам другую экскурсию, в город Семенов . Остались очень довольны. Спасибо Светлане за внимательное отношение к клиентам , терпеливость и профессионализм . И сама экскурсия была огранизована на высшем уровне . Всё очень понравилось . Обязательно будем обращаться еще !!!
1
August 12
Автобус был маленький неудобный, водитель не зает Йошкар-олуи ездил по нему без навигатора. Гиду Ольге огромное спасибо за рассказы про Йошкар- олу и гиду Алексею за обзорную экскурсию по городу, несмотря на плохую погоду и перекрытый город из за дня города.
March 28
Третий день путешествуем по Нижнему Новгороду и Нижегородской области с турфирмой "Эгна". Замечательные экскурсоводы. С Эльвирой ездили на большую обзорную экскурсию по Нижнему Новгороду, в Городец с Натальей (если не ошибаюсь). Молодцы! Спасибо! Организация тоже на высоте. Перед экскурсией обязательно напоминают, сообщают место встречи, номер автобуса.
Спасибо за наш отдых!
July 8
Очень недовольны организацией поездок данной фирмы. При поездке в Болдино не понравился гид. Экскурсия не подготовлена. Нет общей концепции. Дважды выслушали один и тот же материал. В Болдино пальцем ткнула на объекты экскурсии и... только ее и видели. Не интересно излагает материал. Повторы постоянные.
При поездке в Дивеево вынуждены были нервно бегать между несколькими автобусами, т.к. номера не совпадали. Нет ни гидов, ни представителей фирмы. Не к кому обратиться с вопросом. Ужасная организация. Деньги собрались и успокоились.
May 20
18 и 19 мая были в Нижнем Новгороде со школьной группой из Москвы. Для организации поездки рассматривали несколько туристических компаний. Остановились на компании Эгна и не пожалели.
Все четко организовано, менеджер Алексей оперативно реагировал и учел все пожелания нашей группы.
Автобусы (их было 2 за поездку)- новые, чистые, комфортные.
Комплексные обеды и ужины в ресторане Берль - все вкусно, с красивой подачей.
Гиду Альбине отдельное спасибо за сопровождение - узнали много интересного про город, очень терпеливая, без лишней суеты и раздражения на подростков.
Большое спасибо за прекрасные выходные!
1
July 12
12.07.24. Обман со стороны компании. Полностью оплатил экскурсию на 10 часов по Нижнему Новгороду, в описании которой черным по белому написано, что в стоимость включено транспортное обслуживание без каких-либо уточнений. Как оказалось, в середине экскурсии клиент остаётся один в незнакомом городе и должен прибыть в другую точку экскурсии самостоятельно. Позвонив им мне ничего конкретного сказать не смогли, сказав, что просто отправят мне виды общественного транспорта, как я сам могу добраться. Когда я попросил оказать оплаченную мною услугу или вернуть часть средств за оставшееся время, девушка просто сбросила трубку. Между этими точками пешком пришлось идти 40 минут по жаре, ни транспортного обслуживания, ни какой-либо информации, как самостоятельно до туда добраться я так и не получил, хотя это было обещано...
Никому не рекомендую эту контору, выбирайте лучше из других, а то пожалеете
1
April 19
15 апреля 2024 были на вечерней экскурсии по Нижнему Новгороду. Эксурсовод Татьяна нам очень понравилась. Экскурсия была незабываемая. Очень интересная и познавательная. Видно было, что Татьяна любит свою работу и рассказывает о своем городе с любовью. Узнали много нового и интересного о Вашем городе. Благодарим ее за отлично проведенное время.
1
March 28
22.03 2024г мы прибыли с группой школьников из Санкт-Петербурга. Прямо на вокзале нас встретили сотрудники экскурсионной компании Эгна и провели обзорную экскурсию по Нижнему Новгороду. На комфортабельном автобусе только для нашей группы под интересный рассказ экскурсовода Эльвиры нас провезли по многочисленным достопримечательностям города, организовали экскурсию-квест на территории Кремля и накормили вкусным обедом. Большое спасибо организатору Алексею К. за четкую организацию и внимание к клиентам. Сотрудники фирмы отлично знают своё дело, умеют подстроиться под конкретный заказ, вежливы и предупредительны. Всем знакомым будем рекомендовать обращаться к вам.
April 23
Планировали корпоративную поездку в Нижний Новгород и долго выбирали турагентство, в котором выбрать экскурсию. Выбор пал на компанию Эгна, который оказался очень правильным. Большое спасибо за чёткую организацию, подачу вовремя комфортабельного автобуса, прекрасного экскурсовода Татьяну. Экскурсия пролетела так быстро, а нам совсем не хотелось расставаться.
September 2
Добрый день!хочу выразить благодарность за экскурсию по Нижнему Новгороду!а именно Игорю Валерьевичу,мои родные получили огромное удовольствие,процветания и благополучия!
November 2, 2023
Обслуживание было на высшем уровне, персонал были очень добродушными и приятными в разговоре и рассказе о Нижнем новгороде, сегодня я побывал на экскурсии "Очарование Нижегородского края", мне очень понравилось там были очень красивые и очаровательные места, что аж захватывал дух. Мы семьей очень быдо удивлены такой красоте и чистоте. Экскурсоводы были очень проффесиальными и рассказывали нам обо все, всю историю и так далее. С семьей мы очень расслабились и узнали много чего нового, такую экскурсию я никогда не забуду, всем советую!
March 8
Спасибо компании Эгна за организацию вечерней обзорной экскурсии по Нижнему Новгороду. Поездка в Нижний Новгород оказалась удивительным опытом, Экскурсовод Эльвира грамотно и интересно провела экскурсию, ни одна турфирма повлиять не в силах. благодарен "Эгне" за прекрасное путешествии. Еще раз спасибо за быструю организацию и интересную экскурсию Эльвира.
December 28, 2023
Турагентство "Эгна" превзошло мои ожидания. Персонал был внимателен, профессионален и дал ценные рекомендации по выбору и организации экскурсии. Поездка в Гороховец стала удивительным опытом благодаря уникальному маршруту, знанию местных достопримечательностей и комфортному транспорту. Я благодарен "Эгне" за прекрасное путешествие и с уверенностью рекомендую это турагентство всем, кто хочет получить незабываемый опыт путешествий.
3
June 26
24.06.2024 совершили пешеходную экскурсию по Большой Покровской и Рождественской улицам.
Провела ее Ольга Викторовна, гид туристической компании Эгна. Маршрут и рассказ были очень интересными. Ольга Викторовна показала нам красоту и своеобычность исторического центра Нижнего Новгорода, обратила внимание на особенности архитектуры, познакомила с историческими событиями и примечательными людьми, связанными с теми местами, где проходил маршрут. Благодаря Ольге Викторовне у нас останутся яркие впечатления и приятные воспоминания о Нижнем Новгороде. Большое спасибо!!
1
October 27, 2023
Организовали экскурсию 9 классу обзорную пешо-автобусную по Нижнему Новгороду.Все очень понравилось,экскурсовод очень интересно подовал историю о городе,подростков очень сложно заинтересовать,а тут все слушали! Классный руководитель сказал что все очень здорово! Менеджер работал четко,всю информацию которую необходимо для оформления всех документов для выезда ребят предоставили во время,автобус комфортабельный.Приехали четко по времени! Спасибо большое! Рекомендую!
September 15
Ужасная организация!!!! Покупаешь 2 билета и более, а должен ехать по всему автобусу отдельно!!! Места за пассажирами не бронируются со слов тур оператора.... Ехала с ребёнком в разных концах автобуса, ужасно, никакой организации, больше никогда не поеду с этой компанией... В Нижегородинтур намного лучше организация!!! А экскурсовод у девушке огромное спасибо!!! Рассказ интересный!!!
December 15, 2023
Туристическая компания "ЭГНА" - ведущий оператор в сфере международного и внутреннего туризма. Они предлагают широкий выбор экскурсионных маршрутов и туров, как для групп, так и для индивидуальных путешественников. Их команда профессионалов и удобный транспорт обеспечивают комфортные и интересные поездки. Рекомендуемые маршруты и туры включают посещение городов Нижний Новгород, Арзамас, Муром и многих других. На данный момент у них нет постоянных акций или программ лояльности.
1