Futumag
462 reviews
February 24
Приобрёл 2 электро велосипеда maikaolin. Менеджер отвечал на все вопросы оперативно и быстро,посоветовал наиболее выгодную доставку по цене и срокам. За что огромное спасибо. При покупке двух сделали скидку. Товар пришел отлично упакован и в полной комплектации после сборки всего хватило) и велосипеды работают без нареканий. Были сомнения к оплате переводом на карту , но все прошло хорошо. Рекомендую этот магазин.
October 17, 2024
Недавно я приобрел электро самокат, и вот мои впечатления от покупки.
Сначала выбор модели оказался непростым, так как на рынке представлено множество вариантов. Я остановился на модели с хорошими отзывами и оптимальным соотношением цены и качества.
Первое, что мне понравилось — это удобство в использовании. Самокат легко складывается, что позволяет без проблем его транспортировать и хранить. Инструкция по сборке была ясной, и процесс не занял много времени.
На дороге самокат показывает отличные результаты! Он развивает хорошую скорость и легко маневрирует. Я использую его для поездок по городу, и он справляется с неровностями и небольшими подъемами. Аккумулятор держит заряд достаточно долго, что позволяет мне без проблем добираться до работы и обратно.
Также стоит отметить наличие светодиодных фонарей — это делает поездки в темное время суток гораздо безопаснее. Дисковые тормоза работают эффективно, и я чувствую себя уверенно даже на высокой скорости.
Единственное, что вызывает небольшие сомнения — это качество сборки. В некоторых местах заметны небольшие зазоры, но это не критично и не влияет на общую функциональность.
В целом, я очень доволен своей покупкой! Электро самокат стал отличным средством передвижения, сэкономившим мне время и сделавшим поездки более комфортными. Рекомендую всем, кто ищет удобный и быстрый способ передвижения по городу!
Спасибо большое FUTUMAG❤️
2
January 14
Покупал электровелосипед Camry x, по телефону проконсультировали хорошо. Цена на велосипед была дешевле, чем у остальных! Доставили быстро. Из минусов:
Дорогая доставка(компенсируется низкой ценой)!
На сайте была ошибка в описании тормозной системы, для меня не критично + я знал что у этой модели только механика. Но кто-нибудь может разочароваться покупкой!
1
March 4
Отличный продавец рекомендую. Цена ниже рынка на велик было. Оформили все быстро и вежливо. Особая благодарность парню который помогал при выдаче товара. Все рассказал всё объяснил все показал.
October 7, 2024
Очень хороший магазин. Купил в этом магазине электровелосипед. Ребята все об'яснили и рассказали. Большой ассортимент, помогли определиться с выбором, но ничего не навязывали. Под'езд удобный. Рекомендую, особенно тем, кому нужна помощь при выборе.
1
February 14
Купил у них электровелобайк gt20 max, покупкой очень доволен. Магазин хороший, персонал отзывчивый, подробно проконсультировали перед покупкой, на все возникающие вопросы после покупки реагируют
March 5
Недавно приобрёл электросамокат WHITE SIBERIA Sputnik.самакат очень хорошую за свою цену. Персонал в магазине приветливый, опрятные, все объяснили сказали что как, как можно делать что нельзя . сам самоката пришел со склада быстро. Качество достойное. Рекомендую покупать электросамокат тут, и не только самокаты.
December 20, 2024
Долго думал, где купить эл велосипед, и остановился на магазине,, футумаг,,. Были опасения по всему процессу покупки, так как заказывал в регион, и оплачивал удаленно, но работники позвонили по видео связи, всё что меня интересовало, показали, объяснили, молодцы! И у меня отпали все сомнения. Велосипед пришел без брака, пришёл быстро. Я доволен! Персоналу,, Футумаг,, СПАСИБО!!! Однозначно рекомендую!!!
1
February 15
Купил Электровелосипед GT M2 TITAN 30AH 60V железофосфат, заказал 10.02., через СДЭК получил 14.02 в Воронежской обл., оплатил на сайте, все отлично, магазин рекомендую, менеджер Илья по телефону все быстро и доходчиво объяснил и потом в чате быстро и по существу отвечал на вопросы. Велосипед огонь!
January 9
Покупка электросамоката состоялась.
Советую обязательно писать им либо на ватсап, либо в другие мессенджеры, либо звонить по наличию товара. Потому что если на сайте написано "в наличии", то это далеко не факт, что может быть в наличии на самом деле.
+ Хороший менеджер, но не без косяков.
+ Ответы на все вопросы, которые вас интересуют.
+ Общение за месяц до покупки и в течение всего месяца до самой покупки.
+ Идет на уступки, если накосячил изначально. Главное надавить на своем и выйти на логичный компромисс, так сказать.
+ Менеджер записал видео из своего магазина доказав, что магазин реальный х)
+ Доставка. Довезли в другой город своим курьером, подняли на нужный этаж, курьер предложил сразу вскрыть коробку при нем, помог вытащить самокат и разобраться в остальном.
+ Сдерживание обещания о том, что не будет вскрывать коробку перед отправкой, чтобы все проверить, хотя настаивал на этом несколько раз.
+ Самик рабочий, все ок.
+ Продолжение поддержки в чате после покупки, ответы на интересующие вопросы.
Косяки менеджера:
- попытки завысить цену на 20к выше обещанной за месяц до покупки, когда самик итак стоит 300к+ (Спойлер: у него это не получилось).
- попытки убедить приехать из другого города (82км) к ним, чтобы сделать подпись на накладной о получении груза, (когда уже была произведена полная оплата), чтобы потом от них же вызвать грузовое такси и еще себя отвезти обратно. (Решилось очередным давлением на менеджера, подпись была сделана при дальнейшей доставке его человеком, который и привез эту накладную).
П.с. если человек может позволить себе игрушку за 300+к и уже оплатил, то это не значит, что он должен тратить время и кататься из одного города в другой, тратясь на такси на грузовой и на себя, туда-обратно, ради подписания одной бумажки.
А так, в целом, брать можно. При выборе магазина, поставщика и дальнейших действий, я опиралась от всех отзывов везде, от слов владельцев техники и тех, кто брал ее в этом магазине. А посему, было принято решение брать исключительно полностью запечатанную коробку и не делать доп. услуги.
1
November 1, 2024
Сказать спасибо - это ничего не сказать!
Огромная благодарность менеджерам интернет магазина! Купила электроскутер WHITE SIBERIA PRO 2500W RED. Ребята внимательные, решили целый ворох моих сложных вопросов. Сопровождали сделку до самого получения.
Скутер пришел оперативно, отлично упакован. Это оказался не просто скутер, это полноценный байк! Внушительных размеров, смотрится великолепно, резвый, мощный.
Рекомендую магазин, не пожалеете.
1
February 11
Давно не встречала настолько клиентоориентированный сервис! Модели самоката, которая меня интересовала, не оказалось в наличии. Консультант тут же посоветовал мне отличную альтернативу. Еще и доп.опции получилось взять. Сервис со стороны курьеров отдельное восхищение. Просто спасибо вам. Самокат покупался в подарок, надеюсь, именинник будет рад такому подарку.
Спасибо магазину!
February 18
Купил в этом магазине байк coswheel gt 20 max. Сам живу в Липецке. Байк пришел с дефектом (перелом тормозного шланга). Обращаться в магазин по данному дефекту не стал потому что получилось самому вылечить неисправность. Через 3 месяца пропала тяга. И я снова не обратился в магазин по причине большой удаленности, длительности диагностики и ремонта. Решил делать в своем городе. Диагностика показала замыкание в двигателе между фазами. Дальше я обратился в магазин чтобы купить у них новое мотор колесо. Они мне ответили по ватсапу очень быстро. Прошла оплата и отпраили мне колесо ПРИ ЭТОМ СОТРУДНИК МАГАЗИНА МЕНЯ СПРОСИЛ МНЕ НУЖНО НОВОЕ КОЛЕСО ИЛИ МНЕ НЕ ТАК УЖ И ВАЖНО И В ЭТОМ СЛУЧАЕ МНЕ ОТПРАВЯТ КОЛЕСО С ДЕФЕКТОМ. Я ответил что мне нужно НОВОЕ колесо. И В ИТОГЕ МНЕ ПРИСЛАЛИ КОЛЕСО С ВМЯТИНАМИ И СКОЛАМИ ТО ЕСТЬ ДЕФЕКТНОЕ. В магазин я отправил видео в котором описал данную проблему. Магазин НЕ ОТВЕЧАЕТ. Может быть у них и был как раз расчет на то что я на большом удалении и заморачиваться не буду с решением этих вопросов. Имеется и моя вина так как я не внимательно осматривал товар при получении и в итоге товар мной был получен. НО В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ВИНА МАГАЗИНА КОТОРАЯ ВЫРАЖАЕТСЯ В ОТПРАВКЕ НЕКАЧЕСТВЕННЫХ ТОВАРОВ. Итого 3 факта. И я считаю что могу поставить оценку 2 звезды из 5. Видео сюда выложить не получилось потому что оно больше минуты. Приложил плохие скриншоты. Работоспособность самого колеса ещё не проверял.
May 26, 2024
Объездили 4 магазина, специализирующихся на электротранспорте в Москве, и только здесь решились приобрести электросамокат. Ребята из Futumag подкупили искренней заинтересованностью подобрать транспорт под конкретные нужды, консультация была исчерпывающая и без попыток что-то впарить. Я удовлетворена посещением магазина и тщательно подобранной покупкой, остались исключительно положительные эмоции от общения с продавцами, ребята действительно увлечены своим делом. Ну и моя черная пантера просто идеально мне подходит, благодарю от всей души Futumag за безупречную работу и отличную технику, за обслуживанием только к вам
1
December 29, 2024
Всё отлично. Трицикл выбрали по телефону. Быстро доставили. Сергей всё показал, объяснил и весело с шутками заснял испытательный заезд на камеру. Отличный магазин. Всем рекомендую.
1
January 30
Оперативная доставка в короткие сроки аккумулятора для подводного скутера! Быстро отвечают онлайн и отправляют в другие города. Очень большой выбор всего самого в последних моделях!
June 7, 2024
Покупал велосипед в апреле 2024 г. Один из немногих магазинов, работающих в мультибрендовом формате. Адекватные продавцы, помогающие с выбором устройства. Свой сервисный центр, осущствляющий гарантийное и постгарантийное обслуживание. Работают до 21.00, что очень удобно (можно спокойно заехать после рабочего дня). Небольшие замечания - для такого выбора техники очень небольшая торговая площадь. Маленький выбор аксессуаров. А так - все хорошо.
May 4, 2024
Приобрёл себе электровелосипед Yokamura combo 20. Отличный продукт: компактный, лёгкий, удобен в транспортировке, а главное - это высокое качество изделия. Я очень доволен приобретением. Большое спасибо коллективу Futumag 24! Быстро обработали заказ, и уже во второй половине дня мне доставили электровелосипед. Так держать!
2
March 2
Приобрел электрофэтбайк edro Forester по рекомендации менаджера Ильи. Все было компетентно . Чтобы войти в режим программирования, надо одновременно нажать + и -, войти в нужный пункт через i
( не соответствует инструкции). Фэтбайк -большой, достаточно тяжелый, но по небольшому снегу проехал 30км, осталась еще пара делений.
Желательно установить зеркало заднего вида
July 29, 2024
Персонал 5+, доставка 5, качество 5, выбор товаров 2-. Выбрав товар, сначала позвоните! Товара может не быть, хотя на сайте есть. Хорошо, что менеджеры топ, вот прям от души спасибо!
Я чайник ещё тот, купил, что было в топах ютуба) а оказалось, что в наличии данной модели нет. Написал хотелки менеджеру и он из того, что в наличии предложио то, от чего до сих пор кайфую) Аксессуары сам мне подобрал из того, что в наличии. Получилось лучше и дешевле чем, когда я сам покупал. Разничц вернули на карту.
Вообщем, все молодцы, кроме людей ответственных за соответсвие наличия товаров на сайте.
September 26, 2024
Позвонил быстро уточнили наличие и цену. Все устроило. Цена дешевле чем в Раптор-ТВ на 1 тысячу. Брал багажник на косвил GT20 max, встал как родной. Доставка сдеком очень быстрая. Всем советую данный магазин. Очень пожалел, что взял велосипед не у них, цена на 10000 меньше, чем у остальных.
1
November 23, 2024
Купил в данном магазине самокат сициба м10. 39 ампер. Очень понравился аппарат. Доехал на нем из магазина до дома, хоть и холодно очень было но не терпелось попробовать. Всё супер. Продавец перед выходом проверил давление в колёсах, рассказал подробно как лучше заряжать, как эксплуатировать, ответил на все вопросы. Магазин рекомендую
1
December 24, 2024
Очень хорошая и качественая техника!!! Покупкой очень доволен!!! За свои деньги качество на высоте!!! Персоанал очень отзывчивый. Спасибо за Ваше внимание!!!
1
March 9
Магазин нормальный до тех пор пока у вас не возникнут проблемы.
Вот мне попалась машинка на радиоуправлении с дефектом (оси колёс после трансформации стоят неровно), хотя при покупке меня заверили, что они всё проверили. На той же неделе принёс её обратно в магазин, но просто так вернуть деньги они отказались, а взяли товар "на экспертизу". Уже два месяца тишина, на связь не выходят на сообщения не отвечают. Ни машинки ни денег.
UPD: После того, как я оставил отзыв, они всё-таки проснулись и вернули деньги, отмазавшись тем, что были неполадки у сервиса онлайн оплаты Юкасса (2 месяца подряд, как же, как же).
Подытоживая, оценку я не меняю, неприятное место...
February 11
Заказывал kugoo kirin m5, все отлично, отличный сервис, готовый помочь и подсказать. Я всем доволен, советую данный магазин всем, сервис на высоте)
May 26, 2024
Этот Интернет магазин изменил мое отношение к пркупкам. Очень внимательный и отзывчивый персонал, честный и профессиональный. Их рекомендации исходят из потребностей пркупателя. У меня был свой выбор для подрастающего ребенка полноприводного электросамоката, но пообщавшись с представителями он изменился в сторону другой марки, которой я и мой сын остались очень довольны!
Доставка выполнена в срок, даже не смотря на перебои информационных систем СДЭК!
Рекомендую данный магазин!
Продавцам одтельное СПАСИБО!
1
September 25, 2024
Приобрел White Siberia Sputnik , пришел вовремя, даже на день раньше. Распаковал не сразу, а когда распаковал обнаружил что он в рестайле и удлинитель заднего крыла не нужен, колпачки на колесные болты в комплекте. из-за своей работы пользовался только на выходных, поэтому пишу спустя пару недель, и т.к. дороги у нас хоть и с твердым покрытием, но неровные, обнаружил что всё-таки под болты амортизаторов нужны проставки , а на ровном
покрытии шикардос. Аппарат в целом огонь 🔥. Спасибо
1
February 12, 2024
Отличный магазин. Купила электросамокат с хорошей скидкой. Персонал - профессионалы своего дела, помогли выбрать товар и определиться. Также помогли собрать девайс и предложили донести до машины. Большой плюс, что есть свой сервис и в случае поломки можно обратится. Прекрасное отношение к покупателю, уровень клиентоориентированности на высшем уровне. 100% рекомендую!
1
4
February 20
Очень понравилось рекомендую продавца доставили на один день раньше хорошо упаковано всё правильно объяснили полный комплект пришёл из минусов доставка дорогая и положили книжку описание от другой модели
July 24, 2024
Приобрел самокат WHITE SIBERIA TEVERUN FIGHTER 6000 W. Долго выбирал, остановился на нем и ничуть не пожалел. Аппарат просто пушка.. Порадовали качество сборки и материалов. Скоростные характеристики, управляемость выше всяких похвал. Кстати, зарядное устройство в комплекте было на 5 А, а не на 2 А, как говорят во многих видеообзорах. Если кто будет заказывать в регионы, обязательно проверьте размеры упаковки, указанные продавцом при сдаче в ТК. Почему-то на всех сайтах и даже на официальном сайте WHITE SIBERIA указаны неверные размеры упаковки (135*65*65 см), а фактически размеры упаковки составляют 134*62*31 см. Продавец взял инфу о габаритах упаковки с офиц. сайта производителя. Я вовремя заметил несоответствие и попросил продавца измерить реальные размеры коробки. После чего были внесены корректировки в транспортную накладную и стоимость доставки значительно уменьшилась. В моем случае разница в стоимости доставки составила около 5000 руб. Продавца и товар рекомендую. Берите не пожалеете!
1
2
January 1
Ребята молодцы!! Все организовали оперативно! Действительно профессиональный подход. Обязательно буду рекомендовать.
February 16
ЭЛЕКТРОСАМОКАТ Syccyba Gepard UPGRADE 2024
Просто зверь, это настоящая прям половинка квадроцикла.
Выглядит прям неубеваемым! рад покупке, доставка до Нижнего Новгорода получилась без проблем
November 24, 2024
Покупал электровелик в не сезон, оооочень порадовала акционная цена, наверное самая низкая в СНГ. Но с оплатой из Беларуси была проблема. Предложение по расширению возможности способов оплаты, например я точно знаю что Сбербанк проводит перевод
October 9, 2024
Отличный магазин, сделали все красиво и быстро! Буду закупаться переферией и в будущем любой техникой только тут :)
1
1
October 13, 2024
Купил у них майколин н10 очень удобный комфортный быстрый мощный ездию и радуюсь очень доволен покупкой спасибо большое 😊😊
1
November 23, 2024
Покупал электровелосипед в ноябре 2024. Большой выбор есть доставка. Огорчает то что менеджер обманул. Велосипед стоил 188к на сайте, на деле 205к. Заплатил за сборку 8к, привезли разобранным. Еще попросили заплатить за перебортовку колёс 4к, не понятно для чего. Развели как цыгане. Будьте внимательны, не доверяйте этому магазину.
February 1
Купил электросамокат Вайт сиберия Сумасшедший самокат Подвеска выше всяких похвал Очень мягкая На полном приводе это мустанг Максималку набирает за 6 секунд С персоналом связывался в течении дня по разным вопросам Адекватно объясняли что где посмотреть как установить функции на мозгах самоката Я полностью всем доволен
December 27, 2024
Магазин классный всем рекомендую,очень быстро и качественно работают ребята, отделение спасибо за подарок 👍
October 10, 2024
Купил Coswheel M20, в полном восторге. Хороший магазин. Рекомендую! Единственная просьба держать цены и описание (фото/рендеры) на сайте в актуальном состоянии. Спасибо!
July 5, 2024
Все отлично , заказывал сяциба гепард 2024 , из Москвы СДЭКом.до Ачинска , стоимость самоката не маленькая , расчет был от физ лица переводом на Тинькофф , все удаленно - по телефону , немного переживал , но ребята сработали моментально , отправили прямо в день покупки , и через недельку самокат я получил - в целости и сохранности . Аппарат оооочень внушительный , красивый ., мощный . Я в восторге . Смело можете заказывать в данном магазине , рекомендую
1
March 3
Сделала заказ на сайте , было дешевле чем у остальных ,быстро ответили ,позвонили ,в наличии был электросамокат
Оформили доставку
Не понравилось ,что доставка дорогая в итоге стоимость получилась дороже ,чем в другом месте
Берем у них уже второй самокат ,год назад брали ,ездит
November 5, 2024
Очень долго искал, где купить камеру dji osmo pocket 3. Единственный магазин, который работает с терминалом. Камерой доволен, ребята молодцы! Буду рекомендовать!
December 13, 2024
К сожалению потратил время связавшись с данным магазином. Долго подбирал ребенку гироскутер на сайте Futumag, после оставил заказ на товар из наличия(указано на сайте). По факту, мне прислали информацию, что данной модели нет и предложили взять гироскутер в разы дороже.
Заведомо представляют ложную информацию на сайте, вводя в заблуждение покупателей.
May 4, 2024
Заказал 2 единицы техники электросамокат SDjin G7 для себя и электровелосипед spitime s7 pro для жены.закзал доставку в Сергиев Посад.ребята большие молодцы ,проконсультировали и все быстро отправили.Сегодня получил доволен как слон.Оебятам большое спасибо и дальнейшего процветания
1
1
June 24, 2024
Потрясающий магазин! Искала определённую модель электровелосипеда для работы, её не оказалось, предложили похожую по параметрам. Так же помогли подобрать дополнительные опции, аксессуары и всё подобное, подробно ответили на миллион появившихся у меня вопросов. Самые клиентоориентированные сотрудники в самом крутом магазине с самыми гибкими ценами!
1
February 16
Приобрели електровелосипед Syccyba GT20 MAX +, техника огонь, ограничение правда пока еще стоит до 25 км/час, но обьяснили как его снять. До тепла снимать не будем). Отправили сразу после оплаты, пришел раньше чем расчитывали. Спасибо большое продавцам (Futumag). Ребёнок в полном восторге.
January 20
Мы купили в этом магазине эл. самокат kugoo lx9+ все было хорошо но потом была пррблема с зарядкой самоката и в магазине быстро решили данную проблему, сейчас с самокатом все хорошо.
1
November 24, 2024
Заказывал электросамокат в другую область. Отправили очень быстро. Внимательно отнеслись ко всем вопросам. И после получения оставались на линии. Рекомендую данный магазин за их отзывчивость!
February 22, 2024
Хороший магазин! Приобрёл электросамокат не в сезон. Той модели, которую я хотел, не было в наличии за адекватную цену нигде в Москве. Менеджеры поедложили альтернативу. Всё очень профессионально, подробно и понятно рассказали и показали. Цены ниже средних по городу. Сам магазин расположен очень удобно - легко найти, достаточно большой демонстрационный зал. Покупкой очень доволен. Единственный минус - неактуальная информация на сайте по наличию моделей электросамокатов.
1
3
February 12
Достойный магазин, покупал электро Байк в г. Минск Беларусь, пережеивал за то , что перевел деньги предоплатой, однако все получилось, отправили мне байк за счет магазина, товар получен все довольны!