Gazprombank
320 reviews
December 31, 2022
Профессионалы, четко и быстро, высокий уровень обслуживания
3
September 13, 2022
Обслуживание на высоком уровне. Грамотные и ответственные профессионалы своего дела
1
December 14, 2022
Ужасно долго ждать в очереди !!! Работает всего два океа, а наролу много!!! Чтоб снять деньги со счета я прождала в очереди 1 час !!! Это ужасно !!!
4
March 21, 2023
Самый ужасный банк , с которым я работал, приложения не работают, персонал обслуживает ужасно в отделении банка
3
August 18, 2021
Отличный банк! Вежливый грамотный и доброжелательный персонал! Приятно иметь дело! Большое спасибо за отзывчивость!
1
2
July 3, 2022
Просто банк чистота порядок прохлада и ещё из плюсов тут тебе гарантированно не нахамят вежливость идеальная извиняются как японцы даже когда и не должны
1
2
November 30, 2023
Общедоступное размещение Банка делает его эффективным.
1
August 8, 2022
Сотрудники банка не заинтересованные в тебе как в клиенте. Банкомат на первом этаже, при входе никогда не работает. Только либо с улицы или на 2м этаже.
3
1
May 6, 2023
Была проблема с картами в приложении. Отнеслись с вниманием.Все решено. Спасибо.
1
1
January 4, 2022
04.01.2022 обратился в данный офис Газпромбанка для открытия счета, пришел в банк очень много людей, обслуживание клиентов очень медленное, в очереди прождал больше двух с половиной часов. Прошу руководства данного офиса банка обратить внимание, на организацию обслуживания клиентов банка.
6
May 3, 2023
При оформлении кредита сотрудник Антон обманным путем подключил услуги Мультисервис интерактив+
3
April 8, 2023
Полтора часа в очереди и придётся ещё идти, чтобы счёт закрыть, из-за 9-ти (девять) рублей!!!
3
September 28, 2021
Огромный офис. На первлм этаже берешь квиточег и услуги получаншь на этажах 2,3 нужно подняться по лестнице. Очередей больших нет. Больше там кредит не возьму! Будьте внимательней. Навязывают страховки равно выданному кредиту.
2
4
November 21, 2021
Удобный банк, рядом с офисами, персонал вежливый, интересный в ход в операционный зал, на первом этаже зал ожидания, после вызованимае на
2
4
June 4, 2021
Если бы можно было поставить минус 10, поставила бы! Ужасно. Офис работает до 18:00. Как работающему человеку попасть в банк, только отпросившись с работы? Офис маленький. Меня даже внутрь не впустил охранник, преградив мне путь собой и буквально выставив меня за дверь. А мне всего лишь нужно восстановить пароль на карте. Выбора у меня нет: газпромбанк - зарплатный проект. Ужас! Видимо, какой народ, такое и достояние.
8
1
June 28, 2024
Негатив полнейший
1
March 5, 2023
Время ожидания зашкаливает! Персонал грамотный, добродушный.
3
2
May 20, 2022
Второй день не могу активировать карту в приложении в контактном центре помочь не могут говорят езжайте в отделение банка а мне зарплата упала на неë.Разочарон очень этим банком.
3
January 19, 2024
Постоянно очереди, можно прождать несколько часов для решения своего вопроса. Менеджеры отличные.
3
October 26, 2023
4 часа в очереди, чтобы закрыть счёт, ужасный банк
3
January 31, 2023
Отличное обслуживание хороший коллектив
3
January 15, 2024
Большие очереди. работают по шаблону
4
October 10, 2023
время идет в никуда, 2 часа ожидание. дос сих пор жду
3
May 13, 2023
Грамотные сотрудники. Но очень долгое обслуживание.
3
July 12, 2022
Позвонил по вопросу взыскания ответила Наталья ответила на все меня интересующие вопросы и помогла советами. Спосибо.
3
October 11, 2021
Не удобно расположение залов обслуживания, можно взять талон электронной очереди на первом этаже а потом оказывается окно обслуживания на 3 этаже. И долго.
2
September 15, 2023
Ужасно долго!!!!! Хотели просто забтрать карту
3
November 29, 2021
Клиент этого банка,не знаю кому как? А мне нравится. Ни каких заморочек ни разу не было. Менеджеры грамотные и приветливые,все организовано по 1 классу.
1
5
November 10, 2022
Длительное ожидание. Не видно твое положение в общей очереди. Ожидание более часа. Не рекомендую.
3
October 24, 2022
Визуально печальный банк, такое же оснащение. Сервис тоже далеко не ушёл. Одним словом был разочарован
2
1
September 15, 2023
Огромные очереди и два окошка для физлиц
3
September 28, 2023
Работает два окна людей море сижу уже три часа
3
August 15, 2021
Гоняли несколько раз специалисты, за разными справками, в итоге то подтверждают одобренный кредит, то нет......вообщем сложилось негативное впечатление посещения газпромбанка с хорошей кредитной историей и зарплатой
4
July 24, 2023
Очень долго обслуживают, около часа на клиента.
3
December 25, 2023
Очередь долгая и огромная
4
November 8, 2023
Отвратительно, хуже нет нигде.
3
February 21, 2021
Консультанты очень вежливые и грамотные. Впервые попала сюда в пандемию, наверное поэтому обслуживание не очень быстрое. Приходится ждать. Это оставляет негативное впечатление. В остальном - как во всех банках.
3
August 10, 2023
Сижу уже час, народу тьма, приняли одного человека!
3
July 5, 2021
Обратилась с тем, что с кредитной карты списались деньги... Написала заявление о мошенничестве. Обещали разобраться через 2 недели. Позвонили. Обещали.... Сняли с дебетовой карты типа долга.... Обманщики
2
July 17, 2021
Провели в этом банке целый час для того чтобы закрыть счет,очередь огромная,специалист на весь банк один,который занимается этим вопросом,хотя пустых окошек было несколько,как всучить карту, хватает и двух минут.
6
1
August 24, 2023
Все очень долго! В очереди сидела 2ч !
3
May 31, 2023
Отношения к клиентам хорошее. Персонал грамотный, но ждать приходится долго. В целом я довольна.
4
August 17, 2023
Очень долгое обслуживание.
3
July 26, 2023
Обслуживание на нуле, хуже только в уганде
3
March 6, 2021
Одобрили кредит, пригласили в офис. Говорили кредит одобрили 9,9%, а по факту оказалось более 21% !!!!! Сравнвал: имеется кредит в СБ 100т на 3 года, плачу 3500 в мес.- 18,9%. А здесь такой 4500 в месяц!!! Ищут дураков!!!
6
November 20, 2021
Ужасно долго.... ожидание решения вопроса занимает минимум 50 минут, и это при наличии электронной очереди, которая якобы ускоряет процесс
3
January 20, 2022
Очень медленное обслуживание, но зато быстро происходит "втюхивание" не нужных "продуктов", порой обманным путём.
3
November 17, 2022
Клиентоориентированность нулевая! Сотрудники не компетентные!
4
April 24, 2020
10 раз звонил и не разу не соединили со специалистом при этом сами звонили и предлогали свои услуги, такое впечетление ,что оператор отбывает номер, позвонил быстро рассказал ,а дальше его не волнует,что клиент не может связаться со специалистом . Создаеться такое впечатление, что дальше работать ни кто и не собиралься . Звонок был сделан для галочки .Если вы не собираетесь дальше работать с клиентом то и незачем и звонить
11
1
September 14, 2019
Неквалифицированные сотрудники. Впаривают умную карту ,, Visa Gold ", а на элементарные вопросы ответить не могут. Мало того нагло лгут, что больше никаких карт нет, только эти, про другие говорят: это было на старых картах. На вопрос есть ли пенсионные карты ответили, что только для пенсионеров Газпрома и у кого накопления в Газфонде, а обычным Российским пенсионерам нет. Хотя есть карта Мир, совершенно бесплатная для получения пенсии, без всяких условий. Впечатление осталось неприятное, как будто с жуликами пообщалась. Держать марку не получится у Газпромбанка с такими специалистами. Прошла три банка за день, негатив остался только от Газпромбанка.
14
2