Grand Hotel Europe
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2147 reviews
March 2
Я останавливался в этой гостинице во время своей командировки и остался полностью доволен выбором. С первых минут по приезду меня порадовало гостеприимство и профессионализм персонала - меня встретили с улыбкой, предложили помочь с багажом и проводили до номера. Номер оказался уютным, чистым и просторным, все необходимое было под рукой. Вид из окна на город и комфортная кровать создавали отличные условия для отдыха после напряженного дня.
Завтраки в гостинице тоже заслуживают отдельного упоминания - разнообразные и вкусные блюда позволяли начинать день с хорошего настроения. Мне понравилось обслуживание в ресторане и баре, где предлагались блюда высокого качества и отличные напитки.
Оценил я и удобное расположение гостиницы - она находится в центре города, поблизости от магазинов, ресторанов и достопримечательностей. В общем, могу с уверенностью сказать, что мое пребывание в этой гостинице было комфортным и приятным. Благодарю всю команду за заботу и раду буду вернуться вновь!
4
April 22, 2023
Хотите окунуться в атмосферу 18-го века, но одновременно остаться в цивилизации? Значит Вам сюда. Великолепные интерьеры с антикварными предметами, супер современные оборудование номеров. Фантастическая кухня. Обязательно на завтраке попробуйте яйца Бенедикт и бельгийские вафли. И конечно выпейте чашечку кофе в кафе на втором этаже, с десертом или конфеткой.
1
May 15, 2023
Отличный отель в удобной локации! Великолепное обслуживание и завтраки. Отличные матрасы и одеяла. По нашей просьбе нам принесли ортопедические подушки, т.к. текущие лично нам показались слишком мягкими.
В целом все очень на высоком уровне и отель явно претендует на самое высокое место в списке наиболее красивых и комфортных люксовых отелей северной столице.
Единственное исключение - это зона сауна/бассейн((
Сложилось впечатление что про эту зону "забыли": сауна очень "уставшая" и темная.
Ее дано пора реновировать. Как минимум пора поменять вагонку и сделать комфортное современное освещение. Если еще в сауне появится современная печка с ароматизатором, то тогда она уже будет на уровне всего остального что предлагает отель.
3
August 16
В Петербурге эта гостиница многие годы бессменный фаворит. Сколько раз не пробовал пожить у конкурентов вблизи Исакия, постоянно там тосковал о Европе
1
August 2, 2023
Супер кафе в отеле! Классное и удобное место! Ели салаты, пили вино и зелёный чай, классные десерты. Цены ресторанные. Если хотите дешево поесть, идите в столовую. Все понравилось! Рекомендую!
1
March 2
Отличный отель, все понравилось! Персонал доброжелателен, откликается на любую просьбу, уборка дважды в день, хорошие номера. Обязательно вернусь.
3
October 6
Всегда было опасение, что отель, считавшийся лучшим в Питере в 2000-х , глазами меня сегодняшнего потеряет свой статус Но нет, марка на высоте!!!
1
September 24
Готовность номера была не полная… сервис несколько хуже, чем в предыдущие годы. Завтрак прекрасный!замечательные службы ресепшен и поддержки гостей.
January 17
Это лучший отель для меня,спасибо за заботу и гостеприимство ,понравилось всё,с момента бронирования до отправки забытых вещей,любые просьба ,вопрос решались мгновенно,оформление новогоднее добавляло впечатлений,у вас как-то по особенному уютно,атмосферно,с традициями 💜
4
November 14, 2023
Лучший отель, где я останавливалась на сегодняшний день! Комфортно, изумительно чисто, прекрасный вид на Питер. Как сказал А.Блок “из окон отеля Питер прикидывается Парижем( возможно не точно но суть ясна)» так и есть.
3
October 24, 2022
Это самый любимый отель.
Обслуживание на высшем уровне. Все вопросы решаются оперативно. Персонал любезен, доброжелателен. Желание сделать все для удобства проживающих в Гранд Отеле Европа приоритетно. Завтраки - это сплошной позитив, исходящий буквально от всех: сказочные официанты, невероятная команда поваров, доброжелательные менеджеры. Особый респект ресторану Вечерняя Европа с фантастической кухней, с коктейлями от бармена А. П. и профессионально четкой и слаженной работой всех звеньев, благодаря высокому мастерству менеджера Дмитрия З.
3
November 9, 2023
Одна из лучших гостиниц Питера - персонал, расположение, номерной фонд, бар, кафе и ресторан, и история… и гибкая ценовая политика ))) все на высшем уровне!
5
March 28, 2023
Шикарный отель. Устроило все. Номера комфортные, персонал на высоте. Кухня разнообразная. Везде живые цветы. Постоянные презенты от отеля, приятные мелочи. В ванной комнате есть все необходимое. Очень удачное месторасположение. Завтраки великолепные, на любой вкус.
2
February 4
Красиво, уютно, чисто. Вежливый, хорошо подготовленный персонал. Понравилось все: номер, еда, обслуживание, экскурсия по гостинице.
3
April 1
Всегда на высшем уровне! Персонал! Номера всегда в идеальном состоянии и эта хрустящее постельное белье… ммм И невероятно вкусная кухня Азии!
1
August 12
Красивый отель! В самом центре, расположение отличное! Приветливый персонал!
1
1
September 9, 2023
Словами не передать мое восхищение! Была на свадьбе, обслуживание просто на высшем уровне, нигде такого не встречала, все как надо! Очень красивый интерьер, потрясающие и чистые уборные. Еда просто потрясающая. Спасибо, оставайтесь такими, какие вы есть!
1
June 21
Лучший отель Питера, все на наивысшем уровне. Завтраки-отдельная любовь и уважение!
3
December 4, 2023
Выше всех похвал!
Отличное место и отличное расположение
Завтрак просто обалденный!
Единственный незначительный минус - это сырники, которые оказались не вкусными ;(
1
March 5
Безусловно прекрасный отель с историей - это ощущается на каждом шагу. Сервис немного стал хромать- допотопный пылесос стоял у моей двери с вечера и до выезда из отеля. Лобби бар и завтраки- вкусно. Персонал ну...на 4+
Номер прекрасен.
Барышня на ресепшен 04 марта 24 подобрала соответствующий потребностям номер - чтобы выспаться)) особое ей муррси
January 3
Красивый исторический отель. По утрам проводят экскурсии по отелю. Вежливый персонал. Завтраки на высшем уровне. Номер был маловат. К сожалению, нет бассейна.
2
July 26
Завтраки обалденные, атмосфера приятная. Обслуживание номеров на высшем уровне
1
June 20, 2022
Очень понравились завтраки с икрой и шампанским, большой выбор и все было вкусно, сам отель тоже понравился и номер. Замечательное месторасположение. Удобная кровать и подушки, все необходимые принадлежности были.
Из минусов, в люксе при заезде в ванной было битое стекло на полу и на раковине, хорошо что заметили и никто не порезался. Один халат был немного порван. В спа нет бассейна и теплой купели. Не нашлось манекена для большого свадебного платья, хотя по идее во всех отелях это есть
6
3
September 25, 2023
Особые слова благодарности Румянцевой Ольге и Наталье Сергеевой за их искренний и вдохновенный труд.
Экскурсия была просто потрясающей, а профессионализм И доброжелательное отношение персонала вызывает большое уважение. Такое редко где встретишь в мире. Так держать
С уважением семья Цивьян
Israel
3
June 14, 2023
Прекрасное обслуживание, вежливый и внимательный персонал, номера отличные, чистота, уют, всё на высшем уровне. Завтраки изумительные, официанты внимательны. Большое спасибо за Ваш сервис
4
May 11
Ну это особый отель, всё, от входа, уюта, расположения, еды, обслуживания, прекрасного персонала...и до выхода -великолепно.
1
July 9, 2023
Крайне удивлены, но промолчать трудно. Пятизвездочный отель с приличным ценником, топовый исторический контекст и такой уровень сервиса. На завтраке очередь!!!как в советской столовой, в прямом смысле - Вас не пускают в обеденную зону, потому что все столы заняты и перед Вами еще человек 15. Очевидно, что администрация отеля об этом в курсе, но ничего не предпринимает. С таким я сталкивалась только в школьной столовой. Минут 40 ушло на ожидание. Когда выезжали - отключили горячую воду, это прям вишенка на торте ))🤣🤣🤣 Это возмутило бы даже в 3* отеле, просто без комментариев. Испорченная поездка за собственные деньги. Больше никогда не вернемся.
4
2
September 28
Интерьер прекрасный отель шикарный. Атмосфера приятная. Все вкусно
1
November 13
Очень понравилось в отеле, чисто, уютно, доброжелательный персонал
1
December 22, 2023
Замечательный отель для любой ситуации, будь то рабочая поездка или отдых с детьми. Сервис, персонал, кухня, номера - всё что есть в отеле исполнено на высшем уровне. Это превосходно.
3
April 4, 2023
Любовь навсегда-шикарно всё🌟🌟🌟🌟🌟,,,наш отель👸🏼♥️🤴🏻,,,почти каждую годовщину нашей свадьбы мы летим в Санкт-Петербург,,,в прекрасный номер с террасой,,а затем спускаемся в исторический ресторан,,Европа,,ужин с велколепным обслуживанием гарантрирован🤌🏻🤌🏻🤌🏻,,,завтраки вообще без комментариев-ЛУЧШИЕ,,,Расположение в центре,рядом Михайловский театр,Храм на крови,музеи...Обязательно для посещения,а лучше для проживания 🤗🤗🤗👋🏻👸🏼👋🏻♥️♥️♥️
3
July 20
Большой номер,красивые интерьеры,вкусная еда и высокий уровень обслуживания.
3
April 18, 2023
Отель очень понравился, номер хороший, убирают несколько раз в день. В Холле Красивое цветочное оформление. Персонал вежливый и доброжелательный. Хорошая сауна. Очень вкусные завтраки, в общем красота и позитив, рекомендую!
3
May 5
Этому отелю можно петь хвалебные песни бесконечно. Безупречные сервис, забота, внимание, радушие.
Отличный завтрак. Отличный сервис в номерах.
Если бы я располагала должным бюджетом, останавливались бы только здесь
3
July 19, 2023
Много лет останавливаемся по особым случаям - как подарок мне или близким. Каждый раз это праздник - красивые комнаты, ненавязчивый сервис, вкусная еда (завтраки, чаепитие в Мезонине, возобновленные вечера Чайковского в нарядной Европе). С удовольствием вернемся!
May 22
В целом все очень красиво и ухожено. Старинное здание. От питания ожидала большего. Персонал очень вежливый.
1
June 10, 2023
Отличный сервис, очень вкусная еда и красивая подача, чистые уютные номера. Но пару моментов смутили: не самые удобные матрасы, при этом на двуспальной кровати лежит два матраса-получается по центру стык, и второй момент-громкое название SPA для сауны и небольшой купели...
3
September 5
Прекрасный отель в центре Петербурга. Отличный сервис, вкусные завтраки
1
August 14, 2023
Если была бы возможность поставить количество звезд 10 , было бы именно так. Отель на высшем уровне , с самого момента когда мы подъехали на машине к отелю. Встретили, проводили , разместили , предложили угощения, рассказали и показали историю отеля. Каждое мгновение находясь в отеле , ощущалось возвышенное и особое отношение к нам. Мы выбрали этот отель для проживания , в особый для нас день- день свадьбы . И не ошиблись с своим выбором! Очень вкусные завтраки.
Хочется выразить благодарность всем сотрудникам отеля, которые помогли сделать наш день незабываемым и именно таким как это было запланировано! Для «Гранд отеля Европа» гости это то , чем они дорожат и ценят.
Обязательно вернемся к вам!
3
June 11, 2023
Ну что сказать, лучший отель в Городе. Изумительно , не знаю… за время проживания ни одного момента, что бы ни понравилось . Потрясающий, уютный, красивый, качественный, клиентоориентированный. Любовь к клиенту в мелочах
4
January 30, 2023
Очень благодарна за обслуживание. Все блюда очень вкусные. Готовят просто шикарно. Очень приветливый персонал. Всегда чисто. Всегда заказываем еду в номер. Приносят быстро. Комплимент от шеф повара великолепный. Красивая сервировка. Спасибо!
4
October 3, 2023
Шикарный отель, все на высшем уровне, задарили комплиментами, даже при выселении подарили аромат гостиницы. Завтрак замечательный. Персонал внимательный. Лучшие воспоминания .
4
March 4
Шикарный номера, привестенный персонал, отличные завтраки и ужины. Красиво. Очень удобное месторасположение
1
September 16, 2023
Нет слов просто шикарное место персонал вежливый знает каждый свое дело чистота порядок ресторан потрясающий все очень вкусно расположение отличное
1
August 13, 2023
Великолепный отель. Чудесный персонал, готовый всегда прийти на помощь по любому вопросу. Очень вкусный завтрак. Выше всяких похвал. Месторасположение - лучше не бывает.
4
March 14
Всегда красиво, отличная организация мероприятий, вкусная еда. Супер комфортно. А какие удивительные виды из окон!
1
April 21
Расположение отеля очень удачное. Номера уютные и чистые, все на высшем уровне! Обязательно вернемся).
3
December 27, 2023
Удобное расположение, красивое внутреннее оформление, в номерах есть всё необходимое. Детям выдают задание-квест, решив которое получаешь приз. Всё на высшем уровне
1
March 11
Очень хороший отель, потрясающий завтрак, атмосфера праздника. Жили в 334 номере, он просторный и оформлен со вкусом.
4
May 14, 2023
Останавливались на одну ночь с дочкой 1,5 года и маленькой собачкой. Приехали поздно, чекин быстрый, малышке подарили подарочек, мягкую игрушку. В номере уже была подготовлена детская кроватка, даже с детской косметикой. Для собаки тоже все было готово (лежанка и миски). Персонал супер вежливый и отзывчивый. Номер просторный, удобная кровать, Кофемашина. Остались абсолютно довольны отелем, обязательно вернёмся. При выезде получили подарочек в виде аромата для квартиры. А, еще был подарочек для малышки, вкусное мороженое:) спасибо!
3