Все на высшем уровне.
Понравилось все от заселения до выезда.
Персонал вежливый .
Еда очень вкусная.
Номера чистые.
А кровати с постельный бельём это вообще бомба. Таких приятных подушек и одеял не встречала ни где в отелях.
Если вернуться то только в вам.
Супер сервис, самый лучший из всех отелей города. На входе стоят всегда приветливые ребята, очень любезны. В туалетах лучшие салфетки. Мелочи? А сервис и состоит из мелочей.
По-настоящему питерская гостиница! Не бетонно-стекляная реплика! В некоторых коридорах прямо-таки ощущается присутствие неких духов из потустороннего мира. Шикарные номера. Главный ресторан "Европейский" держит класс: изысканные блюда, официанты под стать, бранч по воскресеньям. На первом этаже знаменитый бар с зеркальной стеной и барной стойкой из настоящего оникса. Правда, есть потери. Почил в бозе ресторан "Азия", сменивший когда-то вкуснейший "Чопстикс"! Говорят, что жертва "Короны"! Но моё мнение, в его смерти виновны "улучшатели" из финансового департамента сети!
Бытует мнение, что в России не умеют оказывать сервис. Гранд Отель Европа рушит этот стереотип.
Персонал отличный, доброжелательные, отзывчивые сотрудники от ресепшена до горничных.
Уютные комфортабельные номера, идеальная чистота. Порадовала подготовка номера ко сну и приятные сюрпризы в номер.
Кухня выше всяких похвал. Шикарные завтраки, все свежее, вкусное.
Роскошный и лучший отель в центре культурной столицы
Спасибо за качество!
Отлично провели три ночи в этом отеле. Уникальное место. Приедем сюда ещё раз.
Флористы - отдельный восторг.
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 9, 2023
Не жил, только в ресторане ел. Хорошее место. Можно и легко перекусить и наесться до отвала. Персонал хороший. Выбор тоже есть, на меню не жалуюсь. Всем советую посетить.
Прекрасный отель, прекрасный персонал. Месторасположение супер. Завтраки икра ложкой тоже замечательно.
Уборка 👍🏻
Купель и сауна маленькая. Но не за этим мы пришли )
Выбрали данный отель для того, чтобы остановиться на период свадьбы. Потрясающий отель и интерьер номера превосходный. Обслуживание на самом высоком уровне.
Шик блеск красота, но почему-то на ум приходит фраза - слёзы обреченной буржуазии и вспоминаются советские фильмы про последние дни белой гвардии) Контингентом что ли навеяло))
Самые лучшие впечатления об отеле. Красивые номера, туалетные принадлежности от Elemis,наличие кофемашины. Приятный вечерний сервис "подготовка к сну") с презентом в виде баночки меда и открыткой от управляющего, с наилучшими пожеланиями. Вкусный разнообразный завтрак.
Вызывающая роскошь, ливрейный персонал, интерьер, как в Оверлуке из «Сияния» Стивена Кинга, милые маленькие сюрпризы, шикарные завтраки с безлимитным брютом и икрой… Отдельная любовь -официант Виктория, создает атмосферу родного дома.
Старый отель с историей. Коктейли в лобби стоит попробовать всем. Завтрак за который стоит заплатить. Расположение для туристов самое удобное. Цены конечно коньььь
Отличное местоположение, хороший сервис, большой выбор косметики в ванной комнате, милые детские тапочки с ушками и набор шоколадных конфет как приветствие. Замечательные атмосферные завтраки с очень заботливым и внимательным персоналом.
Супер сервис, шикарные интерьеры, отличные завтрака с икрой, игристым, с живой музыкой. Останавливались с маленькой дочкой…получили массу дополнительных комплиментов от отеля, таких как игрушка, конфеты ручной работы, набор с фирменной уточкой для купания. Такое кол-во доп. комплиментов не получали ни в одной пятерки в РФ. Спасибо!
В этом отеле я не останавливалась, но заходила в кондитерскую Мезонин, которая находится внутри отеля.
Что могу сказать: оочень роскошно, что внутри, что снаружи. Всегда приятно проходить мимо и заходить внутрь.
При входе Вас встретят портье, которые всегда откроют и закроют за Вами дверь. Очень любезно поздороваются и попрощаются, всегда с улыбкой на лице.
Что точно рекомендую - это торты в Мезонин.
Не буду скрывать, что торты не бюджетные, но оно того стоит, особенно, если торт нужен на важное мероприятие.
В самом отеле всегда приятно находится!
Все отлично.
Завтрак шикарно в части ассортимента, но помещение ресторана на завтрак всех желающих не вмещает. Пришлось ждать освободившийся столик 15 минут.
Такого я ещё не видела. Потрясающий сервис, не слышно и не видно персонал, но все чисто и даже кровати заправляют среди дня. То есть мы прогуляться вышли, а у нам снова уборка сделана и свежая водичка, и шоколадка, и записка "Спокойной ночи".
А завтраки это произведение искусства, не меньше.
Спасибо
Мы вернёмся обязательно
Прекрасный отель,соответствует своему уровню. Безупречный сервис, любой вопрос решается в течение 5 минут. Удобные постели, подушки и одеяла. Ежедневная уборка. Завтраки с шампанским и икрой. Пребывание в заботе 24 часа в сутки. Получили удовольствие.
Хороший отель, но Раньше завтраки проходили в историческом зале Европа, а сейчас внизу, мы были в пик туристического сезона, всё как-то куцо, как-будто места маловато. В остальном всё хорошо и очень удобное расположение
Лучший отель города, рекомендую номера с видом на площадь искусств, завтрак лучше всех похвал. Службы отеля на высоте недостижимой для большинства гостиниц.
шикарный отель, мы с женой любим после театра, рядом Михайловский зайти в бар, выпить, послушаит музыку. Кстати, играют качественную музыку.
1
Show business's response
Александра К.
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Прекрасный отель, прекрасный персонал, прекрасный интерьер и сервис. Были с ребенком и с собачкой — всех покорили. Ребенку дарили игрушки, карандаши, конфетки, дочь была в восторге. Для собаки принесли в номер удобную лежанку и миски для еды и воды.
Посетили вечер «Чайковского» — ужин-сет из блюд + концерт с балетом. Очень классное мероприятие, рекомендую от души.
Потрясающий атмосферный отель. Как будто попадаешь в голивудский фильм. Обслуживание на высоте. Комфорт и уют в номере на 100 баллов. Чтобы поездки в СПБ запомнились на долго рекомендую на 1000%.
Всё супер. Обслуживание на высоте. Завтраки изысканные шампанское, икра, сёмга; фрукты, десерты. Подача блюд отличная. Всегда хочется вернуться. Подарочки в номере накануне отъезда и комплимент -подарок на рецепшн при выписке.
'Европа' уан лав. Комнаты, история, эстетика, мега дружелюбная, внимательная и эффективная команда, а этот вид с террасы (перед сном или с утренним кофе) заставляет сердечко биться чаще ещё много-много дней. Роскошь в лучшем смысле слова.
Отель превосходный, завтраки изумительные, расположение очень удобное, вокруг очень много достопримечательностей. Обязательно по рекомендую знакомым и друзьям.
Очень довольна. Персонал чёткий ,но доброжелательный. Кровати ,матрасы удобные ,пастельные принадлежности отличного качества. Вода комплиментраная в любом количестве.
Остатки вина вылили в бокал вместе с осадком, курица сухая, все блюда словно столетней давности. Ни в одной столовой не найти такой отвратительной еды. Тем более по такой цене
Ну что тебе сказать про Сахалин, ну в смысле про отель Европа? Что здесь бывали короли, президенты и не к ночи будет сказанно Алла Пугачева уже писали. Про то что снимали фильм про "загнивающую Швецию" и "Осенний марафон" тоже писали. Так что начну от печки, те от главного входа. Встречает швейцар, который подбирает мусор каким то хватательным инструментом. Потом хол. Первое впечатление конечно ни пером описать... Все красиво, сияет, слышна английская речь. Корридоры тянутся далеко, " там за поворотом, там тарарам", кажется. Вообщем погрузив багаж на тележку- троли, "оттолкнувшись от" главного входа Европы, едишь в нумера). "А из нашего окна Петропавловка видна" и не только, другие тоурист атракшнз тоже видны. Обедали на "Крыше" - это так ресторан называется и буквально на крыше " там за облаками". Шикарный панорамный вид Питера, я то и дело бегал из угла в угол, ну те из одного конца здания в другой, чтобы полюбоваться "Петра твореньем" с птичьего полета. Поражает размах отеля, ресторана. Помещения, помещения, все белым бело и паркет, и стены, и скатерти - "все смешалось в" воображении, меня "Облонского". Еда божественна, разнообразна, ел "пивал, урча сердито, кусая длинный ус", да, что там ус ложку чуть не проглотил, как граф Калиостро). Да, стаф, персонал пытаюсь вспомнить имена по бэджам Дмитрий, Максим, Любовь кажется, вот память "здесь помнил, а там не помню", действительно "ромашка что ли"? - простите, если остальных не упомянул. Засим прощаюсь, но полагаю "вновь я посещу". Тогда держись! Шоры с глаз, наверное, спадут, розовые очки сниму и тогда, возможно устрою я вам "похищение Европы"), а пока "бон шанс"!
Это потрясающее место, отель, куда могут заходить на чашечку кофе с вкуснейшими десертами не только приезжие, но и даже жители города. Это прекрасное элегантное место как для деловых встреч, так и просто для эстетического наслаждения за чашкой кофе в одиночку или с друзьями. Еда, сервис, интерьер, все на высшем уровне! Рекомендую однозначно!
Кто хочет ощутить всю степень гостеприимства и настоящий дух петербургского отеля - сюда!
Каждая деталь в номерах продумана, косметика Elemis.
Обязательно брать завтраки: изысканная шведская линия + повара готовят вкуснейшие блюда на заказ.
Отель замечательный!!!!!
Все продумано. Номера очень уютные и чистые, в номерах все необходимое есть. Интерьер превосходный!!! Расположение замечательное, в центре Санкт-Петербурга. Обслуживание не навязчивое, и предусмотрительное со стороны персонала. Завтрак вкусный очень, разнообразный, на любой вкус. Единственный недостаток у отеля, нет своей парковки… В целом очень хороший отель, очень рекомендую.
Высокий класс обслуживания! Атмосфера благополучия. Уютный и комфортный номер с видом на сквер перед Русским музеем. Обязательно попробуйте на завтрак яйцо Бенедикт.