Отменяют записи за день до назначенной даты. Трижды записывался за неделю до визита, все разы называли причину «барбер заболел». Если ваш сотрудник систематически берёт отгулы, то подумайте над лояльностью клиентов, которым приходится менять свои планы.
При отмене, разумеется, на то же время меня никто не записывал к другому барберу.
Запись была на 10:00
25 минут ждал барбера и недождался, мастер не пришел к назначенной записи.
Настроение испорчено, стрижка не сделана.
Мастеру фломастеру Иброхиму 0 баллов за дисциплину и клиентоориентированность.
В данное заведение больше не обращусь.
В общем и целом, одна из лучших парикмахерских в своем ценовом сегменте. Но! Нужно знать к кому идти, а тут или по отзывам знакомых или на собственной шкуре. Постоянно меняются сотрудники, очень смешно смотрится когда человек через две недели работы уже 400 отзывов получил)
Изумительное место! Очень остался доволен! Мастер Нана очень учтива, аккуратна и деликатна в своей работе, очень чутко отнеслась к моим просьбам и круто выполнила замысел стрижки!
Стригусь теперь тут на постоянке. Барберы знают свое дело, мне особо понравилась стрижка от барбера Ильи.
Зал чистый, удобная локация.
Минус только в том, что оплата только наличными, все-таки в 21 веке пора прийти к оплате картой.
Ситуация «А как так получилось?». Записался на стрижку. Стрижку производил, по всему видимо, не совсем опытный барбер (вероятнее всего стажер). Попросил сделать так, чтобы длина волос была примерно на уровне очков (ну или примерно на середине уха, если мыслить логично, ведь во время стрижки я очки естественно сниму). Барбер показал положительный жест и сделал все совершенно по иному (длина по окончанию оказалась на уровне выше виска). Хотелось бы чтобы ваши работники выполняли работу более качественно и квалифицированно
Удивился, когда увидел цены на стрижки в барбершопе. Решил сходить и проверить как оно есть на самом деле. Записался к мастеру Илье, сделал все четко и красиво, постригал спокойно и аккуратно, впервые хорошо постригли ещё и за такую цену, вообще пушка бомба)
Рекомендую, приду ещё!
Записался к стажёру Владиславу, т.к. день в день к другим Барберам в подходящее для меня времени, записи не было. И скажу вам, что это был мой первый и последний раз, когда я записался к стажёру. На отзывы не ведитесь. Видно что парнишка старается, но скиллов с ножницами и оформлением бороды ему явно не хватает, бороду стриг машинкой против роста волос, что не входило в мои планы, чёткие контуры сделать не смог. Голову после стрижки мыть не собирался, т.к. хотел уже делать укладку. Волосы с лица даже феном не сдул. Очень сильно волнуется, до дрожи в руках. Надеюсь что его наставники обратят на эти моменты внимание и дадут ему дельные советы.
На протяжении 3 лет, прихожв в данны барбер шоп, чтобы подстричься. И всегда, остаюсь доволен, потому что ребята мастера своего дела. Не могу, выбрать кого-то конкретно, потому что-то ребята всё работают и стараются на совесть. Это пожалуй, радует больше всего. Да и удобная, система записи, которую тоже хочется отметить. Обязательно приду снова
Отлично и быстро стрегут как барберы, так и старшие барберы. Можно записаться и к стажёру за 250 (кажется) но тогда надо быть готовым к долгой стрижке, но не обкарнают👍
Вроде бы записался к старшему барберу... Шухрат ... Который состриг мне пробор, поднял форму значительно выше... Воск не умеет делать, 3 раза меня мучил, да так и ничего не удалил, сикось на кось, плюнул и ушёл... Испортилось все сильно... Стрижка при этом не сложная... Более не готов приходить, да и вам не советую...
Пришел во время , хотел вообще другую прическу корейскую , а получилась совсем другая , если барбер не умеет работать с длинными волосами надо сказать об этом и решить эту проблему по другому а не портить всю прическу по своему , поздно было отказаться от услуги та как уже половину волос остригли и ещё барбер порезал мне ухо и просто сказав Прости " Я в шоке , потому что там потекла кровь и мне было жутко не приятно , это у меня первый раз 😑 показали такую услугу 👎 некачественную , я больше не буду там стричь свои волосы , это первый и последний раз. Бербер был Владислав
500₽ Стрижка. Хорошо стригут и классная атмосфера. Лично мне попался опытный барбер и я остался доволен. Ходил 2 раза, буду продолжать ходить ещё. По наблюдениям остальные ребята тоже работают на все 100%. Я как клиент доволен. Есть акция 7 Стрижка бесплатно. Очень доволен тем, что стричь начинают ровно по записи и без задержек и опозданий. Рекомендую!
Сегодня был у Джонни. Сделал просто чётко! Советую всем данного мастера!
Человек любит то что делает. Очень ответственно подходит к делу.
От души большое, все понравилось!
Шухрат мастер своего дела! Стрижет, только хочешь что-то попросить, а он уже это замечает и делает, чувствует как надо! Супер отношение к клиенту, отличный сервис и хорошая музыка. Отзыв не заказной))
Правда кайф 🤌
Show business's response
vovan7kbr
Level 9 Local Expert
October 18
Хожу к мастеру Артёму, он большой молодец! Знаю как тяжело найти мастера, то одно не так, то другое, а с этим мастером проблем никогда нет, выполняет пожелание на все 100%
За три года в городе посещал разные локации Hard Coin. Редко удается подстричься дважды у одного мастера, но при этом качество результата остается на высоте из раза в раз, и не важно к стажеру или старшему барберу визит (у шефов еще не стригся). Хорошая работа, спасибо 👍🤝
Хотел чтобы сделали «от души по-кайфу», но меня не поняли. Записался к Мухаммеду Али (Шохрух) Пожелания не учли, макушка торчит, красота для всех разная, ок. Многие там начинают свою профессиональную карьеру, НО персонал максимально не приветливый был, особенно мой «мастер» и движения у него были небрежные и неаккуратные (рукожоп сюда подходит)
Стригся у разных мастеров, записывался в удобное время, кто-то чуть лучше, кто-то чуть хуже стриг, но было всегда норм. Видно, когда человек старается и когда он «Эдвард руки-ножницы», и когда «руки-крюки».
Я считаю, если у Мухаммеда нет желания нормально работать и развиваться - ему стоит уйти из этой профессии, чтобы не портить людям прически и настроение.
Не приветлив, не улыбчив, не воспитан. Может день у него не задался, может в жизни что-то случилось, это не позволяет ему так относиться к клиентам.
После стрижки и её коррекции, не предложил помыть волосы, пришлось попросить об этом самому. Укладка на «отвали». Дело подошло к оплате: сдачи не было, переводы не принимает(с другими сотрудниками получалось договориться). Я попросил его узнать у коллег, может они смогут разменять? Но он даже не спросив, сказал что у них тоже нет. И сказал идти по магазинам разменивать. БУУУМ! Конечно на этом моменте уважение к салону и ломастеру сразу рухнуло на уровень подошвы. Скандал не устроил, но считаю, что сотрудник должен заниматься разменом и расчётом.
Вряд ли я снова появлюсь в этой сети парикмахерских (барбер-шопом не могу назвать) и остальным её к посещению не рекомендую.
Все предыдущие походы в эту сеть были перечёркнуты сегодняшним.
К сожалению не могу поставить 0 звёзд, лови одну(
Сама не стриглась :D
Хожу сюда с молодым человеком. Очень приятный персонал, все отличные специалисты. Есть молодые ребята, но руки у всех золотые. Другие салоны не рассматриваем, довольны и ценой и качеством. Удачи, ребята!
Удобная запись на сайте, напоминание в востап за день и за пару часов до записи. Через месяц снова напоминают, что пора обновить стрижку (но не навязчиво, а только нужная информация приходит в мессенджер). Как по мне, так 10/10 по соотношению сервис/цена/качество. Мастера молодцы. Удобные кресла, есть все инструменты и средства для укладки. Однозначно рекомендую.
Сервиса и клиентоориентированности нет никакой. Записывался на стрижку к бренд Барбер недели за 2. В день стрижки, за 1.5 часа звонят и говорят, что стрижка отменяется, т.к. не могут связаться "бренд-барбером". Дата 29 декабря, найти нового парикмахера практически не реально. Считаю такое отношение к клиенту не допустимым!
Последние пол года стригусь тут! Мастера всегда хорошо выполняют свою работу, я бы сказал даже отлично. Хороший ценник, за 500 рублей мало где можно подстричься и не бояться))
Вообще сама сеть хорошая, в любом месте хорошо стригут
Мастер Кирилл, ну это просто.. . Кто ему машинку в руки дал просто испортил мне всю причёску. Элементарно пробор не смог ровно разделить! Уложить нормально волосы теперь нереально. Категорически советую его избегать. Желание к вам ходить полностью пропало!!! Как так можно вообще не понимаю ещё и старший барбер!!! Это полный... Ещё и ухо машинкой повредил...
Был в командировке в Питере . мне надо было подстричься зашел в hard coin и не пожалел. Самый лучший Барбер шоп в питере. Отдельное спасибо мастеру Игорю за крутую стригу!