Отличный коллектив, а значит и лицо компании! Быстро и доброжелательно помогли разобраться в проблеме с бензопилой, быстро нашли запчасти, быстро заменили! Сервис на высоте! Рекомендую!
Профессиональные консультанты, нет намерения "навязать" ненужный товар. Выбор качественных инструментов к сожалению сокращается, но пока у них есть ассортимент. Парковка есть, но вся в снегу.
В интернет магазине выбрал нож для газонокосилки huscvarna lc140sp . По всем параметрам нож winzor lmb-h140 должен мне подойти но менеджер в магазине долго меня отговаривал его купить т к он мне не подойдёт. Нож купил и он подошёл на мою газонокосилку. Жалко что менеджеры не знают товар который они продают.
Приобрел в этом магазине газонокосилку робот, HUSQVARNA № 005374, чтобы ее активировать мне дали пин код который газонокосилка не принимает, соответственно она не работает вообще. Деньги не возвращают, написал на них заявление в полицию.
Обращался в магазин по ремонту бензопилы,если у вас закончилась гарантия,магазину вы не интересны,чтобы отдать в починку инструмент нужно оплатить 1000₽ и ждать целый месяц осмотра мастером своего инструмента,сколько будет стоить ремонт инструмента страшно себе представить!!!
Грамоный, но ненавязчивый персонал, много товаров и расходных материалов в наличии. Рядом с магазином есть сервисный центр. Есть парковка рядом, можно близко подъехать для погрузки крупных покупок.
Не очень клиентоориентированный персонал.
Не захотели показать генератор husqvarna в живую, сказали - «он в коробке, что на него смотреть»
Поехал в другой магазин, где мне с радостью все показали и рассказали, в итоге купил генератор другой фирмы, который даже лучше.
Пришло с проблемой оторванного крепления на свечу от магнетто (в других центрах только под замену вся магнетто) и профилактикой мотокоса Хускварна. Здесь всё починили, почистили, продули. Красота. Трехкратная экономия. И да, оригинальных новых магнетто нет.
В этом году чинил здесь триммер хускварна 128r ,при нажатии на газ глох,а также сломался стартер-заменили стартер и обслужили как нужно,огромное спасибо,работает отлично.
Покупал шины для бензопилы, заранее заказывал по телефону, по приезду заказ получил своевременно, персонвюал квалифицированный, вежливый, приятный в общении.
Смогли отремонтировать насосную станцию Gardena ,чему я очень рад. Поскольку ремонт происходит во Пскове, то быстро не получилось, около 3х недель. Но больше никто не брался из за отсутствия зч в стране в связи с санкциями
Есть Хускварна есть и Штиль. И сервис тут тоже есть. Покупал запчасти (расходники - голова тримерная поломался) только тут и был. Машинки всегда стрят плотненько, но парковался всегда без проблем. Всё покажут и про все расскадут
Два конкурирующих бренда представлены в этом магазине Штиль и Хускварна. Есть из чего выбрать. Сотрудники вежливы и профессионыльны. То, что иногда ценник не совсем соответствует выставленному товару, заставляет внимательнее относиться к процессу покупки. Так спасибо
Хороший магазин и не хочется ставить плохую оценку, хотя стоило бы. Начнём с хорошего - большой ассортимент техники в наличие и в большом количестве - берете не единственный залежавшийся экземпляр с витрины, а в запечатанной заводской коробке! При заказе через интернет магазин, приятное общение, тебя выслушивают, вникают и рекомендуют, опять же выклянчал скидку, чего в магазине уже не сделают! Теперь о плохом - где-то в отзывах писали о вялых продавцах - подтверждаю, хотя последний раз был пару дней назад - стали немного повеселее! Так же о консультации с ними - если вы хоть что-то знаете о техники, которую покупаете - поделитесь информацией с продавцами, так как у них с этим туговато! По факту - брал пилу 365ю, принесли со склада в заводской упаковки - распотрашили, попросил завести - очень не охотно согласились...при работе пилы закрались подозрения, что карбюратор не настроен (редко, но бывает такое), на мой вопрос: - "почему идёт провал с холостых?" - сказли: " просто мало бензина, хапает воздух - бери! " После небольшой работы понял, что был прав - повёз в сервис...- попросил чтобы при мне отрегулировали - что-то накрутили, но резвого набора с холостых так и не оказалось, на холостых вместо 2700 выставили 3500 - сказали норм! В итоге после сервиса - винт L забеднен на четверть, винт Н переобогащен на треть от заводской настройки, какая она должна быть и собственно при которой пила заработала, как и должна работать. Мои пожелания исключительно положительные, поскольку люди в общении вроде бы хорошие, но нифига не знающие о продаваемом и ремонтируемом товаре - учите мат. часть - не макароны продаете!
Брал снегоуборщик деду на дачу, пока полет нормальный, правда и зимы особо нет... Но дед доволен!
Надеюсь, в следующем году удастся провести эксплуатацию по полной, пока гарантия есть...
А так норм магазин, проконсультировали, рассказали, показали.
1
1
Show business's response
М
Максим П.
Level 24 Local Expert
November 26, 2022
1. Продают ремни, которые не подходят!
2. Не работают в выходные дни!
3. Машину рядом с магазином не поставить, все забито