Здравствуйте, уважаемые менеджеры Cake Home!
Регулярно посещаю данное кафе. Уютная атмосфера, вкусные торты, кофе. Приветливый персонал. Приятный кэшбэк 10% по карте лояльности.
И вдруг появилось «но!». Решил приобрести подарочные сертификаты.
Как оказалось, кэшбэк на покупку сертификатов не начисляется. То есть, если подарить торт, кэшбэк начислится, а если подарить сертификат - нет. Странно. Ну, ладно.
Может быть, он начислится гостю, которому даришь сертификат? Тоже нет.
Таким образом, лояльность оказалась не совсем лояльной.
А ведь каждый человек, которому подарили сертификат, может прийти, погрузиться в прекрасную атмосферу кафе и замечательных сладостей, и стать постоянным гостем Cake Home.
Резюме: если у вас есть карта лояльности, знайте, что лояльность эта имеет свои нелогичные ограничения.
С уважением к вам и к вашему бизнесу.
Хорошее кафе, уютный интерьер, большой выбор десертов. Вкусный кофе и ароматный чай.
Отдельно стоит отметить огромные окна, высокие потолки, оформление к новому году завораживает. Приятно погреться и попить кофе после прогулки по городу. Удобно парковаться рядом, очень удобно, если гулять у Нефтехимика с детьми на горках.
Очень вкусный кофе и тортики. Ассортимент постоянно пополняется, есть пирожки и пироги, если не хочется сладкого. Персонал очень добродушный и приветливый. Наше любимое место.