Ребенок инвалид детства.Подала заявление в декабре месяце,до сих пор не назначают,отказ. Ищут какие то отговорки,законов не знают,требуют каких то подтверждений. За что они там зарплату получают????? Шаимова из отдела назначения- вопрос о вашей компитентности,может стоит освободить место для более компитентных людей???? С ДЕКАБРЯ МЕСЯЦА РЕБЕНОК ИНВАЛИД БЕЗ ПЕНСИИ.
Я, только зашла, и меня бабушки уже почти на куски разорвали, это ужас!! Ходите туда летом, пока у бабушек сады, и им есть чем заняться. А так у них там своя тусовка, очень опасное место. Отдельное спасибо консультанту, очень помогла, как она все это выдерживает?
«Нам очень важен ваш звонок , оставайтесь, пожалуйста, на линии» и через полминуты разъединяют . Невозможно дозвониться!!! На @ почту не отвечают, смс не отвечают., запись на полмесяца вперёд ! Заявлено , что рассматривают заявление до 20 раб.дней , в итоге прошло 1,5 месяца и тишина , ни отказана , ни положительного решения ! Отвратительно 🤮 вообще тогда уберите контактную информацию об организации, один х люди не могут воспользоваться ей !!!!!
Была на приёме у начальника клиентской службы, оформляли продление пенсии по потере кормильца через МФЦ, дозвониться не возможно, приехали на приём, не смогли найти концов, из МФЦ ничего не приходило, сын поменял место прописки с ЧТЗ на Ленинский район, отправили нас в Пфр ленинского, оттуда обратно в МФЦ, писать заявление, чтобы наше дело передали с ЧТЗ в ленинский район, это был ужасный день. Неужели в пфр ЧТЗ не знали, что надо заявление писать через МФЦ, или у них принцип такой, чтобы жизнь малиной не казалась.
Мне очень понравилось! Администратор при входе, выполняет большую часть работы всего отдела! На все вопросы знает ответы! Огромное спасибо за такую квалифицированную помощь!
Был в нашем пенсионном фонде, все хорошо, надо было оформить пособие, девушка быстро все рассказала сказала и помогла подать, не помню как зовут, но спасибо ей большое.
Позвонила по телефону указанному на сайте, автоответчик озвучил, как они работают, что ведётся запись, ждите соединения, и сброс. Набираю ещё раз, тоже самое. С наших отчислений вы получаете свою зарплату, вы там не сильно зажрались? Зачем написан телефон, если по нему только автоответчик говорит, а соединения не происходит. Ужас. Через сайт написала заявление о прекращении деятельности 9 декабря, чтобы пересчитали пенсию, сегодня 2 марта, на сайте висит, что до сих пор на рассмотрении. Вообще не хотят работать!
Очень плохое отношение к нам пенсионерам. Я 29 июля отнесла обращение в Пф
Тракторозаводского р-на Челябинска. Сегодня 28 сентября а я до сих не получила ответ на свое обращение . Пф его отправил в какой пункт доставки по Горького 13 мне об этом не сообщил и ответ на мое обращение 25 сентября вернули в ПФ
Я спрашиваю а почему вы не через почту отправили ПФ отвечает у почты очень дорогие услуги. Приходите завтра , заберите ответ Дочь с моей доверенностью пришла 28 сентября., но ответ не нашли попросили ее оставить номер телефона мы найдем ответ и вам позвоним и вы завтра заберете. Я с 4 сентября звонила 6 раз в кол центр очередь была по 44 человека ждала по 30 минут , мне отвечали чтобы я не звонила , ПФ сами позвонят мне, но никто не звонил. Это только о том как я 28 дней искала ответ, а ответ я ещё не читала. Ничего хорошего в ответе не ожидаю Имею стаж 54 г.хорошую зарплату а пенсию 18 т.р.
Не ужели у этой организации нет руководителя?
Дозвонится нельзя вообще, после сдачи документов не выдали ни какой описи о том что приняли, т.е доказать, что сдал документы нет никакой возможности! Нужно снять скрины страниц с оценками деятельности этой организации и отправить в приемную президента, тогда будут прислушиваться и руководитель найдется...
Это ужас. Неделю звонила, вообще трубку не берет горячая линия. Сегодня первый день говорят количество в очереди, я -25. Вообще вминяемые есть в пенсионном. Вы что людей до белого келения доводите скотским отношением. Ужен много лет нет связи с районами. Где информация самая актуальная на сайтах районов?! Мерзость от пенсионного.
Была в этом заведении не один раз. Персонал отрабатывает свою зарплату. Чуткого отношения к проблемам людей нет. Хорошо, хоть отладили время по записи.
Очень классная организация. Режет стаж, аж пыль идёт. На вопрос : "Куда делись наработанные дни?" Ответ один:"А мы сдесь ни при чём. Все вопросы к работодателю.!" Хотя по их выкладкам(запрос был через Госуслуги), стаж по последующей выписке стал меньше предыдущей выписки(и всё это заверено электронной подписью).
Вопрос на 5 минут, но на звонки не отвечают горячая линия просит ждать 40 минут и снова отпрапляет нп те же телеыоны. Видимо придется туда идти, но к сожалению совсем нет времени на визиты, сейчас интернет, телефоны, это пара минут выяснить. Почему чиновники не отвечают, как пробиться к ним, неизвестно. Я готова предоставить все данные, чтобы выяснили мой вопрос.
--
По единому номеру не дозвониться ВООБЩЕ! После прослушивания музыки - СБРАСЫВАЕТ!!! На сайте также - сервис временно недоступен!!! Как записаться на прием тогда? Вот из-за этого и такие очереди в отделении! Люди просто вынуждены как стадо толпиться!!!
6
Татьяна
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Само отделение ПФР очень хорошее, начальство вообще относится к людям с теплом и пониманием, не раз туда обращались, и всегда вопросы решаются быстро, компетентно.
Кто скажет как вообще сюда можно дозвонится и записаться?туда значить приходишь говорят запись только по номеру, пол часа ждёшь потом ещё и на удержание ставят,а потом вообще трубку сбрасывают. Дурдом!!!!!!!!
Зачем содержать такой штат сотрудников,если они не компитентны в вопросах и ответах,по номеру телефона в течение 2х недель не дозвонилась,оставляя сообщения,не отвечали,на приём не могу записаться
Заходишь туда и молишься, чтоб тебя не "отшила" тетенька за стойкой пенсионного возраста, которая только и сидит там для того, чтоб всех "посылать". Вообщем надо успокоительного выпить при походе туда, сотрудники не компетентны, могут сказать: "не знаю" или сказать "знаю, но не верно". Мне кажется в государственных органах должны работать добрые и приветливые люди, готовые помочь другим людям.
Очень плохо, дозвониться никак вопрос решить. Я живу в другом регионе, а прописана в Челябинске и нам прекратили выплаты на детей и куда обращаться¿?????????
Была несколько раз,прежде чем попасть внутрь проходишь фейс контроль и всем объяснять зачем идёшь и почему в итоге дольше сидишь в очереди нежели решаешь свою проблему
Хамят. Отказываются выполнять свою работу. Отправляла 3жды запрос на документы через личный кабинет и Госуслуги. Всё время приходит отказ. просто не считают нужным выполнять свои обязанности не смотря на постановление
ПФР от 30.06.1992 №82
Ужасная организация.
Пришёл для получения пособия для погребения. Аппарат с талонами не работает, на стойке девушка дала талончик только через месяц на 16 февраля. Говоря что талонов нет, а в кабинках сидят около восьми специалистов и не одного посетителя возле них не было. И это нам говорят что всё для народа((((
В срочных ситуациях пробиться только натиском и обманом:куда то делась пенсия и как узнать,только по записи....через месяц....для кого эта услуга??а если с вами ,дорогие служащие,так же будут другие люди ,в других сферах обслуживания будут общаться???...в магазин ..по записи..на заправку...по записи ..??????