Customer service Sfr in Vasileostrovsky district of St. Petersburg
Directions
Primorskaya
1.67 km
Shevchenko Street
66 m
Advertise your business on Yandex Maps
591 reviews
November 11
Отвратительное место.
В июне этого года я была на приеме у специалиста по поводу пенсии. Социальной, в страховой мне пять лет назад было отказано за неимением достаточного количества баллов: "что-то вы мало зарабатывали". Да, самый продолжительный период непрерывного стажа у людей моего поколения падает на советское время, когда зарплаты были небольшие (но их, как ни странно, на жизнь хватало...), и при полном стаже люди моего возраста не смогли получить трудовую пенсию. Но сразу мне это не сказали, промурыжили до нового года - и объявили: "вам отказано!" Меня чуть удар не хватил тогда. Писала везде, даже Президенту, но бесполезно.
Если кому интересно - работала в редакции газеты "Вечерний Ленинград". Об этом периоде стажа и шла речь.
До сих пор считаю оскорблением то, что меня, таким образом, приравняли к тем, кто действительно нигде не работал.
Но пережила как-то; и вот, в июне пришла узнать о социальной пенсии. Специалист подробно рассказала, как я должна подавать заявление на Госуслугах после 28 октября этого года. Не волнуйтесь, говорит, в этой пенсии никому не отказывают.
28.10. я заполнила форму на Госуслугах. И... получила отказ.
Снова гипертонический криз, паника, недоумение.
Сегодня была у этого же "специалиста"... Вам, говорит, пенсия полагается только в 2029-м году. Я показала ей написанные ею инструкции. Ну и что, - пожала она плечами, - ну я неправильно посчитала!.. Что тут такого?..
Работники клиентской службы помнят, что они работают с людьми, причем пожилыми? Или мы для них бесчувственные существа? Хомячки в клетке???...
Я считаю, что за такие ошибочки специалист должен был бы понести наказание. Но не верю уже ни во что.
Я была в таком шоке, что не записала её фамилию. Немолодая уже сотрудница, с короткой стрижкой, видимо, седая. Ей совершенно не стыдно, что по ее халатности и безответственности человек чуть инфаркт не получил, прочитав на Госуслугах: "Завершено с отрицательным результатом"...
September 11
Отдельное спасибо девушке- администратору! Она - мой герой)) быстро, четко и спокойно всех проконсультировала и ответила на вопросы. Везде бы так работали..
1
August 4
Гос учреждение - мне кажется это говорит о многом. Записалась за месяц, пришла чуть раньше. Дали номерок, где указаны предполагаемые кабинеты. Сижу жду, время подходит тишина. Моего терпения хватило на 10 минут. Оказалось надо было идти в другой зал ожидания, там меня вызывали. В общем весело. А так в здании чисто, аккуратно, сотрудники по каждому виду бегают советоваться, и вам даже не говорят о чем. Хотя могли бы сэкономить свое и ваше время. Я знала зачем я иду, и что и как мне надо оформить. И вместо 10-25 минут просидела там 1.20.
1
1