Club shopogolikov
51 review
August 22, 2024
Команде Клуба шопоголиков благодарность за отличный сервис! Девушки всегда на связи , помогут консультацией и выбором .
Из Италии заказываем уже несколько раз разные товары и всегда восторг , спасибо!🤗
Предоплата 100% , но когда всё проверено временем и делом - переживаний никаких нет , а без какого либо ожидания в наше время - никак.
August 19, 2024
Знакома с ними уже много лет, заказывала и дорогие и не очень вещи и сумки. Всегда присылают дополнительные фото и снимают размеры, если просишь что-то уточнить. Все товары оригинальные, качественные.
Все упаковано в оригинальные упаковку. При доставке дополнительно аккуратно упаковывают и всегда с благодарностью за покупку, что очень приятно.
Да срок доставки достаточно длительный, но это не всегда зависит от них (текущие издержки логистики), но по срокам ориентируют сразу, поэтому не напрягает.
В части сервиса доставки по России тоже всегда идут на встречу могут и быстро отправить и придержать, если не можешь забрать из службы доставки.
Приятно общаться с людьми, которые могут сделать тебя чуть счастливее. Мне кстати по отдельной просьбе купили и доставили персональный заказ, за что им большое спасибо, в такой момент ценишь персональное отношение и клиентоориентированный бизнес.
July 4, 2024
Хочу рассказать о двух услугах по данному месту
Назовем это все бизнес по-нижегородски:)
Услуга заказа товара: девочки хорошо работают, консультируют, к товарам не было претензий
Смущает долгая доставка и хотелось бы видеть путь товара и какую-либо обратную связь, потому что клиенты деньги присылают в срок, даже срочно-высрочно, а вот товар через пару месяцев это довольно долго
Когда я засомневалась насчет одного товара, то мне ответили «мы не магазин и не делаем возврат», ну, не магазин, так не магазин, дело ваше
Услуга ресейла:
Все-таки эту вещь через пару лет я решила отдать в ресейл, потому что так ее и не вскрыла из упаковки
Договор ресейла довольно странный, но и я не знаток, если кратко: в течение 30 дней выкладывают в соцсети товар, через 14 дней присылают деньги
Кстати, об этих условиях я узнала уже после того, как отдала товар, никто мне в подробностях ничего не объяснил
Окей, через 30 дней я спросила, а как-то выложат или нет мою вещь? На что сказали, что ее уже продали, но когда придут деньги не знаем
Дальше следим за руками:
Через 17 ДНЕЙ спросили реквизиты для бухгалтерии (ох, как звучит)
Еще через неделю я уточнила: где же деньги?
Сказали, что будет перевод, куда же его отправить?
И еще через день деньги пришли:)
Фух, закончилась история
Ребята, качайте не только бизнес-мышление и бизнес-клубы (хоть М, хоть Ж), но и клиентский сервис
Люблю вас, но что-то надо менять
2
August 26, 2024
Девочки всегда на связи. Помогают с выбором. С размером никогда проблем не возникало. Быстрая доставка. Заказывала не первый раз. Всё прошло на отлично
September 9, 2024
С Клубом Шопоголиков уже несколько лет заказываю вещи, украшения и обувь. Все всегда в срок, оригинал и вежливые менеджеры всегда на связи. Спасибо КШ
December 1, 2024
Шикарное место. Центр. За углом Кремль с фуникулёром. Бары и кафешки. Множество достопримечательностей рядом.
November 23, 2023
Заказала сумку Pinko, оформили заказ быстро, проконсультировали по каждому нюансу. Отвечают менеджеры быстро всегда. Сумка очень хорошо упакована: каждый элемент в пленке или защитном материале. Я довольна по итогу оказалась.
Однако, есть существенные минусы:
1) Срыв сроков: сумка задержалась на месяц, приехала в Москву за день до свадьбы
Сроки моего заказа: сделала заказ 22 августа, выкупили сумку 31 августа, чек прислали 5 сентября. Сумка доехала до офиса в Нижнем Новгороде 13 ноября. Задержалась на месяц.
2) неприятная аргументация задержки на таможне «мы всего лишь байер-сервис, а не транспортная компания». Такое ощущение возникло, как будто снимают с себя ответственность за заказ, за сроки, которые сами же и установили.
3) оплата на карту - неприятны такие вещи от компании с «12 летним опытом»
Так как сумкой я была поражена, стоимость приятна, девочки постарались быстро доставить в Москву из офиса, поставлю 4 звезды. Если бы не успела к свадьбе, я бы снизила до 3 звезд. Возможно, еще сделаю заказ, но не буду надеяться на доставку в срок.
5
September 15, 2023
Красивая реклама, много хороших отзывов у них на странице, как все классно и прям люксово. Любим свое дело, горим им, привозим все самое лучшее по хорошим ценам.
С учетом того что многое что пропало в ЦУМе решила заказать у них.
Прежде чем заказать дорогие вещи через байеров закачаю мелочевку чтоб понять что привезут, в каком состоянии, как быстро м оригинал ли…
Заказала минимальный заказ косметики 25 апреля, так сейчас 15 сентября и этой косметики нет.
Пишу две недели назад в магазин, обещают уточнить и пропадают и снова тишина.
Но я же ж ищу совсем много приключений, не получив за 4 месяца косметику, пробую в августе сделать заказ палантина. Опять же купилась на сториз что уже едет к ним в магазин палантин Гуччи и что ждать долго не нужно. Говорю ок бронируем приезжает приходу выкупаем. Сколько ждать? Мне отвечают 4-5 недель по факту проходит наверное недель 6-7 (за это время мне уже успевают другие байеры в Италии выкупить сумку и я успеваю на две недели с ней уехать в отпуск, хотя заказала я ее позже) и мне пишут ваш палантин приехал в магазин но теперь он дороже.
На мой вопрос почему? Мне рассказали что при доставки в магазин товар вырастает в цене. Почему нельзя было предупредить об этом на моменте оформления заказа мне не понятно. И ладно это палантин и разница в 2 тыс. А если вы заказали сумку вот так же увидев что она уже в дороге в Россию и ждёте и разница там уже другая.
Сотрудники мило извинятся, что упустили столь незначительный момент.
Кончено может вам лично повезет, все таки много хороших на них отзывов. Но в моих попытках 2 из 2 отказались со знаком минус. Что печально.
13
1
September 9, 2024
Спасибо ,огромное Команде за их труд,все четко без задержек,товар качественный, Заказываю не первый год ни разу не пожалела.
April 15, 2024
Заказываю у девочек 1,5 года уже , товар всегда получаю оригинальный !!!
Сроки всегда указаны 6-8 недель !!!в сроки укладываются , даже иногда бывают приятные сюрпризы , товар приходит раньше !!!
А если мне надо что то раньше всегда интересуюсь есть ли возможность экспресс доставки ? Да , это дополнительная оплата , но разве не везде за срочную доставку дополнительная плата . Менеджеры внимательные и вежливые , всегда готовы помочь
September 30, 2024
Много раз уже заказывала вещи через ребят. Всегда все четко по срокам, 100% оригинал. Спасибо за ваш сервис
May 23, 2024
***.
Заказала кроссовки new balance, пришли через 4 недели. Кроссовки в клею, с потертостями на замше и с черными полосками на подошве, которые не оттираются. Менеджер сообщил, что по данным дефектам следует обратиться к производителю, а они всего лишь байер-сервис. Менеджер за меня решил, что данные дефекты для меня незначительны. Не рекомендую тратить свои деньги и время в этой конторе.
2
October 12, 2024
Классный онлайн магазин,фирменные вещи и свое производство отличного качества 👍
June 7, 2024
Не рекомендую обращаться к ним! Доставка из США в договоре прописана 4-8 недель, в реальности заняла 11 недель. Цвет товара абсолютно не соответствует. Менеджеры объясняют, что это разное освещение , отличия возможны, но тут они настолько явные, что это просто другая вещь! А цены и комиссия выше, чем у конкурентов.
1
June 16, 2023
Люблю КШ долгие годы. Первые сумочки guess купила именно у них еще 7 лет назад, тогда и начался мой путь в мир брендов! Очень приятно и удобно, что в шоуруме можно потрогать, увидеть и примерив, забрать красоту домой 🛍️
Сейчас уже сложно сказать, сколько позиций я заказала, ведь заразила любовью к брендам и мужа, и подружек и даже семью. Спасибо, что вы есть! Успехов!
4
August 25, 2024
Хороший магазин, вежливый персонал, хороший выбор!
April 26, 2024
Это надёжный магазин, всё чётко, быстро, качественно, подберут размер, выкупят для вас вещи по вашему желанию!
May 25, 2024
Заказывала тут несколько сумочек Furla, Pinko. Оригинал. Спасибо. Иногда бывают задержки с доставкой, тут уже как повезет
1
May 20, 2023
Приветливые девушки-консультанты всегда помогут и проконсультируют по выбору. А выбор европейских и американских брендов впечатляет. Спасибо
5
September 25, 2023
Добрый вечер! 1 июня я заказала летнюю сумочку pinko, оплатила в полном обьеме, срок доставки 6-8 недель, на дворе конец сентября, моя вещь так и не пришла, все время какие-то отговорки и обещания. Не рекомендую заказывать здесь вещи, сплошной обман!!!
11
1
March 1, 2022
Качественные вещи- это инвестиция в ваш гардероб! Я за разумный шопинг! Искала байеров в России в Instagram, подписалась на КШ, решилась и заказала свою первую сумку Furla, радости не было предела! Оперативно и быстро! Слаженная работа команды! Все фото и видео реальные ( телеграмм канал) это очень подкупило ! Сейчас уже 2 сумки в коллекции благодаря КШ и в 2 раза дешевле, чем в России в магазинах и даже на платформе Farfetch! Спасибо вашей команде за работу и за радость , которую вы приносите! Очень рекомендую! ❤️
3
February 14, 2022
Индивидуальный подход поразил до глубины души!!
У подружки увидела классные кроссовки и захотела такие же, но ни на сайтах ни в аутлете в Москве нигде не не могла найти свой размер 35...😔 Потратила кучу времени,и спросила у подруги где всё-таки она такие купила, потому что её размер тоже не очень стандартный-то..41 😁. Та посоветовала мне клуб Шопоголиков. Кроссовки искали в Италии, Испании и нашли по супер скидке в США 😍 Я была шокирована индивидуальным подходом,подборкой и персональным сопровождением на всех этапах - от поиска до получения и дальнейшего сопровождения. 👍Девочки даже поздравили меня с днём рождения и напомнили о шали,которую я так давно хотела и она им встретилась на скидках.🔥
Сказать что я в восторге,не сказать ничего 💥🌟💋теперь я постоянный клиент , а клуб Шопоголиков мне как родственники 😁
3
March 9, 2022
Лучший магазин в Нижнем Новгороде. Только оригинальные брендовые вещи. Я счастливая обладательница 2 сумок, ремня, палантина и крутых кроссовок! Быстрая оперативная работа, цены ниже, чем в официальных магазинах и индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо, КШ.
2
February 7, 2022
Современная политика, диктует ряд правил, при которых не возможно комфортно покупать необходимые современным девушкам аксессуары и не только, живьем, прогуливаясь по магазинам.
Мне очень удобно в формате онлайн совершать покупки, с уверенностью, что это подлинники и максимально получая ответы на все мои даже самые глупые вопросы)) очень рекомендую этих ребят! Покупки радуют, а цены, невозможно доступные! Смело рекомендую!
3
March 6, 2023
Замечательный шоу-рум! Очень быстрая доставка, вежливые консультанты, вкусные дольки шоколада при получении заказа 😀
March 17, 2022
Пользуюсь услугами КШ уже не первый год. Очень довольна!!! Ни разу не было никаких накладок или спорных вопросов. Девочки всегда все расскажут, проконсультируют, если необходимо сделают замер, тк я живу не в Нижнем Новгороде. Даже сейчас, в такое не простое время, посылка пришла во время и как всегда с подарочками, за что отдельное спасибо!!! Очень рекомендую,не пожалеете!!!
2
February 19, 2022
Я скептик. Практик. Увидела у подруги сумку и влюбилась. Сказала заберу. Она подсказала, где заказать….о, боги, что же она натворила….ужас ужасный!!! Я не могу остановиться. Уже получила 4 сумки, 2 палантина, мне презентовали нереальную арома свечу. Ещё жду две сумки. Вы можете верить можете нет, но и паспорта на каждую сумку внутри неё. А специалисты…у меня сейчас Анечка. Любовь моя любовная!!! Да, это казалось бы всего лишь вещи, но как же они радуют…стресс на работе=новая сумка. Стараюсь остановиться тк не знаю куда их складывать) но сумок много не бывает) и это правда. искренне и неожиданно для меня огромное спасибо! Вы делаете меня счастливее! Ваша Аня и котик Марсик ( с каждым заказом переписываемая и прикрепляю фото моего котофея). Однозначно рекомендую. Первую заказанную сумку увы не удалось выкупить и у меня был шок- 1. Сразу вернули средства 2. Предложили альтернативу. И пошло-поехало) спасибо) хороших клиентов вам, вы моя любовь на веки❤️
2
February 15, 2022
Очень удобный сервис по выбору вещей из Америки и Европы , все в одном месте можно спокойно выбирать через телефон. И очень понравилось что заказывая у девочек я не боялась попасть на мошенников , потому что у них есть большой шоу рум в центре города . Это вызывает доверие !)
1
3
April 3, 2023
Подвели по срокам, товар до сих пор до меня не дошел, хотя прошло 2 месяца с даты заказа, при этом пока я не пишу им, меня не информируют о задержке и даже не извиняются
7
March 17, 2022
Я в Клубе Шопоголиков больше двух лет, они единственное чьими услугами байеров пользуюсь. Очень классные , качественные вещи. Моя первая покупка юбка Pinko это моя любовь, джинсы с идеальной посадкой тоже Pinko, классные футболки и многое другое. Очень классная команда девочек, всё быстро и оперативно. Спасибо вам!!!
2
March 10, 2022
Очень круто, что есть возможность получить уникальную вещь из коллекций США и Европы. Девочки очень быстро отвечают и ориентируют по всем вопросам. Рекомендую!
1
2
March 9, 2022
Заказывала 2 сумочки через девочек онлайн, осталась очень довольна.
Девочки отвечали быстро, присылали доп видео, чтобы определиться с моделью и цветом сумки.
Цены ниже, чем продают в России.
Очень понравился подход и отношение, с удовольствием в дальнейшем буду ещё обращаться 💙
2
February 15, 2022
Отличный магазин, отличный сервис! Заказ пришел очень быстро! Обзор перед покупкой выслали подробный! Остались только положительные эмоции! Спасибо Вам еще раз!!!
3
February 2, 2022
С клубом шопоголиков уже ни один год, к ребятам гораздо больше доверия, чем к другим крупным мультибрендовым магазинам. Приятно получать заказ прямо из аутлетов США. каждый раз учавствую в живых онлайн-шоппингах. И было пара покупок в магазине.
3
May 24, 2022
Отличный магазин для покупок иностранных брендов по приемлемым ценам. Подробная консультация и доступные цены.
1
July 25, 2022
Шопоголики! Вы такие классные, обожаю вас! Как хорошо, что в городе есть ответственные ребята к кому можно обратиться за выкупом классных вещей в США и Европе. Я с вами уже много лет!
1
April 24, 2024
Все отлично!
Спасибо.
March 10, 2022
Очень понравился магазин, вещи оригинальные, не массмаркет сразу видно. В лучшую сторону отличаются от других шоурумов в городе, молодцы!
3
February 21, 2022
Очень крутой магазин, все вещи оригинальные, много раз заказывала у них сумки, обувь и часы, спасибо большое!
2
May 8, 2023
Очень хорошие работники,милые и внимательнее
2
March 15, 2022
Заказывала костюм R clo, посадка , качество все отлично 👌, и сумочку , все доставили во время !
2
September 24, 2020
Полностью согласна с предыдущими отзывами. Очень долгий выкуп и доставка заказа! Будьте готовы к тому, что уже и позабудете про свой заказ((( Красивые картинки в Инстаграмм, реклама с одной стороны, и совершенное отсутствие сервиса и адекватной логистики с другой.
9
April 18, 2020
Жду посылку 5 месяцев! Ужас. Никто ничего не комментирует по срокам. Каждый раз говорят разное. То она должна быть у нас...разберем посылки и отдадим....через месяц оказывается что она уехала вообще обратно Америку. Бардак.
8
April 17, 2020
Очень долгая доставка (4мес). Выкупают товар не сразу. Очень сказывается по наличию размеров. Безумно недовольна их работой!
9
1
March 15, 2019
Заказывал подарок девушки на др за полтора месяца до него...прождал 3 так ничего не пришло проблемы с растаможкой. Сейчас пытаюсь вернуть деньги и всё равно какие то сложности.Будьте готовы к сложностям..
14
3
June 25, 2020
Классный магазин с большим выбором товаров
March 23, 2020
Очень долгая доставка. Обещали 3,5-6 недель. уже три месяца ждем.
9
1
February 22, 2020
Качество супер и самые суперские кеды у них
1
3
April 25, 2019
Заказываю в КШ уже 4 года! И в Америке, и в Италии - довольна)
1
1
February 15, 2021
Срыв сроков доставки .крайне не рекомендую
8