Kuchenland home
10 reviews
August 2
Огромный ассортимент товара на каждый день. Обходительный, чуткий персонал, который поможет разобраться в товаре и соберет классные коллекции. Отдельную благодарность выражаю директору филиала Ольге за неоднократную помощь в выборе подарков.
1
August 30
Вчера мы совершили покупку в этом магазине. Нас удивили абсолютно неприятные продавцы, впервые встречаю такое в магазине сети. При покупке у нас на более 10 тысяч рублей ни советов ни улыбки, только разговоры о том что точка на бокалах за 1.200 за штуку это ок, хотели купить 8 бокалов, из них 7 было с точкой на стекле и на ножке. Хорошо это не брак, но продавцы с таким недовольным видом проверяли бокалы. В итоге выбрали 4, приехали домой на бокалах черные точки, как после того как муха сидела, только точки эти не отмываются, вот так продавцы выбрали лучшие бокалы, а так же в процессе выбора по магазину НИКТО ни разу не подошел. Купили подвеску для очков и очки солнечные, подвеску положили в пакет не завернули а просто как в обложку положили, и зачем то отдали ребенку нашему!!! Вместо того, чтобы просто сложить в пакет с покупками, она принесла мне положила в сумку, сегодня проверяю подвески нет. Да ребенок может и потерял от кассы до меня по пути, но то как она была упакована можно назвать никак, если она с легкостью вылетела. Если будет возможность, доеду выскажу все лично продавцам, и запомню их имена, чтобы добавить в отзыв. Пустая упаковка на фото, можно оценить как упаковано была, подвеска!!! То есть что сверху что снизу выпасть она могла абсолютно легко где угодно. И кстати, ребенок выбрал кольцо, мы отдали продавцам, они его просто не посчитали и не сложили. Отвратительный сервис, 29.08.2024 года именно в этом магазине.
June 25
Прекрасный магазин, радует организация выставки товаров, просто наслаждение.
July 3, 2023
Манеры общения администратора оставляют желать лучшего. Вас обучают общаться с покупателями в манере «я же уже сказала..»?
Принесли товар на возврат и экспертизу. Позвонили с отказом и предложили отдельно запросить отказ, написав на почту или приехав в магазин и написать заявление. То есть приехать 1 раз в магазин недостаточно. Рассчитывают на то, что люди заниматься этим вопросом не будут и забьют. Приходится названивать и запрашивать тем способом, которым удобно получить мне. Хотя раз звонят с отказом, сами должны уточнить куда его направить и сразу же прислать любым удобным для покупателя способом скан с подписью и печатью.
Сервис - 0
Качество товара тоже плохое. Чайник заварочный треснул (отходить ручка сверху начала) от тяжести, видимо, заводской брак. Прислали отписку, что чайник ударили. Но я же знаю, что не ударяла его.
После длительных переписок и ссылок на законы, ДС вернули без экспертизы (почему то, ну да ладно их право). Рассчитано было на неграмотных потребителей, которые не знают законы.
1
August 2, 2022
Сделала заказ в интернет магазине с самовывозом из Радуга-парк. Приехали забирать,а на вазе существенные трещины, она в одном экземпляре, персонал видел, что товар не надлежащего качества, но нас никто не предупредил, а мы специально ехали туда из другого города. Ваза не дешёвая и покупалась в подарок, естественно, с трещинами не нужна. Персонал на наше замечание, что должны были найти возможность и предупредить, отреагировал,что вы заказали, затем едете и смотрите на качество товара))))) но ведь одно дело нравится не нравится, или подходит ли нам, но совсем другое дело когда речь идёт о трещинах на вазе. Неприятно, и не хочется в будущем иметь дело.
3
August 27, 2022
Красивые вещи, но цены чуть завышены. Прекрасный выбор чайных сервизов. Много товаров для детей. Если нужен подарок-это лучший магазин
1
February 28, 2023
Прекрасный магазин. Хороший ассортимент. Консультанты администратор очень приятная
November 27, 2023
Красивый магазин. Приятно зайти, но цены дорогие.
May 27
Посуда хорошая и красивая
June 22
Все не обходимы можно купить