Сегодня зашла в данный магазин с целью найти пиджак, который есть в магазине в Авиапарке , а тут к сожалению не оказалось.
Сначала одна сотрудница (вежливая девушка) попыталась мне помочь найти пиджак в зале. Когда мы не нашли, то обратились к другим сотрудникам. И тут откровенное хамство со стороны другого сотрудника. Сначала мадам (блондинка, волосы собраны, с губами), не знаю имени, сообщила мне что их у них нет. Потом я задала вопрос, а когда будут. Мне она ответила, что примерно через неделю. Я сказала, что странно, в Авиапарке они уже есть. Она мне ответила, что мы же не Авиапарк. Я ответила, что вы сеть ( манго). Вообщем сотрудник не умеет работать с покупателями, разворачивается и уходит. Лучше бы она не разговаривала вообще, тк такие диалоги, только хамство и я в первую очередь покупатель, а она работник. Нужно соблюдать нормы общения, учится консультировать и работать так, что бы выстраивать долгосрочное сотрудничество. Прошу принять меры руководство.
1
6
Alina Aksenova
Level 11 Local Expert
December 20
Магазин Mango всегда радует своим стильным ассортиментом. Я всегда нахожу здесь модные вещи, которые идеально подходят для разных случаев. Качество одежды на высоком уровне, а цены вполне приемлемые. Особенно приятно, что часто появляются новые коллекции, что позволяет обновлять гардероб. Обслуживание на высоте — сотрудники всегда готовы помочь с выбором. В целом, покупки в Mango приносят только положительные эмоции!
Очень хороший бутик Манго. Много брала для дочки, и брюки, и рубашку, и сумку.
Очень хорошего качества, до сих пор носит, правда брюки уже малы, а другие вещи в отличном состоянии. Советую.
Не очень приятным оказался визит в данное заведение, вроде бы хороший магазин, широкий ассортмент, качество неплохое, но вот персонал будто бы не очень готов работать с клиентами, возможно в тот момент консультант был уставший и чем-то нагружен, все мы люди, не хочу жаловаться, но пока что 3 звезды из 5
13 июля 2024 глда покупала вещи в этом магазине, покупка моя была на 8300 рублей. Я платила наличными, на что продавец, Казарян Дарина Ваагновна ответила, что сдачи нет, и что что мне придется ждать…
В итоге, Казарян мне нагрубила, сказала, что я могу идти жаловаться куда хочу, сдачу дала черещ 20 минут. И чек двже НЕ НАПЕЧАТАЛА. Прошу руководство этого магазина обратить внимание на хамское обращение с покупателями этого продавца - КАЗАРЯН ДАРИНА ВААГНОВНА.
9
2
Михаил Громов
Level 11 Local Expert
December 21
Зашел в Mango на Манежной площади, чтобы купить рубашку к предстоящей встрече. Выбор оказался достаточно широким, нашел несколько подходящих вариантов. Консультант ненавязчиво помог определиться с размером, проверил наличие нужного размера на складе. Оплата прошла быстро, без каких-либо проблем. Качество рубашки, которую я купил, хорошее, пока доволен покупкой. В целом, посещением магазина остался доволен.
Очень красивый чистый зал, Светлый чистые примерочные. Очень благодарна девочкам консультантам, к сожалению имя не запомнила, отлично предложили аксессуары к моему новогоднему наряду, спасибо!
Доступно расположен, ассортимент одежды не плохой и качество выше среднего. В нынешней ситуации очень не плохо. Персонал приветливый, старается помочь и самое главное ненавязчивый.
Хороший магазин. Как всегда, нравится ассортимент, качество. Хорошее расположение. Вежливые продавцы. Все отлично и на хорошем уровне. Будем посещать и дальше.
4 марта 2023 года после долгих примерок я купила джинсы с названием Матильда в Манго Охотный ряд. Мерила несколько пар, так как у них у всех немного косили штанины, но это было выражено незначительно, и в итоге я купила одну пару. Однако после первой же стирки с соблюдением всех требований этикетки штанины джинсов перекосило очень сильно, особенно правую штанину, в результате чего внутренний шов ушёл аж на 6 см на переднюю часть ноги. В связи с чем 14.03.23 обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. Однако директор магазина Анастасия начала обвинять меня, что это я неправильно постирала джинсы и что необходима экспертиза , и так как теперь они работают по франшизе, то не хотят терять свои деньги, возвращая их покупателю. В итоге джинсы она забрала на экспертизу, результат которой конечно же будет в их интересах. Соответственно придётся обращаться в Роспотребнадзор и т.д. То есть они ,торгуя товарами ,которые перекашивает после первой стирки , не хотят возвращать за них деньги.
Никому не советую покупать вещи в магазине, где не возвращают деньги за брак, вынуждая клиента тратить время на обращение в органы гос.надзора. Также в магазине нет никаких сведений и контактов органов Роспотребнадзора, только координаты их головной организации, которая конечно же с ними заодно.
Очень плохо. Директор магазина Казарян Дарина издевается над покупателями и не знает элементарных правил торговли. Вещи в магазине под одним артиклем с биркой одного размера абсолютно различаются (вероятно из-за «параллельного импорта»)
Столько жалоб, что ценник по факту выше, чем на вещи, а у меня наоборот - покупала пальто в прошлом году, на нем был ценник 12.000, и стикер, что скидка 30%. На кассе узнала, что скидка ещё больше и купила его за 4 тыс в итоге 🥰 Продавцы и сотрудники попадаются, конечно, разные, но я с ними мало контактирую, на кассе они доброжелательные и приветливые. Качество магазина тоже люблю уже лет 20. Поэтому всем довольна.
Брала недавно джинсы в mango в тц Охотный ряд, на кассе никого, пришли через 3-5 минут после неоднократных просьб подойти, причем одна из работников сказала подойти к другой девушке…решила в тот же день вернуть товар, на что были надменные взгляды. Короче говоря, мега не понравились сотрудницы данного магазина. Сами джинсы невысокого качества, 4к за дешман ткань - это дорого, однако перезаказала на вб подешевле.
Я раньше никогда не ходила в этот магазин. Там всегда были шифоновые платья в цветочки за 10к.
Но сейчас это прекрасно! Это в хорошем смысле Зара, которая, слава богу, ушла, но с офигенным качеством! Все модели интересные, стильные, Хочется купить все!!!!!!
Купила платье, потом решила что цвет не совсем мой пришла в ближайший магазин для возврата. Они меня отправили в магазин где я покупала. Меня при покупке никто не предупредил я бы купила возле дома это платье а так пришлось через всю Москву ехать. Отвратительный сервис. Они очень неохотно берут возврат, такое недовольное лицо на кассе.
Манго Охотный ряд и на Войковской
Купила комбинезон весной. 1 стирка, и штанина расплылась🤣 Дорогие представители Манго можете объяснить, что за ткани вы там используете?! Они клеёные?!!! Это вообще безопасно???? Это качество ниже плинтуса!!! Это напоминает 90-е, когда в нашу страну везли всякий хлам и впаривали задорого!
Добрый вечер! Хочу выразить максимальное недовольство вашими сотрудниками в тц «Охотный ряд». Я взяла примерить несколько видов джинс, отстояла очередь в примерочную и не угадала с размером. На мою просьбу сотруднику: «можете ли вы принести пожалуйста эти две пары другого размера», мне ответили: «девушка, просим прощение, но мы не носим сэйл. Пройдите и возьмите сами». Но таким тоном, что просто захотелось взять и уйти. То есть я, должна была одеться, принести себе другие размеры, отстоять снова очередь и померить???
Можете посмотреть камеры, это было 27.11 в 19:15. (Девушка сотрудник, в клетчатом бежевом пиджаке была, не было Пейджа с именем)
Продают вещи с вшитыми внутрь магнитами, после чего вещь либо на возврат с оплатой догори в обе стороны за свой счет, либо на мусорку тк пищит в каждом магазине.
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина, работавшим вечером 6 декабря. По какой-то причине долго не пробивались ботинки на кассе, но благодаря находчивости и смекалке девочек вопрос был решен! Надеюсь, теперь, эта обувь прослужит долго) При этом девочки очень приятные и дружелюбные, спасибо вам )))
Впечатление очень плохое, дождаться официанта невозможно долго, запах в клубе стоить невыносимо отвратительный, поставили бы кондиционер, кухня не лучше стоит поваром научиться лучше готовить за такой ценник!
В ноябре 2021 года жена купила сумку в интернет магазине. Сделала возврат в декабре в розничном магазине в МЕГА-Химки. Сумку забрали, а деньги так и не вернули. Уже год прошел! Не ожидали такого мошеничества от mango. И судя по комментариям, mango так многих опрокинуло. Вот вам и «цивилизованный» европейский магазин…
7
7
К
Кира Попкова
Level 7 Local Expert
August 8
Качество хорошее, но выбор не такой большой, как хотелось бы.
Внимательно смотрите цены на бирке вещи! В манго Европолис на Проспекте Мира,стоит вешалка-стелаж с рядОм вещей,и ценником на этой вешалке,на полторы тысячи дешевле,чем на самой вещи. (план ведь делать надо....,типа забыли ценник открутить от вешалки)
4
Q
QWERTY
Level 30 Local Expert
December 6
Отличный выбор одежды и аксессуаров
1
К
Кирилл Д
Level 3 Local Expert
August 10
В описании указано как женская, так и мужская одежда. На деле только женская.
Магазин Манго! Верните деньги за интернет заказ, по которому я сделала возврат!!!!!!!!!
Первый раз с таким сталкиваюсь! Деньги всегда приходили через день в других магазинах! Зашла и тут куча таких людей, которым деньги не вернули! Мы соберёмся и подадим в суд!