5 раз уточнял у персонала об ошибках в оформление загранпаспорта, каждый раз мне говорили что все в порядке и указывали на ошибки, 5 раз емае причём каждый раз одна говорит одно, другая другое, по итогу сделал в другом мфц, где исправили мелкие неточности прям на месте, а не отправляли домой!! Само мфц приятно устроено, но похоже не хватает знаний у самого персонала
Очень грубое и хамское отношение.
Обратилась в МФЦ на Наличной 44/1 15.05.23 в 14 15. нужно было зарегистрировать сделку и одного документа у меня не хватало. Специалист вместо нормального объяснения начала вести диалог в грубой форме на повышенном тоне, перебивала, не давая слова сказать. Отвратительное хамское поведение!((
Такого уже много лет я нигде не встречала!
Пришли ставить 03.02.23 иностранца на миг. Учёт, заполнили бланки, все документы подготовили. ГОСПОЖА ПРОКОПЕНКО ИРИНА ВАЛЕРЬЕВНА не глядя бросила документы и сказала переписывайте. Что??? Типо бланки старые, хотя бланки были от декабря 22 года, на вопрос что такое происходит она дословно сказала "Ах, да я перепутала. Даа, вы сравнили? Всё хорошо? Извините"
Далее начала прикрываться ко всему. Типо мы неправильно написали ФИО, надо как в миграционной карте, да ладноооо, серьезно? А ничего что в бланках четко написано документ удостоверяющий личность, миграционная карта удостоверяет личность? Ну такая ССС...ка сидит и это не первый раз. ОНА ОБЯЗАНА ПРОВЕРИТЬ ВЕСЬ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ И БЛАНКИ ТОЖЕ,преред тем как даже отправлять переписывать. Верните Нахимова 1.
На фото фрагмент, уверяет что это исправление. Пусть ей все вернется в тройном размере за наши нервы!!!!!
Помогли получить справку об отсутствии судимости. Вопрос к бюрократам и айтишникам! Почему бы все базы всех тюрем не цифрофизировать в единую базу и остальным выдавать справку за 15 минут, а не за 30 дней.
Да Интерьер супер а остальное г пришёл вчера восстановить пароль на телефоне на сайте госуслуг просидел полтора часа подписал документы с логином пришёл пароль вроде всё хорошо пришол домой ввёл данные и нечего не получается Пошёл сегодня опять какая то тётенька с большими очками начала орать и учить меня как правильно переустанавливать пароль я ей русским языком объяснил что всё уже перепробовал а она всё орёт развернулся и ушёл. Ей бы нервы подлечить Вот такая история
Быстро, вежливо, внимательно. Приняли точно в назначенное время, подробно ответили на вопросы.
1
Leonid
Level 10 Local Expert
April 16, 2023
Отличный большой МФЦ с максимально удобным вариантом электронной очереди с помощью мобильного. Вежливые консультанты, быстрый прием и выдача документов.
Приятно видеть бабушек и дедушек, подучивших услугу, с довольными лицами 😊
Расположение центра очень удобное!
В центре есть кофейные аппараты, вода.
👍
Работники ничего не знают.обслуживают долго.так как зовут постоянно старших либо переговариваются.на ресепшене вообще хаус.отправляют от одного к другому.
Вежливые и понимающие сотрудники!
Сделали нам всё, не смотря на опоздание.
Всем искренняя благодарность!
Оформили инвалидную парковку Петрушину Д. Е. И ему де все по ИПРА.
Мне понравились сотрудники хоть и не очень расторопные, но зато тщательно выполняют свою работу, а 4 звезды из за отвратительного терминала - чек вылетел сразу ,а деньги ещё час зачислялись. В помещении чисто, столики с usb зарядкой, мягкие кресла, есть детский уголок и кофемашина хороший МФЦ если терминалом не пользоваться :)
Благодарность сотрудникам за заботу о людях. Были записаны на подачу документов в Росреестр, освободились на 1час раньше, нас приняли. Не мариновали. Хотя знаю, что в других мфц принимают только по времени записи. Спасибо.
04.02.23 по записи пришла подать документы на детское пособие, предварительно согласовав по телефону в справочном МФЦ список документов.
Мне оформляли заявление 1 час 50 минут!!! После чего оказалось, что не на то пособие.
По вине абсолютно не компетентного сотрудника Александровой Татьяны Анатольевны, которая постоянно убегала что то спрашивать и узнавать, я зря потеряла время. Не стоит допускать до работы не обученый персонал.
Безграмотные специалисты на стойке информации. Много стажеров на приеме документов. Информируют клиентов не верно. Хороший ремонт. Можно сделать фото в МФЦ, Оплатить госпошлину, Просторный зал ожидания. Есть детский уголок и комната для матери и ребенка, в которой очень холодно.
Размах конечно чувствуется. Не тесно, есть фотобудки, уголок для детей. Много окон. Из минусов много девочек- стажеров, которые по часу оформляют одну услугу, но это дело наживное.
Как повезет…
Все зависит от настроения сотрудников и того как сошлись звезды.
Информация на сайте противоречит действительности.
А
андрес андрес
Level 21 Local Expert
June 30, 2023
Впечатлен размерами...очень много касс..все удобно доступно.. администрация на входе все объяснила все рассказала и все прошло гладко так сказать по фэншую
Все очень долго,гоняют постоянно от одного сотрудника к другому.меняла полис ОМС.сидела 45мин у окошка,а оказалось ей нужно было всего лишь распечатать бумажку.
На 4 этаж по заброшенному ТЦ подниматься как то тоскливо. Но внутри сразу взялись за мой вопрос, быстро решили. Возможно потому что делал паспорт болельщика.
Шок контент. Мфц в котором не душно, не жарко, не надо час сидеть в очереди.
В тот день когда и почта россии так сможет, мир вероятно схлопнется)
В любом случае - прекрасный сервис!
Редкая дрянь многоканальный номер телефона. То неслышно то вообще обрывается ожидание 7 минут . 21 век. Нет онлайн записи. А если мне надо записать другого человека? Отстой и дрянь отсталая
Стандарт, приятно - что новенький. Только обещали отправить СМС по готовности. Уже 2 месяца прошло. Тогда зачем было обманывать? Зашел в госуслуги - там давно уже ПРИНЯТО ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ...ВПРОЧЕМ - барышни были вежливые и внимательные. А некомпетентность - кто ж от неё застрахован...