Здравствуйте, я думал В мфц помогают народу а тут на обороте очень груби администратор что не спросишь они говорят вот компютеры сделайте сами если я шарил бы компьютерах не пришёл бы в мфц и. Т.д,,,
Да удобно. Работает до 20:00. Но иногда не заполня ют сами формы. А просят у них там самой это сделать. Может не знают как. Да помогают. Но обратились за помощью, а не для того, чтоб самому вписывать формы и тд.
Менеджеры спешат закончить работы пораньше, меня к трём менеджерам кидали. Первая - ничего не сделала за час, потом сказала, что ей пора домой и перекинула меня на другого менеджера, второй сотрудник оформил мне одно заявление в течении 1.5 часа и отправил к третьей сотруднице, так как рабочий день его закончится через 20 минут и он не успеет с моим вопросом домой 🤦🏼♀️ Третья сотрудница быстро все сделала и без вопросов.
У меня один вопрос? Разве не должен сотрудник закончить начатую работу?
Очень плохая работа,три раза ходим за социальной картой, все еще не готова,приходите завтра,а это инвалид первой группы.Когда будет нормальное отношение к людям???
Очередь двигается быстро, обслуживают хорошо, на входе девочки всё подскажут, если непонятно. Помещение просторное, есть где посидеть подождать. Молодцы!
В одном месте можно решить много различных вопросов. Народу много, но очередь идет быстро. Для удобства в зале стоят компьютеры и принтеры. Можно зайти на портал госуслуг и распечатать необходимые документы.
Все делается быстро, без проволочек и нервных очередей. Человек посетивший это учереждение, чувствует удовлетворение и уважение к себе. Молодцы те люди, разработавшие такую систему обслуживания клиентов и люди работающие по этой системе
3
Алексей Хмельницкий
Level 13 Local Expert
November 25, 2022
Хороший большой центр,всё быстро и без лишней суеты
За последнее время обращались сюда очень часто. Всегда ,всё решалось быстро. У нас никаких нареканий нет. Рекомендую.
3
A
Anonymous review
July 19, 2019
МФЦ,для основной массы населения,безусловно это большой плюс.Но хочется сказать про определенную категорию людей(инвалиды и пожилые),которые обращаются по вопросу субсидии,и связанные с этим делами.Во первых,приходить приходиться два раза.Сдать документы,потом получить.А это для пожилого и как правило больного очень затруднительно.Кстати,когда обращались в отдел субсидий на Красноармейской 1,за десять минут сотрудники решали все задачи.Второй раз посещать их не было нужды.За что им большое спасибо.Последнее мое посещение МФЦ было 17 июля сего года.Из соцзащиты выделили женщину,которая занималась именно нашим слоем и возле нее столпилась очередь из бедолаг,которые в обморок падают.Хотя в центре свыше 25 окон и половина "ковыряеться" в носу.И только после скандала нас допустили до окошек.Я понимаю,что мы для всех баласт,от которого надо, и избавляются.Но уважаемые НАШИ дайте спокойно умереть не в МФЦ или другом заведение.Хочу выразить,надеюсь не только свою просьбу к Журиной Елене Леонидовне.Помогите нам в решение этих мелких и неприятных проблем.С уважением житель города Орехово-Зуево Сергей,65 лет
Театр абсурда!!! Приехал в 8:15.Талон взять не разрешили, сказали всё равно по нему не примут. Ведут живую очередь. На мой вопрос, почему так, ответили, не хватает сотрудников. Хотя сотрудники сидят практически в каждом окне. Из 27 окон работает 4 . Пр осидел 40 минут.Мелкие царьки .
Ну....я уже писал про это чудо заведение.
Мнение не изменилось.
Хорошая система,отсутствие специалистов,вечные бега к старшему оператору.
И вишенка на торте продажа копий документов для заполнения и МАСОК.
Думаю стоит обратить внимание наконец-то.
Некомпетентность сотрудников вызывает только негативные эмоции. При возникновении «непонимания» отходят в строну и проводят совещание на тему: «как ему отказать?». 😡
Про деловой этикет и вежливое отношение, увы, говорить не приходится.