МФЦ нового уровня. Ходить туда одно удовольствие Всё на высшем уровне, надеюсь, что так всё и останется. Электронная очередь, все окна представлены сотрудниками, пустых окон практически нет. Среднее время ожидания по крайней мере у меня, 5-10 минут, что я считаю очень даже неплохо. Главное не приходить перед открытием МФЦ когда очередь за электронным номером, потом вся очередь расходится.
Мфц расположен в хорошо с здании, сразу могут обслуживать давольно таки большое количество клиентов. Сотрудники молодые, вежливые внимательные. Время в очереди пролетает незаметно, все очень хорошо оборудовано.
На ресепшене толком не объясняют, в если и говорят, то расходятся мнения, слова, действия одного сотрудника с другими. Сколько сотрудников, столько и объяснений. Сложилось впечатление, что работают не компетентные сотрудники.
Иногда образовываются очень большие очереди, но, несмотря на это, посещение больше часа не длится. Удобная парковка, первый час стоянки бесплатно, далее по весьма бюджетным ценам, учитывая положение с парковкой по городу, очень удобно. Консультанты вежливые, разъясняют непонятные моменты. Удобно ждать свою очередь сидя в кресле, по периметру экраны, свой вызов не пропустишь. Администраторы всегда вежливы.
очень неудобное расположение!!!!люди со всего района вынуждены через весь город ехать образуя по неволе лишние пробки на дорогах .Куда смотрит администрация мфц целесообразно разместить в районе заезда в город ,Алексеевке или Анапской ,сразу разгрузятся улицы города станет меньше лишней суеты и добавиться тишины.
По работе персонала положительный отзыв. Место конечно красивое, на набережной., но это очень большой минус особенно в сезон. Добираться крайне затруднительно.
Всё супер.Окон 36 шт для принятия клиентов,что означает нет очередей.Только не приходите в час открытия будет большая очередь мин 30 и от очереди и следа не останется
Всё прекрасно. Предварительная запись, достаточно быстрая очередь, но есть нюанс, который портит всё впечатление. Какой раз прихожу и попадаю на жующую мадам, и в целом, если оглянуться по залу... жуют, совершенно не стесняясь при работе с клиентом причмакивая)) Стоит руководству оповестить своих работников о таком понятии как "манеры"
Меняла паспорт после замужества на днях.Только зашла,сразу взяла талон и с ходу меня пригласили в окошко.Обслуживала девушка стажёр под тщательным наблюдением опытной сотрудницы.Обе девушки очень приятные в общении,обслуживанием осталась довольна.Так быстро я еще никакие документы не меняла
Вежливые и внимательные сотрудники, очень быстро разрешают вопросы граждан. По многоканальному телефону можно записаться к специалистам на конкретную дату и точное время,что очень удобно.
3
A
Anonymous review
January 5, 2023
Бываю достаточно часто. Очередей почти не бывает, а если и есть то двигаются достаточно быстро. Помещение просторное, не жарко не холодно, всегда чисто.
Оценка 4, потому как нестабильна в работе, иной раз все осуществляется оперативно, другой раз надуманные трудности в простых вопросах. Есть удобная парковка.
Всегда быстро,грамотно,вежливо.
Но иногда не очень организована работа на выдаче талонов. Заминки бывают исключительно из-за большого количества людей,которые получают талон.
Записался на горячей линии на прием в МФЦ на 9-00 утра следующего дня. Был предупрежден о необходимости явки точно к назначенному сроку, что я и сделал. В 8-50 у входа собралась толпа народа не оставляющая записавшимся заранее войти в открывшиеся в 9-00 двери. Но нет, в 9-00 вышел охранник и пригласил именно тех, у кого был номер записи именно на это время. Полагаю так делается и во все остальное время работы МФЦ. На проверку и прием моих документов и оформление расписки в их получении ушло около 15 минут. Спасибо большое! Высокий стандарт обслуживания!
Большое количество посетителей всегда. Есть детский уголок, маленький, но есть. С детьми до 3-х лет оформяют талончик без очереди, но нужно просить и предъявить документы на ребёнка. Туалеты грязноватые и просят ремонта сантехника, есть комната матери и дитя, кабинка для инвалидов всегда закрыта на ключ и пользуются ей только сотрудники. Вентиляция и кондиционирование отличное, даже в самую жару.
Все быстро и четко,в очереди обычно не больше 10 мин.
Отдельное спасибо работникам МФЦ.
Вежливые,тактичные,хоть и работают с потоком людей и наверняка устают.
Девушка по имени Любовь оставила только лучшие впечатления.Просто умничка!
Жаль,что не во всех учреждениях дошли до такого сервиса.
Отлично все !!! Было раньше отлично !! А сейчас очень много новеньких которые толком ничего не знают, я понимаю всё. Но все таки ездить по одному и тому же вопросу несколько раз не очень удобно , а все из-за того что оказывается девушка просто этого не знала)))
Мне все нравится не смотря на очередь все очень быстро и доступно персонал вежливый. Немного мешают стожоры когда хочется быстрее все пройти но это не проблема)
Приходилось обращаться по поводу прописки. Работа сотрудников отлажена, работают оперативно, в очереди практически не сидели. Приняли очень быстро. Сотрудники приветливые, вежливые.
Очередей практически не было во время моего посещения. Обслужили быстро. Все доступно объяснили, проблем не было. Документы, кстати, пришли раньше указанного срока.