No One
121 reviews
September 18
Заказ 628631. Лоферы джинсовые Le Silla. Боже, эта покупка номер 1 сентября! Бомбическое качество. Я очень довольна.
Скидки осени, огромное спасибо, и вангую дальнейшего динамичного развития No One! Мерси.
July 19
Спасибо прфессионалу менеджеру Бике,за ее правильную подборку обуви мне, с нкпростой ногой,деликатную рекомендацию товара,буду рекомеедовать ваш маркет своим близким и друзьям,особенно менеджера Бику.Спвсибо за такой персонал.
1
May 30
Речь пойдет об интернет-магазине NO ONE.
При оформлении заказа (№580497)через сайт с онлайн -оплатой раздумывала о целесообразности покупки сейчас, и на экране появился промокод на "дополнительную скидку 5%" при заказе в течении получаса. Это стало решающим аргументом, оплатила покупку, однако доп скидка не прошла. Обратилась в онлайн-поддержку, чтобы провели доп.скидку, однако в этом было отказано с мотивировкой что "промокоды не суммируются". Информации об этом нет при заказе.
На мой вопрос: с какой целью этот код присылается после применения базового на сайте за онлайн-оплату? ничего вразумительного ответить не смогли.
Варианта 2:
1. неправильные настройки сайта - но при чем тут клиент, которого ввели в заблуждение? или
2. умышленное введение в заблуждение потребителя с целью стимулирования к покупке, что, видимо, и произошло.
Попросила связаться со мной представителя клиентской службы, однако мне было в этом отказано, и предложено изложить свое недовольство в отдельном письме, хотя в переписке с представителем компании мы состоим именно по этому поводу.
Очень странное отношение к клиентам для компании, которая претендует на какой-то уровень.
3
1
November 5
Самый любимый бутик в Москве. Особенно в авиапарке. Топ топов ))) лучший выбор. Всегда любопытно просто даже зайти посмотреть на новинки )
February 11
Одна из самых лучших сетей магазинов фирменной одежды многих известных брендов, одни из удобных магазинов это в ГУМе и Авиапарке, рекомендую 👍найти много достойной одежды в наше время!!! Бывают часто скидки и акции, особенно в межсезонье !!! Рекомендую , кто ценит хорошо и можно одеться !!!
2
3
September 18
Купила в интернет магазине сумку в подарок, привезли сумку плохо упакованную в грязном пыльнике без фирменного пакета. Сама сумка с заломами и некачественно прокрашенной кожей, не заметить это при упаковке заказа было невозможно. Наверное цель магазина продать во что бы это не стало. Не советую покупки в данной сети магазинов. Качество оставляет желать лучшего.
March 24
Сделал заказ на сайте, заказал сумку от Automobili Lamborghini. Попал под приятную скидку, порадовало. Заказ приехал в магазин на Тверскую улицу раньше графика доставки, тоже был этим доволен, сразу забрал. Качество изделия на высоте, даже была марка лицензии от Lamborghini и фирменный чехол. Сделал личный кабинет, приходят всеразличные уведомления о акциях. Спасибо магазину, остался доволен!
3
April 24
Делала заказ в апреле 2024 впервые в интернет магазине No one, пока ожидала свою сумку Furla, решила почитать отзывы, чтобы заранее понимать, что ожидать от сервиса и качества. И какого мое удивление в кавычках, что сумка пришла будто с распродажи- металлическая эмблема вся потертая, сумка потеряла свой товарный вид- мятая кожа с заломами, ну с 50% скидкой может и можно такое приобрести, но я отдавала за нее полную стоимость и ждала эту сумку с защитными пленками и хорошо упакованную. Магазин показал себя с плохой стороны, больше заказывать здесь ничего не буду.
February 4
Хороший магазин, заказывала ботинки через интернет. Очень понравились, качество и цена, которую мне кстати разбили сплитом. Очень удобно. Обувь качественная и стильная.
1
March 8
Люблю эту сеть магазинов: всегда можно найти оригинальные модели из натуральной кожи, приятные скидки и предложения, возможность резерва. Рекомендую 👍
1
October 10, 2023
08.10.23 на распродаже в интеренет-магазине я заказала себе 2 пары Barracuda (Fabi) со скидкой 50%.
Обувь эту люблю и хожу уже давно.
Сегодня курьер привез мне мой заказ на работу, но получилось так, что я была на обеде. Курьер принес в ресторан, я проверила размер (так как эти модели в другом цвете у меня есть и размеры я знаю), я расплатилась и забрала пакеты.
После обеда поднялась в офис и начала мерить.
И обе пары были ужасным браком, на первой паре, были распороты строчки, вторая пара была поцарапана и исписана синей ручкой. No one такое можно было не заметить при отправке не понятно? Вы премиальный магазин, а не рынок садовод!
Полагаю, что no one, начал распродавать брак, делая на него «мнимые» скидки.
Я амбасадор как бренда барракуды, так и магаз на no one, но после сегодняшнего заказа поняла, что продают они уже одно ..нище.
Очень жаль.
В службе поддержки посоветовали составить акт, сделать фото и ждать их решения.
Вы серьезно!??? Вы считаете я сама из обуви вытащила нитки, а другую пару расцарапала?
8
1
January 6
Который раз покупаю обувь и всегда жалею. Обувь с браком. Год назад покупала ботинки baraccuda между подошвой видела шов , но продавец сказал все ок не переживайте, относила 6 месяцев они порвались, 25 тыс сезон, думаю ладно бывает сама виновата надо было сдать. Месяц назад купила сапоги , одела на др подруги, так у меня подошва просто полностью отклеилась, я была злая как собака, ну как так можно. Вечер был испорчен, настроение тоже , еле дошла до такси, просто ад. Так я еще должна сейчас писать письмо делать фото, и ждать их ответа. А цены в магазине не дешевые. Короче кошмар
3
1
January 27
Сервис интернет магазина ужасен! Прошлый раз заказала - указав опцию «позвонить для согласования заказа» - никто не позвонил ! Зачем опция если ее не выполняют??? Сейчас сделала заказ - ввела промокод на скидку 15%, сработал, оформила заказ с доставкой - сумма заказа при оформлении 54.920 р. Зашла в приложение посмотреть статус заказа - цена уже 64.780 р. Как так? Звоню в поддержку - не слишком вежливая девушка сначала сказала что ничего не знает, но уточнит у руководства. Перезванивает - говорит, что промокод не действует на оплату по факту (только на предоплату). Но нигде это не указано! При выборе постоплаты - промокод срабатывает! Все что могут - после выходных выслать регламент мне на почту где это прописано )) и вообще разговор в стиле «ну и что, что в приложении нет информации, руководство так сказало». Почитав отзывы,в каком виде доставляют обувь в интернет-заказах - понимаю почему так впаривают предоплату. Мухлёж с ценой товара.Отказ от заказов, точно буду обходить стороной такой сервис
2
December 28, 2023
По заказу 477488 сумки выявили брак, быстро приняли претензию и согласились - что брак, привези новую, правда - быстро привезли и ранее неприятный опыт покупок в noone практически сошел на нет… пришел менять, холодно на улице - забрали старую и выдали новую, прошу - ой, Вы пакет не могли бы дать? У нас на возврат пакет не предусмотрен…😳 Вы серьезно?! Бутик брендовый с ценой на сумку 45000, сначала брак прислали, потом пакет не дали…все таки noone в своем репертуаре - сервис явно не их конек…постоянство - это тоже хорошо, но не в плане сервиса, наверное, и не в продаже недешевых товаров!
2
January 18
Обувь классная, очень удобная и красивая. Обслуживание очень деликатное. Цена у обуви высокая, это единственное, что останавливает заходить чаще.
June 13
Продукция магазина оставляет желать лучшего... Не хочется бегать и менять брак обуви. Качество испортилось, как и сервис.
October 18, 2023
Хороший магазин с точки зрения ассортимента, качества одежды и обуви, аксессуаров и обслуживания. Внимательные консультанты. Абсолютная коиентоориентированность.
1
1
June 19
Не рекомендую интернет-магазин, тк предоставляют ложную информацию о наличии товара. Вы тратите время, подбираете товар, оформляете заказ, а потом вам звонят и говорят, что товара нет! На вопрос, как так? Отвечают: «..нууу, это интернет-магазин, что вы хотите..». Хотим, Дорогой (в прям смысле этого слова) NO ONE, чтобы уважалось время и трудозатраты клиента, а с таким отношением к клиенту- “До свидания, уважаемые». Благо, в МСК имеются иные магазы с таким же товаром, которые имеют средства наладитьл работу своих интернет-магазов!
March 20
Много хорошей обуви! Цены, конечно кусаются! В период акций для владельцев карт, можно приобрести достойную обувь!
1
December 22, 2022
Магазин удобно расположен, вежливые консультанты. Люблю этот магазин, всегда можно выбрать интересную модель в интернете и заказать на примерку в магазин несколько моделей (размеров) на выбор идеальной пары
1
August 17, 2023
Опубликовано для всех
16 августа 2023
Приехал а Атриум !!! Смотрел себе сумку ,зашел в этот магазин !!!!Ко мне подошел менеджер,принес сумку (его небыло на витрине ) сумка очень понравилась !!!выбирал между ней и еще одной сумкой !! Я уточнил у менеджера сколько будет длиться скидка на данную вещь !!!на что мне ответили минимум месяц !!!Я попросил набрать либо написать ,если вдруг у них будут менять цену на эту вещь !!!на что мне ответили хорошо .Приехав сегодня 16.08.2023 купить себе эту сумку !!!!они мне ответили вы знаете вчера поменяли цены ,была переоценка из-за курса доллара !!!!!!Всегда хорошо относился к этому магазину,не раз покупал там обувь !!!!!к сожалению оставили впечатление не самое лучшее !!!!Прошу руководство магазина решить это недоразумение!!!Я оставил свой номер в магазине. Скрыть
Нравится
9
31
January 26
Добрый вечер ! Хочу пожаловаться на интернет магазин . Уже не первый раз заказываю товар с доставкой в магазин приходит брак . Сегодня была доставка заказа сумки , пришла получать а бок у сумки так сильно замят. Что при отгрузке его невозможно не увидеть . Вы же бренд не дешевый .
2
1
July 21
Обслуживание хромает. Либо гонятся за тобой, либо не с особым удовольствием приносят померить обувь
January 24
Отличный магазин! Можно доставить любой заказ- и мерить и выбирать на месте! Приятный персонал..
June 24, 2023
Вводят покупателя в заблуждение и подсовывают поношенную обувь.
На туфли эти обратила внимание только с подачи продавца, которая при этом очень высокомерно разговаривала, чувствовалась предвзятость. Но, так как туфли мне понравились, на манеру общения я не стала обращать внимания, как и на потертости внутри туфель. Причем в магазине спросила, есть ли 36.5 - мне ответили нет. Затем принесли второй туфель из подсобного помещения. Так как не было 36,5 я решила купить 36. Придя домой я увидела, что в магазине есть этот размер и решила поменять. Но, Принесла в магазин на следующий день и мне начали и эти потертости и еще и набойки (кстати в зопп набойки не являются дефектом)выставлять в претензию, что это я их за несколько часов успела так износить. Отправили на экспертизу, но, как и следовало того ожидать, экспертиза показала, что это я так износила за несколько часов.
Будьте осторожны, это хуже, чем дикий запад. Экспертиза - левая. Ничего о происхождении дефектов, о причинах их и времени возникновения нет, они и чек оригинал забрали, мне сделали копию и при возвращении с экспертизы чека не было в коробке, они побежали его искать, когда я спросила о нем. Экспертиза эта - Просто констатация факта дефектов - брака, их брака, на основании чего они не принимают обувь. Страшный развод. Продавец - Евгения Пинтусова россиянка не русского происхождения. - национальность указана просто как отличительная черта. Или может это русофобия у них так проявляется. Граждане, я пойду в суд и в Роспотребнадзор. И вы не оставляйте такие вопросы, нужно бороться. (У них такая цель была изначально, продать туфли с браком). Смотрите в оба или лучше к ним не ходить или только в очень крайних случаях, когда не удалось купить ничего и нигде и дома все закончилось. (При возвращении обуви, они даже набойки, входящие в комплект, не положили обратно.
16
8
July 26, 2023
Хороший магазин, отзывчивый персонал, по наличию лучше уточнять заранее. Качество обуви и сумок - без нареканий. Стоимость не массмаркет
June 17
Только тут можно купить всегда итальянскую обувь.
1
January 30, 2023
Хочу оставить отзыв о салоне на Тверской 12. 29.01.23 в 16:30 примерно ,обратилась для обмена или возврата интернет заказа т.к. не подошёл размер . В магазине перемерив пар 5 остановилась на кроссовках premiata. Но , чтобы не носить обувь с собой , т.к. я планировала прогуляться по центру с подругами , решила заказать также онлайн с доставкой на дом . На кассе я сказала что буду оформлять только возврат , приобретать ничего не буду. На что Девушка консультант (блондинка) проговорила с ухмылкой , чтобы это слышала я: «Хорошо , что на обувь premiata в интернет магазине нет скидки 10%». Считаю это настоящим хамством разговаривать так со своими покупателями. В будущем рекомендую держать свои эмоции под контролем данному консультанту блондинке. Посещение данного салона оставило только негативные эмоции. Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника и научить ее правильно продавать обувь.
18
3
October 31, 2023
Кроссовки Бараккуда оказались с браком. Отдал на экспертизу в магазин, сделали возврат денег, так как моего размера этой модели и цвета не было в наличии. Обменять на ту же модель, но другого цвета отказались.
1
March 2
Удобно расположен, приятный персонал, широкий ассортимент
February 22
Очень много лет покупаю обувь и одежду.В этой сети.Очень много брендов представлено.
November 14, 2022
Хороший магазин, купил себе зимние кроссовки premiata mick , моего размера сразу не было, вечером сделал заказал для примерки в данный магазин , на следующий день вечером заказ был в магазине, мне позвонили и сказали что мой заказ поступил им в магазин, после работы зашел померил и приобрел , отдельное спасибо персоналу за предоставленную мне скидку , так что урвал офигенский кроссовки себе еще и с хорошей скидкой 👍🏻👍🏻👍🏻
3
July 8
Качественная обувь, очень нравится
2
October 3, 2023
Люблю этот магазин уже много лет! Всегда актуальные модели и большой выбор ! Спасибо🌺
April 11
Рекомендую. Отличный выбор обуви. Я частый гость в данной сети
May 20
Любимая сеть магазинов обуви!Хоть здесь осталось что то нормальное!!
November 29, 2022
3 раза оформила заказ в интернет-магазине. Все 3 раза привезли обувь с явными внешними недостатками. Последний раз специально попросила по телефону привезти абсолютно новую пару без недостатков. Начало сезона, размер в наличии есть.
Царапины основного материала и подошвы, на ботинках в паре кожа с разным размером и рисунком «гранул», один из ботинок явно с витрины - растянут, мех внутри замят.
При этом возврат и обмен только в неудобном салоне на Тверской 12. Без адекватной парковки поблизости.
Сложилось ощущение, что через интернет-магазин сливают товар с недостатками. Либо вся обувь у них такая.
5
September 5
Магазин стал ужасный по ассортименту, одни подделки, противно
August 13, 2023
Приятные и вежливые консультанты! Быстро решили мой вопрос! Только вот с парковкой возникли сложности!
December 7, 2022
Если вы заказали обувь на сайте и вам по везли ее домой, то знайте сдать или поменять размер можно только с 12 до 20
В то время как магазин работает с 10 до 10
И НИ КТО ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ СКВЗЛ ОБ ЭТОМ!!
Более того в колл центре и сами не все знают.
Приехав поменять размер, сказали что не могут дверь у них закрыта в кладовку интернет это типа другое!!!!
6
August 20, 2022
Много лет являюсь постоянным покупателем этого магазина на Тверской. Если необходимого размера нет в наличии, то всегда оперативно из другого магазина привозят мой размер. Консультанты очень вежливые, всегда расскажут обо всех акциях, спецпредложениях, посоветуют то, что надо! Очень хороший магазин!
5
1
February 17
Всё топчик. Кроссы бо_ба , цена ракета , доставка супер . 🤪
4
July 25, 2022
Более 10 лет покупаю обувь в магазина No one. Очень довольна качеством обуви, качеством сервиса и особенно работой консультантов в магазинах - всегда помогут с выбором
4
1
December 30, 2022
Отличный магазин, а именно персонал магазина заслуживает отдельный похвалы. Умеют работать с клиентами так что после вашего магазина остаются только положительные эмоции
3
1
August 19, 2022
Ужасный сервис. Сделала заказ в 10 с экспресс-доставкой в течении 3 часов. Никто не звонит. Позвонила сама, сказала, что мне важно именно до 12ч, потом уезжаю. Ждёт семья, это подарок на день рождения маме. Сказали, курьер будут через час. Никого. Звоню курьеру в 12:20, говорит забираю, буду через 20 минут. Проходит 50, никого. Звоню курьера, говорит ещё полчаса, решил уехать на другой конец города и я у него уже второй заказ, оказывается в очереди. Говорю, что меня не будет на адресе. Звоню в магазин, отвечают, сейчас разберутся, организуют. Ещё полчаса. Звоню. Курьер говорит, что его стопорнул магазин. Сидит. Приехал через час. Спустя 5 часов доставки. Когда дома никого. Названивает, по-русски говорит очень плохо. Созвонилась несколько раз с магазином по ситуации. Перенесли доставку на 19 по др адресу, с др курьером. Звоню в 19:10, говорят отмерили заказ. Ничего не повезут. При вопросах бросили трубку
9
2
November 4, 2022
Очень хороший магазин с качественным подбором товара для разного 'кошелька. Цены очень приятные, несмотря на то, что находится в центре.
1
1
August 25, 2022
Добрый день. Ну что можно сказать о работе интернет магазина это ужас. Если раньше доставка была вовремя то сейчас бардак. Третий раз сталкиваемся с тем заказываем доставку с 10-15 и пока не позвоним в магазин курьер даже не перезванивал. И приезжает после 16 говоря о том что такой маршрут дают на складе и он не успевает. То терминал не работает или ещё лучше пробивает не то и потом стоим делаем возврат. У нас заказы не менее 100000 а они висят в личном кабинете как выполнены но не выкуплены. Может пора наладить сервис? Или руководству плевать ну если так надо менять руководителя!
4
July 24, 2022
Добрый день! Сделала заказ в магазине,который находится в "Атриум" на Курской 22.07.22г., договорились с продавцом, что после того как придёт смс на телефон, я могу приехать и забрать заказ. Договорились, что я приеду 24.07.22г до 20 00. Смс пришла 23.07.22, приезжаю в магазин, а мне сообщают, что заказ отменен и единственная пара находится в Самаре...
Никто не позвонил, что заказа нет, никто даже не соизволил принести извинения. В общем, отвратительное отношение к людям.
5
March 7
Не,ну друзья,если с работой и с кошельком все в порядке...можно и сюда..Товар классный...Я только любуюсь..Доча любит эту марку
3
October 17, 2023
Заказала новенькую пару кроссовок за 30к на минуточку ,привезли ношеные ,курьер видимо уже зная такие ситуации очень быстро ретировался ,до того как я открыла пакет .
Грязная подошва и сильный запах клея бьющий в нос…….Уже даже сомневаюсь в их оригинальности 😭
Зачем такое отношение к клиентам
Мало того что будет очередной возврат
Но репутация ваша же страдает !
👎👎👎👎
Лучше брать за границей оригиналы ,чем быть посмешищем кому привозят непонятно что
5
1