Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115054
491 review
August 25, 2023
Просто ужасно, люди не выдерживают и уходят, не дожидаясь очереди
Табло забито
За 40 минут обслужили 3 человек
Уже встать не куда, нет пространство
Бардак
5
June 22, 2022
История такая, хотел отправить детское кресло ( заказали через авито доставку у меня)
в итоге с порога женщины бальзакоского восзраста орут:
- мы такое не примем слишком тяжелое сразу видно
-сколько весит ?
говорю кг 15 -20
-у нас максимум 10 -мы его не поднимем
-говорю давайте помогу
-нет несите на мясницкую чистые пруды))) и довольные смеются что испортили кому-то сегодня настроение и тд...
В итоге сказал хорошо ... оно весит 10 принимайте
Сразу говорят давайте несите взвесим аахах
Взвесили-14 200 кг
И довольные сидят-забирайте
После прочитав все нюансы выяснил что они обязаны принимать товар до 15 кг по регламенту)
Вообщем я все понимаю работа не сахар и жизнь разочарование... но причем тут другие люди?
3
1
October 20, 2022
К сожалению нехватка персонала дает о себе знать и иногда из-за этого бывают очереди более 20 минут. Если подгадать время, с утра например, то можно и быстро "проскочить". Но в целом отделение не плохое. Некоторым из персонала не хватает приветливости, но заставить их улыбаться всем никто не может..
1
April 4, 2023
Сегодня 04.04.23 были в отделении ,очень приятные сотрудники и быстрое обслуживание ,спасибо!
October 3, 2023
Все как и было. Народу полно, очереди _ космос. Работают сотрудники вроде и не слишком медленно, но что_то все уж очень долго
1
December 25, 2023
Расположенное у вокзала, отделение обеспечивает адекватную поддержку клиентам.
2
March 30, 2023
Спасибо всем сотрудникам этого отделения.Внимательные,вежливые и всегда приветливые
2
2
October 27, 2023
Дружелюбность 50/50, в зависимости на кого попадешь) чистота и скорость работы в норме, работают чуть дольше остальных, до 21, минус один - парковка далеко, а та что рядом всегда занята
April 14
Быстрое обслуживание, вежливость работников.
1
August 10, 2023
Ужас. Накручивают среднее время ожидания, мой талон назвали а обслуживают ещё до меня 2ух человек. Недовольно общаются, как будто их усилием заставляют выдать мне посылку.
5
October 11, 2023
Почта рядом с вокзалом. Для меня это удобно. так как часто езжу.
1
1
September 11, 2023
Вежливый персонал, помогли отправить посылку, все подсказали. Очередей не было вообще.
1
June 20
Обычная почта. Обслуживание достойное.
February 26
Качество обслуживания несомненно улучшилось
3
November 11, 2021
Не люблю оставлять негативные отзывы, но тут просто не могу пройти мимо.. я очень активно пользуюсь услугами почты России в связи с работой и никогда нареканий не было. Вот, совсем не было, все отделения, куда мне довелось попадать - замечательные, очень организованные, идут на встречу и пытаются помочь!
Кроме этого... организации никакой, операторы не хотят работать. То ли из вредности, то ли из-за не любви к своей работе..
Ситуация: беру талон. В зале 2 оператора. Как только я взяла талон, один из операторов куда-то сбежал. В очереди только 1 человек - я. Табло не работает. Оставшийся оператор меня видит, но игнорирует. Я деликатно жду, когда меня пригласят. Проходит 10 мин...
Ситуация не меняется..
Из любезности спрашиваю: вы еще работаете?
На что получаю ответ: я, пожалуй, уже нет...
Встает и начинает собирать все посылки, валявшиеся вокруг...
(Часы работы отделения до 21.00, время 20.15..................................)
Иду к другому окну. Там по прежнему пусто.
Деликатно спрашиваю: оператор на месте? он появится?
На что слышу ответ: наверное (!!!) появится. Куда-то ушел.......................
Я подождала еще 10 минут. Никого не дождавшись я убежала в другое отделение, где меня оперативно приняли, не смотря на очередь!!!!!!!
Вывод: если нет желания работать - нужно искать другую, чтобы не занимать чужое место и не оставлять поганого "послевкусия" от посещения отделений почты России..
Именно из-за таких горе-работников складывается негативное впечатление от нашей почты!
Вопрос: куда смотрит руководство отделения?? по всей видимости оно такое же бестолковое и отсутствующее как и его персонал...
Хуже отделения в Москве я еще не встречала...
15
2
February 24
Парочка служащих в возрасте общаются на грани с хамством и медленно обслуживают «вас много - я одна»
Но есть очень приятные и профессиональные девушка и взрослая дама.
1
1
March 5
Всегда громадная очередь в отдел отправки, работает один оператор
2
2
October 7
Отвратительное отделение. Огромные очереди, очень долгое и некачественное обслуживание
October 26, 2023
Нормально ли то, что в данном отделении работает один сотрудник, хотя есть второй, при этом очередь?
3
September 26, 2022
Максимально некомпетентные работники. Пришел за 10 минут до закрытия (отправить посылку займет 2 минуты). Две женщины отказали мне в отправке чисто из за принципа что я пришел поздно.
Максимально не рекомендую данное отделее, а работникам с таким халатным отношением там делать нечего.
4
2
October 30, 2022
Небольшое помещение, но всегда очень быстро. Разбили мои представления об очередях и скорости обслуживания на почте России
1
1
August 19, 2022
В жару не работает кондиционер. Не работает выдача талонов. Из 3 окон в одном зале (хотя есть еще один), работает только 1 окно. Одного человека обслуживают больше 5-7 минут. Естественно очередь не маленькая.
5
2
August 21, 2023
Медленно и нерасторопно. В соседних почтовых отделениях сотрудники в 3-4 раза быстрее справляются
4
June 6, 2023
Чисто , быстро и удобно.
Легко и всегда доступно…👍👍👍
2
October 24, 2022
Получал в этом отделении посылку. Это полный привет! Всё очень,очень долго! Из двух окон работает одно. Работники просто ужасные. Создаётся впечатление,что они тебе делают одолжение обслуживая тебя.
5
April 16
Крайне медленное обслуживание и большая очередь.
1
July 31, 2023
Отправляю отсюда рабочую корреспонденцию. Всегда очередь. Сотрудники вежливы и учтивы
1
May 16, 2022
Безобразное отношение работников к своим обязанностям. Неделями не извещают о пришедших посылках и письмах. И это несмотря на установленное компьютерное извещение. Направляют бумажные носители, зная что в доме идет капремонт и в подъездах сняты все почтовые ящики. Если ваши сотрудники до сих пор не научились пользоваться мобильной связью, наберите других, эти пусть занимаются чем то другим.
2
3
December 6, 2023
Пропускают электронную очередь, 25 минут ожидания, мало окон работаю
1
October 18, 2021
18 октября 2021 года хотел отправить посылку весом 6 кг, упакованную в коробку. В 1 окне сидел мужик, сотрудник отделения, который мельком взглянул на коробку и сказал, что она слишком большая и ее надо везти в центральное отделение на ул.Мясницкая. Привез туда, а там удивились, что не приняли посылку в отделении на Дубининской. Пришел потом разбираться с руководством этого отделения. и в ходе разбирательства выяснилось, что этому сотруднику просто было лень заниматься такой крупной посылкой. Вот из-за таких уродов и плохие эмоции после посещения почты России. Гнать таких в шею, что бездельники и свои интересы ставят выше рабочих. Руководитель отделения по данному инциденту разводит руками, мол он у нас переводится на другое место, поэтому так себя ведет. Глупости какие-то. Вроде взрослые люди, а несут чушь оправдываясь в плохом обслуживании.
8
January 22, 2023
На удивление это отделение почты работает шустро, персонал очень приветливый, долго в очереди сидеть не приходится
2
September 20, 2023
Неоптимизированная очередь, ожидание на выдачу - полчаса при 7 посетителях в отделении.
2
June 30, 2022
Нахожу в поисковике адрес, вижу вывеску Почта банка и беру талон на обслуживание, а когда через полчаса подошла очередь, оказалось, что это отделение почты, а не Почта банка и вывеска просто для ввода в заблуждения наивных посетителей.
3
2
June 11, 2023
Отправка и выдача посылок по электронной очереди. Обычно ждать не долго. Операторы вежливые
January 3, 2023
Быстрое обслуживание и не очень много народу вежливый персонал
3
October 21, 2023
Хорошая почта, нормальные сотрудники, все грамотно, выдача посылки оперативно.
1
1
April 11, 2023
Отделение супер! Очередей нет, быстрое обслуживание, доброжелательный персонал! Спасибо!
2
1
December 15, 2022
Хуже отделения не встречал! Ждал более 10 минут, чтобы задать вопрос.
Сотрудники не компетентны!
В добавок к этому, стоял мужчина в нетрезвом состоянии, развлекал!
3
2
February 10, 2022
Отделение супер!!! Девочки хорошие, доброжелательные.
Отделение чистое, светлое . Попала так народу не было вообще.
3
2
August 8, 2023
Народу не много. Ждать не долго. Персонал вежливый но его не хватает.
2
September 23, 2023
Огромные очереди, переключают номера талонов медленно, т.е. на экране загорается талон 50, а его владелец ушел не дождавшись. Они ждут минуты 2, потом появляется 51, его тоже нет, через пару минут 52...
3
February 13, 2020
Небольшое отделение, тесновато организовано пространство для посетителей - когда набирается народ, то стоять вокруг стола и вдоль стеллажа с товаром не очень комфортно. Ну хотя бы присесть можно, если очередь не слишком большая. А вот автомат для выдачи талонов расположен более, чем странно - не в операционном зале, а перед входом справа от двери. Случайный посетитель не найдет, пока не спросит. Надо бы повесить информацию, где искать автомат, его расположение и нелогично, и незаметно. Сдавала предзаполненную посылку - приняли и оформили быстро.
8
April 21, 2022
Очередь организована посредством электронной очереди. Персонал судя по объему передаваемых почтовых конвертов курьерам (разносчикам почты) очень занят, но при всей нагрузке собран и тактичен.
Спасибо за организованную работу и тактичность с посетителями, несмотря на вашу нагрузку.
3
2
December 18, 2023
Всегда очередь и на получение, и на отправление
1
1
July 21, 2021
Отзыв на отделение 115054, Москва, Дубининская 11,стр 2
Оператор Пушкина Е.
Ужасно. Пришла в 17:10 отправить корпоративную почту,
мало того что народа в юр. окно больше 6 человек.
так еще и от оператора фраза :" все принимаю последнего клиента, больше невозможно работать" -по мне так это хамство в отношении посетителей и нонсос ситуация. Написано работаем до 21:00 будь добра работай.
Оператор Остропольская Л.
медленнее чем все прочие операторы работает. Копия ситуация из "Зверополиса" народ... 12 человек в юр. окно.. второе окно не открывают оправдываясь тем , что мол.. одно окно и больше мы не будем подобные окна на обслуживание юр. лиц делать... 1 письмо обслуживает минимум минут 20. МИ при этом шутя говорит что у нее система висит (ЧУшь! работать не хочет, милиардный раз прихожу в разные отделения почты, все везде работает у одного отделения все "висит")
Само отделение не сказать что приятное.. какой раз прихощу воняет мусоркой, плитки околаны.. стекла стоящие перед операторами грязные, сами операторы желают оставлять лучшего своим видом (я помощник руководителя - считаю визуальный аспект в работе стоит чуть ли не первым местом по важности!)
6
November 15, 2022
Обслуживают долго, посылки отправляют дороже, вместо заказной бандероли, норовят 1м классом, и ещё только в Москве, берут деньгу за наклейки марок. Больше такого нигде не видел.
1
December 21, 2021
В отделение 115054 не хватает работников. В связи с этим что бы получить обслуживание необходимо простоять в очереди не менее часа. Всё оооочень медленно. Не рекомендую пользоваться услугами Почтой России. Она уже давно потеряла свой имидж и у всего населения ассоциируется с медленностью и неряшливостью.
6
October 29, 2021
Пришёл за посылкой. Жесть. Народу больше, чем людей. Неплохо бы разделить потоки юридических и физических лиц. Юрлица в очереди стоят в свое рабочее время, они могут и весь день там простоять, а я со своей посылкой чуть не опоздал на работу, так как получал личную посылку в свое личное время!
4
5
September 26, 2023
Всегда очереди, сотрудники не успевают, табло не работают
2
1
October 21, 2021
Пытались получить свою посылку уже 2 раза, но в отделении, хоть и есть талоны, все равно не справляются с очередью. Передо мною было в оба раза 4-5 человек, в итоге за полчаса прошли только 2 человека. Пришлось уйти, потому что были дела. В помещении душно и неуютно, негде посидеть и переждать.
6
2