Получала несколько раз посылку, заказ из интернет-магазина. Большое отделение, вечером бывает небольшая очередь, но обслуживают быстро. Работник почты была вежлива и даже помогла открыть коробку и разрешила оставить у них пустую коробку, обычно в пунктах выдачи коробки оставлять не разрешают, а тащить большую коробку неудобно, и в пакет не влезает. Да и международная доставка в целом достаточно быстро приехала.
Хорошее отделение почты с вежливым персоналом, который всегда готов помочь с ответом на любые вопросы. Быстрое обслуживание и современный офис. Отделение имеет удобный график работы.
Заходишь на почту, берёшь талон, за окнами сидят три человека, работает только один. По случайности прогуливается я так понимаю главный менеджер или кто они там, спрашивает меня мол чего сижу, говорят что я зря тут сидел, мне надо в отдел на котором написано AliExpress (странно я пришёл вроде на почту) захожу, а у меня оказывается посылка с оплатой и мне вообще не в эту часть здания, меня мило предупреждают что не надо идти вдоль здания, а то там сосульки и я могу пострадать. Ладно это всё спасибо сотрудникам, все мило говорят, один отдел не хочет работать другой хочет, но мне не к ним. Вышел смотрю что дорожка натоптана и сосульки лежат на земле с размером меня, но я же хочу забрать свою посылку и мне приходиться пройти это опасный путь чтобы пройти в заветный отдел для юридических лиц, где я наконец смогу получить посылку. Попадаю наконец в юридический отдел хотя я физ лицо, прохожу к девушкам, вежливо их отвлекаю и спрашиваю могу ли я забрать свою посылку с оплатой! на что мне говорят, что нужен паспорт мол надо заполнить какой-то доисторический бланк, я не против показать паспорт, но я не хочу чтобы мои данные были на каких-то бланках, чтобы я мог забрать посылку за которую мне надо заплатить, вы блин серьезно?! На сайте где я заказывал я мог указать совершенно любую фамилию и имя, я не хочу чтобы кто-то знал что я заказываю. Кому нужны мои трусы (образно там не только они)) я понимаю когда посылка оплаченная, без проблем могу понять зачем удостоверять личность, но что за глупость когда я сам хочу им денег дать и выручку принести, а я должен доказать что это я. Резюмирую к сотрудникам нет вопросов, мне лично их жалко что они работают в столь отсталой организации за гроши, в лишний раз убедился что никогда не буду пользоваться почтой России.
Отправляю посылки сестре, очень вежливый и приветливый персонал, быстро и качественно обслуживают, помогают оформить посылку и бланки, доставка очень быстрая из этой почты.
Хорошее отделение. Удобное время работы до 9 часов, можно после работы заехать забрать или отправить посылку. Персонал дружелюбный помогут, подскажут если что-то непонятно. (отправляла доставку авито через этот терминал, делала это первый раз и вопросов было много))
Что могу сказать - это моё районное отделение. Поэтому люблю его как родное))
Очень сильно изменилась форма оказания почтовых услуг по сравнению с 90-ми, да и со временами СССР в том виде, в каком я их помню: вечно орущие недовольные жизнью всеми и вся хабалки по ту сторону прилавка. Вечные очереди, уйма потраченного времени и испорченное настроение после посещения почты. Пойти на почту раньше было - как на каторгу.
Сейчас, конечно, почта - как хороший магазин, хороший сервис. Всё быстро, чётко, вежливо. На очереди почти никогда не попадаю. А если и есть - рассасываются быстро. А ещё открылось отделение по выдаче посылок AliExpress, что очень и очень кстати! Вот только не понял, это у нашего отделения такой бонус, или теперь будет у каждого?
Так что ставлю своему любимому отделению, да и почте в целом отличную оценку. Постарались на славу, молодцы!
5
Masipura
Level 8 Local Expert
April 15, 2022
Мое любимое почтовое отделение, хотя по адресу жительства ближе другое. Здесь всегда четко, быстро, вообще не характерно для почты, очереди практически не бывает. Девушки замечательные, очень доброжелательно все.
В отделении почты рядом с домом (номер писать не буду, однажды жалобу на них писала, не поленилась) работают сонные мухи, которым я что-то должна.. разница доя меня очевидна.
всплески молний раздирают серые московские тучи.
приходит пуш от Почты:
«Вы удостоены вручения посылки»
….
душный подъезд
дождь
раскаты грома
но ты на радостях заходишь в приятное отделение почты
…
один человек перед тобой
радость скорой встречи
«приходите через час»
разочарование
«пуш есть, однако посылку выдать не можем»
…
ненависть
злость
сырость
Грубый персонал,спросить нельзя, отвечают на повышенных тонах, а спросила только почему не доставили телеграмму,а извещение положили в почтовый ящик, ответ дома никого не было, а я точно была дома
Почтальоны данного почтового отделения систематически не доставляют платежные документы по расчетам за газ! При выяснении ситуации руководители почтового отделения обвинили в этом УК и поставщика, мотивируя тем, что почта не обязана доставлять данные платежки, поскольку у нее нет договора с поставщиком. На деле все это оказалось ложью, поскольку были получены официальные ответы от УК и поставщика услуг, что данная обязанность лежит именно на данном почтовом отделении. На жалобы о данной ситуации вышестоящему руководству почты получили отписку. Данный вопрос не оставим и будем жаловаться до тех пор, пока руководителя данного почтового отделения не уволят! Врунам и хамам, не желающим выполнять свою работу, нельзя оставаться безнаказанными!
Очень странная логика в работе. Сначала выдавали посылки с АлиЭкспресс по штрихкоду и коду подтверждения, теперь требуют обязательно оригинал паспорта. Копия и фотография не подойдут. Сильно негодую. Хоть бы предупреждали, что нужно носить с собой оригинал паспорта. Надеюсь, не для того, чтобы от руки заполнить извещение о получении ;)
Прекрасная почта, чисто, новый ремонт, приятный персонал, особенно в отделении на получение посылок (AliExpress).
5
P
paxah
Level 14 Local Expert
April 5, 2023
Эталонное отделение. Девушкам-работникам респект и уважуха. Профессионалы. Один раз обратился под конец рабочего дня, после 20 вечера. Встретили как премьер министра и никто не пожаловался что я приперся под конец смены. С улыбкой встретили и с ней же проводили. Спасибо большое за прекрасное отношение.
Выражаю благодарность администратору почты за его прекрасное отношение к посетителям, терпению, вежливому обращению. Умение создать спокойную и благоприятную обстановку, вежливо и четко отвечающий на все вопросы посетителей, за добрую и очаровательную улыбку и за его прекрасное настроение передающееся посетителям.
4
Луна
Level 13 Local Expert
August 31, 2023
Отделение 129327! Потеряли в отделении посылку! Как так можно! К ним посылка отправилась, приехала, но увы они ее не зарегистрировали, так и валяется в углу или на полке! Разберитесь! Заявление на розыск составлено
Получить посылку где? конечно же не в отделе отправки и получения посылок а в третьем подъезде, логика и почта России это слова из разного контекста)))
Отличное почтовое отделение. Вежливый персонал. Можно оплатить коммунальные услуги. Продаются различные сувениры, печатная продукция, кажется, даже что-то из продуктов.... Правда зачем - не понято)
Сильно улучшилось качество работы, сотрудники действительно помогают. Здорово, что открыли отдельный стол выдачи заказов с Алиэкспресс и сделали рабочий день до 21.00.
Теперь приезжаю за посылками и письмами без предвкушения потерянного времени и сил
После реконструкции здесь стало весьма комфортно, а персонал всегда работал на высоком уровне. Основное отделение, в котором я бываю - выдача посылок, и здесь бывало так, что посылку для меня находили даже при неразборчиво напечатанном адресе.
Доставляет "сопутствующий" бизнес по продаже всякой всячины, но от этого "нововведения", к работе почты не имеющего отношения, страдают и почтальоны, и пользователи почтовых услуг, кроме тех редких странников, которые заходят на почту купить печеньев или конфет.