17 мая 2019 года была в этом почтовом отделении,ужасно работают!! Я пришла с маленьким ребенком,терминал по выдаче талонов работал, а дня два назад не работал.было 4 ,посетителя,работники стали запускать талонную систему и штук 10 талонов были"пустышки",так вот каждый талон эта работница ждала минут 5,все это время люди сидели впустую и копилась очередь.Вместо того чтобы ускорить работу,они затягивают и искусственно создают очередь.очень некомпетентные,ленивые сотрудники!!!
Заранее "закладывайте" полтора часа на поход, если собрались ближе к вечеру. Убрали скамейки для ожидания, вместо них сделали никому не нужный продуктовый отдел, в общем все по классике.
Помещение маленькое,вечные очереди,теперь еще и на улице. В помещение пускают по 3 чел.Вход внутри огорожен скамейками и стоит дежурная(?),цель которой обхамить и повысить своё самомнение,командуя людьми. Идти не хочется(
Думаю, проблемы ОПС везде одинаковы - огромные очереди, нерасторопные работники, ненужные услуги и товары. Почта - это про письма и газеты, а не про сгущенку и игрушки. Наладьте свою основную деятельность, а не придумывайте новые.
Хороший офис Почта банка. Очень вежливые сотрудники. Что касается почтового отделения - очень быстро приходят посылки и бандероли, даже удивительно. Спасибо за оперативность.
Электронная очередь часто не работает, из-за этого случаются столпотворения. В остальном все нормально, иногда даже шлют смс или звонят, когда долго не прихожу за посылкой.
Работники с постоянным упорством не принимают карты к оплате, рады когда терминалы ломаются. Даже если он работает, говорят, что он сломал. Были подобные случаи неоднократно. При этом сдачи дать нечем, мелочи мешок выдают. Странные люди..
Раньше получал там пенсию. Думал что так будет всегда и каждый месяц я буду терпеть это унижение. Зимой познакомился с Ириной из почта-банка (у них там свой уголок). Теперь получаю пенсию на карточку и не общаюсь с сотрудниками почты. Ирочка, Дай вам Бог здоровья!
Хочу отметить проф.непригодность работников , особенно , если касается доверенностей . Замена паспорта на кого кого оформлена доверенность не влечет за собой оформление новой ( с новыми паспортными данными ) . Кто не знает , тот уходит , ни с чем .
Сейчас все больше отделений меняют процессы обслуживания. Это отделение - не исключение. Очередь по талонам, обслуживают быстро. В целом людей приходит не очень много, но бывают и пиковые дни.
Отвратительная почта, нет ни кондиционера, ни марок.
2
2
Яков
Level 7 Local Expert
February 6, 2021
Вечная очередь и супер медленная работа. Находят через раз отправления, если даже показывает, что оно у них, в общем - ужасно.
Лучше выбрать другое отделение.
Постоянно очереди.и за час а то и два,до окончания работы,выключают терминал который номерки раздает. Извещения не всегда приносят,одна моя посылка,по этой причине,уехала обратно
Квитанции по домам не носят приходиш сам спрашиваю,в ответ Я далжна целый день искать .А чем вам ещё заниматся это ваша работа ,незабывайте!!!!!Почта отстой полный .
5
3
A
Anonymous review
July 10, 2018
Отвратительная работа отделения сотрудники еле передвигаются из шести окон обслуживания работают фактически три. Отсутствует система вентиляции и кондионирования находясь в отделении почты дышать нечем. На выдачу посылок работает один сотрудник, создавая не реальную очередь. Время на талоне не совпадает с реальным временем отличие 25 мин!!!! В будущие !!! Отвратительное обслуживание. За что Почта России получает деньги ??