Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195027
742 reviews
February 21, 2023
Ну, очереди. Ну, бывает. Зато сотрудники супер! Особая благодарность Елене Киселевой. Оперативно и с юмором человек работает :)
3
1
September 17, 2023
Нет постоянно почтальона, не приносят ни квитанции ни корреспонденцию!!! Никакой реакции на обращение (жалобы) людей!!! Якорная д. 6 и несколько домов по пр. Металлистов. Будем обращаться в прокуратуру.
4
December 22, 2022
Сотрудники вежливые, подскажут и помогут, если нужно. Обслуживание быстро, внутри чисто и комфортно
1
August 9, 2022
Филиал ада, всегда виснит компьютер, весь коллектив курит у чёрного входа, периодами ещё загорают..
Очень грязное место ( посмотрите на окна и проемы между скамейками и окном).
Электронная очередь постоянно не работает, платежи по карточке часто не работают тоже
Старые скамейки с торчащими гвоздями,увы новые джинсы порвала, писала им обращение … тишина
Главная вишенка,что магазин (внутри почты) работает по своему принципу и времени,а перерывы у окон по своёму.. дождёшься очереди, а тебе говорят,что иди , стой очередь в магазин за конвертом ,потом опять сюда .. ван лав ситуация
Одна звезда за блондиночку женщину адекватную в одной из смен
6
August 17
Оч добожелательная сотрудница мне попалась.
October 29, 2023
Все классно. Приятное общение. И все в порядке очереди и вежливости граждан)))
4
July 6
мало рабочего персонала-> большие очереди
3
July 10, 2023
Отвратительный порядок очереди и работники, которые не умеют работать в темпе, который чуть быстрее улитки
Ей богу, возьмите работников которые умеют работать, а не только ходить с кислым лицом
4
September 15, 2023
Постоянные огромные очереди, весь персонал сменился. Одна звезда только в честь отличных бывших работников
4
August 12
Супер ! Быстро и по делу
1
August 22, 2023
Хорошее отделе ие, доброжелательные сотрудники.
Небольшие проблемы с записью онлайн и в отделении
3
July 5, 2022
Сервис почты всегда на высоте! Радостно от того, что государственное предприятие превосходит коммерческие! Рекомендую и для деловой корреспонденции, и для посылок личного плана. Очень вежливый и внимательный коллектив! Процветания нашей почте, и, отдельная благодарность сотрудникам
3
2
July 22, 2023
Это что то с чем то !!!! Наверно у сотрудников одна цель : работать супер медленно !!!! Я зашла отправить письмо , прождала 1,5 часа !!!!!!!!!!!!!!!!! И до меня обслужили всего 2-3 Клиента
6
April 22, 2022
Обычно получаю бандероли с Али-экспресс максимум за 10 минут. Даже несмотря на то, что система электронной очереди не работала на протяжении года, не меньше. Работники почты быстрые, вежливые и отзывчивые. Например, я забыл пару раз дома трек-номер посылки, нашли мои посылки по фамилии. С точки зрения ремонта помещения-не очень, но на качество обслуживания это точно не влияет. Но систему электронной очереди я всё же предпочел бы видеть исправной. Когда людей в очереди больше, и с разными целями визита, она просто необходима.
3
2
September 14, 2023
Руководитель отделения почты, зря кушает свой хлеб. Работа отделения не организована. Очереди! Работают как сонные мухи. Надо их взбодрить, а то сидят, трендят. Непорядок. Кю.
5
1
May 27, 2023
«Усовершенствованный» процесс обслуживания на деле выглядит как обычный хаос. Очередь по номеркам, но ни разу не видела больше 2х операторов. Даже при минимальном количестве посетителей ждать приходится долго.
7
1
October 16, 2023
Хороший персонал все четко и по делу, если и дерзят то мило и забавно:) с удовольствием сюда направляю почту.
1
March 4, 2023
Хорошая почта. Надо обратить внимание на чистоту, в остальном все ок. Достаточно быстро работают, все нейтрально вежливые.
1
June 9, 2023
Почта России возродилась как феникс ) все быстро четко никто не орет )) приятная девушка улыбаясь отправила мое письмо ) ожидание 5 минут было ) 🔥
2
December 2, 2022
Одно из самых помоишных отделений почты, причем сталкивался с их обслуживанием далеко не один раз. В последний раз это был просто предел мечтаний. Пробили письма первым классом и не предупредили об этом, хотя я просил отправить их просто заказным письмом. После этого были представлены претензии, но разницу в деньгах вернуть отказались, отдали просто марки и все, даже начальник отделения проблему со своим сотрудником не решила
4
1
May 22, 2022
Пользуюсь часто почтовыми отправлениями, в данном отделении была первый раз, думаю последний, попалась мне чудо оператор, которая в начале сказала что нет конвертов, и настойчиво предлагала купить конверт(пакет) намного дороже, после моих удивлений и просьбы все таки найти обычный конверт на ПОЧТЕ! его конечно же нашли, но это не все))))
Далее я четко сообщила оператору какие мне требуются отправления, при чем знаю их стоимость, но нет… оператор считает что ей лучше знать что мне надо, начала оформлять как ОНА посчитала нужным, чтоб вы понимали она мне оформляла услуги, которые стоят дороже, но мне по факту они были не нужны, я сказала что имне НЕ надо, повторила еще раз, как надо мне оформить… после чего меня еще и обвинили в том что я скуплюсь приобретать услуги которые мне НЕ нужны!! Ну это верх наглости просто, когда тебе четко говорят, что нужно и сколько это стоит, а ты не смотря на отказ от предложенной услуги все равное ее оформляешь… так же хочу уточнить, я ей 3 раза сказала что мне не надо, я понимаю что у них возможно необходимо обязательно предложить альтернативный вариант, но я отказалась, настоятельно при чем, но в итоге мне такие, ну я вам оформила все таки вот так, как захотелось оператору, я просто в шоке была конечно. Только когда сказала, что начну ее снимать сейчас на камеру, все переоформила, как надо было мне! В это отделение идти больше не хочется в других все делают за 2-5 минут, из -за данного оператора я там застряла на 15. Данному сотруднику(к сожалению как зовут нн знаю) необходимо поучиться работе с клиентами к сотрудников из соседнего отделения! Там девченки работают очень хорошо!
3
2
May 14
Хорошее почтовое отделение, грамотные сотрудники
November 5, 2022
Все сотрудники профи своего дела кроме Киселевой Елены
Такого хамства ещё поискать надо !!!
Надеюсь к человеку приняты меры и он понимает что она ведёт себя неадекватно !!!!!
Отделение всегда грязное и батареи топят как в бане !!!!
4
November 9, 2022
Нужно было получить бандероль.
Взяла номерок. Сотрудников 07.11. было мало. Желающих работать за копейки нет это понятно. Ждала своей рчереди 1ч 40 мин. После 44 номера почему то стали вызывать шестидесятые.
На мой вопрос сотрудница ответить не могла. Посоветовала взять другой номер. И ждать ещё пару часов?
Для чего эта талонная система, если сотрудники вызывают людей из очереди по одной им известной схеме.
3
July 31, 2023
Ужасно медленно.
Работает один оператор и та еле ходит. Вообще никуда не спешит. Живая очередь и я в ней 8я и за мной еще 6 человек. Ожидание около 40 минут
3
August 25
Сколько времени не пройдёт порядка нет
1
June 18, 2023
Это отделение за последние лет 5 очень продвинулось вперед, в вопросах структуризации и скорости обслуживания. Очень приятное удивление)
2
November 8, 2023
Всегда длинные очереди, даже если придти к открытию. Отделение словно застряло в 2000х ремонта нет совсем
3
December 1, 2022
Отвратительное отделение!.Не доставляют вовремя судебные повестки и судебные письма,а ведь от этого зависит исход дела,т.к сроки обжалования бывают упущены.Ссылаются на нехватку почтальонов,отсутствие ключей от домофонов и прочую откровенную чушь.Врут не стесняясь,что уведомление доставлено,тогда как оно продолжает лежать на почте!
в данный момент составляю жалобу в Прокуратуру,не исключено,что дело дойдет до суда.
5
1
January 5
Не хватает операторов. Работники справляются быстро,но нагрузка на это отделение большая.
June 28, 2022
Мое любимое отделение, по работе часто туда хожу. Очень вежливые сотрудники (есть с чем сравнить). Очередей особо нет, я прихожу с утра часов в 10 обычно, народу не больше пары человек.
1
2
August 26
В очереди 1.20, это не нормально!
3
June 7, 2022
Расположение почтового отделения удобен, чисто, вежливый персонал (что удивительно и уже редко встретишь это явление) почти без очередей. Есть и почта банк.
2
June 28, 2022
Продолжает радовать работа этой почты! Грамотный и вежливый персонал!Минимальное время ожидание!Чистота и порядок! Спасибо Вам! Молодцы!!!
3
2
September 7
Персонал знает своё дело.
August 31, 2023
Заплатила денег за дополнительное время хранения,а мой товар отправили в хранение,где утилизируюется !Сервис ужасный!
3
January 30, 2023
Там работают отзывчивые и добрые, вежливые люди. Помогут, подскажут и расскажут. Помогли найти посылку, через неделю после заявление о потере.
1
1
June 28, 2022
Отличное отделение , самый позитивный и отзывчивый сотрудник Бронникова Светлана в данном отделение. Единственный человек который вытягивает на позитивную нотку все отделение .
1
2
June 4, 2023
Очень мало работающих окон, а желающих получить/отправить посылки больше 😁
Приходить лучше всего днём в будни, конечно же
5
September 20, 2023
Нехватает персонала. На сайте оформила доставку посылки на дом. Так и не дождалась. Пришлось забирать самой.
1
September 20, 2022
Не был в этом отделении, наверное, пару лет уже. Однако, как же тут всё изменилось в лучшую сторону... Что стало с сотрудницами? Они стали просто прекрасны. Кажется, в первый раз в жизни получил удовольствие от посещения почтового отделения.
3
2
October 6, 2023
Ужасное отделение, толпы народу, работает 2 оператора, одна как будто уснула на рабочем месте. Все очень долго.
4
August 24, 2021
Пользуюсь услугами данного отделения с 2000 года. Могу сказать,что изменения ,произошедшие за последние лет 5 очень улучшили работу данного ПО . Очередей стало меньше. Сотрудники всегда придут на помощь в трудную минуту :)) письма перестали теряться. Можно оплатить услуги картой.
минусы- не всегда работает электронная очередь. Хочется для корпоративных клиентов с письмами 30-50 штук, что бы ввели отдельные часы приема- в 8 утра ,например или отдельное окно. Если сотрудников не хватает, то чтобы не копить очередь - через каждые 10 писем брать следующего отправителя.. Курьеры на работе- им все равно сколько на почте сидеть..А люди с 1 м письмом должны ждать, пока ему эту кучу оформят.. Надеюсь, мое пожелание учтут и минусов вообще не останется :))
3
2
July 10, 2023
Работницы как из 90х
Ничего не поменялось, почта есть почта, хамят, долго работают. Молю всегда что б Али уда не отправил(иногда там нет выбора)
1
June 28, 2022
Приятно видеть, что почта стала исправляться. С каждым посещением вижу улучшение отношения сотрудников к клиентам. Раньше было всё печально. Светлане в окошке заказных писем особая благодарность за доброжелательность и готовность помочь, а не отмахнуться, как мы за долгие годы привыкли на почте РФ.
Продолжайте в том же направлении!
АВК.
1
3
October 11, 2021
Не знаю, почему все так недовольны этим отделением. Работники потрясающие, если возникла проблема, помогут (не все, но большая часть) хоть и живу достаточно далеко, пользуюсь только этим отделением.
Из минусов, пожалуй то, что летом очень душно, очень жалко работников, как можно в такой духоте работать.
Ну и терминалы перестали работать, сложно в большой очереди ориентироваться кто за кем.
А так, вполне заслужено ставлю 5 звёзд
1
1
March 10, 2023
Посылка 3кг, небольшая коробка - отказываются доставлять и не говорят почему. Оформил доставку, указал дату и неделю ничего не происходило. Пришлось ехать самому. Для чего эта почта вообще здесь? Можно сносить!
5
1
January 27, 2023
Иногда бывает так, что скапливается очередь в 8-10 человек при одном работающем окне. Но после звонка на горячую линию волшебным образом прибегает еще два-три сотрудника)
1
1
June 28, 2022
Почтовое отделение рядом с домом, всегда быстро и без очередей, очень отзывчивые операторы, помогают в любых ситуациях.
Спасибо больше!
2
June 27, 2023
20.16, работает только один человек. Не рекомендую, советую доехать подальше, чем стоять здесь в душном месте, в полной очереди.
4