Шикарное отделение. Мне очень понравилось. Работает до поздна, есть возможность посетить в выходной. Все для людей, если коротко. Отличный персонал. Поэтому, ставлю максимум!
Хороший сервис, своевременная доставка, но уведомления приходят не всегда. В часы пик дикие очереди, до часа ожидания. Чисто, персонал вежливый, удобные часы работы.
Нравится обслуживание, человечные сотрудники.
Часто отправляю посылки за рубеж и тут самый квалифицированный к этому подход.
Заметила одну закономерность, когда не работает электронная очередь-быстрее попадаешь к окошку. Когда берешь талончик-часто проходишь после тех кто за тобой пришел. Бывает ждешь продолжительно по времени.
Надо было отправить письмо. Лучше бы я туда не заходила. Огромная очередь, правда электронная. Оказывается конверты надо покупать в маркете. Если бы не сказали, не догадалась бы. Потеряла 1 час времени. Лучше бы на почту сходила.
На почте россии , по прибытию посылок в почтовое отделение адресата , почтальоны теперь НЕ РАЗНОСЯТ извищение на получение посылки !!!
Поэтому отслеживайте прибытие по трэку, иначи останетесь без посылки ;-)
Я люблю Главпочтамп, ещё с детства! Какие там высоченные потолки, какой масштаб! Ну и сейчас всё в порядке, работаю нормально, на вопросы отвечают и достаточно оперативно. Спасибо!
Пришла в отделение в 20.10.2021 в 10:13, получила талон, на талоне показали что я 27ая в очереди. Продала вызова где-то 45 минут, комон 45мин, и это что бы просто отправить открытку. При этом в зале этих 27 людей не было, как и при вызове номеров, наблюдалось много просто пустых талонов. Не понятно, так проходимость накручивают что ли
4
D
Dominic Richter
Level 17 Local Expert
September 21, 2022
Отличное, современное отделение с вежливым, приветливыми сотрудниками. Удобные часы работы и расположение.
3
Мила
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Жутко не хватает почтальонов. Сегодня 11.08.2022 вечер четверга. Приехала в отделение в 19 часов, уже 20:45, а передо мною еще человек 10. Работает только одно окно, очередь тянется ооочень медленно🤦♀️ В итоге чтобы отправить письмо необходимо ждать часами. Я понимаю если бы маленькое отделение где-нибудь в спальном районе, но ведь это ГЛАВПОЧТАМТ в самом центре города, с кучей окон. У меня претензия не столько к почтальонам, сколько к руководству почтамта. ГДЕ У ВАС ЛЮДИ? Ужас какой-то.
Иногда много ожидающих и один почтальон обслуживает, а иногда нету ожидающих и несколько почтальонов работает. Пупырчатую пленку не продают, талончик не дали, в очереди закрыли, никакого праздника.
Обычно отделение работает исправно и вполне качественно. И тот треш, что случился на днях, не относится непосредственно к данному отделению.
Меня вынуждали купить ручку за 15 рублей, чтобы поставить подпись на бланке. Вроде как с вирусами боремся. Хотя эти ручки стоят в свободном доступе и ничем не обработаны. Я отказалась покупать, мне не отдают посылку!!! Добрые люди дали ручку подписать бланк.
Вымогательство под видом борьбы с вирусом!!! А если пожилой или небогатый человек?
Очень неприятный осадок остался, если бы не новогодние подарки, то отказалась бы от своих посылок, пусть торгуют ручками дальше.
Видимо новенькая девушка работает 09 сентября люди уже отчаялись и уходить стали не получив почты!!! Стою в очереди час !!! Обслужили 3 человека!!!
Последние 3 месяца обслуживают быстро , на очереди не попадал( 10.02.2022)
Приходила 14 мая отправить посылку в Венгрию. Там меня огорошили заявлением о том, что с недавнего времени все заграничные отправления должны проходить электронную регистрацию. Попыталась прямо у кассы заполнить таможенную декларацию в приложении - не получилось. Оператор 1 класса Хапикова Е. А. (которая, по моему мнению, не заслужила такую должность) и ее коллеги посмотрели на меня как на дуру и предложили заполнить таможенную декларацию на бумаге, чтобы Хапикова могла перенести эти данные в компьютер. Данные она перенесла, но с большим количеством ошибок, причем некоторые из них были критически важными (ошибка в фамилии и в названии улицы получателя). В ходе заполнения выяснилось, что она даже не знает английского. Как можно делать оператором первого класса человека, который не знает английского и может заполнить данные с бумажки?? Да еще и брать за эту услугу 300 рублей!!!
Увидев ошибку в названии улицы, эта дамочка не захотела перепечатывать таможенную декларацию и сказала, чтобы я просто исправила ошибку на бумаге.
Но это еще полбеды. Выйдя из здания почты, я осознала, что оператор допустила ошибку в фамилии получателя. Я вернулась буквально через 10 минут и попросила это исправить. В ответ мне сказали, что посылка уже как бы ушла и исправить ничего нельзя. Это ваша ошибка, я заплатила 300 рублей, и вы не можете ее исправить? Я понимаю, что такие правила и все такое, но я плачу огромные деньги за доставку посылки за границу, да еще и содрали 300 рублей буквально ни за что, я заполнила бы эту декларацию быстрее и без ошибок!!! Я плачу такие деньги не для того, чтобы сейчас месяц сидеть на иголках и переживать, дойдет ли посылка из-за ошибки оператора.
5
Михаил Мишин
Level 18 Local Expert
December 1, 2023
Всё очень медленно... Одного клиента обслуживают по 10-15 минут, но в принципе большего и не ожидал от Почты России!
Обслуживающий персонал в отделении 620000 хороший, внимательный. Хорошо упаковывают посылки, не в пример районным отделениям, где вечно жалеют скотч и обматывают посылку кое - как.
Очень расстраивает, что до сих пор нет аппарата доя распечатки электронных деклараций на международные посылки. И ведь никому нет дела что люди от 40+ не могут теперь отправить международную посылку. Откуда у них принтер? А какие деньги теряет от этого почта!?! Выбор тары тоже следует расширить. В наличие не много коробок. В том же Сдэке выбор упауовок больше. Теперь на почте России не всегда находится коробка в размер. Раньше было больше видов. И свою-нельзя. А ведь мы их у вас покупаем, а не бесплатно просим. Упущенная выгода налицо!
Просто ужас! Чтобы два письма отправить, прождал без десяти минут- два часа! Ужас просто, чем они там заняты были? Время послеобеденное... Три окна работало из всех... Пол часа вообще номера на табло не менялись. Прекрасно понимаю, работы много, отправлений и все такое... Но письма у меня приняли за 2 минуты, и я пошёл... Ради двух минут я ждал два часа очередь по талону. Вообщем большая просьба, если обед или ещё что то... Почему все уходят сразу, остаётся два окна работать... Хотя время на часах было 15:02 когда пришли и 16:53 когда ушли...
Получила две посылки в течении 10 минут,не смотря на сломанный аппарат выдачи талонов. Улыбчивые работники почты) Дают ножницы и скотч) Подробно отвечают на вопросы. В отделении выдачи посылок чисто:вымытые полы и протёртые столы,в наличии стулья .
Порядок. Электронная очередь. Большая,но сейчас везде так: много нас... Получал посылки, покупал Е-карту, терпимо, в общем.
3
А
Анастасия Ф.
Level 4 Local Expert
January 9, 2023
ужас а не почта. каждый день по 1000чел сидят работают 2 окна из 7 .если хотите потратить весь день в пустую то вам на эту почту.можно легко состарится в ней особенно если вам нужно получить посылку.в основном окна работают на отправку.между вызовом на получение можно 30минут ждать
Иногда мне кажется, что там можно состариться, пока стоишь в очереди. Всегда все очень медленно, ужасно медленно.
3
Elena.)))☀🌹✨
Level 13 Local Expert
November 29, 2021
Отправляла посылку на новый год, работает электронная очередь, обслуживание идёт достаточно быстро, персонал вежливый, внимательный. Правильно и грамотно оформили отправление. Посылка доставлена очень быстро!
Каждую неделю отправляю письма, время ожидания в очереди минимум час, 12 окошек из них работают 2-4. Это жесть какая-то. Из плюсов, чистое просторное помещение
Хуже даже в захолустных городах не видела! Обслуживание медленное, работает два окна и то с переменным успехом. За полтора часа прошло 7 человек. Люди возмущаются, администратор успокаивает, что они работают до 10 вечера, если кому то станет плохо, вызовут скорую...