Это ужас, за полтора часа очередь сдвинулось на 5 человек, в переди ещё 35, на вопрос что я и до 18-00 вечера не дождусь сотрудница абсолютно спокойно говорит, а я что поделаю, а мне всего то отправить письмо
Из 12 окошек работают 3,5 реально 3,5. Два окошка выдали под почта банк, сотрудники,, просто спят в них от безделья
Жалко что только у нас в стране, как только типо внедряю технологию она работает у 5ас наоборот , ужасно кошмар
Это ужасно! Я СПЕЦИАЛЬНО заказала посылку на удобную по расположению почту, чтобы я пришла и мне сказали :" Ой, а у вам её больше нет, едете в 135 офис"
Который на другом конце города, это вообще нормально?
Удобное расположение, работает без выходных, в утренние часы народу почти по нолям. Персонал вежливый, работают без нареканий. Из минусов - постоянные сбои в работе системы электронной очереди, что вызывает затруднения при скоплении людей, пока там разберёшься кто за кем стоит и в какое окошко идёт.
Давайте честно, люди нормальные там работают, ни разу проблем не было, а вот организация хромает, периодически большие очереди, нужно бы увеличить количество работающих окон.
Далее, отделы разнесены на несколько помещений, отдел писем вообще в полуподвале, который ещё и не найти так просто, невзрачная дверка.
Вообще нужно улучшать условия труда и платить нормально и тогда все будет отлично!
Расположение удобное, персонал прекрасный, электронная очередь. Огромный минус - парковка, самое близкое свободное место может оказаться на набережной..
Это похоже последнее отделение почты, не задушенное бедностью. Работает МНОГО окон, электронная очередь, есть где посидеть, столы, работает до 22 в будни. Прекрасный интерьер, большой стиль. Почта, где чувствуешь себя белым человеком ;-)
Казалось бы, на Главпочтамте столько окон приёма граждан, что очередей быть не должно. Но не тут-то было: даже при наличии электронной очереди я как-то ожидала вызова к оператору дольше, чем в любом обычном отделении. Стараюсь без крайней надобности не ходить сюда.
Да, ещё момент. В этом же здании располагвются все почтовые службы, в частности, отдел по работе с корпоративными клиентами макрорегиона Урал. Мне по работе как-то нужно было связаться с этим отделом (хотела заключить ещё один договор на обслуживание) . Писала по эл. почте - ответа не дождалась, пыталась звонить - безрезультатно. В общем, договор в итоге заключила вообще с другой службой, не с Почтой России.
Работают профи своего дела,всегда всё подробно объяснят покажут помогут и проконсультирую,им бы ещё процент от отправлений плюсом к окладу и вообще бы очередей не было
3
И
Инкогнито 7762
Level 9 Local Expert
December 6, 2024
Ужасные очереди!! Все орут!! Почему так мало специалистов????
Очень долго почта банк обслуживал, так как был всего один оператор. Нет электронной очереди именно в почта- банк. Другие банки приручили уже к быстрому обслуживанию.
Ужасное заведение, курьеры EMS просто не приезжают на заказы, доставка происходит неделями. Ужасное обслуживание и наплевательское отношение на клиента.
Очень люблю Главпочтамт. Сейчас он очень многофункциональный, там ти почтовое отделение, и почта-банк и доставки... Почтовое отделение работвет неплохо. Раньше были очень большие очереди на отправку и получение посылок. Сейчас с этим стало получше
Работают через «Не хочу», обращаются с клиентами так как будто им зарплату не выдали за последние пол года. 0 эмоций, 0 приветствия, 0 вежливости.
Две недели назад пришёл, сказали живая очередь, сейчас же заставляют брать талон даже когда зал пустой прям.
Из года в года месяцами не работает регулярно терминал по выдаче талонов, 21 век,, век космоса, не могут элементарные вещи настроить, что это такое?! Вынуждены занимать живые очереди, а потом следить за тем,
за кем очередь занял, а потом следить на две стороны, какое окно освободилось. Вы за письма деньги берете не малые, регулярно повышаете тарифы, а услуги сделать для людей не можете, что, из 140 млн. человек никто не может терминал в стране починить так, чтобы он бесперебойно работал? И операторы очень медленно работают.
Так себе((( Модераторам позор, для чего тогда ваши отзывы? Ложь нести? Если люди плохо работают, как ещё написать? В очереди по часу с лишним сидишь, работать совсем не хотят!
Очень нравится как работает почта на выдачу посылок. Удобно, быстро. Срок ожидания ни разу не превысил 15 минут. Но в основном не более 7.
Вот только огорчили при выдаче судебного извещения. Молодая сотрудница уперлась и не выдала без печати, хотя ИП не обязаны использовать печать. На следующий день более опытная сотрудница без вопросов письмо выдала, но получается заставили из-за фигни дважды съездить. Не надо так!
В этом отделении почты мне пришлось "прописаться" на 4,5 месяца !
Ситуация запутанная, НО кроме мошеннических действий "покупателя" на Авито имеется и вина работников игнорировавших мою просьбу сделать опись дорогостоящего вложения и в графе отправитель указавших мой НИК ! с Авито из-за чего мне было отказано в выдаче моей возвратной посылки 📦 и мне пришлось доказывать, что я не верблюд!
Кое-как я выбил подтверждение от администрации Авито подтверждение моего профиля (отказывались присылать, только через органы власти)
В итоге не прошло и полгода и мне её вернули, отдельное спасибо служащей Главпочтамта Марине Михайловне, которая содействовала в этом, а главное, что ВСЕ ВЛОЖЕНИЯ ОКАЗАЛИСЬ НА МЕСТЕ!!!
Безобразное отделение почты!!!! Электронная очередь переодически не работает, в каждом окошке посылают в следующее. Постоянно нет нужных именно в этот момент конвертов, сотрудники вместо извинений, высказывают недовольство, что посылка та или иная не влезает. ДУРДОМ!!!!!
РАБОТАЮТ или не опытные мальчики - студенты, которые абсолютно не соображают и не знают, что делать или женщины предпенсионного возраста, которые уже "устали" от Вас, ваших посылок и пр...
В интернете много весёлых роликов снятых про работу "Почта России", но посетив конкретное отделение, становится НЕ СМЕШНО, а очень грустно, что у нас в стране в век прорывных технологий, до сих пор есть такие позорные места, за которые ОЧЕНЬ СТЫДНО!!
САМОЕ смешное, что отделение находится в центре города, буквально "под крылом" губернатора, в 10 метрах от его резиденции, прям под носом!) ПОЗОР!!!
Сижу уже 40 мин в очереди, полный зал людей, работает три окна впереди меня ещё 16 человек , приходишь сюда чтобы старость тут встретить!!!! Позор руководителю данного отделениЯ, центрального!