Гостила в марте этого года, дизайн номера именно такой какой мечтала в таком замечательном городе! Внимательный и приветливый персонал. Убирались чисто и каждый день. Хочется отметить девочек на ресепшене. Как говорится театр начинается с вешалки, а отель со стойки ресепшена. Очень внимательно относятся к просьбам отдыхающих, всегда подскажут. Расположение отеля тоже понравилось, так что благодарю за приятный отдых.
Останавливались на 3 ночи. Удивлением было то, что каждый день убираются, меняют полотенца, добавляют гигиенические принадлежности. Не во всех отелях такое встретишь (если не говорим про «дорого богато»).
Завтраки вкусные, есть на любой вкус и цвет. Каши, всё свежее, сырники, блинчики, колбаса, фрукты, ВКУСНЫЙ кофе! Ставим плюс за то, что одно утро мы уезжали в 6 утра на экскурсию и нам собрали завтрак с собой, так как на него мы не попадали.
Номера чистые, воду каждый день доставляют. Единственное, чему ставим минусик - это тонкие стены…( слышно как люди разговаривают в соседнем номере 😕
Но)) в номерах лежат беруши, так что не переживайте - отдых пройдёт комфортно😁
Спасибо персоналу и отелю за гостеприимство и такое отношение к своим клиентам!
Удобное расположение отеля: 5-7 минут от м. Сенная. Администраторы вежливые, доброжелательные и отзывчивые. Чистый, стильный, современный номер, для гостей одноразовые тапочки, наборы для душа (гель, шампунь, лосьон), бутылочка воды для каждого гостя. Завтрак включен. Формат шведского стола, всё необходимое, что бы позавтракать, есть. Приятно, что поздравили мужа в день рождения, оставив небольшой презент и открытку. Спасибо большое за гостеприимство!
Номера отличные!
Завтрак супер
Расположение как надо! Жили там неделю с хоккейной командой, в первую очередь хотелось бы поблагодарить команду на кухне!!! Супер обслуживание! Питание на 5+!! Отзывчивость и гостеприимство на высоте!!! Атмосфера как дома! Если в Питер, то только в этот отель! Цена и качество соответствует! ХК из Казани
Приезжали в Питер с мамой и остановились в данном отеле. Нам все очень понравилось: номер прекрасный, персонал хороший, еда вкусная! Обязательно еще вернемся в этот отель)
Приехали на выходные в Питер, долго выбирала отель и остановилась на этом) главные условия были - тихо (не как на Невском), уютно, хорошие завтраки (чтобы утром не искать где позавтракать, а быстро покушать и отправляться на прогулку), чистота и новизна номеров, близость ко всем главным достопримечательностям. Это отель справился со всеми пунктами на УРА!)
Завтраки реально очень хорошие! За такую цену, отель вообще прям супер) гуляли только пешком, хотя станция метро тоже под боком) весь персонал доброжелательный и вежливый!
Уборка номеров, замена полотенец и гигиенических принадлежность каждый день, водичку в номер приносят также каждый день на каждого гостя отеля)
В общем и целом мы остались довольны. Однозначно, возвращаясь в Питер, буду останавливаться здесь)
Плюсы: идеальное сочетание расположения и цены проживания. В центре исторического города Санкт- Петербурга. 10-15 минутная доступность до исторических достопримечательностей. Рядом "Дикси" и "Большая ложка". Уютный тихий отель и номера, хорошая столовая с необходимым выбором блюд, доброжелательный персонал и ресепшен. Хочется ещё раз приехать и погостить в этом отеле ... Минусов нет. Хотя сауна и бассейн не помешали бы)
Отличное месторасположение, дружелюбный персонал, завтраки хорошие, вкусные. Жили с подругами в семейном номере, все есть: халаты тапочки, наборы для чистки зубов и т.д. Все чисто и очень приятно. Захотелось приехать со своей семьей. Сам отель во дворе, вид соответственно в колодец. В спальне фальш-окно. В каждой комнате санузел, телевизор, холодильник.
Хороший отель, номера приятные, только без кондиционера, но нам повезло с погодой, было хорошо. Завтраки хорошие. Месторасположение просто бомба, все в пешей доступности.
Являюсь постоянным гостем этой сети отелей, но именно в этой станции № 10 останавливаюсь впервые. Отель понравился: интересно оформленные пространства, номера, все чисто, мягкие халаты, шампунь/кондиционер/лосьон, дорожные наборы присутствуют, воду ставят каждый день новую 0.5. Ранее в отзывах уже отмечали, что в номерах не хватает полок для вещей, но это не критично. Также хотелось бы видеть кулеры на каждом этаже, а не только на первом, так как чайников в номерах нет. Хотя понимаю, что, видимо, это из-за того, что кофе/чай можно круглосуточно пить в столовой бесплатно. Персонал вежливый, приветливый, готовый прийти на помощь. Остаюсь постоянным клиентом и далее👍👍👍💥💯
Жили в отелем в сентябре 2024) Отдыхали с подругой! Остались в очень хорошем впечатлении. Следующий раз возможно тоже буду бронировать в этой сети. Все новое. Место очень удачное, до всего близко! Тихая улочка, крепкий сон, вкусный разнообразный завтрак. Нам понравилось у вас👍🏻
Только вчера вечером вернулась из СПБ. Проживала в отеле с ребёнком 4 лет. Расположение хорошее. Уборка в номерах отличная. Рядом магазины, столовая , пекарня.
На первом этаже , кулер, чай и кофе в обеденной зоне. Хотелось бы что бы в номерах был чайник, хотя бы в тех где бронь с дошколятами. С 4-х летним ребёнком не очень удобно ходить за чаем ,надо либо его оставлять , либо с ним идти.
Завтраки достаточно хорошие, голодным не останешься.
Персонал ответственно относится к своей работе. Обязательно остановлюсь ещё в вашем отеле.
Номер просторный, чисто, смена полотенец часто.
В номере все есть для комфорта. Что напрягло это панорамные окна, во первых закрывать открывать шторы не очень удобно, во вторых низкая шумоизоляция, в третьих сложно проветривать. Самое отрицательное это горячая вода почему то она была только поздно ночью, а так только теплая, принять душ не очень комфортно сколько не сливай.
Номер очень понравился, у нас был мансардный. Чистота и порядок, полотенца меняли каждый день. В номере был чайник, пакетики с кофе, чаем и сахаром, бутылочки с водой. Обслуживание было хорошим. На ресепшн можно было подойти с любым вопросом, Анна всегда приходила на помощь.
Великолепные сытные завтраки.
Достаточно воды и напитков 24/7.
Номера очень чистые, обслуживание качественное.
Персонал квалифицированный, дружелюбный и адекватный, очаровательный.
Все отели сети (останавливалась в разных) находятся в удобных местах, часто близко к метро.
От последней поездки я в восторге. Очень удобные кровати и подушки, полноценный отдых.👍🏻🧡
Хорошее расположение отеля-центр города, пешая доступность до достопримечательностей-Исаакиевский, Казанский соборы, канал Грибоедова. Рядом круглосуточный магазин Дикси, булочная на углу. Отель позиционируется как 4звездочный, вроде все соблюдено, однако… Я жила в номере соло на 3-м этаже-стены выкрашены в темный цвет, освещения явно не хватает. Санузел-чувствуется влажность, ничего не сохнет, не хватает полотенцесушителя электрического, вентилятор работает, но неэффективно. Номер окном выходит во внутренний двор, слышимость хорошая. Завтраки по типу шведского стола-раз на раз не приходится-когда можно есть, а когда чувствуется заветренность сыра и несъедобная каша. Хочется отметить клиентоориентированность персонала, профессионализм. Я рекомендую данную отельную сеть, но хотелось бы, чтобы недочеты были устранены.
Всем остались довольны. Приедем еще и рекомендуем друзьям и знакомым. Замечательное расположение: все в шаговой доступности, исторический центр. Завтраки на отлично. Номер понравился. Уборка, смена полотенец ежедневно. Пожелания: организовать закрытые места хранения одежды (проживали 11 дней 06-17.09.2023), в ванной не хватало крючков для полотенец и не было полотенцесушителя
Хорошое обслуживание, завтрак хороший. Отличное местоположение, близко ко всем достопримечательствам.
Только предложение будет, чтобы надпись у входа побольше поставить или указатель поставить, ночью пока поняли где что время немного ушло.
А так все хорошо
Расположение отличное, номера красивые и чистые! Отсутствие кондиционера в номере расстроила, жарко и душно. Персонал не очень приветливый и профессиональный в своем деле, это сильно бросается в глаза! 4 звезды я бы не дала
Были в прекрасном номере с мансардными окнами. Маленький, уютный, красивый и чистый!
Были и вода, и чай, полотенца, халаты, наборы в ванной - во всем ощущается забота и стиль.
Красиво, уютно, удобно. Вкусные завтраки) Удобное расположение) Красивые номера)
Остался доволен не только я, но и коллеги которые и нашли эту чудесную гостиницу!
Кулер на 1ом этаже, это немного не удобно, я жил на 4ом - единственное к чему смог придрался 😅
Расположение очень удачное, все основные достопримечательности в пешкй доступности. Сам номер неплохо, чисто аккуратно, но запах уанализации в ванне это конечно минус. Вода уходит не очень хорощо в душе и призодится долго мпускать воду чтобы пошла горячая. Завтраки вполне, чтобы перекусить.
Все понравилось, удобная локация в исторической части, приятные стильные интерьеры, хороший завтрак. Из минусов - в номере немного ощущался запах канализации, хотя коммуникации и сантехника новые, в столовой не мытые сухофрукты и нехватка розеток в номере с удобным расположением у кровати.
Уютный номер, очень чисто и все есть! В номере тихо, никаких соседей не слышно. Расположен отель почти в центре, до любого интересного об'екта легко дойти. Всем рекомендую этот отель! Не пожалеете!!!
Show business's response
П
Попа
Level 3 Local Expert
October 26
Потрясающий, очень уютный отель. Начиная с местоположения, заканчивая персоналом. Жили в номере категории стандарт. Понравился интерьер, отличный матрас и подушки, хорошее и чистое постельное белье. В номере есть все необходимое: гигиенические наборы , все для ухода за телом и волосами, тапочки и халаты…Абсолютно бесплатно , с ежедневным пополнением при уборке. Уборка была каждый день! Отдельная благодарность горничной Одине, очень вежливая и приветливая! Классные завтраки по системе шведский стол! Спасибо девочкам на ресепшн и всему персоналу в целом!
Очень удобно расположенный отель: в центре города, доступны разновидности транспорта, одновременно - тихий, уютный островок спрятанный от суеты.
Комфортно с первого дня и совсем не нужна адаптация после дальней дороги, как говорится: приехал, расслабился, отдохнул.🧘🛀🛌
Единственное, что нужно - поярче отобразить название отеля, для быстрого визуального нахождения, и особенно для тех, кто впервые посещает город без навигации с телефона, так как присутствуют проблемы с интернетом у клиента (в частности - у меня, кратковременно, приехавшей с Крыма на соревнования Робофинист, на которых мой сын стал победителем в свободной творческой номинации - инженерная эффективность)
Обязательно, в следующий раз, всё учтём и приедем в ваш отель, который понравился во всех аспектах -от цены до условий и разнообразного питания по утрам - завтраки включены. 👌✌️
Благодарим за гостеприимство!!!
Мы уехали с победой и отличном настроении, благодаря комфортному отдыху у вас в отеле под номерами - 409 и 307
💗💗💗🙏🙏🙏🎉🎉🎉
отличное расположение, тем кому нужен центр, простой доступ, никто не стоит над душой, весьма камерно и аккуратно. Приятный дизайн, есть достаточно редкие варианты с окнами в потолке, интересно, необычно, если вдвоём, то имеется особый шарм в этом )
но есть моменты над которыми в этот уровень цен и в обозначенные "миссии" нужно работать, особенно учитывая описанную миссию и концепт)
Не хватило внимания к мелочам и доскональная забота о гостях в простых вещах: чтобы шнур от чайника дотягивался до розетки находясь на столе, чтобы шторы были с не рваными крепежами, чтобы напольное покрытие было чистым и без пятен, чтобы чашки на столе были чистыми, без загрязнений в основании, чтобы поверхности были протёрты, без разводов и пятен. Есть такое ощущение что нет внимание управляющего "как к своему", дали высокий и качественный старт, кто-то должен был держать планку, но этого не делается. Скорее вопрос к контролю, оперативному управлению, вовлечённости управления - в этом я увидел расхождение факта с заявленными концепциями.
Рекомендую данный отель. Наш номер был по домашнему уютным, чистенько. Бельё меняют каждый день. Номер стандарт, а обслуживание достойное. Завтраки разнообразные, еда на выбор, качественная и вкусная. Самое главное почему рекомендую данный отель, он расположен практически в центре. Рядом, в шаговой доступности достопримечательности Питера 😊👍
Очень хороший отель ,хороший персонал
Находиться в доступном месте ,по близости все (кафе,рестораны ,груглосуточный магазин и т.д.
Приезжал на отпуск ,очень красивый город Санкт -Петербург
Доволен городом и отелем
На ресепшене была девушка в тёмными волосами ,не помню как зовут ,очень понравилась 🥰 если есть данные или увидит отзыв, ответь 😁
Всё замечательно и в центре тихом ! Рядом какая то речка берите удочки , правда рыбы нет ,но для нервов полезно ,а главное как представить ,что здесь и Пушкин ходил и Гоголь ,а ты стоишь и кайфуешь !
Второй раз в этом замечательном отеле🤗В этот раз было по спец предложению семейный номер,очень удачно мы в него попали!Стильный👌
Как всегда прекрасно все:на ресепшене приветливый персонал,номер чистый,с максимально полным наполнением(от швейного набора с берушами до лосьона для тела,не говоря уже о шикарных халатах😀).
Завтрак просто бесподобен по качеству и количеству,по системе шведский стол.Много,вкусно;если что ,то муж захотел именно сюда,в этот отель,уж больно ему завтрак Их зашел😃.
И,конечно же,это центр….😜Прекрасное расположение отеля👌
Спасибо Вам,мы только к Вам😻.
Из минусов, нет кондиционеров, в жару было не комфортно. Очень и очень скудные и невкусные завтраки. Из плюсов, хорошая локация, неплохой интерьер, дружелюбный персонал.
Очень хороший отель. Сервис на высшем уровне. В пешей доступности много достопримечательностей, в среднем 20 минут. Очень много рядом магазинов, кафе и всего самого нужного.
Вежливые сотрудники, хорошие номера. Мы в восторге. Удивились, что уборка номера происходит каждый день, так как в отелях обычно раз в три дня. Каждый день меняются полотенца, вода, чистая посуда. В номере есть всё необходимое (халаты, тапочки, шапочка для душа, гель для душа, зубные принадлежности, вода, чайник, сахар, чай и тд). Вкусные завтраки. Проживали в номере с мансардой, это особый плюс.
Одни положительные эмоции. Нет никаких минусов. Огромное спасибо. Однозначно рекомендуем!!!
Show business's response
K
Katya Filippova
Level 3 Local Expert
May 27
Останавливалась в этом отеле с супругом на выходные. Очень понравился интерьер.
Номер был чистый и очень уютный, завтраки разнообразные и сытные. Отдельную благодарность хотелось бы выразить сотрудникам отеля, которые помогли нам в сложной ситуации и реагировали на все наши просьбы!
Отдых прошел замечательно, обязательно вернемся!
Не рекомендую.
Ранее был отзыв на 5 звезд, сейчас на 2.
1. В номерах на последнем этаже ужасно воняет канализацией, из-за того, что гофра/крышка (не эксперт, уж извините) не прилегает плотно к стоку.
2. В целом плохая вентиляция, из-за чего требуется постоянно проветривать.
3. Номера повидавшие хорошие времена, но это было когда-то очень давно. Сейчас они уставшие, потрепанные жизнью. В ванной комнате железные-уставшие столики.
4. Отдельный минус - это окно в потолке, а точнее эти ужасные шторы, которые уже порваны в некоторых местах и которые закрыть целая проблема.
Так же добавил фото, которые отражают суть проблем.
Потрясающие номера
Вкусные завтраки
Услуга "завтрак в номер" Прям сильно подкачала. В меню есть фреш, на деле даже коробочный сок пришлось дозаказывать. Не принесли приборы. Не принесли йогурт. Сам завтрак принесли только ПОСЛЕ окончания завтрака всех остальных.
И всё таки пятёрка!
Чисто, удобные матрасы, отличное постельное и полотенца. Нет посторонних запахов. Номер большой, есть все необходимое, хороший напор воды в душе. Безлимитный кофе 24/7 ванлав )
Минус, который подпортил отдых, - сильная слышимость. Но это в целом беда практически всех отелей в СПБ. В номере есть беруши.
Впечатления об этом отеле остались очень хорошие: понравились и интерьеры отеля, и тихая улица , и номер - небольшой( соло), но уютный. В ванной комнате - душ, огорожен шторой, все средства гигиены, чисто(!!!). Никаких запахов! Вполне разнообразные завтраки. Вкусный кофе, кстати, кофе и чай можно приготовить в любое время. Вежливый, приветливый персонал. Отель занимает часть жилого дома. Рядом сетевой супермаркет( название не помню) Близость к основным достопримечательностям города, станции метро.
Буду останавливаться здесь в следующих поездках)
Рекомендую.
Отель старый, сантехника убитая. Уборка так себе: при въезде обнаружили под кроватью старый тапок и бутылочку от шампуня, ковролин грязный. Отнесла найденное на ресепшн, извинились: принесли не по возрасту паззл для ребенка, карандаши и пообещали оплатить трансфер. Номер бронировала двухкомнатный: душно, кондиционер слабый, тем более она комната без окон. Подушки ужасно неудобные, матрасы мягкие( при любом движении одного второй просыпается). Завтраки не стоят своих денег, хотя может кому и нравятся. Но за эти деньги можно найти более достойное: мы уходили и завтракали ещё где-то. Ну и вишенка на торте: огромное количество в комнатах комаров и мошек. Мы сначала не поняли, когда ребенок стал весь чесаться: подумали на ветрянку или клопов. Все проверила, не то. А потом уже все покрылись укусами, причем даже лица... Ужасно
Отель расположен почти в самом центре Санкт-Петербурга! До Исаакиевского собора минут 10 быстрым шагом, также рядом все возможные заведения, где можно поесть!
В номер нас заселили в 14:00. С самого начала не понравился запах, пахнет сыростью, оно и понятно, так как отель находится в старом доме-колодце. Ковровое покрытие грязное! Номер небольшой, но и не маленький, хранение вещей только в открытом стеллаже, что довольно неудобно! Самый главный минус не мой взгляд это то, что горячую воду надо ждать очень и очень и долго, плюсом она еще и пахнет ржавчиной!
Завтраки не советую брать вообще, они вообще никакие! Мало столов, а людей много!
Уборка происходит непонятно по какому графику, иногда в 10:00, а иногда и в 16:00!
Итог: отель подойдет тем, кому нужно только ночевать в отеле и то на маленький срок
Супер отель! Очень советуем данный отель!
По следующим фактам:
-отель расположен близко к местам, до которых ранее мы от других отелей ходили далеко
-также отель расположен недалеко от булочных, того же «хачапури и вино», «Токио сити» и многого другое
-ну конечно же Дикси, он прям сразу после выхода со двора в этом же доме.
-завтраки были вкусные, на выбор много всего
-номера чистые, пахло сразу ароматами разными при заселении
-персонал отзывчивый, девушки все приятные, очень; всегда на связи и всегда помогут.
- если фен не устраивает в номере по мощности - выдают ручной , мощный, можно попросить)
-также контингент, люди проживающие на территории отеля полностью понимающие и не курящие в нем, все выходят строго на улицу и уже там курят.
-имеется лифт до 4 этажа! Мы жили на 3 этаже и было очень удобно спускаться и подниматься.
Остались под полным впечатлением, планируем снова вернутся именно в этот же отель, возможно в другие номера для смены обстановки.
Всем рекомендуем присмотреться к этому отелю, здесь вам правда понравится - как понравилось нам!)
Отличный отель! Удобное расположение, просторные коридоры, комнаты. Лифт в наличии).
Завтраки приличные. Не было разве что яичницы за 3 дня, был только омлет. Можно разнообразить выпечку. Номер просторный, окна во двор, тихо. В душевой не хватает крючков и горячего полотенцесушителя. Наверное пора делать ремонт. Матрасы средние, хотелось бы немного жестче), но кровать просторная, это плюс).
Персонал приветливый и доброжелательный. Фишка отеля, это постоянный доступ к кофемашине (100р) и бесплатному чаю в помещении для завтраков. Удобно для поздно возвращающихся туристов! Также всегда есть бесплатная вода в номере и кулер с водой на 1 этаже.
В целом отельчик не плохой, но не 4 звезды как заявлено. Нормальная 3.
Из плюсов: очень вежливый персонал на ресепшене, девушки большие умнички. Стильный интерьер, удобное расположение, тапочки и халаты, телевизоры смарт, наличие лифта, ежедневная смена полотенец, много питьевой воды в номере.
Из минусов: первое что удивило-отсутствие кондициониров. За счет того, что номер уже пощарпанный он кажется грязным. Когда заехала в номер в ванне на полочке были чьи -то волосы и это сразу оттолкнуло, от ковра пахло мочей, на чистое постельное ставят подушки на которых надеты декоративные наволочки которые явно не стирают после каждого гостя, пыталась запросить на них наволочки под размер но увы таких не было. Ну и из самого грустного это завтраки. Каждый день одно и тоже один и тот же омлет (можно для разнообразия делать глазунью), тунец из банки который пару раз пах не свежим, самые дешевле сосиски и наггетсы. В общем завтрак мягко говоря был не очень, единственное вкусное было это капучино, но и последние три дня проживания и его не было. Очень странно было заблокировано латте и капучино, но мерзкий американо или эспрессо можно было налить, на жалобы автомат так и не починили.
В общем не плохо, но тянет на три звезды.