Посетила недавно этот салон. Записывалась на стрижку, окрашивание прядей. Мастер Наталья покорила меня с первой минуты - вежливая, улыбчивая и доброжелательная. И профессионал с большой буквы! Результатом я очень довольна, собрала море комплиментов❤️когда буду обновлять цвет обязательно вернусь сюда.
Впервые была на консультации у косметолога в данном салоне, хотя бывала в нем и раньше, когда он еще назывался «Риалто». Стиль интерьера остался примерно тот же, но появилось много уходовой косметики, которую предлагают к продаже.
После оплаты процедуры, увидела бальзамы для губ, ценника не было. Спросила у администратора Марии Погоняйловой хорошие ли бальзамы, потому как ранее ими не пользовалась. Она заверила что «да!». Ок, я взяла, бальзам оказался недорогим. Однако решив воспользоваться им, испытала потрясение от того насколько некачественный продукт : текстура жидкая, плывет в рот, во рту горчит и очень неприятная отдушка денатуратом (ладно, отдушка дело личного восприятия каждого). На мою скромную претензию в мессенджере отреагировали лишь грустным колобком… Вот просто изумление! Нет бы сказать, приходите, посмотрим, тем более продукт стоит копейки и маячит мой курс из 5 процедур у косметолога. Я бы и не пришла, конечно, но было бы приятно, что мы вступили в диалог и мое мнение имеет значение для салона. А главное как теперь там покупать косметику? Вы понимаете что такого рода мелочи вызывают недоверие к вашей косметике и в целом портят впечатление о заведении? Учитесь работать с людьми! Где вы учились и кто вам преподавал чтобы такое предлагать вашим клиентам, которые посоветуют своим друзьям не обращаться в ваше заведение? А вы отвечаете мне грустным колобком…
Записалась в салон перед корпоративом на прическу и макияж. Я в восторге от работы мастеров! Это настоящие профессионалы своего дела! И прическа и макияж держались весь вечер, а это 7 часов! Когда в следующий раз буду в Санкт-Петербурге, обязательно приду в салон, теперь уже на стрижку и брови, получу отличный результат и много положительных эмоций!