Reaktor
671 review
August 25, 2022
Повторно сломался стартер на мицубиси . По гарантии отказались делать прошло 6 мес. " приезжайте когда опять не заведется" т.е.повторно вызывать аварийку. Такого отношения не ожидала.обслуживалась только у вас . Больше не буду
И Другим Не Посоветую!!!!! НЕ ОБРАЩАЙ ТЕСЬ В РЕАКТОР .НАДУЮТ!!!!!
2
November 20, 2023
Обслуживание просто ужас,записался на 12 дня начали делать в 13.40.один мастер на десять машин.
2
1
December 31, 2021
Довольно не плохой сервисный комплекс, большой ассортимент запчастей на различные марки автомобилей. Менеджеры(продавцы) как и везде не очень компитентны, но это и неудивительно т. к. работают не с конкретным авто, а с разными.
2
2
April 19, 2022
Вполне хорошая сеть СТО, есть претензии к акциям по диагностике ХД, шасси и т. д. Понапишут всё что знают, но это мелочи, если в курсе то не покупайтесь на акции, в остальном не самый худший, но и не лучший центр
3
1
February 8, 2023
Была такая история, делал диагностику ходовой были всё стойки неисправны, через год заехал на них же, уже оказались всё исправны! И как доверять тогда?!
January 27, 2024
Отличный автосервис,лет 8 только там обслуживаюсь
1
October 25, 2022
Очень качественный сервис, все сдали отлично. Прохожу ежегодное обслуживание и нареканий не было.
June 16, 2023
Хороший сервис грамотные мастера все могут пояснить. На станции чисто приятно находится и ремонтировать машину 👍 советую это СТО
1
August 20, 2023
Бывает очень долго делают пустяковую работу, могут поставить брак потом переделывают по гарантии ещё денб
August 19, 2024
Мастера хорошие, а вот менеджеры хамло
November 30, 2022
Специалистам огромное спасибо! Профессионалы своего дела. Организацию работ необходимо доработать. Логистика хромает.
May 31, 2021
Сегодня я доверил свое авто компании Реактор! Друзья мои делал машину мою тойоту корону Сальников Юрий. Очень грамотный автослесарь, лишнего не посоветует, по деловому и ответственно, как того требовала ситуация в ремонте отнёсся к выполнению поставленной задачи. Большое спасибо, а особенно моей знакомой сотруднику фирмы Филиповой Светлане за рекомендацию такой замечательной сервисной службы, как Реактор! Большое спасибо, все было на высшем уровне! Буду вас рекомендовать всем своим друзьям!
1
1
November 24, 2022
Автомобиль отремонтировали. Притензий никаких нет. Автослесаря грамотные . Работой остался очень доволен.
Рекомендую.
October 26, 2021
Данный автосервис не рекомендую, а именно сегодня ночью произошла такая история: записался я на развал схождение к ним на 24:00, приехал заранее, мастер сказал нужно подождать так как не успеваем, хорошо, все мы люди ничего страшного подождал, заехал после ремонта ходовой, по итогу они мне говорят вам надо менять рулевую тягу, хорошо меняем, слесарь который менял её, не мог открутить гайку, начал греть её газовой горелкой, потом они мне говорят что порван пыльник на рулевой рейке где собственно говоря и грели гарелкой, я подошел посмотреть, и увидел что они её просто взяли и сплавили, на что мне мастер ответил это не мы, это она до этого была порвана, с недовольным лицом они мне поставили тот же старый пыльник потому что не хотел у них что то ещё менять, дабы избежать какой нибудь ещё поломки, в итоге сделали развал с горем пополам, я уехал и минут через 15 когда я проехал половино города (так как дороги пустые ночью), мне звонит тот мастер приемщик и говорит :"ПОСМОТРИТЕ КОЛЁСНЫЕ БОЛТЫ, ЗАТЯНУТЫ ОНИ У ВАС ИЛИ НЕТ" соответственно я остановился проверить, и знаете ОНИ БЫЛИ ОТКРУЧЕНЫ, никому не рекомендую автосервис по данному адресу
5
1
September 6, 2021
Впечатления у меня от этого места плохие!!! Был я проездом в городе Омск в районе 22-00. На трассе наехал на выбоину или яму. Появился посторонний шум в подвеске. Стал искать сервис, нашел Реактор, так как это заведение работает круглосуточно. Обратился к мастеру он сказал - нет свободного слесаря! Я спросил хотя бы поднять на подъёмнике можно, что бы убедиться в безопасности движения на а/м. Нет. Надо записываться заранее, хотя подъёмник был свободен. Мастер мог бы войти в моё положение и уделить 10 мин, что бы поднять а/м посмотреть и опустить.
5
April 17, 2022
Охранником здесь работает компетентный, внимательный, интереснейший и человечный Виталий! Спасибо за ваше отношение к работе и людям! В том-числе из-за вас хочется возвращаться :)
Родители "Ланоса" Максим и Маша.💕
3
April 6, 2023
Все отлично сделали правда цены чуть дорогаваты а так в общем все нормально
April 11, 2023
Большой ассортимент в магазине, ремонт стартеров и генераторов есть и это большой плюс.
June 14, 2024
Подобралась не плохая команда работников,
December 15, 2023
Ценник конечно зашкаливает, но качество ремонта отличное👍
November 14, 2023
Круто. Прекрасно. Потрясно. Интересно.
February 28, 2023
Всё гуд. Мучался с ремнём, ребята всё сделали, только вот забыли поменять лампочки в туманках . Только поэтому оценка 4
February 20, 2022
Отличный сервис. Особенно хочется отметить специалиста по приёму автомобилей в ремонт - Посивенко Евгения, грамотный и доброжелательный сотрудник!
November 29, 2021
Перед осмотром, решил ополоснуть авто. На мойке пытались за технический обмыв взять 250₽. Старший смены пытался меня убедить, что у них тех. обмыв идёт вместе с пеной и за эту сумму. После скандала, он «раздобрился» на 130₽. Заехав в цех на обслуживание, по лицам парней (которые ремонтировали моё авто), понял что я не единственный кого ВОДЯНОЙ (так его называют свои) пытался обмануть. По ремонту претензий нет.
December 17, 2022
Быстро, удобно, качественно и не дорого!!! Думаю этим всё сказано 👌 Рекомендую 👍
August 18, 2024
Ребята молодцы. А вот парковка маловата. Надо расширять.
August 8, 2021
Сегодня имела горький опыт посещения реактора на Панфилова. Просто мошенники и разводилы, никогда лишний раз не обращалась, так как славятся своей работой. Но тут нужна была запчасть и она оказалась только у них, приобрела , устанавливать у них не стала, устанавливала в другом сервисе. С новой запчастью машина ездила всего один день. Перебрала весь автомобиль, так как не могла подумать на новую запчасть, перебрала всю проводку, проверили всю топливную систему, замена форсунок и т.д. В итоге было вложено 50т.. Все диагностируют лямду которую купила в реакторе. Менять они ее отказались и сказали приезжайте на машине и будем проверять. И тут началось самое интересное, на приемке мне в заявку указывают диагностика ДВС, я говорю мне не надо диагностику , у меня с ДВС все отлично, ошибок нет , работает ровно. На что мне ответили, что машина без заявки в бокс заехать не может и вы платить ничего не будите. Попросили пройти в бокс и рассказать все диагносту. К вечеру позвонили и сказали приезжайте. Заходим нам суют документы подпишите и с вас 3200 за диагностику ДВС у вас все хорошо, все параметры в норме. Так что было ? Идите к мастеру он расскажет, тот в свою очередь сказал мне вообще пофиг у меня в заявке указана диагностика двс. Платить я отказалась , так Я не просила диагностику двс, машину е отдавали пришлось вызвать наряд полиции. И только тогда мне отдали машину. Не советую обращать и пользоваться их услугами. Документы оформлены несколько Ип, что если вдруг даже не сможешь претензию подать.
8
1
August 27, 2022
Пожалела, что обратилась в данную компанию. Нужно было отремонтировать генератор, а при демонтаже сломали кронштейн. К тому же я не первая у них такая. Генератор стоит 6500, а кронштейн 36000. Как будто специально.
May 24, 2021
В целом сервис мне понравился. В общем , решил перед ремонтом рулевой рейки на хендай гетц заменить передние стойки ну и за одно поставить проставки. Записался на 9-30, приехал к 11-00. Маленько опоздал🤦♂️,ну с кем не бывает выходной же, хочется поспать. Сам виноват, пришлось ждать в очереди на заезд. Прежде чем приступить к замене стоек слесарь Игорь просмотрел всю подвеску и приступил к замене. Аммортизаторы он заменил быстро. А вот с проставками пришлось повозиться, отверстия не совпадали и их пришлось рассверливать и подгонять под новые удленненые .За всем этим процессом я на блюда со стороны. В целом мне все понравилось. Машина стала выше и более комфортнее. Цена работ составила 8770 акт прилагаю.
3
October 6, 2023
Спасибо коллективу ,мастеру по гарантии за отзывчивость
1
July 6, 2021
Обратилась с поломкой! Исправили все))) дали рекомендации! Очень понравилось обслуживание, очень внимательно относятся к клиентам и авто!) ценник приятно удивил! Мне очень нравится, обслуживаю уже не первый авто! Спасибо большое!!!
3
January 29, 2024
Делают качественно и главное дают гарантию
3
1
April 19, 2023
Хороший сервис, сделали все что нужно.
Цены умеренные.
1
August 4, 2024
Прокололи колесо, у них нет заплатки
1
December 16, 2023
Узнавал по запчасти сказали что перезвонят, так никто и не позвонил.
August 15, 2020
Вообщем, место нормальное, но есть НО... решил воспользоваться автомойкой (помыть снаружи и внутри) , записался с этим все было отлично, позвонил, все сказали, рассказали, приезжаю, оставляю машину в боксе, при оформлении человек оформлявший говорит тому кто будет мыть, тот говорит понятно и затем идёт от мойщика комментарии как он устанет её мыть и что он не доволен. Это пол беды.
После того как помыли, позвонили сообщили, с сервисом все хорошо в этом плане. И как только выехал, встал на солнце увидел что в салоне помыли только коврики, а панель как была вся в пыли так и осталась. Сама эта станция хорошая, но я так понял все зависит от настроения человека, который будет заниматься вашей машиной,а не от профессионализма и клиентоориентированости.
May 3, 2023
Очень долго, осмотр ходовой на подъёмники, делали 1 час.
Нашли причину, замена ступецы 2200.
Куда катеться мир!
1
1
March 12, 2021
хочу отметить слаженную работу коллектива. находился в Омске по
работе,сам из Екатеринбурга. оперативно выяснили причину поломки,нашли
запчасти,даже из других салонов.Качество покажет время,но профессионально работают ребята нужно отдать им должное.
советую всем,и большое спасибо за ваш труд. Денис Некрасов
2
3
October 18, 2021
Хорошее обслуживание. Большой спектр оказываемых услуг. Доброжелателтный персонал. Цены порой выше, чем в других автосервиса. Но каждый выбирает исходя из своего дохода.
3
1
January 10, 2022
Был второй раз у Вас на панфилова. Решал проблему стука в подвеске!
Опять очень порадовал приемщик Виталий! Принял очень душевно, все объяснил по человечески, вник в проблему, переживал вместе со мной! Крайне приятный человек и специалист! Решил все мои проблемы, если кудато и обращаться то только к Вам, в автосервис, к Виталию! Очень бы хотелось чтобы вы его как то примировали, хотя бы словестно! Он очень добросовестный и ответственный специалист👍
Клиент камри 971.
3
1
June 18, 2020
Хороший автосервис. Почти все запчасти в наличии или могут заказать. Работы производят даже в ночь, машинку с утра можно забрать и ехать. Хороший, но дороговатый сервис, есть система скидок,10 на работу и 8 на запчасти, качество конечно соответствует цене, если делать где-то на частной сто, получится дешевле, но вот качество наверное уже будет нето...... Не про все частные сто конечно, но опыт печальный был. Рекомендую конечно Реактор, вот моя частная сто закралось и я уже два года ремонтирусь в Реакторе, Если нужен комплексный ремонт и не хочешь бегать по городу и ждать запчасти, то вам сюда. Пока прецедентов у меня не было, так что пока 5 заезд.
5
2
October 12, 2021
Я незнаю как ставят такие оценки высокие!!! Но проверил на собственном опыте. Впарить работу которую в итоге не делают здесь точно могут. И поверьте будут до последнего доказывать что она нужна!!! Так что хорошо подумайте прежде чем ехать на это сто. И тщательно проверяйте выполненные работы. Моя эпопея еще не закончена. Надеюсь в ближайшее время завершится.
3
August 13, 2024
высокий уровень сервиса
December 26, 2022
Сервис отлаженный. Отношение торопливые, лиш бы сделать работу. Помогли на половину. Машина поломалась через 2 квартала.
February 13, 2024
Быстро , четко и всё по делу!
April 23, 2024
Плюсов не увидел, больше туда ни ни....
March 29, 2024
Быстро подобрали нужные детали.
1
December 6, 2021
Отличный сервис. Кто бы что не говорил. Огромный плюс-его универсальность. Мне не нужно бегать по городу в поисках запасных частей. Поставил авто и забыл. Ребята всегда позвонят и согласуют если что-то идёт не по плану.
1
1
June 11, 2023
Позвонил, уточнить по ремонту генератора, ответ был, что не ремонтируют, хотя даже в рекламе и отзывах говорится о том, что ремонтируют, очень жаль, что в операторы говорят одно, а мастера приемщики другое
Автомобиль Лада приора
3
2
June 2, 2022
Большое и удобное помещение, сотрудники отзывчивые. Обращался пару раз в этот мфц, впечатления остались приятные.