Хочу поблагодарить сотрудников магазина Rentstation! Оказали качественную помощь в подборе велосипеда на прокат, очень отзывчивые сотрудники! Качество велосипедов на уровне топ! 2 часа прогулки прошли незаметно и в легкость! Если кататься на гребном канале, то теперь только к ним буду обращаться за инвентарем!🙏добра и процветания данной организации!
Достаточно циничный сервис аренды с достаточно богатым выбором для начинающих спортсменов или не-спортменов. Можно найти ценное и редкое оборудование в аренду, кроме разделочных велосипедов. Пользуется популярностью у посетителей Крылатского. Но всё надо бронировать заранее, померить нельзя, объяснять-консультировать ничего не будут, залог большой и наличными, оборудование может быть изношенным или настроенным так себе. Претензии послушают с улыбкой, так как бизнес вполне успешный и часто помогает многим.
2
1
Захар
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Отличная компания!
Всегда приветливы! Всегда вежливы! И всегда вкусный кофе ☕️😋
Этой осенью впервые воспользовался услугами компании и я в полном восторге!
- доставка туда/обратно
- хранение
- все задукоментировано
На любой, и самый глупый вопрос, всегда есть ответ и всегда вежливый😁
Единственная досада, что перевозка вашего велосипеда на соревнования, пока что только в Сириус…
Очень жду, когда спортсмены-любители, поймут все прелести доставки своего «коня» на соревы и нас станет больше и компания будет организовывать доставку не только в Сириус, но и в другие города нашей необъятной на соревнования по вело и триатлону!
Так же у ребят/девчат прокат оборудования для триатлона (байки, вело боты, шлема, очки, гидрокостюмы…)
Спасибо вам, что вы есть у нас (спортсменов-любителей)))
🏊♂️🚴♂️🏃♂️
🥳🙌
Upd 18.08.24
Отзыв увидели, мы пообсуждали с девушкой на выдаче, но сложилось впечатление, что ребята просто не хотят решать эту проблему и даже варианты не прорабатывали. Поэтому весь разговор свелся к попытке донести мысль «это невозможно», вместо подумать над тем «как». Это при том, что тупо по запросу «как поставить банкомат» сразу ссылки разных банков в стиле «пишите заявку - рассмотрим»
Оценку поправил, сервис и правда хороший, здорово выручили с гидриками. Но есть еще что поулучшать
12.08.24
Отличный сервис, оценка для привлечения внимания
Залог наличными при отсутствии банкоматов в шаговой доступности - это формальное издевательство. Я понимаю, что и в самом спорткомплексе могли бы озадачиться банкоматом и предупреждения про залог наличкой в письме есть - но это все без разницы, если ты приходишь и нужно платить залог наличкой, а банкомат - ну это нужно куда-то поехать
Придумайте что-нить либо с банкоматом, либо с залогом безналом и классный Рентстейшн станет еще лучше
Нужен был шоссер на заезд 30.06. Только здесь удалось найти свободный вел. В других местах все было наглухо забронировано. Да и тут в моем размере случайно нашелся один.
Состояние отличное, не новый, конечно, но придраться с технической точки зрения не к чему.
Откатал замечательно. Почувствовал разницу между отечественной техникой и иномаркой. Сдавая едва слеза не навернулась.
По сервису все комфортно. Персонал доброжелательный, на почту напоминания и уведомления приходят, все быстро, на территорию запускают забрать и сдать вел.
Опять же трек рядом. Можно брать как на тренировку, так и на срок от недели.
В целом зачет. Еще вернусь.
Прекрасный прокат, очень приветливый персонал, крутой выбор велосипедов. Берём уже несколько раз модные прогулочные велосипеды, самые удобные из всех, на которых я каталась
Отличный прокат, адекватные и милые сотрудники! Большой выбор велосипедов) велотрек и Крылатские холмы рядом ) есть парковка на территории, что важно!)
Искал медь, а нашел золото, так бы я описал находку этого проката) искал магазин с городской коной, увидел прокат и решил заценить гравийник и шоссер, доступно и возможность попробовать другой класс велосипедов, это прям большой опыт который можно получить за небольшие деньги, так как в магазине в любом случае просто посидев сложно понять как оно, теперь шоссеник не дает покоя) если погода позволит, думаю на выходных ещё съездить покататься, что бы лучше понять как оно. Персонал хороший, выбор шоссеров вроде как широкий, но я не шибко специалист, но отношение к шоссерам поменялось до вау как это круто.
Выбирала гидрик, в котором потом переплыла Волгу. Подобрали с первого раза. Невероятно отзывчивый профессиональный персонал. Молодцы, спасибо, всех благ!!!
В первый визит нормально, каждый следующий клиентоориентирванность сокращается кардинально. Условия залога меняются взависимости от человека за прилавком. Есть мелкая консумация: перекрутить педали 300р (крутишь сам). Ремонт (пробитое колесо и тп) за ваш счет (заранее не предупреждают, цена устанавливается по факту) и по цене вертолёта. Оборудование не первой свежести, в половине случаев велосипед требовал донастройки переключения передач, ожидание в очереди на ремонт, ремон или замена пробитого колеса учитывается как аренда велосипеда. Для тренировок арендовать не рекомендую, тк часть времени аренды проводишь в сервисе или его ожидании, требуйте дополнительно минут 15 на тестирование. Арендовал здесь 5-6 раз, в итоге не в восторге, буду искать конкурентов. Не понимаю почему такие восторженные отзывы, неужели только мне одному так не повезло.
Заранее позвонил, уточнить наличие велосипедов на двух взрослых и договорился, что приеду через час, сказали, что будут в наличии. По приезду оказалось, что в наличии только один велосипед. Подумали, ну ладно, пришлось снять второй в соседней аренде. У велосипеда не регулировался руль и были спущены колеса, пришлось потратить минут 15, чтобы их накачать (парень консультант не говорит по-русски). Покатался пару часов и вернул велосипед, на станции уже был другой администратор-девушка, которая сидела ела арбуз и не обращала внимания на посетителей, пришлось несколько раз уточнить у неё, могла бы она принять велосипед и рассчитать, она никак не реагировала. Я положил велосипед возле подъезда на ковёр, она начала кричать, что так делать не нужно. Я уточнил, что мне тогда делать, если она занята и не может принять велосипед, она хамски чуть ли не накричала, что я должен оказывается установить его в какое-то крепление, которое я первый раз вижу)) Когда она доела арбуз, наконец смогла меня рассчитать. В общем не рекомендую, сервиса никакого, сплошное хамство.
В прошлый раз был приятный мужчина, всё подсказал и со всем помог.
Брал гидрокостюм для соревнований с 13-20.06.24, забронировал заранее, в указанный день приехал забрал.
Вежливый персонал, качественный инвентарь, все очень понравилось. Спасибо огромное!
Помогли в сложный час!
Искали велосипеды на велофестиваль. Т.к. это большое событие, нигде их не было! И именно Rentstation оказались нашими спасителями! Приятные сотрудники, которые помогли с выбором :)
И очень хорошее местоположение. Недалеко находится река, где можно покататься и полюбоваться красотой :)
Очень понравился пункт проката. Хороший персонал, подсказал, что лучше взять, дал попробовать несколько вариантов. Таких консультантов в наше время мало. Всем советую.
Отличный сервис по аренде. Брал велосипед для соревнований в триатлоне, можно не забирать велосипед, хранить у них, приходить тренероваться и переодеваться там, очень удобно! Сначала показалось, что брать в аренду велосипед на неделю минимум это много, оказалось самый раз, за несколько тренеровок я к нему привык, так что на соревнованиях чувствовал себя уверенно. Очень приятный персонал, помогли с подбором. Спасибо!
Прокат велосипедов отличный для своих денег и качества. Шлемы и велотуфли тоже в наличии для проката. Форму свою надо. В среднем карбон за 2ч обходится в 1500р. Шлем 400р. Велотуфли 400р. Конечно все не новое, поэтому и цена вполне приемлемая. Если использовать как замену ремонта своего велосипеда, или попробовать полу-проф велик, или разовые тренировки - хороший вариант.
Гидрокостюм померять нельзя, заменить
На другую модель или размер нельзя.
Позвонила предварительно о том, что приеду. «Приезжайте, все на месте». Поцеловала закрытую дверь. Простояла на холоде и дожде продолжала, когда кто- то придет.
Залог взяли, но проверить на повреждения возможности нет. Никаких возможностей нет. Плати за аренду, кстати деньги мы тебе не вернем, если ты откажешься, а подойдет он тебе или нет-твои проблемы.
Зачем тогда вы берете заказы? Либо пишите о том, что подборки и примерки оборудования нет.
Отличный прокат, хороший выбор гидрокостюмов. Отдельно отмечу сотрудницу Марину, клиентоориентированный и профессиональный специалист. Помогла одеть, все объясняла по ходу процесса. Отдельно порадовало ценообразование
Все хорошо по состоянию товаров и ассортименту + есть доставка куда необходимо. Необходимые улучшения (за это -1 звезда): при общении сообщать все детали о залоге наличными (да, не на странице в интернете, а при звонке, тем более когда таковой был). А так же отдельно отмечу обмен неподошедшего размера: специально спросил, можно ли обменять, если не подойдёт (брали на неделю: две тренировки и соревнование)-сказали без проблем. По факту через «вообще мы обычно не обмениваем» поменяли. Вы определитесь меняете без проблем или обычно не обмениваете. Плюс возврат разницы в деньгах при замене не предложили, хотя гидрик второй был дешевле.
Обслуживание супер. Большой выбор разных велосипедов для разных стилей и задач. Цена 700 руб за два часа просто сказка. И очень живописно вокруг. Рекомендую.
Удобная возможность потренироваться на треке или покататься по округе на совершенно разных велосипедах.
Чуть аккуратнее проверяйте велик когда берете. На моём через 20 минут отвалилась педаль, видимо плохо закрутили когда меняли передо мной.. меня ещё по началу обвинили что это я ее нем аккуратно крутил и резьбу испортил, но разошлись мирно и на позитиве
Отличное место для проката велоинвентаря, выбор большой, вся Техника исправна, на любой рост и мастерство. Специалисты классные и доброжелательные. Удобно расположение и часы работы. Также можно взять на прокат гидрокостюм, но это не на велосипеде, для плавания
Можно взять горные велосипеды и скатится с ближайшей горы. Также есть шоссейники для любителей быстрой езды. Велосипеды хороши, обслужены и катят отлично.
Отличный сервис по аренде велосипедов. Дружелюбная атмосфера и стремление помочь даже не очень опытному велосипедисту.
Арендовал грэвел Cannondale на неделю, очень понравилось.
Отличное место, отличный персонал. Огромный выбор велосипедов, помогут и подскажут по всем вопросам. Можно отремонтировать свой.
Недорого, удобно, даже кофе есть.
Парковка для машины.
1
Aнат
Level 10 Local Expert
July 8, 2024
ВЫсокая культура обслуживания.
Опыт -2 часовая аренда.
Пришел,взял грэвел ,кататься по каналу отправился.
В выходные людновато,но персонал справляется. Другого такого места нет.
Рядом столовая. Парковка по звонку.
Прежде чем купить грэвел,решил их потестировать основательно.
Идеальное и атмосферное место! Арендовала гидрокостюм, это был первый опыт, предстояло плыть 21 км. Невероятный и отзывчивый консультант Марина помогла во всем разобраться, подобрала вариант гидрокостюма. По факту - костюм подошел идеально. Подход - с душой. Благодарю! И очень рекомендую.
Отличный прокат с огромным выбором гидрокостюмов и не только.
Очень приятный персонал. Можно под залог паспорта или наличные 20т.р. если паспорт вам нужен на старте.
Брали гидрокостюм на прокат. Муж позвонил заранее, т.к. переживал, что костюма в нужный день не будет, но девушка его успокоила, сказав, что в наличии обязательно будет его размер. За час до заплыва взяли костюм, всё прошло отлично 👍
Милая девушка, приятная атмосфера в пункте проката. Отличные условия проката.
Добрый день.
Ставлю две звезды только для того, чтобы обратить внимание руководства и менеджмента прекрасного пункта проката на некоторые сбои в качестве обслуживания.
Пришли в пункт проката уже поздно - за два часа до закрытия. Попросили два шоссейных велосипеда. В какой-то момент всё внимание девушки переключилось на другого клиента, и пришлось ждать пока она завершит обслуживание, хотя мы были первыми.
По итогам проката один велосипед был в отличном состоянии, но мой велосипед имел некоторые сбои при переключении передач. Когда вернулись, я вежливо сообщил об этом, попросил проверить, но в итоге получил ответ, что велосипед был настроен, и Вы не правильно переключали. В итоге ушли с недоумением: почему, а главное зачем так отвечать.
А в остальном - это один из удобных с качественным оборудованием пунктов проката на районе.