09.12.21г. впеырвые обратился по поводу отправки посылки, и как всегда, общение было приятным и плодотворным. Девочки большое спасибо!!! Так держать!!!
Не знаю читают ли эти отзывы службы Сбербанка.
Мужчина принес ведро мелочи, а касса одна!! И, как быть?? Хорошо, что мужчина один и с одним ведром, а если бы .....
Сижу уже полчаса, зато первый в очереди!!
Работники говорят, что места для второй кассы нет! ! Помещение больше чем у других банков (был) а места нет.
15.10.2021 пришла в отделение забрать оплаченную посылку. Выдать её- это минута, но я должна была ждать неопределённое количество времени, пока кто нибудь из сотрудников не освободится. Ушла не дождавшись обслуживания. Если не справляетесь, не набирайте доп опций...Мне теперь вообще ни по каким вопросам не хочется иметь дело со Сбербанком. Делайте выводы!
Переехавшее с маленького тесного отделения на улице Шотмана Сбербанк обзавелся целым модулем на первом этаже ТК Смайл. Все очень приятно - много разнотипных банкоматов, электронные очереди к операторам, нормальное количество сидячих мест для ожидающих. Светло, тепло и хорошо вентилируемо. Достойно. Сотрудники вежливы и компетентны в рамках поставленных задач. Посещать приятно.
Вчера, 28 октября, посещала Сбербанк на пр. Большевиков, 27. Нужно было оформить дебетовую карту и оплатить налоги. Удобное расположение филиала и просторные помещения. К сожалению, не запомнила имя и фамилию девушки, которая со мной работала. Я очень благодарна ей за такое внимательное и доброжелательное отношение. Девушка подробно рассказала о всех преимуществах и выгодных предложениях, помогла активировать карту и оплатить квитанции. Большое спасибо за отличную работу!!! Я посещала рабочее место под номером 9 примерно в 13 часов. Большая просьба поощрять таких сотрудников. Заранее спасибо. Ваш клиент
Пришли 13 ноября( простая операция по закрытию кредитной карты), просидели более 40 минут, обращались к руководителю, вопрос не был решён. Считаю , что руководитель не компетентен, а организация обслуживания клиентов плохая - мало внимания к клиентам. Не ожидал такого от Сбербанка.
Чисто. Но большие очереди. Очень мало сотрудников. Но все вежливые и всегда стараются помочь.
3
Вероника Остафьева
Level 11 Local Expert
May 30, 2022
Отделение работает аж с 10 до 19 часов... ну и в чем смыл этого отделения? Как получить обслуживание, если ты работаешь? Отпрашиваться с работы что бы сходить в сбербанк?
После 18 можно не успеть попасть, очереди большие, сотрудники не спешат всех обслужить, кого не успели - на выход и плевать что ты сидишь тут почти час и ждешь, еще очень любят прям перед носом дверь закрыть.
Пора уходить от Сбербанка.
Удобно расположен в прекрастном торговом центре где можно заодно и побродить по магазинчикам, есть туалеты и магдональдс. Сам Сбербанк удобен и современен, много банкоматов и подсказывающих вам консультантов.
Именно в этом отделении постоянно оплачиваю ЖКХ.Организовано нормально,четко.Очередей не бывает,максимум 2-3 человека.Работники выдержаны ,спокойны и доброжелательны.
Очень крутые сотрудники. Из минусов: оформляла карту, оформила и сотрудник сказал, " с номера ... вам придет смс и вы сможете оценить мои услуги " а смс не пришло. В общем, человек остался без положительной оценки, поэтому очень грустно.
Отделение небольшое, очереди бывают, но не такие огромные как в банках у метро. Персонал отзывчивый. Но иногда возникают вопросы с решение проблем, приходится обращаться в другое отделение.