Sberbank
635 reviews
September 9
В данном офисе оформляла сделки по продаже- покупке недвижимости. Все прошло на отлично, благодаря компетентности сотрудников офиса. Удобное расположение / транспортная доступность. В здании приятная атмосфера благодаря зонированию, организации пространства для клиентов, особенно порадовал кафетерий в холле.
October 11
Посещала данный офис сбербанк на октябрской. Хочу отметить комфортную обстановку, внимательный персонал, особенно сотрудника у которого обсуживалась это Бакина свет квалифицированный, компетеный, внимательная и очень позитивная. Кроме данного сотрудника хочу отметить и руководителя к сожалению не знаю фио. Поэтому всегда хочется по всем вопросам возвращаться в этот офис
3
July 2
Здание в исторической части города, удобно. Всегда вежливые и компетентные сотрудники. Качество оказанных услуг - на высоте. Не везде «всё для клиента», таких мест остаётся всё меньше. Чувствуется «школа». Это банк- оплот банковской системы. Ниточка в будущее. Надеюсь оно, будущее, будет к нам благосклонно )))
1
1
September 25
Современный офис, вежливый персонал, обустроенная территория, у общем и целом, красиво, удобно есть на что посмотреть, как ни как экскурсионный центр города
July 23
Очереди, очереди, очереди… Вот что можно сказать о данном месте. Не было ни разу, чтобы придя в этот офис, не просидел от 15 мин и выше, дожидаясь своего талона. Не хочу сказать, что работники офиса работают плохо или медленно, по наблюдению у каждого из них постоянный поток клиентов, почти без перерывов. Получается просто недостаточно сотрудников для данного офиса. Очень не нравится «ларёк» при входе в офис через центральный вход, где продают разные «очень нужные» вещи!!!Господа, я всё понимаю, хочется максимально взять от каждого метра в офисе( да ещё в центре города), но это же центральный офис! Какое впечатление создаёте при первом взгляде? Создайте ту визуальную и рабочую обстановку, чтобы у людей было желание вернуться в ваш офис.
3
1
July 15
Сбер опять становиться тем самым в который заходить не хотелось. Потом стало лучше. Сейчас все скатывается в ад. Ждёшь не менее 2.5 часов. Бизнес в перемешку с физиками, но по сути работают на юридические лица три Окна. Не понятная очерёдность. Вообщем пол дня из жизни. Парковка отдельная история, клиентоориентированность 0 уровня. Приехал 15.07.2024 получить карту корпоративную приехал заранее был первым. Просидел час … карту не выдали. Ошибка. Ошибка что этот банк. Без альтернативно пользуется нервами народа.
3
2
December 25, 2023
Большой банк в центре Нижнего Новгорода.Красиво оформлена площадь перед банком и внутри тоже всё достойно ,посещала ипотечный отдел ,очень вежливые и компитентные сотрудники банка ,быстро оформляют и объясняют все по документам.
Минус в том ,что сложно припарковать машину . Плюс в том ,что если вы на связи с сотрудником банка при оформлении документов,то по звонку вам откроют шлагбаум на парковке ,многие об этом не знают.
2
1
December 9
Удивительно ,какие методы работы у сбербанка! Но прежде хочу озвучить цитату- аксиому, автор которой либо Спиноза, либо кто-то из материалистов, Маркс ,Энгельс ,Ленин! Звучит так: метод действия есть не просто внешняя форма-Но душа и понятие содержания!!! Поясню ::.... Возьмём к примеру iPhone, смартфон ,и простой кнопочный калькулятор... Даже ребёнку сейчас понятно ,в чём разница каждого из этих "приборов", как каждый из них функционирует! Вот это и есть ,(образно говоря )душа и понятие каждого из этих аппаратов...., их различие в действии, которые отличают их один от другого! Так же касается это и людей, все наши методы действия - это наши знания -совокупность которых и есть образ наших мыслей! Именно, опираясь на эти факторы ,мы совершаем свои поступки ....,то есть на свои знания ,(на образ наших мыслей )..., то есть опираясь на те знания, которые мы приобрели за определённый отрезок нашей жизни. По-другому просто не бывает....(Не имею в виду тех ,кто живёт не своим умом , то есть ,если нет своего .....)Теперь рассмотрим методы действия "Сбера",(да и других банков) ...
Сейчас опишу случай ,который сегодня произошёл со мной не в первый раз, и которые происходят с сотнями тысяч пенсионеров,да и простых , малоимущих людей в России -а именно: понадобилась наличка, 300 руб, для покупки на рынке... Зашёл в торговый дом , где был офис сбербанка, (который вдруг прекратил своё существование.) ..Рядом стоял банкомат "ак барс банка,"..._,сунул туда пенсионную карту ,набрал код для снятия наличных -,банкомат объявил ,что проценты не берёт за снятие наличных. Так оно и случилось- банкомат" ак барс банка "не взял проценты за снятие -зато Сбербанк снял 150 руб за снятие 300 руб, то есть 50% от суммы! И это не в первый раз, это везде и всюду! Что это- если не грабёж!!! Ведь в любом банке есть наши данные ,наш возраст, все наши координаты..... ведь можно же создать программу, чтобы учитывать- кому вы выдаете деньги, какую сумму, и т.д... Зачем же грабить пенсионеров, и малоимущих..-зачем брать нас на гоп-стоп!!! Зачем!?!?!? Ведь мы же нищие....! Вы же прекрасно знаете об этом !!!Вы наши пенсии не путайте с вашими ,мы же прекрасно знаем какие они у вас ,и какие зарплаты, и чем занимаются ваши дети и родственники ,и так далее... ! Сейчас вся эта информация есть в интернете, всё можно получить, любую информацию на кого угодно ...Мы же всё знаем про вас! За что вы нас так ненавидите- за то что мы знаем о том -что вы ОПГ!!!( а по-другому вас не назовёшь) в полном смысле этого слова -Опэгэшники!!! Мы же прекрасно знаем, что все средства производства, и денежные средства (банки и так далее ),находятся в ваших руках,и руках ваших родственников!!! И о чём вы думаете !?!?Вы думаете ребята ,которые сейчас защищают нашу родину от очередного нашествия фашизма -не понимают этого !!!Вы уверены, что всё это сойдёт вам с рук !!!Эти ваши проценты ,и торговля иностранной валютой ,которая не может имееть такого соотношения рубля к доллару и евро. Мы сейчас первая экономика в Европе , и четвёртая в мире...?!? А стало быть курс евро к рублю как минимум должен быть один к одному ,так как курс денег определяется валовым продуктом определённой страны -друг к другу (точно так же определяется вес человека друг другу). Курс денег спросом на эти самые деньги определяется только у придурковатого Адама Смита, которого видимо и начиталась Набиуллина!...(Хотя наверное наивно предполагать, что она не знакома с" капиталом "Карла Маркса, который как по полочкам разложил все метаморфозы товара и денег, и соотношение валюты друг к
другу !), а раз так,то стало быть идёт просто грабёж населения, вот и всё...! В советское время наша страна была первой экономикой мира!!! Поэтому и курс рубля имел самую высокую стоимость по отношению к другим валютам! Например к доллару: В 1960-1970 годы доллар стоил 60 коп!!! Ауууу, наверху - вы в самом деле думаете, что мы ничего не понимаем!?! А что если терпение у народа лопнет, и будет хуже чем в 1917 году!!! Что если свои "штыки "ребята, воюющие в СВО- повернут против вас!!! Посмотрите с какими знамёнами они воюют -"тама"красные знамёна, на которых- Серп и Молот!!! Их там много....! Ни в какие времена ,не было такого и не будет ,чтобы люди отдавали свои жизни за ваше бабло!!! Всегда их штыки находили тот объект -куда их повернуть!!! Почему вы думаете ,что сейчас всё будет по-другому?!? Напомню вам: всё существование человечества, со дня своего существования -это борьба с невежеством! Все человеческие пороки -от невежества !(Е.К. Жаринов, ) и попробуйте опровергнуть!!! И наконец: кто вам сказал, что душа бессмертна !!И ни за что не придётся отвечать!?! И если учесть ,что в мире ,в природе.., во вселенной ,...(и осмелюсь заявить что во вселенных...)- всё существует по аналогии ..-то дураку должно быть понятно -что душа бессмертна! И что единственная цель человека на земле -это знания, взятые из природы ,соответствующие законам природы,( а стало быть гармоничные с законами природы,и что сильнее знаний ничего быть не может -это опора всего и вся ,это развитие,.. движение вперёд !
И скорее всего и развитие Вселенной опирается на знания .....,и никакого хаоса там нет ....,а есть он лишь в наших головах... Вспомните ,что говорил Тесла :могу расколоть планету пополам -но там мне этого не простят!!!)...что это ,(знания...),единственная цель человека на земле- тело которого является домом для души- вы об этом когда-нибудь думали!!??!? Боюсь что нет !Вряд ли у вас на это ума хватило бы когда-либо! (Иначе было бы всё по-другому) Ведь мы для вас быдло ..... А что если всё наоборот !!!??... А что если вас ждёт более суровое наказание, чем может быть на земле..... Что если вам больше никогда не "светит" быть в человеческом теле....!?! Ведь наказание может быть и пожизненным ....!?вы об этом когда-нибудь думали !? Не забывайте -всё в мире ,в природе ,во вселенной -существует по аналогии!!! -(ауууу -твердоголовые!!!???)(не могу, когда обращаюсь к вам на вы- писать это с большой буквы!--" вы"абсолютно с маленькой... Невозможно к вам относиться с уважением)! А простым и честным людям: Здоровья !Удачи !Счастья в личной жизни!!!!!!!....!!!!!
PS: Аналогия-- это форма существования материи ,одно из значимых свойств материи...! Поэтому мою гипотезу о душе и теле -которая здесь изложена лишь частично -вряд ли можно опровергнуть.....
(Тем более "тем"- к кому Я обращаюсь....)
Извините за иногда грубый тон, но- с уважением к вам относиться невозможно ! Ваши методы действия исключают уважение к вам!!! Это подтвердят вам миллионы людей!!! Россия по уши в воровстве и лжи!!! И опять "Капитал "Карла Маркса: Капитализм-это всеобщее воровство -всеобщая продажность.…!!! И что не так....??!!??
Тем не менее- Счастья Вам -Люди!!!
September 9
Центральное отделение банка в самом центре города, красивое оформление прилегающей территории. С парковкой всё плохо. Обслуживание долгое из-за большого количества посетителей, но вполне компетентное.
November 8
Наверное, мне не повезло. Но во время посещения данного офиса сначала мне пришлось столкнуться с некомпетентностью сотрудницы офиса, которая дала мне неверную информацию. Во время второго посещения офиса зависла программа и снова ничего не сделали. Кроме того неприятно удивило, что сотрудники обсуждали клиентов. Нужно идти в третий раз, а совсем не хочется. Народу много, толку мало. Сельпо, а не отделение.
November 24
Очень много народу.Заказывала дет карту в это отделение,долго была в очереди. В нашем районе почти все отделения сбера закрыли.В целом- хорошо.
December 14
Обратилась в данное отделение с просьбой выдать мне именную кредитку в конверте. Акцентировала внимание на этом. Трижды уточнила, возможно ли это. И в очередной раз выдали из рук в руки. Пришлось опять отказаться и аннулировать карту. Может, кому-то и всё равно, что данные карты изначально компрометируются, да ещё и так откровенно. Но это не моя история. Печально, что главный банк страны совсем не клиентоориентирован
June 19
Хороший банк! Все услуги! Спасибо! Там есть ещё аптека , очень удобно! Специалисты работают быстро и все объясняют! Много полезной информации!
February 28
Про сам банк 🏦 не буду говорить- реклама и так из утюга звучит 🤦🏻♂️
🔹Здание Сбербанка на Октябрьской, 35 - это не только банк, но и памятник архитектуры. Оно было построено в 1913 году по проекту известного архитектора Александра Шервуда.
🔸В 2015 году оно было реконструировано и стало обновленным офисом Сбербанка2.
🔹В 24 я вижу внутри всё пропитано корпоративной культурой сбера. Вместо лифта - лучшк пешком .
Мотивационные надписи на ступеньках лестниц и тд и тп. Улыбнуло что среда – день мерча и все могут ходить в толстовках, худи и джинсах с кроссовками.
🔸Неплохой конференц зал, огромные экраны, суфлеры, аппаратура и микрофоны 🎙️ (которые периодически выключаются) .
Организация , волонтеры, отдельное помещение для спикеров - всё продумано.
🔹 Минусы: туалеты под конференции не рассчитаны , как и столовая . В столовой духотень и тесновато. Качество еды не оценил, – очередь как в магазин Apple за новинкой
1
1
July 19
Лучшее отделение Сбербанка в городе. Качественное обслуживание, компетентный дружелюбный персонал
3
November 6
Очень современный офис. Оформлял куплю-продажу квартиры. Долго, конечно, но такие дела спешки не приемлют. Менеджер помогла разобраться с приложением. Аккредитив только очень долго держали
August 12
Быстрое обслуживание. Внимание к клиенту на пять. Помощь в ситуации очень нестандартной. Парковка для клиента тоже плюс
December 14
Главное отделение Сбербанка .
Широкий выбор продуктов , широкая специализация сотрудников .
September 13
Хороший офис, иногда много народу, но спецы в целом справляются, воспитаны хорошо, дело знают. Нагрузки на спецов высокие, тем не менее марку держат.
July 18
Часто обращалась в Сбербанк по разным вопросам. Нравится персонал и обстановка. Конечно как и везде бывают ожидания но это не так часто и не так долго.
September 19
Менял валюту, но взяли выборочно, а в другом банке взяли всё без проблем, поэтому с валютой сюда не ходите, т.к. курс не выгодный и потом всё равно придётся идти в другой банк.
Морской банк Вам в помощь.
September 4
Крупное отделение !
К сожалению не работает бесплатный вайфай когда он был так экстренно нужен доя решения проблем с картой и связью !
Постоянно выдавал сбои и ошибки хотя имелось 2 вида подключения для сети вайфай.
June 12
Хороший офис Сбера,есть переговорные,можно обсудить и заключить сделку.
Менеджеры приветливые ,стараются помочь по любым банковским вопросам,вообщем рекомендую это место!
March 29
В сбере сейчас только пирожками не торгуют. Такой трэш: если я пришёл за посылкой сбермаркета (да, их сейчас выдаёт операционист) или в аптеку (и это тоже?) за заказанным лекарством, то должен попасть в зал, полный людьми, в основном пенсионного возраста, пройти между ними, чуть не задевая стулья и спины. Нормально...
В дальнем углу зала, если пройти мимо всех, в том числе скопление людей перед кассами, обслуживание, претендующее на элитное. И вот там мне операционист говорит, что "вас маркировали" (с ударением на первую "и")для обслуживания здесь по следующим признакам... Слово маркировали меня добило. Спасибо, что не клеймили.
2
1
December 7, 2023
Это отделение мне запомнилось только оформлением продажи квартиры в 2015 году. Там в основном все клиенты такие и по сей день. Сейчас захожу только к банкомату. А тут потребовалось оплатить счета наличкой. Операция пустяковая. Но спросом не пользуется. Все с безналом сейчас. Поэтому с таким талоном А025 я была одна. Остальные клиенты, которых было много, вставали в очередь к открытым столам. И их было много. И столов. И клиентов. И очередь. Мне же надо было в кабинку кассы. Талончик я взяла 07.12.23 в 16:00. В 16:15 заподозрила неладное. Талон с индексом «А» один в очереди, а меня не зовут. Пошла к терминалу и взяла еще три аналогичных талона А026, А027 и А028. И о чудо! Меня сразу же вызвали. Вывод. Операционист не спешил меня позвать, так как видел, что очереди нет. Поэтому две звезды. Не люблю такого отношения.
4
2
August 20
Зашла сегодня в Сбербанк, надо было распечатать реквизиты карты, мне сказали, что это стоит 200₽ за один листок. Уважаемый Герман у вас совесть есть придите в себя, сбавьте обороты. Упаковка 500листов стоит 480₽.
3
2
October 12
Мне понравилось данное отделение, персонал вежливый. Всегда готовы помочь по любому вопросу
April 4
Относительно ипотечного отдела. Всегда всё максимально быстро, вежливо, понятно, чётко по времени. Приятно работать. И сам офис уютный.
April 5
Хороший персонал,отношение к клиентам, всё быстро делают - это хорошо,красивый вид снаружи и внутри,хороший банкоматы,хорошее обслуживание.
3
November 11
Большой офис, красивый парк, хорошее обслуживание, в общем на высоте!
October 10
Все в одном месте ! Быстрое обслуживание , есть также аптека (если кому то вдруг станет плохо от процентов ипотечного кредитования ха-ха))))
3
1
February 14
Большой офис, рядом есть платная парковка. Электронная очередь. Мой вопрос не решили - не работал компьютер. Спасибо подсказали куда можно поехать дальше. Хорошо что была на машине.
1
November 12
Все девочки-сотрудники молодцы! Знаю! Работу свою выполняют грамотно, если возникают какие-то вопросы, то уточняют у руководства!
March 12
Срочно понадобилась выписка по счету ребенка, которому нет 14 лет, для подачи сведений о доходах госслужащим. Взяла талон, подошла очередь, пригласили в 13 окно. Я объяснила свою проблему, операционистка говорит, что у нее нет технической возможности распечатать справку, и она перенаправит меня к другому оператору, и что это очень быстро. не спросив, какие у меня есть документы. (Почему талон выдается в окно, где нет технических возможностей? Они что, ясновидящие, выдают талоны и знают, что не потребуется распечатка документов!?) По факту, поставила в конец очереди, ожидать пришлось ещё больше, все клиенты, пришедшие после меня, давно обслужились! При повторном приеме оказалось, что не хватает документов! Обед пролетел впустую! Но я поняла - здесь работают "доброжелательные профессионалы"!
March 4
Центральное отделение Сбербанка в НН выглядит впечатляюще. Спасибо за оперативное обслуживание и решение моего вопроса. Очень приятно вести диалог с интеллигентным менеджментом.
2
March 18
Очень удобное отделение. Всё операции проводят, сотрудники подсказывают как лучше поступить. Хотелось бы по-больше банкоматов, а то постоянная очередь. А так всё ок
3
January 30
Очередной развод от банка.Приходит уведомление о бонусах : "спасибо от сбербанка ". Что необходимо сделать одну покупку на любую сумму, после в течении пяти дней, начисляется определённая сумма бонусов. Уже прошло больше недели ,а ничего не пришло!Сегодня, 25.01.24 ,обращение,которое было создано ещё в декабре до сих пор н рассмотрении. Вообще, можно не ждать,второй год пошёл!30.01.2024 вместо "спасибо от сбербанка " втюхивают подписку на сберпрайм!
3
March 19, 2023
Очень нравится это отделение банка, часто оформляю там сделки. Просторно, комфортно, вежливые сотрудники, можно выпить очень вкусный кофе, здание очень удобно расположено!
1
3
September 25
Это просто ни в какие ворота не лезет, ждать больше часа пока тебе отдадут твои же деньги….
Надо завязывать с сотрудничеством с этим банком!!!
January 9, 2023
Очень хорошее отделение. Всё услуги в одном месте, быстрое, качественное обслуживание. Сотрудники вежливые, помогают, объясняют, всё чётко и быстро. Так же в самом отделении есть аптека, цены радуют.
3
October 24, 2023
С очередями всë понятно, окон больше не станет и людей не обслужат. НО организуйте хотя бы адекватную зону ожидания, диваны, кресла хоть что то. Стою беременная уже час, чтобы открыть карту, очередь так и не подошла, душно, люди прибавляются и прибавляются!!!! Сделайте хоть что то для клиентов вместо того чтобы втюхивать подключение биометрии!!!!
7
October 4, 2023
Сегодня провела час в очереди на оплату госпошлины в суд.
Операции с наличными денежными средствами - а мне нужно было оплатить именно так - производили только в ОДНОМ "ОКНЕ" ИЗ 20-ти. Затем сотрудница из этого "окна" вообще ушла на перерыв на полчаса,на замену ей никто не пришёл, а другие "окна"не принимали.
Ещё один человек, мужчина, тоже стал возмущаться, что ждёт уже 40 минут. Реакции не последовало, нам было сказано, что "ожидание в очереди составляет один час".
Это полное безобразие, потерянное время и нервотрепка на пустом месте.
Клиенты им безразличны, и даже вся дежурная показная приветливость исчезла давным-давно. Но мне и не нужны пожелания "хорошего дня", а нужно, чтобы меня быстро обслужили. Сервис просто нулевой.
9
November 16
Отделение банка комфортное, персонал вежливый. А сам Сбербанк , я думаю, вне конкуренции.
1
June 4
Единственный филиал где можно купить разную валюту кроме долларов и евро. Отсутствует бесплатная парковка. Очередь к специалистам по услугам, кроме специалистов по кредитам.
April 14
Красивое здание как и сами офисы. Потрясающее место. Каждый раз когда там бываю понимаю на сколько Сбер заботиться о своих работниках
1
October 1, 2023
Как бы персонал не хотел Вам помочь, там постоянно огромные очереди… Ждал обмена валюты в районе двух часов… Мало того, на сайте было написано, что валюта доступна в любом номинале, но, конечно же, когда я зашел в кассу, там был только максимальный номинал… На кассе я спросил, а почему же на сайте написано одно, а на самом деле по-другому? На что мне с ноткой грубости ответили: «Молодой человек, на сайте много чего написано…»
5
April 7
Приезжала 18.03 в 12:00, взяла талон на обмен валют, просидела в очереди 1,5 часа так и не дождавшись, подошла к заместителю начальника с жалобой на долгое обслуживание, мне тут же выдали новый талон и сразу вызвали, валюта старого образца, сидеть ждать нет смысла.
1
February 3
Работают грамотные , доброжелательные и приветливые специалисты , которые всегда готовы помочь решить вопрос .
1
May 13
Если есть возможность сюда не ходить, то лучше не ходить. Ждала в очереди полчаса в одно окно, в итоге перенаправили в другое, еще полчаса ожидания. Вместо закрытия карты предлагают перевыпуск... Кол-ва сотрудников здесь явно недостаточно, плюс работают до 18 часов.
3
2
May 22
Сбербанк как Сбербанк)
Доллары есть, но старые))
Евро есть,но мало))
Все как всегда)
Столов обслуживания много.
Касс штук 6.
2