Были 3 раза и 3 раза ничего из того,что хотели заказать из основного меню не было. А чай из облепихи- это вообще чайник в котором нет даже ситечка, чтобы жмых в чашки не попадал. А наполнение кипяток и чайная ложка ягод даже без горочки.
Ужасное обслуживание. Очень удивительно для Шоколадницы. Зашли пообедать, в итоге кроме стресса ничего не получили и ушла голодные. Благо рядом есть Чайковский)).
Цены просто запредельные. Я как то раз зашел с приятелем и так же быстро ушел, как взглянул в меню. Откуда это все, кто регулирует цены или от фонаря. Не рекомндую.
Приятное кафе, хороший ассортимент и вежливые обслуживание. Понравилось!
R
R A
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Ужасное место, в заведении вечно грязно, столы не убраны, пахнет туалетом. Никто не поздоровался, прождали 10 мин, никто даже не подошёл с меню. Персонал явно не справляется со своими задачами.
Холодный кофе,зачем-то подогретый миндальный круассан в микроволновке,из-за чего стал резиновым,ах,да,туалет….Таких мизерных туалетов с кодовой дверью и очередью в 6 человек я ещё ни в одном заведении не встречала 😀
Небольшое кафе в двух комнатах. Сначала долго ждали меню, потом оооочень долго ждали заказ, хотя заказали только кофе, десерт и мороженое. Но больше всего убило мороженое, поданное в граненных стаканах
Задумайтесь над сменой персонала, в особенности высокомерного администратора. Купили 1 стакан кофе на вынос и ждали 20 минут. Дважды обратились к администратору, на что она просто покосила глазами. В итоге кофе нам швырнули, а не дали.
18.03.2023
Были 1.01.2022
Минус:
Ни на одном столе нет солонок с солью и перцем. Пока ждал, когда принесут соль, уже все доел.
Когда заказывали, официантка даже не поинтересовалась, нужна ли нам соль.
Плюсы: Еда нормальная по вкусу, вкусный крем суп из шампиньонов.
Кафе не старое, в отличие от некоторых других Шоколадниц
Захожу и уже в третий раз в наличии нет какао, в ответ почему нет, не успели заготовить, рано и прочее.
Сегодня при очередном отказе, я задала вопрос когда вообще бывает какао?сотрудники переглянулись, друг у друга спрашивают и пожимают плечами. Вероятно что этот напиток не в почете у данного заведения!
На мой взгляд, в кофейне, где в прайсе есть напиток, он должен быть, если нужно время на заготовку, приходить на работу раньше, и подготовить все к открытию, ведь это имидж компании!
Кофе+ролл с собой теперь можно прождать от 15 минут. Все очень медленно и крайне нерасторопно, сужу по моим трём визитам сюда, при отсутствии очереди. Отдельно выходит официантка принять заказ, через какое-то время отдельно она же выносит автомат для оплаты, даже кофе и ролл выносят с интервалом 🙈 Возьми с собой стало по времени как заказ за столиком. Такие дела.
Шли мимо, захотели согреться и взять кофе с собой. В итоге зашли, заказали кофе с собой, нас попросили подождать, завис кассовый аппарат, поэтому предложили присесть и заказать, мы согласились. Подошла официантка, дала меню, смотрим, а там цена кофе в два раза выше, мы спросили, нам ответили что у них разная цена на вынос и в помещении, мы подумали, ну ладно пусть несут. Сидели минут 20, уже начали опаздывать, подошли поинтересоваться когда уже принесут, а они не торопясь мило беседовали все вместе, в итоге мы им сказали пусть дадут нам кофе на вынос, потому что спешим. Еще через 10 минут нам наконец то сделали кофе (средненький) и пробили кофе, мы торопясь оплатили и пошли и только потом увидели, что пробили нам по цене в два раза дороже, как будто мы сидели в кафе, хотя по факту взяли на вынос. Больше в это заведение ни ногой!
Очень маленькая Шоколадница. Между столами невозможно пройти, не задев соседний стол. Меню стандартное. Персонал расторопный. Капучино принесли комнатной температуры, а ролл был холодный внутри.
Одно из любимых сетевых заведений, всегда можно выбрать что-то для себя и вкусно поесть. Жалко, что порции с каждым годом все уменьшаются) а так... хожу в Шоколадницу периодически со времен, когда она была одна единственная на Крымском Валу возле моего института.
Дороговато для такого формата заведения. Тесновато при полной посадке.
1
Ольга Агаева
Level 21 Local Expert
September 11, 2022
Обожаю шоколадницу, но тут самое ужасное, официант по сто раз переспрашивает, забывает заказ.
Мы уже оплатили, но еду нам не перенесли и напитки.
Из меню части блюд не было в наличии.
Были закрыты два единственных туалета.
Мне очень жаль, что мы зашли в мою любимую шоколадницу и так испортили впечатления.
Долго ждали, но официант так и не подошел. Пришлось уйти в другое место
A
Anonymous review
May 30, 2022
Готовят просто отвратительно, заказал английский завтрак, такого вкуса не ожидал. Абсолютно не вкусно, подача тоже странная. За такие деньги это позор.
Не рекомендую.
Подали разогретый омлет, скорее всего вчерашний. Живот крутило знатно весь день со всеми сопутствующими симптомами. Крайне неприятно столкнуться с таким отношением в самом центре родного города.
просидели тут пол часа. Пытались подозвать кого нибудь, оклтктвали, махали рукой — все безтолку. Официанты нас старательно игнорировали, даже когда увидели.
А
Александр
Level 8 Local Expert
January 3, 2023
Одно из лучших кафе в сети, всегда хороший уровень обслуживания, еда вкусная
Очень, очень неспешное обслуживание. Меню приходится выпрашивать, счёт тоже несут 40 мин, потом выяснилось, что официантка просто забыла. Даже когда в кафе заняты 2-3 стола.