Studiya Remontov
1290 reviews
December 5, 2023
Долго готовились к ремонту. Приезжали несколько сметчиков из разных фирм. Выбрали студию ремонта, устроила цена.
Так как это первый ремонт сложно прям судить. В процессе работы были косяки. Многие исправили. Часть материалов закупалось у компании, часть сами покупали. Квартира вторичка, поэтому работы было много. Делали все и электрику и стены ровняли. От сметы ушли в большую сторону. (Об этом сметчик предупредил заранее, что будут расхождения).
Платили по факту выполненных работ. Это удобно, когда видишь за что платишь.
Единственное сроки были затянуты.
Договор №КС-83616
2
4
January 17, 2024
договор 86470
договор заключили в августе 2023, дальше оказалось у фирмы нет своих рабочих, ждали пока найдут. ребята сделали демонтаж, после они покинули объект, а ключи мне вручил ДВОРНИК!!! они ушли с квартиры никого не предупредив, в фирме никак не отреагировали. Дальше простой, нашли рабочего Асана, я боялась зайти к себе в квартиру, он агрессивно начинал требовать деньги на еду, то 500 руб, то 1000 и вообще предлагал расстаться с фирмой, пил безбожно на объекте, закончилось все дракой с прорабом, в ночи я вынуждена была бежать, чтобы отдать запасные ключи прорабу. Рабочий скрылся с ключами. Прораб не заплатил рабочему, он пропал, а в квартире оставил свинарник : упаковки с недоеденным дошираком, открытые рыбные консервы, грязные носки, я вынуждена была это все собирать и убирать - запах стоял отвратительный. на мои просьбы забрать вещи работника прораб отреагировал раза с третьего. Потом недели через 3 этот работник со своими друзьями ломился к моим соседям и требовал отдать его вещи, напугал полподъезда, мне соседи звонили и просили разобраться. Прораб никак не разобрался с данной ситуацией. Опять простой и поиск рабочего, потом веселая история как к нам на квартиру въезжал третий рабочий, прораб все как-то был занят. Потом и он пропал и опять простой. Потом нашли вообще бесценного специалиста, фото работы ниже. Инженер по телефону клятвенно обещал компенсировать материал, который попортил рабочий - обманули, никакой компенсации. А деньги прораб пролжал с нас тянуть.Ни на мои письма, ни на звонки в фирме не реагировали, я просила заменить прораба, обещали и месяц простоя, потом оказалось ситуация у них безвыходная (работать некому)- вернули нам опять нашего прораба СВЕТ Александра Нов-ва. Дали 2 работников, устроили они там ночлежку, днем работы не велись - то патент оформляют, то чай пить уедут ,на керамическую плитку вещи свои тяжелые кидали, хотя я просила бережно относиться к плитке. Прораб на объекте не появлялся. все материалы (заказывали через их фирму) получала я сама, оконщиков запускала в 7 утра я сама. читайте подробнее условия предоставления скидки, учтите, что лишний материал вы не вернете, прораб заказывает заранее и тянет время, а вам потом как и мне скажут, а все 14 дней прошло - оставьте себе. поэтому материал удобнее и дешевле заказывать в известных магазинах, там если что и сдача предусмотрена от 3 до 6 месяцев. Инструментов у работников нет, только если повезет и у них окажется свои перфоратор и т.д.. Прораб на звонки отвечает по большим праздникам, рассчитать ничего не может. разрешения и лицензии на проведение сантехнических работ и работ по электрике предоставлено не было. М ы расторгли договор с фирмой "Студия ремонтов". Только кучу денег и нервов потеряли. Материала осталось на 28 000!!!
15
2
August 5, 2024
Двухкомнатная студия, дом не новый, ремонт проводился на протяжении 3 месяцев. 1 раз была замена мастера плиточника. На сроки это не повлияло. Получилось установить и ванную небольшую и душевую кабину, не простой был процесс. Бригадир информировал обо всех процессах, которые были выполнены и о планах. Не могу сказать, что всем остались довольны, но хорошо что все недочёты исправили.
1
1
December 1, 2023
Договор №КС81152
Поиск подрядчика для ремонта квартиры – очень рискованной дело. Компанию "Студия Ремонтов" нашла через интернет, вызвала сметчика. Сметчик приехал оперативно, составил смету. После сметчика приехал прораб Кузнецов Иван. Были обсуждены основные этапы работ, подписан договор № КС81152 и 17 июля 2023г. ремонт начался. Объект – капитальный ремонт 3-х комнатной квартиры.
По ходу ремонта смета, к сожалению, заметно выросла. Тем не менее все изменения в смете были оправданы и понятны. Где-то возникли неучтённые дополнительные работы.
Все преддоговорные процедуры были сделаны быстро и комфортно для меня.
Прораб – Кузнецов Иван обладает всеми необходимыми компетенциями и по технике, и по организации, и по общению с клиентом. Все делалось качественно. Общение – оперативно и высокоэффективно, как по телефону, эл. почте, так и очно на месте работ. Финансовая отчетность по материалам и сметам делалась в полном объеме, быстро и безошибочно. Работы все сдавались поэтапно, прораб всегда был на связи, разбирался с косяками, регулярно приезжал на объект и контролировал рабочих.
Будучи весьма загружена по работе, я практически не отвлекалась на ремонт, исключительно по необходимому минимуму и в удобное для меня время. Очень важно, что по всем возникающим техническим проблемам были предложены грамотные и эффективные решения, во всём подсказывал, что лучше сделать и как это сделать.
Исполнители высококвалифицированные, аккуратные и добросовестные.
Все транспортные, погрузочно-разгрузочные и вспомогательные работы делались «под клиента». Большое спасибо за помощь в выборе и покупке черновых материалов.
Из недостатков: неверно сориентировали по срокам, в итоге ремонт затянулся.
С компанией я осуществила замечательный ремонт своей квартиры. Ремонт получился просто супер!
2
7
November 12, 2023
Обратились в Студию ремонта ориентируясь на отзывы. Нужен был косметический ремонт в 3 комнатной квартире. Заключили договор КС 84609. Начиналось все отлично, мы не могли нарадоваться, даже отказались от поездки в отпуск, тк нужно было часто приезжать и принимать работы. Но все быстро закончилось, мастер исчез, прораб перестал отвечать на наши звонки, как я сейчас понимаю, ему нечего было нам сказать. Самое главное мы не могли дозвониться на горячую линию, там никто не брал трубку. Милая девушка на приалечении, которой мы смогли дозвониться, превратилась в фурию , но после всплеска своих эмоций все же удосужилась передать наше обращение. Нам начали звонить из контроля качества и спрашивать как мы оцениваем работу прораба и продает ли он нам черновой материал фирм подрядчиков. Это вызывало недоумение, тк у нас вообще никто ничего не делал. Через 3 недели простоя, к нам пришла бригада из нескольких человек. Расчехлили всю мебель, которая была упакована в целлофан, спали на диване, в шкафу оставили пустые бутылки от воды, почему то шпатель. Мебель изгваздали, заляпали штукатуркой, краской, поцарапали холодильник, пробили крышу у стиральной машины. Половину работ не сделали , накосячили, после себя оставили строительный мусор, заляпали весь пол и снова исчезли. Как понимаете снова начались проблемы и не возможностью прояснить, что происходит. Из хорошего, хороший электрик, сантехник и потолочник, не плохо положили плитку в санузле. Паркет и установку межкомнатных дверей делаем уже в других фирмах. С этой фирмой больше никаких дел иметь не хочется, знакомым рекомендовать не будем. Косяки все же попытались поправить, переклеили обои, докрасили стенку, но тк стена была неровно отштукатурена, то и переклеенные обои это не скрыли. По срокам не уложились. Прораб когда были рабочие идеально работал, сегодня с ним попрощались на положительных эмоциях.
10
1
November 20, 2022
Договор 68541.
В целом доволен.
Плюсы: очень доволен прорабом (Максим). Компетентный, отзывчивый, толковые и детальные рекомендации. Небольшие косяки (у кого их не бывает) исправлялись быстро, и без конфликтов. Качество в целом устроило и соответствует ценовому уровню компании.
Минусы:
1. Затянули со сроками. Отчасти я сам виноват, по ходу ремонта появились новые хотелки. Но была задержка на старте, пока мастера от компании проходили кастинг прораба. Сменили 3 бригады. В итоге дождались проверенных мастеров от прораба и все пошло. Для меня сроки были не критичны, важнее качество, поэтому такой подход устроил и меня и прораба.
2. Очень навязчивый контроль качества от Большого Брата (от самой фирмы). Еженедельные звонки с интервью, хотя каждый раз просил меня не беспокоить, с тем, что с прорабом все решим, если нет, то я сам позвоню.
3. Ну и смета заметно превышена, хотя это связано с доп. работами.
2
9
August 13, 2024
Долго ждали получения ключей от новой квартиры, потом долго искали подрядчиков для ремонта, смотрели фото, читали отзывы, решили остановиться с мужем на Студии Ремонтов. Ребята организовали нам капитальный ремонт, сделали работу качественно и в лучшем виде нам все сдали. Перед ремонтом и во время мы обсуждали детали, что-то меняли, и я очень рада, что команда Студии Ремонта во всем шла нам навстречу и учитывала все пожелания. Огромное спасибо, что к делу серьезно отнеслись и в срок закончили ремонт. Лучшие!
1
1
April 3, 2023
ИД 75875
Обращались в несколько компаний по ремонту квартир и выбрали именно эту компанию студия ремонта. Все очень понравилось. Квалифицированные мастера которые знают свое дело обеспечивают грамотный ремонт квартиры. Прораб Андрей всё контролирует и ведёт полностью весь цикл ремонта. Спасибо вам за проделанную работу, буду советовать всем знакомым в вашу компанию. Остался очень довольным ремонтом и общением как с мастерами, так и с прорабом.
1
7
January 18, 2024
Добрый день!
Доровор 88797 от 14 октября 2023 года
Ноябрь- декабрь 2023 года посредством СТУДИИ РЕМОНТОВ делала ремонт в квартире. Замена плитки в ванной, санузле,коридоре и в кухне.
Результатом осталась очень довольна !!!!
СТУДИЯ РЕМОНТОВ сработала организованно,начиная с написания сметы и на протяжении всего ремонта.СПАСИБО!
Прораб Александр очень ответственный .постоянно приезжал,контролировал работу мастера.
Мастер АСЛАН - опытный,аккуратный положил плитку качественно. На работу всегда приходил вовремя. Молодец!
Спасибо,Аслан!
И,надо сказать, ремонт встал мне не очень дорого. В смету мы уложились!.
Спасибо всем кто принимал участие в моем ремонте! Я очень довольна результатом!
С НОВЫМ ГОДОМ!
1
7
October 17, 2023
Здравствуйте! Квартира 65 квадратов, решили освежить ремонт. Друг посоветовал эту компанию, по договору. Цены, конечно, у них не самые низкие, но качество работ на высоте. Единственное отмечу минус - были проблемы с установкой подвесных потолков. Мастера долго ждали.Мне просчитали стоимость, предоставили детальный прайс, все прозрачно. Надо заметить, что я не всегда могла лично присутствовать во время ремонтного процесса, но ребята не подвели, все сделали на года.
1
11
November 4, 2023
Ремонт по договору №КС 85436 от 03.08.2023
Завершаем капитальный ремонт квартиры в 52 кв.м.
В июле 2023 года обратились в данную компанию, исходя из большого кол-ва отзывов и ценовой политики. К нам приехал замерщик Александр, достаточно подробно на месте составил смету, объяснил все этапы необходимых работ. Итоговая смета от первоначальной отличается ориентировочно на 20% из-за того, что возникли непредвиденные работы, о которых нельзя было знать заранее до приведения состояния квартиры до уровня «пустой коробки» - полная замена проводки + дополнительный демонтаж перегородок санузла (и возведение новых).
Были установлены сроки ремонта в 96 календарных дней, которые по итогу были соблюдены, несмотря на неоднократные переносы сроков работ по сантехнике и плитке.
Отдельно хотелось бы выразить благодарность первому прорабу Сергею, с которым, к сожалению, не удалось довести проект до конца в виду независящих от нас причин. А также Мастера на все руки – Дмитрия, который один выполнил полный демонтаж, черновой, чистовой ремонт, замену электрики в максимально короткие сроки и с высоким качеством работ!
В целом, работой компании мы довольны, всё делают на совесть, особых проблем и неудобств не было, а если и были, то решались с помощью своевременной коммуникации. Если случались недочёты со стороны компании – они своевременно исправлялись.
Оцениваем работу компании в 4 звезды по скорости выполнения работ, связанных с сантехникой и плиткой, а также с не совсем понятной ценовой политикой доставки материалов со своего же склада.
Большая часть фото сделана на финишной прямой ремонта.
1
8
September 4, 2023
Договор КС-82060. Делали ремонт небольшой двухкомнатной. Нашел в интернете. Выбирал по отзывам. Из моих наблюдений и как было у меня вот что могу сказать.
Какие плюсы могу выделить.
1. Бюджетно. Если не хочется много платить, вам сюда.
2. Вежливый менеджер-замерщик, который очень красиво описал компанию.
3. Реагируют на недоделки, есть обратная связь всё таки. Однако в ОТК работает всего один человек и дозвонится бывает трудно.
Что из минусов.
1. Как я понял, нет постоянных укомплектованных бригад. Ну, я не видел.
2. Рабочие нанимаются.
3. Рабочие могут не понимать по русски и у них может не быть необходимых инструментов для проведения качественного ремонта.
4. Следствие из п.3. Многое делается на коленке, в ущерб качеству и времени. Ратоты ведутся неаккуратно.
5. Не встретил мастеров узкой специализации. А мастер на все руки делает долго и непрофессионально. Приходится заставлять переделывать. Можете забыть про соблюдение снипов и гостов.
6. Не укладываются в заявленные сроки, даже с продлением сроков.
7. Отсутствие инструмента и его поломки опять же приводят к затягиванию сроков.
На этом всё. Компанию рекомендовать не могу.
11
1
February 17, 2024
Id 76767. В общем доволен компанией, ремонт сделали по бюджету, но вот сроки не выдержали была смена прораба , а потом мастера.
А вот по гарантии никого не вызовешь Сделали ремонт, затянули со сроками ремонта , но суть не в этом. После установки розеток они работали, а вот когда закончили ремонт никто не проверял и в итоге одна розетка не работает. Вызвали по гарантии ехали 2 месяца. Не нашли причину. И кормят обещаниями что приедут, но так и не приехали. Прошло более полугода и тишина Я сам с помощью приборов нашел где соединение проводов или там вага неподключенная или когда устанавливали плинтуса повредили кабель, я все это сказал мастеру который должен был приехать , но уже 3 месяца он не может приехать.
10
October 13, 2024
Внимание! Не заключайте договор!
Заявляют, что смета зафиксирована с начала договора - ВРАНЬЁ!
Сметчик считает всё по самому минимуму. При обсчёте утепления балкона зафиксировал только позицию утеплителя. А по факту выполнения вам придёт акт на сам утеплитель+гипсокартон+шпаклёвку+покраску. Только черновые работы смету уже обошли!
Смета, на которую вы согласитесь будет только половиной цены, в лучшем случае!
Заявляют, что вы защищены пятью методами защиты - ВРАНЬЁ!
Отдел технического контроля вам не поможет. Некачественные работы придётся подтверждать не их ОТК, а с помощью юристов!
Даже после согласования дефектов от их ОТК, прораб с мастерами просто пропадёт!
Что будет выделена целая бригада на ремонт - ВРАНЬЁ!
Мастерам они платят только 40% от того, что вы им будете отдавать! Мастер будет выделен только один, и на весь ремонт целиком. Будет плохо говорить по-русски, в середине ремонта пропадёт. Прораб будет неквалифицированным, прошлым ивент-менеджером, которого в Сыктывкаре ищут приставы! Но будет петь соловьём! Добавлять в смету новые позиции! Заключать доп соглашения, подсовывать бумажки, которыми потом будет оправдывать свою безнаказанность!
Вовремя они будут приходить ТОЛЬКО за деньгами.
Настоящие ***!
Если успели заключить договор, разрывайте! Если ремонт уже запущен, ищите юристов! Эта контора проигрывает все суды, и это не просто так! Зарабатывает на тех, кто в суд не идёт
Просто поищите в интернете "Юристы после некачественного ремонта"
Кто ещё не связался с ними - уходите, ищите проверенных людей!
Товарищам по беде, кто с ними связался - не идите у них на поводу, ищите юристов, возвращайте свои деньги! Не давайте этим мошенникам уйти безнаказанными!
6
1
December 9, 2022
Договор №73653.
Ситуация была довольно непростой - старый дом, старая квартира. Ремонта не было 30 лет. Обратились в Студию Ремонтов и были приятно удивлены ценами - существенно лучше, чем у конкурентов. Во время работ вскрылись многие недостатки изначальной стройки - отверстия в стенах, щели на балконе, серьезные проблемы с полом и другие. Всё было устранено в разумный срок и за приемлемую плату. Отдельное спасибо, прорабу, Андрею - всегда на связи, всегда готов помочь с подбором материалов и необходимых работ.
Компания однозначно заслуживает высшей оценки за свои труды.
2
10
July 31, 2024
договор 94165. повелся на то, что работают вбелую, вроде не пропадают. Дико пожалел! невозможно ничего добиться, игнорирование и хамство. лучше наймите бригаду без договора.
4
1
July 17, 2023
Делали ремонт комнаты и коридора. В целом понравилось. Мастера хорошие, свое дело знают, но все же надо контролировать работу. Сделано все в срок. Придерживались сметы. Конечно в процессе кое какие работы добавлялись, что то не требовалось делать. Прораб в этом плане своевременно корректировал акты. Помогал советом. Нам еще предстоит делать ремонт в других комнатах. Буду обращаться в Студию ремонта! Договор 82881
1
11
February 19, 2024
Договор 87908
Делали ремонт второй раз с фирмой'' Студия Ремонтов''. Первый раз делали однокомнатную квартиру. Результатом остались довольны. Решили делать 3х комнатную квартиру. Дали прораба Александра, мастер своего дела на 5+. Выполнили работы качественно и в срок. Будем рекомендовать фирму своим друзьям! Спасибо большое!
2
4
December 5, 2023
Обратилась в Студию Ремонтов, после огромного разочарования в других строительных фирмах по ремонту, и не пожалела. Очень повезло с прорабом Петровым Александром! Это прям Прораб с большой буквы, человек слова! Всё что обещал сделали быстро, качественно! Помог расчитать количество материала, всё точно. Всегда на связи 24/7. С документами всё чётко и вовремя. Спасибо огромное Студии Ремонтов и лично Петрову Александру!
3
5
March 29, 2023
КС 76406
Делала чистовой и черновой ремонт в однокомнатной квартире. Была приятно удивлена качеством работ, оперативностью решения и всех вопросов.прораб Александр профессионально организовал работу мастера. Очень удобно, что материалы можно заказать через фирму. Все было доставлено в срок. Ремонт прошел легко!
2
9
November 12, 2023
Договор 81602 от 11.05.2023.
Ремонт 1 к. кв. в новостройке . Решила обратиться в ту же фирму, что и производила отделку в нашем ЖК. Сделали все хорошо, всегда на связи с прорабом, все вопросы решались оперативно. Кроме того, со стороны компании « Студия ремонтов» постоянно осуществлялся контроль за ходом работ. Звонили и интересовались есть у меня замечания к тому как проходит ремонт.
1
7
March 27, 2024
Ремонтные работы от ООО "Студия Ремонтов" завершились в феврале. Договор на выполнение ремонтных работ кс-75777 заключён 10 февраля 2023. Смета на ремонт, которая является приложением к договору, была занижена, итоговая стоимость работ в два раза больше. В течение года ремонта менялся прораб (предыдущий уволился), рабочий нового прораба побил плитку при её монтаже в ванной, полы также положили с дефектами. Замечания после долгих препирательств с самой компанией были устранены в полном объеме и довольно качественно.
По итогу вышел достойный ремонт. Наверное, стоит за это поблагодарить отдел контроля качества. Хочется пожелать компании побольше квалифицированных и ответственных кадров.
2
2
April 2, 2023
Договор №КС 73707.
Искал компанию для капитального ремонта, чтобы заодно и дизайнер был от фирмы. Посмотрел несколько, остановился на "Студии ремонтов", т.к. и цены по предварительному сравнению выглядели ниже, картинки результатов довольно современными, ну и скидка, отчасти ради которой пишется отзыв. Кстати, для её получения отзыв не обязательно должен быть положительным, поэтому не стоит рассматривать это в качестве накрутки позитивного образа, разве что для заметности на фоне других в разных списках, также само наличие скидки может вызывать вопросы завышенных цен.
Ремонт начался с дизайнерской работы, сначала замеры, потом разные чертежи, обсуждения и советы по комплектации. На основании результата работы дизайнера уже была составлена предварительная смета, после чего первая встреча с прорабом. Он сразу предупредил, что в итоге получится раза в полтора-два больше, собственно как-то так и вышло с учётом материалов, которые не фигурируют в сметах и в предварительных расчётах. Сроки сразу фиксируются (в рабочих днях, что нужно учитывать при просчёте ориентировачной даты завершения). По срокам уложились в итоге, но сами работы планируются под работу в основном одного мастера (не знаю, бывают ли в компании несколько мастеров на одном объекте, но наверняка это и удорожает работу). По всем этапам (от заключения до еженедельной приёмки) подписываются бумаги, это тоже некий внушающий момент. Самый неопределённый момент с материалами и доставкой, меня устраивало, что прораб сам всё рассчитывает, заказывает и присылает итоговый счёт. Но если кто-то сам хочет контролировать этот процесс, думаю, будут заминки, но наверняка разрешимые.
Шумные работы велись в положенное время, хотя были несколько раз сдвиги (скорее из-за невнимательности или увлечённости), что вызывало жалобы соседей. Также по началу было недовольство по чистоте в подъезде, может быть, имеет смысл во время грязных похождений, связанных с мусором, стелить какие-нибудь картонки.
Советую подходить к ремонту подготовленным не в общих чертах, а в деталях, потому что часто нужно будет давать оперативно ответы по дальнейшим действиям. Даже при наличии проекта будут какие-то изменения, в частности при общении с прорабом и мастером может выясниться, что какое-то решение избыточно или слишком дорогое. В спешке можно что-то упустить, наличие плана снижает такую вероятность. Можно также брать на себя какие-то моменты по доставкам и закупкам, но на своём примере понял, что это довольно утомительно.
Если не углубляться в детали любого ремонта, а вернуться к работе компании, то пока сложно судить о долговечности результата, поскольку отзыв пишется по сразу окончании работ. В процессе несколько раз приходил внутренний контроль (сам я не встречался, но была пара звонков), т.ч. тут можно понадеяться на соблюдение внутренних стандартов не только для галочки. По действиям и словам прораба и мастера (Илья и Олег) тоже ощущение правильного подхода, да и пока результат устраивает по качеству на мой неискушённый взгляд.
Первый раз делаю большой ремонт, поэтому сравнивать не с чем, только с отзывами знакомых об их ремонтах. В целом, впечатление положительное, возможно, повезло с бригадой. С какими-то явными негативными моментами не столкнулся, ничего не пришлось переделывать, разве что затраты серьёзные, но тут и ремонт объёмный, и время неподходящее дорогое. Хотя, просматривая видеообзоры ремонтов, в том числе самостоятельных, складывается впечатление, что расценки вполне адекватные, средние.
1
5
November 27, 2022
Добрый день. Договор 72182. Хотелось бы сказать, что работу сделали хорошо, претензий нет. Работники справились даже очень быстро и аккуратно. Мы остались довольны ремонтом. Будем в дальнейшем рассматривать вашу фирму, если захотим сделать ремонт в других комнатах. И другим соседям, знакомым будем рекомендовать делать ремонт именно в « Студии Ремонтов». Спасибо за работу. Хотелось бы написать как на самом деле пишутся хорошие отзывы!! Да так за деньги!!! Фирма обещает скидку и просит написать , да еще на двух сайтах. На мамам деле работники вроде норм работают, а вот прораб Владислав Приверзенцев не звонит, на вопросы не считает нужным отвечать. Это очень бесит и заставляет нервничать когда прийдут, сколько нужно заказать материала.! Он считает , что мы все сами знаем. А когда я сказала о розетке не работающей он перезвонил , но так и не пришел. И дальше решил и звонить не надо и естественно, не перезвонил. Так что мы так и остались с не нужной розеткой! А может это работники сделали?! Останется тайной. Думайте сами!!
1
10
August 1, 2023
Договор #КС73675 от 25.10.2022г.
Ремонт в 2х комнатной квартире в новостройке.
Из плюсов:
1) Закрепляется прораб за объектом
2) Быстро делают ремонт, не затягивают с выставлением бригады на объект
3) Хорошо делают черновую отделку
4) Удобно, что делают все работы, не нужно отдельно искать того, кто положит плитку или сделает натяжной потолок
5) Приемлемые цены
6) Отлично сделали натяжные потолки
7) Хорошо положили плитку
Из минусов:
1) как и везде нужно контролировать прораба, и хорошо если у вас есть опыт ремонта или чёткий дизайн проект ремонта
2) на некоторые работы цены выше рынка, но благо это компенсируется скидкой в 20%, если у них заказываешь строительные материалы.
3) нам попался не очень грамотный прораб, но он уже там не работает.
Как итог, если у вас простой ремонт, без венецианской штукатурки и прочих излишеств, то можно заключать договор.
1
5
February 27, 2023
Обратился в Студию Ремонтов для проведения косметического ремонта в трехкомнатной квартире (договор 76506). Ремонт понравился. Есть некоторые косячки, но не критично. Из минусов могу назвать то, что работы производились лишь двумя работниками. Обращаясь в фирму, я надеялся на постоянное присутствие на объекте бОльшего количества работников. Из-за того что работников было всего двое, все работы производились последовательно, что увеличивает сроки. В итоге ремонт произвели за 2 месяца, хотя я рассчитывал не более чем на 1-1,5 мес. Из плюсов назвал бы то, что работники не перебрасывались на другие объекты, даже на короткое время. Минимум один человек находился на объекте ежедневно. Специально работники время не растягивали, в завышении цен на материалы прораб замечен не был. Думаю, что в Студию Ремонтов обратился бы снова. Учитывая полученный опыт, уверен что дело пошло бы еще быстрее:)
1
11
July 18, 2023
Договор 80293
Делали ремонт под ключ в однокомнатной квартире в новостройке. Пользуюсь услугами этой фирмы второй раз, так как заслуживает доверие. Ремонт проведен качественно и в срок. Особенная благодарность прорабу Станиславу. Всегда старался решить любые задачи. И особенно хочу отметить высокий профессионализм рабочих - Станислава и Вячеслава - у них золотые руки. Исполняли любые наши капризы и пожелания.
Плюсы: квалифицированный персонал; возможность заказа материалов у подрядчика по адекватным ценам; оперативное консультирование по возникающим вопросам; возможность отслеживания хода проведения работ дистанционно, оплачивается отдельно каждый выполненный этап работ.
Минусов не замечено.
Рекомендую воспользоваться услугами данной компании для проведения ремонтов.
1
10
October 1, 2023
Договор 80313 от 22.05.2023.
Выполнен ремонт в 3-х комнатной квартире (без ванны и туалета) черновые и чистовые работы. После небольшого выбора организаций по ремонту обратились в компанию «Студия ремонтов». Изначально стояла задача выполнить ремонт за 3 летних месяца до 1 сентября (пока дети были на даче). В принципе с задачей организация справилась, но не без нервотрепки.
Начали с дизайн-проекта (еще в апреле месяце), чтобы не было в последствие проблем при выполнение ремонтных работ, но несколько проблем из-за неправильно выполненного проекта пришлось исправлять во время работ. Как оказалось нужно проверять электрику (расстановку розеток и светильников) и некоторые размеры (геометрию), чтобы потом не иметь проблем. Человеку, не связанному со строительством, это сложно сделать.
Ремонт производился с прорабом Александром, который чтобы не произошло всегда на позитиве.
Демонтажные работы проводились быстро, но после их выполнения мастер пропал и на 3 недели работы на квартире встали. За это время поменялось несколько бригад, но продвижений не было.
Когда написали письмо главному инженеру, то в течение 2-х дней появилась бригада и хорошо, что несколько человек, а не один мастер.
На стадии черновых работ попросили прораба расписать понедельный график выполнения работ, т.к. оставался месяц до конца работ по нашим планам. После этого работы пошли веселее.
Работы были закончены за 4-5 дней до 1 сентября)
Итого:
1. Ремонт выполнен в срок с небольшими недостатками, которые были устранены организацией в течение 2-х недель.
2. Стоимость работ выросла почти в 2 раза от изначальной (это больно).
3. Нервотрепка от простоя посреди ремонта на 3 недели и настроение от ремонта было испорчено, поэтому больше 4 поставить не можем.
1
5
January 30, 2023
Договор 74422. Компания хорошая, можно доверить свой ремонт. Мне есть с чем сравнивать и прежде чем заключить договор, провела несколько встреч с частниками и другими бригадами. Здесь все по договору, смете, все цены понятны, дополнительные работы всегда отговаривались и разъяснялись прорабом о необходимости. Оценка «хорошо», потому что затянули почти на месяц дольше, чем было прописано в договоре и в конце пришлось подгонять и практически ежедневно контролировать состояние дел. Начиная ремонт у себя, просто понимайте, что ремонт нужен только вам самим. Не упускайте возможности мониторить постоянно. Если вы к этому готовы, то погружайтесь в этот процесс с головой и все получится! С прорабом Александром были разные моменты, но в целом это грамотный специалист, пожалуй, свою следующую ремонтную катастрофу я бы прошла с ним смело! Договор закрыт, ремонт завершен, и я довольна результатом! Рекомендую компанию!
1
9
November 15, 2022
Хотела поблагодарить Студию ремонтов за проверенные работы. Все было оперативно и доступно, со мной всегда был на связи прораб Георгий помогал по всем вопросам и всегда быстро решал возникшие проблемы. Точно могу посоветовать данную компанию , в будущем уверена, что обращусь снова , все честно , быстро и четко. Еще раз отдельно хочу поблагодарить Георгия и инженера Арифа.
3
12
April 26, 2023
Договор №КС 75716 от 01.12.22
Выполнили ремонт в 3х комнатной квартире, вторичка, т.е. присутствовали демонтажные работы, при этом сохраняли пол, паркет.
Работой доволен! сделали все качественно, не повредив пол и установленные ранее межкомнатные двери и окна. Стены вывели и отлично покрасили, учли и реализовали все наши пожелания по натяжным потолкам, полностью перестроили сан.узел. все работы произведены аккуратно , результатом довольны! на нашем объекте мы работали с прорабом Евгением - отличный специалист, в процессе давал много дельных советов и разъяснений, где-то настаивал на решении и как оказывалось в последствии верно! сопровождение в процессе работ было на уровне, в том числе с регулярными опросами от службы качества. могу смело рекомендовать Студию ремонтов, сам планирую привлекать компанию в будущем!)
p/s/ фото с промежуточных этапов
1
10
October 23, 2023
Договор 82251.
Выбирал компанию на капитальный ремонт двухкомнатной квартиры среди крупнейших игроков рынка.
Выбрал «Студию Ремонта» в первую очередь за счёт ценового предложения и отзывам в интернете.
Сметчик приехал оперативно, расчёт произвёл , рассказал про всевозможные варианты ремонта. Однако смета была не полная, на выходе вышло процентов на 20 выше по работам, но это было ожидаемо.
Прораб Иван квалифицированный, опытный специалист, помогал с выбором материалов, консультировал по всем вопросам и тд.
По каждому этапу работ полная отчетность, все акты о проделанных работах выдаются.
Мастеров было на объекте несколько, первые мастера выполняли работы ниже среднего. После смены бригады качество значительно выросло.
В срок почти уложились, задержались на 2-3 недели, не критично.
Все замечания устранялись по требованию, в целом ремонт вышел на 4.
1
5
November 26, 2023
Договор №КС86135 от 09.08.2023.
Всем очень довольна. Ремонт производится быстро. Мастер и прораб - молодцы. Отдельно выражаю благодарность руководству ООО "Студия Ремонтов" за предоставление скидки до окончания ремонта.
1
8
December 27, 2023
Договор КС 78350
Ремонт начался 7 марта 2023, срок выполнения работ по договору - 93 дня.
На данный момент, 27.12, имеем следующую ситуацию:
Первый прораб, Сильванович Денис Витальевич, выполнил работу так, что в квартире не было ни одного прямого угла, ни одной прямой стены, электрика и сантехника были проведены неверно, откосы шли волнами, возведенные стены готовы были развалиться от дуновения ветра. После чего был уволен (предварительно добавил меня в черный список за то, что я просила вернуть деньги, которые он брал с меня напрямую).
Проверка подтвердила дефекты, компания обязалась все исправить за свой счет. После чего началось самое интересное.
Квартира просто стоит. Компания не считает нужным выставлять рабочих, т.к. не заинтересована переделывать то, за что уже было заплачено. Кормят завтраками и пустыми обещаниями о том, что бригада вот-вот выйдет, после чего рабочие внезапно "отказываются" от объекта, и все идет по новой. Часть работ была все же сделана, потому что нашлась хорошая бригада, после чего и они ушли.
Скоро зима, отопление не сделали, что чревато тем, что остатки ремонта просто замерзнут и придут в негодность. Компанию это не смущает, они продолжают забивать на мой объект.
Квартира 40 метров, ремонт идет 7 месяцев вместо обещанных 3. Заставили подписать продление сроков, согласились на это от отчаяния, сейчас понимаем, что лучше бы этого не делали.
По телефону просто "принимают заявки" и идут дальше пить кофе в своем офисе в Москва-Сити. На него деньги есть, а на то, чтобы платить рабочим - увы.
16
November 13, 2023
Не стоит обращаться в эту компанию, вы не когда не уложитесь в срок. Обратился в эту компанию по кап. Ремонту двух комнат и коридора. Договор заключил 26 августа
2023. 8 сентября только приступили к ремонту. Обещали выполнить ремонт за 2.3 месяца, но ремонт все ещё не закончен. Прораб Олег оказался вообще не компетентен. Хотел звукоизоляцию стен сделать, на что прораб Олег, говорит что материалов таких в компании нет, сами идите в магазин и изучайте. Потом поднялся вопрос по поводу полов, просили сделать сухую стяжку керамзитом, так он предложил полусухую да и ещё не правильно посчитал количество материалов, да так, что перекрытие могло рухнуть. Потом кое как, получилось добиться, что бы прораб Олег пересчитал и учел пожелания по сухой стяжке керамзитом, но и тут оказалось большая загвоздка. По словам прораба Олега, у них нет такого материала, и вообще нет ни инструмента для такого пола.
Пришлось самим искать другую компанию которая смогла бы сделать. Дальше стал вопрос по электрике, и тут снова проблема. Я хотел проф электрика , и мне замерщик говоритл что будут электрики. Но Прораб, начал уверять что все должен доделать мастер универсал, что электрика вызвать, это вмешательство в тех процесс, что нарушение договора и тому подобное. И мне пришлось снова отказаться от этих услуг, так как лезть в щиток мастер уневсал не должен. И все это длилось месяц. За месяц было выполнен демонтаж, штукатурка стен в одной комнате 18м, и то не до конца,возведение небольшой перегородки , и больше мы прораба не видели. Потом выяснилось что сменилась у нас прораб и мастер который делал ремонт. Кстати, мастер попался при этом достаточно хороший, много раз предлагал как лучше сделать, но прораб Олег даже на слова своего же мастера не реагировал.
Но даже на этом ещё не все, даже после смены бригады, ремонт все равно не идёт. Им запрещает главный Инженер этой конторы, а запрещает из-за этого, что мы не у них захотели делать электрику. И уверяет нас, что пока не сделают электрику, он не будет давать разрешение для работы. Так как маленький объём работы, и тип не кто не согласится. Хотя объем работы большой, не доделаны стены в той комнате где ремонт завис, так же можно было бы начать делать ремонт в коридоре и возвести там нишу для гардеробной. Но главный инженер не хочет даже слушать об этом, и не пускает новую бригаду на объект, и все под предлогом что не сделана электрика. Хотя новая бригада, с прорабом была готова начать делать ремонт в коридоре и доделать ремонт в комнате.
P.s. отк приезжало на объект, но не помогло, телефон горячей линии также не помогает, они перенаправляют на главного инженера, который даже общаться уже не хочет.
P.s.s. компания решила разорвать договор сама и не доделав наши замечания
14
December 1, 2024
Несчастным потенциальным заказчикам "Студии ремонтов" очень рекомендую зайти на сайт Мосгорсуда, вбить в форму поиска по судебным делам название "Студия ремонтов"и внимательно изучить количество дел о некачественном ремонте, котороые были предьявлены этой организации. Это даст намного более обьективную картину о деятельности "Студии ремонтов", чем отзывы в яндексе. Большинство положительных отзывов,вероятно, результат маркетинговой деятельности компании, которая предлагает скидку за размещение отзыва и при условии приобретения через них материалов (по завышенной цене). Первоначальная смета также составляется для заказчика заниженной, с целью привлечь заключить договор, далее по факту работ стоимость значительно вырастает. Ремонт в итоге обходится дорого, плохой и некачественный.
Дополнение: технический уровень мастеров и прорабов оставляет желать лучшего. В результате работы выполняются с отклонениями от строительных норм и правил , либо многократно переделываются, что приводит к затягиванию сроков. Вместо заявленных на сайте в разделе "Наши мастера" людей со славянскими именами и фамилиями, на объекте с большой вероятностью будут работать непонятные люди, еле говорящие по-русски, явно набранные по объявлениям с Авито. При заказе черновых материалов через "Студию ремонтов", в заказ включается много лишнего и избыточного, вероятно по причине материальной заинтересованности прорабов. Стоимость заказа материалов значительно завышена, часть этих материалов может потом исчезнуть в неизвестном направлении,как это произошло у меня.
Обращения клиентов ООО "Студия ремонтов " просто игнорирует.
3
August 10, 2022
Договор # 68016
Делали ремонт в двухкомнатной квартире. Все очень понравилось. Очень грамотные специалисты. Делают все качественно. Всегда идут на встречу и помогают в выборе материалов для ремонта. Очень благодарны прорабу Денису и его мастерам. Денис постоянно контролировал весь процесс ремонта квартиры. Если что-то нам не нравилось, его мастера все сразу переделывали. Конечный результат ремонта нас приятно удивил. Спасибо большое всей команде Студии Ремонта.
3
13
October 22, 2023
Нашли данную компанию в интернете.
Делали ремонт в новостройке. Все прошло хорошо, за исключением некоторых шереховатостей, без которых наверное невозможен никакой ремонт. Особенно стоит отметить отзывчивый контакт центр, аккуратность мастеров и главное нашего прораба (Влад), который готов был решить любую проблему, без лишней суеты. Однозначно будем рекомендовать данную компанию своим друзьям. Номер договора: 84059.
2
7
October 9, 2022
Ребята молодцы, я в восторге оперативностью и качеством! Решили заменить остекление на балконе, долго думали и выбирали компанию. Остановились на этой, по рекомендации знакомых. Позвонили, согласовали выезд замерщика-бесплатно. Приехал замерщик (в выходной день), уточнил, что хотим. Рассказал про несколько вариантов окон, преимущества и недостатки (у нас закругленная лоджия и вопрос цены был важен). Нарисовал как пойдут окна и лишнего не навешивал, только то что нам нужно. Даже муж остался доволен, а уж его сложно расположить. Через несколько дней прислали полный расчет на эл.почту. Изучив договор, подписали. Изготовление окон около недели на мой взгляд. Предупредили заблаговременно, когда доставят. И уже на следующий дееь приехал установщик Сергей! Вот тут, я работая в сфере сервиса, ставлю 5+! Пунктуален до минуты, слышит клиента, не топчется и не курит (мне важно, дома дети), все сделал ОДИН! За полдня! С одним перерывом на кофе) В общем, РЕКОМЕНДУЮ! (дог. 73533)
2
12
November 15, 2023
Юридический адрес организации
г. Москва, Старопетровский пр-д, д. 1, стр. 2, ЭТ 1 КОМ 17 ОФ 4, 125130 что явно находится не в Москва-сити. Согласно данным ФССП на имущество организации наложен арест. Номер исполнительного производства
№ 206668/22/78024-ИП от 14.09.22. Тот кто называет себя прорабом сообщает, что он подпишет договор от имени организации, где должна стоять подпись генерального директора, но доверенности на право подписи документов у него нет. Далее ещё интереснее - договор об аренде и полномочия генерального проверить нельзя - документы не предоставляют. Делайте выводы сами.
17
1
July 28, 2023
Договор №КС 83642
В очередной раз хвалю мастеров своего дела из Студии ремонтов. После успешного ремонта двухкомнатной квартиры в прошлом году, вопрос о выборе специалистов для ремонта однокомнатной не стоял. После уточнения деталей сметы работ ремонт начался незамедлительно и закончился без задержек. Ребята помогли правильно выбрать материалы и постоянно консультировали о специфичных моментах. Качество работы отличное- поклейка обоев (и во встроенном шкафу) , оборудование комуникаций в и монтаж скрытого люка в ванной комнате, и выравнивание 3 видов напольного покрытия(в том числе на лоджии),разводка электроразеток по отдельному эскизу для кухни - все по высшему разряду.
1
10
August 26, 2023
Решил написать отзыв на компанию "Студия ремонтов". Компанию выбрал, т.к. у них ценник немного ниже, чем у конкурентов. Выбирал и сравнивал между 5-7 фирмами. Также на отзывы повёлся, что их много и большинство положительных. Но как позже выяснилось, многие положительные отзывы заказные, это нормальная практика.
Мой номер договора 79902 от апреля 2023г. Началось знакомство со сметчиком, Юрий. К нему вопросов нет, все классно рассказывает, объясняет. Впечетление отличное остается. Также обещают скидку по окончании ремонта (кешбэк), при условии написания 2х отзывов и закупки чёрнового материала у них, который дороже как правило минимум на 20-30% чем на рынке или в леруа. А на некоторые позиции наценка у них и до 70% доходит (по сантехнике на моем примере).
Итак, начали делать ремонт в апреле 2023г., обещали 2-3 месяца, но до сих пор на конец августа 2023 даже половины не сделано, это ужас. В начале был бригадир Александр, все более менее, не спеша, но ремонт делать начали. Потом он в один день в начале августа резко заявляет, что на месяц куда-то уезжает (сказал отпуск) и мне компания в течение недели подобрала нового бригадира, которого также зовут Александр. Вот к нему и начались вопросы, за последний месяц он ничего практически не сделал, всегда его нужно спрашивать, что с ремонтом, где мастера, где заказ на материалы и т.д. и т.п. Отвечает очень долго, порой через несколько дней или вообще не отвечает. Начинает формировать заказ на черновой материал, а в нем нет половины нужных позиций, начинает переделывать, это все опять затягивается, тормозится, ну и в таком духе все. Пока ремонт простаивал, пригласил посмотреть на качество ремонта знакомого, который немного в этом понимает. Также сам купил лазерный уровень (всем рекомендую). Оказалось, что при штукатировании в ванне угол одной стены завалили, также не в уровень залили наливной пол как ванне, так и в туалете. В компанию позвонил, назначили проверку из отдела качества. Приехал молодой парень, попросил указать пальцем где какие недостатки, достал свой лазер и начал замерять и фиксировать. Всё это подтвердил и сфотографировал, сказал передаст информацию в компанию.
Спросил, есть ли ещё какие то сомнения по ремонту и уехал. Т.е. сам дополнительно ничего из отремонтированного не проверил.
На звонки в компанию меня соединяют с инженером Валентином, который должен контролировать работу бригадиров. Пообещал взять на контроль или заменит бригадира. Также сообщил, что выявленные косяки они исправят за свой счёт, ну или просто "положим побольше плиточного клея и выйдем на норм уровень". Проходит ещё одна неделя, опять ничего не происходит. Дальше происходит неожиданное. Инженер Валентин по телефону начинает сам оправдываться и оправдывать бригадира. Что он якобы работает, заказывает все материалы и вот вот начнётся ремонт. 26го августа наконец бригадир приходит с сантехником на объект и оказывается, что мастер не может приступить, т.к. не хватает всего материала. Теперь уже не знаю, когда опять продолжится ремонт)
Мнение о бригадире, что он вообще не на своём месте, не квалифицирован в ремонте. Зачем нужен, вообще не понятно!
Как я понял, в компании ооочень большая нехватка рабочих, как бригадиров, так и мастеров. У одного бригадира может быть много объектов, он физически не успевает, поэтому все долго и медленно. Также с рабочими, видел как мастер работает у меня, потом едет на другой объект, потом опять ко мне. Про работников, мне также подтвердил инженер эту информацию, говорит "ну вы понимаете какая сейчас ситуация в стране".
В ходе ремонта не сильно парятся по чистоте как в квартире, так и в лифтовом холле. При доставке и хождению мастеров туда сюда остаются следы, ноги не вытирают, за собой не протирают. Соседи жалуются. Небрежно относятся к чистовому полу, в одном месте отошла застилка и испачкали раствором, который застыл. До сих пор ничего не сделали, пол в этом месте так и не застелен.
Что понравилось. По телефону в самой компании все вежливые и культурные. Есть отдел контроля. Можно платить по безналу. Мастер Елена по отделке, молодец, старается, подсказывает. К ней претензий нет.
В целом компанию не рекомендую, если только у вас есть ооочень много времени и нервов на ремонт)
Если что-то изменится в лучшую сторону, обязательно дополню отзыв!
11
November 26, 2023
ООО Студия ремонтов по моему Договору 88750 от 10.10.2023г.,хорошо работала только с предложением по закупке черновых материалов ( по некоторым позициям, превышение их необоснованно увеличены в разы)
Материал закупался два раза(350кг), у первого Прораба, при предложении еще одного 3-го, уже вторым Прорабом, закупки ( 900кг), предложил начать делать ремонт, ремонта не последовало. Поступило уведомление на расторжение договора с возвратом материала, письменно - (« Так же компания готова произвести возврат чернового материала в согласованное с Вами время»), этого фирма не выполнила. Как бы хотелось, чтобы это был единичный случай, но будьте осторожнее и по материалам и по Актам приема работ и по предложенным УДР( условно дополнительные работы). Все проверяйте.
Договор на расторжение прислали по почте 24.11.2023г , датированный Студией ремонтов 16.11.2023г., с пояснением:- «Поскольку работы не могут быть выполнены по независящим от Подрядчика». Что мешало подрядчику производить работы, непонятно, ( квартира полностью свободна, материалов достаточно?) Впечатление о данной фирме отрицательное, у всех сотрудников с кем имел общение, ( 5 человек + почта info) как бы по мягче сказать: - Слова расходятся с делом.
Ключи от квартиры не вернули. Видно будут, как талисман по привлечению заказчиков.
14
1
March 27, 2023
Договор 77436. Заказали ремонт однокомнатной в квартиры у Студии Ремонтов. Очень довольны результатом работы. Все качественно и оперативно. Особая благодарность прорабу Евгению. Благодаря его контролю все работы выполнены качественно и в срок. Цены адекватные.
1
6
April 26, 2023
Обращались для бюджетного ремонта 2 помещений: небольшая ванная 2,3м и кухня 5,2м. В начале оперативно приехал замерщик, с которым договорились об объемах работ, составил смету. Это было одно из самых выгодных предложений, поэтому заключили договор №КС77101. Материал приобретали также у Студии ремонтов. Прораб был у нас Михаил, который был с нами постоянно на связи. В начале не повезло с работником, который затягивал сроки ремонта, в дальнейшем были вынуждены отказаться от него и нам назначили нового, который уже активно занимался нашим ремонтом. И наконец, спустя 3 месяца, закончили. Минус за подбор некомпетентных и ленивых работников. Но в любом случае спасибо!
1
6
March 6, 2023
Договор 77354 от 19.01.2023 с компанией "Студия Ремонтов". Заказывал в компании капитальный ремонт ванной и туалетной комнат, косметический ремонт кухни и балкона, монтаж натяжных потолков. Сделали все в срок, особых нареканий нет. Порадовала бригада по монтажу натяжных потолков, сразу видно профессионалы, сделали всё качественно. Отдельное спасибо прорабу Владиславу, который был на контроле всего ремонта, за профессиональный подход к своим обязанностям. Ставлю хорошо за то, что бригада из Таджикистана испортила все впечатление от сделанной работы. Они жили во время ремонта в квартире, и после них целых два дня пришлось отмывать от клея, штукатурки, краски всё: полы, подоконники, плиту, чайник и др.
Пожелание компании: при первом заказе строительных материалов у компаний-партнеров желательно более точно рассчитывать его количество. Очень уж много осталось расходных стройматериалов, которые невозможно сдать, а это деньги на ветер.
1
11
June 15, 2023
Договор №КС 79507
Сделали косметический ремонт двухкомнатной квартиры.
Работы выполнены отлично, к качеству претензий нет. Обои поклеены аккуратно. Паркет до ремонта был в ужасном состоянии, удалось полностью восстановить. Без проблем установили двери, розетки и выключатели, повесили люстры, карнизы. Натяжные потолки выглядят идеально. Черновые материалы работники закупали сами, что сэкономило время.
Минусы: сроки, организация работ. Не уложились в срок. На одном из этапов квартира простаивала 2-3 недели, работы не велись из-за проблем с сотрудниками. Такая задержка вызвала большие неудобства. Также иногда работники опаздывали. Например, потолочники опоздали на полдня. Работа с потолками, запланированная на 1 день, растянулась на 2.
В целом — работой с компанией довольна, за исключением задержки по срокам.
1
8
September 18, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Нам нужен ремонт во вторичке. По телефону дали общую инф и назначили приезд замерщика. В назначенное время приехал Даниил. Собственно на этом положительные моменты заканчиваются. По нашим пожеланиям была составлена смета работ,причем на уточняющие вопросы ответ был один - согласовывайте с бригадой.Ну ладно...Так как квартира большая то решил делать по частям и в первую часть вошел капитальный ремонт коридора туалета ванны и кухни.По работе вышли на предварительную сумму, детализация была на маленьком экране ноутбука поэтому попросили выслать подробную смету. В итоге смету увидели только после звонка из офиса на сл день, еловек слишком занят и много работы... Там было дикое количество ошибок и лишних работ( демонтаж бортика в туалете, демонтаж плитки и клея в коридоре и.т.п) Ну ладно...обещали исправить тем более оплата якобы по факту сделанных работ. Теперь настала пора встречи с бригадиром. В пятницу мы предложили на выбор несколько дней и промежутков времени на сл неделе для встречи . Решили встретиться в понедельник в 12 утра.В итоге я и супруга корректируем наши планы, откладываем кучу дел приезжаем и..из офиса звонит милая девушка и предлагает заново назначить время, т е либо кто то забыл, либо кто-то забил либо в этой фирме нет никакого контроля. Ну потом конечно извинитебольшенеповторитьсдайтешанс началось, но как то многовато проблем ещё до начала работ.Видимо дела у фирмы идут отлично раз такое отношение к клиентам, ну мы не гордые, поищем попроще или подороже. Резюме этого текста- даже не хочется узнавать как происходит сам процесс ремонта при такой организации работ.Уверен что все продолжилось бы с новыми косяками и извинениями.Фирму не рекомендую.
17
1
October 17, 2023
Договор № КС 82744
Делал капитальный ремонт 3-х помещений. В целом итоговым результатом остался доволен. Все работы делаются с учетом пожеланий заказчика, смета прозрачная, оплата по факту выполнения.
Можно заказывать черновые материалы для работ с доставкой до объекта.
Рабочие выполняют свою работу работу хорошо, но при необходимости вызова мастера с новым профилем возникают задержки, срок работ растягивается.
Во время ремонта было несколько недочетов. Все спорные моменты обсуждали, компания идёт на встречу в их решении.
Прораб готов быть на связи 24/7, поможет ответом на любые вопросы по работам или отчетности.
2
5
October 19, 2023
До сих пор не могу отойти от ШОКА, до сих пор не могу понять, что это было. Нужен был капитальный ремонт раздельного сан узла. Обратилась в компанию "студия ремонтов" только из-за высокого рейтинга, теперь понимаю, что это не показатель. 15 августа звонок в фирму, оператор сразу-же озвучила сумму не менее 200 тыс, мы согласились. Также оператор сказала, что сумма в договоре не меняется. Конечно это ЛОЖЬ номер один. Далее приехал замерщик, составили смету на сумму 215тыс.срок 43 дня. 21августа заключили договор номер 86280 Вот дальше пошли всё ужасы . Прораб Михаил 9 дней не выходил на связь, после моего звонка, я узнаю, что он уволился. Нашли нового прораба Олега, далее прошла ещё неделя в поисках мастера. Нашли. Черновой материал просят заказывать через их фирму, цена выше процентов на 20. Ок. Заказали. Спустя ещё неделю начали демонтаж.
Далее звонок от прораба, что надо дозаказать черновой материал. Опять заказываем.
Проходит ещё одна неделя, звонит прораб и сообщает, что мастер потерял ключи от нашей квартиры, и надо сделать новые ключи и привезти их к 9 утра следующего дня. Делаем ключи, едем на квартиру , ждём мастера, но он так и не появился. Конечно тут же позвонила на горячую линию и сообщила о расторжении договора. Они особо не сопротивлялись, сказали, что это наше право. Договор расторгли, ещё неделю я не могла забрать деньги внесённые за натяжной потолок, меня просто игнорили.
ИТОГ: ПРОШЛО ПОЧТИ 2 МЕСЯЦА
За это время сдели только демонтаж, утерянные ключи, в том числе и от домофона никак не компенсировали.
Если бы можно было поставить минус 5 звезд, я бы поставила. НИКОМУ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!
20