Teplo
4350 reviews
November 6
Хотели отметить день рождение с ребенком, забронировали за день столик рядом с игровым уголком. От брони опоздали на 5 минут(все таки собирались и ехали с двухлетней малышкой) , на входе нас встретила неприветливая девушка администратор Анна, которая сначала долго искала нашу бронь, а потом сообщила, что раз мы опоздали, бронь снялась автоматически и там уже сидят другие люди. Крайне неприятная ситуация и такая же неприятное общение с персоналом. По качеству еды ничего сказать не могу, не попробовали, ушли. При бронировании никто об этих правилах нас не предупреждал, никто не звонил уточнить едим ли мы, в принципе мы даже не знаем был ли занят стол, нас просто фактически не пустили. Так что будьте внимательнее, уточняйте по брони и не опаздывайте. Персоналу конечно надо учится общаться с гостями.
August 20
Лично для меня это место силы, в которое хочется возвращаться. Каждый год «Тепло» совершенствуется, меняется, удивляет и радует. Видно, что постоянно идёт большая работа над меню, кухней, внешним видом персонала и внутренним и внешним пространством. Сейчас уже можно точно сказать, что это одно из лучших мест Европы. Большое спасибо!
2
1
June 23
Шикарный вид! Спасибо персоналу за организацию встречи с шампанским и фруктами! Также благодарим за комплимент в виде конфет, и набора кофейных капсул которые очень даже пригодились.
March 20
Любимейшее место!
Всегда уютно, тепло и душевно
Дочка чувствует себя как дома , любит приходить в игровую и покушать вкусные макароны с рыбкой.
Клубничная Маргарита - лучшая!!!!
Нравится все! Уютный двор!
Выбор в меню не большой, без изысков, но все оч вкусно и приятные цены!
Место рекомендую
1
April 4
Очень хороший ресторан с домашним интерьером который создаёт уют. Около входа обустроен небольшой и красивый дворик. Очень вкусная еда и даже есть домашняя выпечка которую можно приобрести. Также в меню есть небольшие биографии художников. Рекомендую к посещению
August 13
Кафе для посещения с детьми. Оборудовано детскими зонами, возможно есть няня. Наш столик был внутри, т.к. на улице было уже холодно сидеть. Стол был плохо вытерт- липкий, с пятнами от еды. Напитки кофе и бокал вина несли 20 минут, салаты 40, в севиче были не выбраны рыбные кости. Утка обыкновенная, без восторга. Хотела ставить 3, но спасли десерты - Анна Павлова великолепна, арбуз с фетой тоже понравился. За все промахи, заведение нам сделало 10% скидку.
Интерьер и музыка во французском стиле.
August 27
Уютное место.
Но есть нюансы
Очень долго ждать пока принесут еду, и даже напитки.
Очень маленький ассортимент, так что если покушать хочется не идеальное место конечно.
Некоторые блюда не очень понравились
А вот посидеть, покушать тортики или их выпечку, это шикарная идея, классный
August 27
Интересное место, располагается в подвальном помещении, но чисто и приятная обстановка. Персонал вежливый, обслуживают быстро, еда вкусная.
July 17
Уединённое место в центре Питера. Очень симпатично, очень вкусно. Недёшево. Но высокое качество дешёвым не бывает. Мы обязательно вернёмся!
1
June 23
Пришли сюда из-за высокой оценки при таком количестве отзывов и не поняли почему так.
Кухня средняя, по вкусу паста с гарганзоллой и ципленком напомнила просто домашнюю пасту с сливками, где там гарганзолла - не понятно. Ципленок по вкусу тоже был странным. Меню само по себе небольшое.
Ну и очень удивило, что когда подошли, сказали, что все столики заняты, внутри только один маленький свободный. Решили через пять минут еще раз подойти спросить можно ли подождать, на что нам утвердительно ответили и через 3 минуты посадили в пустой зал за низкий стол. Соседние столики были свободны на протяжении всего нашего пребывания.
На улице очень красиво, если и стоит идти сюда, то только чтобы посидеть на террасе.
June 3
не смотря на название заведения встретили нас в этот раз 17.05 не очень тепло. столик бронировали во дворе на 4-х и предупреждали, что будем с ребёнком. сначала администратор судорожно пыталась понять, крутя в руках три телефона и один планшет, где же нас посадить. после у администратора никак не получалось придумать, что же делать с ребёнком "Вы же говорили, что вас будет четверо!" несколько раз повторяла она впроброс. возможно проблема со стульями, что удивительно.
Официантка молодец - всё дружелюбно, оперативно и расторопно.
Блюда каких-то восторгов не вызвали.
4
1
August 2
Прихожу в это место в четвертый раз. Все предыдущие разы без нареканий, с удовольствием возвращались, но сегодня все пошло не так. Наш столик обслуживала официантка Полина, которая не произнесла буквально ни слова. Просто молча и без особого желания хаотично ставила на стол тарелки. Ни приветствия, ни слов прощания, ни какого-то другого взаимодействия с ней так и не случилось. С другими посетителями Полина улыбалась и была вежлива, видимо, мы — пара с ребенком — чем-то Полине так сильно насолили, что на прощание Полина посмотрела мне в глаза, развернулась и ушла 😅
Еда, увы, оставила тоже неприятные впечатления в этот раз. Утиная грудка была просто несъедобной: она была не до конца приготовлена. Картошка, подаваемая к утке, была тоже странной на вкус, будто разогретой и с горчинкой. К сожалению, я не смогла попросить о замене блюда, так как за весь вечер мы почти не видели официанта рядом с нашим столиком. Как обычно, порадовали десерты, а ребенка порадовала замечательная детская комната.
Очень жаль, что в таком прекрасном месте можно получить настолько разные впечатления: и от обслуживания, и от еды.
1
July 7
10.08.2022 Кухня хороша, с официантами проблема и очень шумно, так как полная посадка. Впрочем, возможно мы попали в такое время. 07.07.2024 Завтрак с детьми. Кухня выше всяких похвал! Шеф-Повару и Кондитеру поклон. Утром было немного посетителей и очень душевно и тепло. Бронировали столик внутри, но нам девочки смогли организовать столик во дворе. Тепло, Уютно, Душевно! Рекомендую!
1
August 31
Замечательное заведение, вкуснейшая еда, потрясающее обслуживание, персонал, атмосфера, спасибо, теперь знаем куда придти отдохнуть ть с удовольствием 🤝
1
December 3, 2023
Люблю Тепло уже много лет, мне там действительно тепло и уютно. И отношение к детям здесь очень милое. Но вот что странно, прочитала ниже отзыв, о том что люди за соседним столиком подслушивали разговоры и были ими недовольны) Это очень странно, но со мной там было тоже самое)))) У нас с подругой были маленькие дети тогда и обсуждали мы что-то связанное с детьми, беременностью и т п. Пара за соседним столиком громко стала возмущаться и их пересадили в другой зал. Может это необычные завсегдатаи, которым трудно угодить разговорами)
1
July 7
в этом ресторане регулярно большое количество людей,но я с молодым человеком смогла насладиться вечером и сервисом.ресторан отличается от большинства интерьером и работой персонала .обязательно вернемся в это необычное место .Отдельное спасибо Марте
6
June 28
Милый дворик, похож на семейный ресторанчик для друзей, очень вкусно, душевно, попадаешь в уголок спокойствия с шумных туристических улиц!
2
September 15
На душе тепло от посещения данного заведения.
Всё вкусно - обязательно вернёмся не раз. Обстановка располагает к прекрасному/уютному отдыху.
October 6
С открытия прихожу к вам. Благодарю, что не меняетесь. Только интерьер обновляете. А так любимые позиции в меню, домашние комнаты, а не залы ресторана. А шахматы на улице круглый год - восторг для интеллектуала.
September 24
Вкусно по домашнему и вместе с тем же очень красиво. А еще на улице во дворе Питера очень пустыря веранда и детская площадка. Надо приехать в более теплое время года, чтобы попробовать ее на чувство. Спасибо
October 23, 2023
ресторан очень классный , атмосфера уют как в доме. Суп куриный много мяса , порция стандартная , очень вкусны, суп борщ вкусно по домашнему, грибная похлёбка просто бомба , паста и остальная еда безумно вкусно. Ресторан большой , люди работающие очень вежливые , добрые и всегда поднимут настроение, таким людям и хочется улыбаться. Можно почитать любые книжки , можно поиграть в аэрохоккей , есть детская комната с различными игрушками , и очень милая. ПОСТАВЛЮ 10000 звёзд за такую прекрасную атмосферу.Спасибо за прекрасный вечер!
1
October 26
Были в поездке с сыном в Петербург. Остались на ужин, очень порадовали цены в сравнении с московскими. Классная игровая, очень уютный двор. Я влюбилась!
July 28
Были несколько лет назад - ресторан оставил очень приятное впечатление. Решили во время очередной поездки зайти еще раз и разочаровались. Каждое второе заказанное блюдо посредственное, без изюминки. Коктейли тоже разочаровали - описание гораздо интереснее вкуса.
Обычно в таком случае разницу в оценке делает обслуживание. Тут девушки-официантки были очень приветливыми, но к столику подходили не чаще, чем в полчаса, порой просто игнорируя попытки их позвать. В общем, с обслуживанием тоже минус.
Больше не придем, не потому что ужасно, а потому что в Спб есть куда более интересные места
1
July 29
Был в Питере, но так и не попали из-за плотного расписания посещения достопримечательностей. Думаю обязательно зайдём в следующий раз при следующем посещении этого прекрасного города. Кафе взято на заметку, не помню почему добавил в закладки, видимо из-за приятной на вид по фото атмосферы и отзывов. Там должно быть уютно и вкусно.
June 26
Место типа домашнего кафе, с детьми есть, где поиграть. По поводу кухни, не разделяю восторженных отзывов, обычная без особых кулинарных изысков, рестораном назвать очень сложно. Долгая подача в летнее время. На фото выглядит интереснее, чем в живую.
May 26
Снижаю оценку за обслуживание. На днях мы семьей решили у них позавтракать, симпатичное место, хорошее меню.
Двое из нас пришли в 10:00, третий человек подошел в 11:05 и попросив меню узнал, что завтраки уже закончились.., а основное меню работает с 12:00 и вот вам, пожалуйста, булочки и кофе.
Никто об этом не предупредил, мы могли бы заказать заранее и не было бы вопросов. На просьбу пригласить старшего и как-то разрешить ситуацию никто не отреагировал - вот так и всё. «Потрясающая» клиентоориентированность.
1
August 29, 2023
Посетили данное заведение 21 августа, локация хорошая, уютный дворик, недалеко от метро. Меню приемлемое, цены обычные. Для меня, как для местной интересен дворик, в котором есть чем заняться детям. Больше ничего особенного отметить не могу.
..из минусов могу отметить то, что сидящие люди за соседним столом слушают не своих собеседников, а нас)) ну это треш просто..))и им не нравятся то, о чем мы говорим за своим столом)) Такого я ещё не встречала)) Персонал потом извинялся...хотя было не за что. Неприятный момент все равно остался. Ну а так можно перекусить.
3
8
June 19
Места лучше заказывать заранее, но даже на каком нибудь столике в патине , где по началу кажется не удобно, посидев, попробовав напиточки, очень даже КЛАССНО! И еда очень вкусная!
January 24
Наша любовь, ресторан ТЕПЛО💗!
Благодаря самым замечательным сотрудникам, ресторан стал ещё лучше! Спасибо большое Аделии хостес ( если правильно по должности😅🙈) и старшему менеджеру Александру!
Таких сотрудников нужно обязательно премировать если это возможно😊!
Очень хорошие все официанты!
Всегда приятная атмосфера, очень тепло и с радостью встречают, когда приходишь в ресторан (а ходим мы уже много много лет😊), ощущение что пришёл в гости к друзьям или родственникам😄
Детская комната супер и нянечки очень хорошие, ребёнок счастлив когда играет там!)
Огромное спасибо, оставайтесь всегда такими!😊🤗
Сергей и Ирина ( и наш сынок Никита😊)
5
1
June 14
Ресторан соответствует своему названию, очень тёплая, уютная обстановка. Все работники очень заботливы к посетителям. было приятно поужинать там, только хорошие впечатления!!!
August 1
Очень уютное кафе. Еда вкусная, официанты приветливые и вежливые. Есть детское меню.
Кафе, в которое хочется вернуться. Здесь действительно Тепло))
1
October 27
Проходит у меня под кодом "для душевных девичников". Не так дорого, душевно, вкусно. Очень приветливый персонал. Красивый интерьер. Если у Исаакия - то очень рекомендую зайти.
August 18
Уютное местечко, спрятанное во дворах рядом с Исаакиевским Собором. Достаточно много посадочных мест, еда вкусная. Я попала на время завтраков. Зайду теперь как-нибудь на обед
August 22, 2023
Хорошая кухня. Достаточные порции. Уютная обстановка внутри помещения и оригинальная снаружи (внутренний дворик). Прекрасное место, чтобы перекусить. Есть бизнес ланчи. До 16.00 (время бизнес ланча) действуют скидки на кофе, основное меню, бесплатный морс/кисель/компот. Недорого и вкусно. Отличное место, чтобы провести время и подкрепиться. Был с семьей, 4 человека, пришлось подождать 5-10 минут освобождения столика. Лучше бронировать незадолго до посещения.
2
3
May 1
Очень уютное кафе с потрясающе вкусной едой: салаты, десерты, горячее, мороженое, ну всем все понравилось, детям- еда из детского меню. Медовик обалденный, клубничная маргарита. Приедем в Питер еще- обязательно вернёмся сюда.
1
July 25
Домашняя атмосфера. Все очень вкусно, спокойно, красиво. Обязательно посетите данное место. Можно сесть на улице, а можно внутри.
June 23
Самое любимое кафе по приезду в Питер. Большое спасибо всем, кто готовит, встречает гостей и руководит ) Самые добрые пожелания Теплу! Обязательно приедем ещё)
December 16, 2023
Не ожидала от этого ресторана на столько классной атмосферы. Всё продумано до мелочей: меню — это обложка журнала с различными художниками; вокруг находятся картины; на стелаже стоит книжка про уютную зиму вместе с настольными играми. Этот ресторан заслуживает называться "Теплом") Хостес помогла с одеждой, нашла не забронированный столик в вечер субботы. На каждом столе не большая, но индивидуальная композиция цветов. Несколько залов, разделённых на секции. Создаётся ощущение семейного ресторана.
Вежливые официанты, которые хорошо справляются со своей работой. Вкусные блюда, не маленьких порций. Интересное меню, где можно найти как и классические блюда, так и авторские.
Я уверена, что я не полностью ещё узнала этот ресторан и не полностью раскрыла его возможности. Как минимум, интересная выпечка, которая была мною замечена, но не опробована.
Я рекомендую этот ресторан, особенно, если хотите посетить его семьёй.
5
September 9
Очень приятная веранда. Посидеть с семьёй, с детьми, с друзьями. Еда посредственная, без ярковыраженного вкуса и принадлежности. Коктейли неплохо приготовлены.
August 7
Название говорит за себя!!!
В кафе тепло и уютно!!!
Разнообразное меню и ооочень вкусненькое!!!
Рекомендую посетить это кафе.
Спасибо всем огромное!!!
July 3
прекрасное место, где очень вкусно и невероятно красиво, не хочется уходить. Особенно хорошо во дворе летом, когда много растений
2
June 25
Очень уютно и вкусно внутри и особенно атмосферно во дворике. Давно не была, но не пожалела. Домашний яблочный сок - моя любовь.
August 22
Хороший ресторан, приятные официанты и вкусная еда. Разочаровалась в том, что столик который мы забронировали ждали 20 минут, при том, что столы были свободны и чистые. Так же в меню не написана граммовка блюд, но сами блюда очень вкусные! Коктейли и сам их состав тоже очень приятные. Рядом с рестораном есть фотобудка, где за 200р можно сделать фотографии
1
May 11
Неожиданная приятная находка. Регулярно останавливаемся в отеле напротив… случайно увидели место и зашли позавтракать. Очень вкусно! Приятно. По домашнему 👌 чудесные девочки официантки. Рекомендую к посещению))
July 3
Хорошее место в центре города. Тихо, спокойно, уютно. Меню небольшое, но можно выбрать на любой вкус. Персонал вежливый, обходительный.
June 13
Хорошее,тёплое место в уютном дворике,есть детская площадка на улице.Немного подпортило впечатление мороженое на десерт,много льда,не крошки а именно крупные ледышки.
April 22
Хорошее и уютное место как для свиданий, так и для похода с детьми. Вкусные и интересные коктейли, а также кухня и закуски. Стильный интерьер и ненавязчивая музыка станут хорошим завершением дня после прогулок по городу.
August 2
Пришли с маленьким ребенком в заведение 02.08.24, без брони. Пришлось подождать на веранде у стойки «хостес», пока нас заметит ничем не занятый персонал, чтобы поздоровались и пригласили, но увы: на нас смотрели и игнорировали. Мы в итоге сами обратились и нам сказали, что посадка полная, и всё забронировано в зале, но один столик на веранде свободен только на 1 час, если мы быстро поедим и уйдем, то они разрешат нам сесть! Мы согласились.
Еще четверых гостей, пришедших после нас, развернули за отсутствие брони. Но самое интересное, что спустившись в залы заведения, мы обнаружили ПУСТЫЕ столы, загруженность была 30%, не более. Зачем персонал создает иллюзию востребованности и аншлага, прогоняя клиентов? Было очень неприятно это наблюдать.
Далее, меню пришлось просить самим, так как персонал игнорировал, и даже сложно было определить, кто является официантом, у них нет ни формы, ни бейджей, ни каких-либо других опознавательных знаков, их пришлось выискивать.
После ожидания меню пришлось ждать и звать официанта, чтобы сделать заказ!
Мы взяли в итоге борщ, хлебную корзину, запеканку со сметаной, овощные палочки с хумусом, чай масалу. Хлебную корзину нам не принесли, забыли, а мы и не стали напоминать. Нам еще пришлось просить приборы, так как нам их тоже не принесли.
Время ожидания заказа было адекватным, блюда тоже были съедобными.
Удивило, что персонал обедал в рабочее время за соседними столиками, когда их ожидали посетители.
Прогулялись с малышом в детскую комнату — детей в ней не было, но она была грязной и не прибранной, не стала оставлять там малыша.
Из счета, по нашей просьбе, исключили хлебную корзину, которую не принесли. Персонал был вежлив, но совершенно не был заинтересован в гостях. Складывалось ощущение, что мы пришли не в ресторан, а к ним домой, и при этом, нас не ждали. Так как мы сидели на веранде, я наблюдала «отбор» гостей: многим людям отказывали присесть за столики при большом наличии свободных мест в залах и даже на веранде под предлогом «стол забронирован». Но для кого-то все таки находился заветный столик — рулетка.
И эпопея повествования: мы так и не увидели тех самых людей, которые забронировали наш столик, который мы должны были покинуть до их визита. Скорее всего, бронь была вымышленной.
У нас осталось негативное впечатление об этом заведении.
1
1
June 21
Как же здесь тело и уютно! Сворачивая с шумной улицы оказываешься в заведении , где звучит приятная музыка, вкусная еда и холодное пиво. Огромное спасибо за плед и заботу!
August 7
Очень хороший ресторан, рекомендую всем к посещению.
Очень вкусная еда, есть места для игры с детьми, есть веранда.
Осень уютно.