Teremok
209 reviews
August 11
Находится ТЦ "Парад" рядом с метро Рыбацкое, много остановок транспорта, ЖД станция , есть парковка.
Чисто, работают кондиционеры, тихо играет музыка с пением птиц. Много посадочных мест, столы протирают сразу, также сразу убирают посуду.
Вежливый персонал, готовят быстро и вкусно. Сняла звезду за холодный блин с картофелем и грибами, всё остальное отлично. Рекомендую для посещения!
June 18
Обожаю это место!Очень уютно и всегда вкусно, заказываю через мобильное приложение всегда всё четко по времени) Вежливые и приятные сотрудники , блин Ватрушка просто пушка:) Всем советую
1
June 5
Удобно расположен, обычно не многолюдно. Вежливый персонал, работают быстро. Ассортимент большой - есть, из чего выбрать. Можно без проблем приходить с детьми - есть локация, где с ними можно разместиться.
October 10
Сколько не ела в теремках по всему городу, такое встретила впервые!
1. В блине цезарь с кетчупом - кетчупа было через чур много! Не вкусно! Это мой любимый блин долгие годы и обычно его готовят не так!
2. Блин с апельсиновым джемом - это вообще нечто. Это джем с блином. Много джема - это мягко сказано. Есть это невозможно! На фото.
И еще одно замечание - заказ был сделан через приложение на самовывоз. Спустя 12 минут после заказа сотрудники сказали, что только сейчас его получили.
Доброжелательностью сотрудники не отличались, но это уже во всех теремках так, к сожалению. Хотя за такие цены могли бы быть и повежливее.
Но видно, что везде персонала очень мало и обслуживание всегда очень долгое.
06.10.2024
Заказ создан в 15:42
September 22
Пожалуй худший Теремок из тех, что я посещал. К еде претензий нет, вкусно и качественно. Но вот сервис, он ужасен. Разительно хуже того, что предлагают конкуренты подобных точек других сетей. Зайдя и увидев огромную очередь, решил сделать заказ через приложение. Заказал, подождал чуть более 20 минут и пошёл выяснять, что с моим заказом, так как он всё никак не переходил в статус "готов", а у нерабочей кассы стояли тарелки с едой из моего заказ, но не полностью, не хватало кваса. Подошёл и выяснил, что часть заказа уже давно приготовлена и стоит, а квас и статус поменять, видимо, забыли. Сказали, что квас сейчас донесут и опять про меня забыли. "Попилил" их взглядом и вспомнили, затем наконец-то донесли и я смог забрать заказ полностью. Причём в месте, где я забирал заказ, были ёмкости для инструментов, но инструментов в них не было (конечно же мне не сказали, где их взять). Посмотрев по сторонам я всё-таки увидел, что инструменты есть слева, в шагах трёх и затем я их взял. В итоге простоя еда, естественно, уже остыла, так ещё и забыли чипы к супу положить. Мне пришлось подходить ещё раз и указывать, что в описании продукта указаны чипы, а мне их не выдали. С недовольным лицом мне их всё-таки насыпали и отдали. При всех этих накладках ни извинений, ни каких-либо уважительных форм общения, даже фишку с судырем не реализовали, хотя помню раньше всегда была. По итогу такого отношения, остывшей еды и потерянного времени не осталось никакого желания сюда вновь возвращаться, даже в другие точки. Зато осознал, что даже хорошо, что уже давненько тут не появлялся, лучше так и продолжать. Ещё позабавило, что в заведение символично летала муха. Надо было к этому знаку сразу присмотреться. К посещению не рекомендую.
1
July 6
Отличный ресторан быстрого питания, готовят вкусно, всегда свежая еда, постоянно заезжаю поесть. Кстати Не плохая система накопления балов через приложение теремок, тож понравилось
November 19
Люблю Теремок, часто ходим в сеть этих ресторанов. Всегда вкусно и полезно) Легко накормить детей, есть первое, второе, сладкие блинчики на десерт и компот 😋
September 23
Было вкусно. Брали комбо завтрак и обед. Приготовили достаточно быстро. Само место уютное и чистое.
Из минусов - на кассе и на выдаче был один человек. Поэтому или пробивают заказы или отдают уже готовые. Из-за этого образуется очередь. Закладывайте достаточно времени на посещение этой точки.
June 9
потрясающий сервис! все сотрудники работают быстро и качественно, всегда приветливы и в хорошем настроении. хочется возвращаться снова и снова :)
March 9
Часто посещаю сеть ресторанов - "Теремок" и очень люблю брать в нём завтраки. Но к сожалению именно этот теремок каждый раз подводит, живу в рыбацком и часто приходится выбирать именно его.
Самое частое это когда заказываю через онлайн приложение, к определённому временем и каждый раз, когда появляется уведомление "заказ готов" по факту не готов каждый раз кофе почему делают уже постфактум и так каждый раз, зачем тогда указывается время в приложении непонятно.
Сегодня вновь опоздали с выдачей заказа, стоял прямо у стойки время выдачи моего заказ уже вышло, но заказа так и не выдали, что-то якобы с плитой...
В общем, регулярно не укладываются во времени приготовления, я не против ждать до конкретного времени, просто указывайте время к которому реально готовы успеть сделать заказ.
По качеству еды и персо алу вопросов нет.
1
3
July 25
Как всегда вкусные блины с творогом супер 😋 Узвар из шиповника хорошее охлаждение) Есть удобнее покупать от Сбер спасибо 😉
January 6
Готовят вкусно, часто здесь бываем с сыном, но оооочень долго, всегда много посетителей, ожидание заказа более 15-20 минут.
Очень любим сырный супчик, его готовят из сыра и картофельного пюре, ум отъесть как вкусно.
Блинчики всегда здесь вкусные.
Поэтому если вы не торопитесь, то вкусно поесть здесь точно можно, но не быстро)
January 14
Никогда не видел столь чистого «Теремка» как этот, кушал там один раз и второй раз брал еду с собой. Очень вкусно, уютно, отдельный отдел с десертами. Когда в след. раз будем в Питере обязательно посетим еще раз.
Вы молодцы, держите это уровень!
2
August 25
Добрый день. Заказывала блин Добрыня Никитич. Состав отвратительный, есть небольшие куски курицы, все остальное жилы, субпродукты непонятного качества и консистенции. На фото то, что попалось в первых двух курочках. Блин ушел в помойку. Больше ни ногой сюда.
October 31
Претензия будет именно по скорости обслуживания! В данном теремке очень сильно не хватает человека на отдачу блюд, по этому кассиру приходиться совмещать две должности! Простоял 15 минут в очереди из 5 человек!!!
August 17
Не первый раз здесь, всё быстро и вкусно готовят, блины очень вкусные. Место хорошее у окна
December 16, 2023
Сильно поменялось мнение из-за посуды. Для меня было большим плюсом, что посуда здесь одноразовая. Далее если ешь в зале. Стаканчик одноразовый теперь просто так не выпросишь. Ох уж это сокращение расходов. Блины у них и недешевые, могли бы и оставить посуду нормальную, а не тарелки неизвестно как помытые... Даже вилок и ложек одноразовых не дают. Сильно портит. Не люблю, когда было все хорошо, а потом взяли и все испортили. Я понимаю, что не для всех это важно, но могли бы оставить, если клиент настаивает или специально просит. А так сперва заказал, а потом тебе не делают, как просил на кассе.
Хочу дополнить отзыв. Оформила заказ через приложение. Там всего есть два варианта: заберу в ресторане(формулировка заберу именно) или доставка.
Оформила , прибежала за заказом. Они опять в эти свои тарелки, на которых блин болтается, ёрзает, даже резать неудобно.
Я им говорю, что вообще-то, у меня заберу заказ. Они устроили фарс какой то. Вы так не указывали, вы виноваты. Серьезно?
В общем, стояли над моим заказом минут пять соображая непонятно что.
Я торопилась, поэтому стали есть там. В результате в выдаче опоздали на 10 минут, да и ещё и в тарелках., которые я честно говоря уже ненавижу. Как и именно этот ресторан теремка. Больше сюда не приду
На счёт ответа на мой первый отзыв. Многоразовые тарелки ради гигиены??? Серьезно, то то в Ковид только с одноразовой посудой рестораны работали.. Вирусы очень любят посуду, которая используется один раз. Или все-таки ту, которую много раз используют?
Выглядит, как отписка
Вы расходы сокращение, а не думаете о клиентах
4
October 5
Не смогли учесть комментарий к заказу, даже после 3 звонков от службы доставки, когда получили информацию - отказались переделывать. Раньше часто закатывал в теремке, но сервис скатился, вынужден отказаться от данного ресторана
September 1
Ужасное обслуживание, прождал 30 минут в итоге кассир пошел делать блины, только спустя 45 мин.,смог сделать заказ, прождал в общей сложности 1:20.
По итогу в конце получил ещё холодный свой заказ.. Ужасс!!!
June 22
Не хватает персонала. Стоим первые в очереди, а заказ уже 6 минут не могут принять тк кассир ушел собирать заказы. Сырники были очень невкусные - сухие, творог просроченный. Сметана слишком густая.
1
1
May 5
Очень уютное и вкусное место! Сегодня произошёл небольшое недопонимание, но персонал очень вежливо и правильно решил конфликтную ситуацию:)
1
1
November 23, 2023
Если кратко - это стало невкусно.
Если чуть точнее, то иногда заказываю блины с доставкой на завтрак. Беру обычно сытный блин и блин со сгущёнкой. В этот раз заказал буженину, маленький Св и две сгущёнки. В буженине что-то очень несвежее было. Кусок был таким сухим, что его можно было грызть. Фото делать не стал, чтобы не портить аппетит. Но вот на блинчиках со сгущёнкой порвало. Вкус сгущёнки вроде есть, а самой её нет))). Ну не мог же курьер Деливери её высосать) заглянул в конвертик, там её тоже не оказалось. Обидно, досадно.
Менеджмент теремка, пожалуйста перестаньте оптимизировать. Вы становитесь пожалуй самым посредственным кафе с самым высоким ценником, вы нас скоро потеряете.
1
May 14
К еде вопросов нет, все вкусно и сытно.
Очень долгая выдача заказов от 25 минут.
Заказы через приложение к определенному времени никогда не приготавливаются вовремя.
1
September 4
Всего один сотрудник и стоит за кассой, и раздаёт заказы. Сначала в очереди стояли полчаса, потом ещё ждали сам заказ полчаса. Итого час ушёл только на ожидание
February 14
Вкусная еда, максимально приближенная к домашней! Блинчики потрясающие! Часто очереди, ну это и понятно, все хотят покушать такие вкусные блины))
1
May 17
Кассиры добродушные. Всегда помогут с выбором. Рядом с метро Рыбацкое, но конечно хотелось бы, чтоб и у нас на Славянской был
June 12
Столовая посуда как дома - за это 5, но кухня слабовата в сравнении с другими местами сети
May 27
Шикарная Русская кухня к сожалению единственная в России. По крайней мере что-то подобного не всеэтречал (
1
December 10, 2023
Вкусно, быстро. Здесь тепло и уютно, удобно расположены столы, быстрое обслуживание )
Забавно быть сударыней) ))
July 12
Заказала в яндекс еде два блина. 40 минут готовили. Звонила им - не отвечали. Потом отменили заказ. Вот вам и доставка за 30 минут. Они подводят!
July 30, 2023
Рядом с метро, очень уютное место, где можно вкусно перекусить и пообщаться с друзьями. И к персоналу никаких претензий🙂нет, работают профессионально
3
1
April 21
Не очень уютный. Только для того чтобы поесть. Зоны для детей нет. Есть стульчики для малышей. Еда норм, как и во всей сети.
November 11, 2023
Уже не первый раз в субботу прихожу с утра на завтрак - нет яиц и я не могу позавтракать. В меню омлет есть, а в реальности его нет. Да и каши не все. А вот рядом в Порт Находка в теремке все ок.
Ещё просто огромные очереди, иногда стоишь по 30-40 мин. Ну это очень долго. Организуйте нормально работу своих сотрудников, уверена они тоже не в восторге, что клиенты им высказывают свое раздражение.
1
December 14, 2023
Хороший ресторан. Прекрасные вкусные блины. Быстрое обслуживание . Российская альтернатива <Стоит и точка> . Рекомендую
1
November 20, 2023
Чисто, вкусно, персонал доброжелательный, но помещение небольшое и бывает, не хватает посадочных мест, особенно в "часы пик".
1
August 26, 2023
Как и писали люди ниже, все перечеркивает и даже вкусную еду, долгое ожидание кассира. Что бы заказать еду нужно ждать … тучу времени даже если нет народу. Кассир отходит и делает любую фигню лишь бы не работать. От этого люди уходят с заведения при мне ушло 4 человек. А это между прочим прибыль компании. Обычным работающим все равно, ведь у них фиксирована зп. И для них лучше если человек уйдет, меньше работы будет)
6
1
April 28
15 минут в очереди, уже 20 мин ждем заказ - 2 завтрака. И это не предел. Заказ принят в 10.27, 1 завтрак выдали в 10,45, 2-й завтрак выдали в 11,02. Больше сюда не придем. Испортили день, поломали мой график.
2
2
May 30, 2023
Всем доброго времени суток судари и сударыни!!! Всем привет из Иркутска!!! Посещали это заведение 2 раза в день, утром и вечером. Кухня очень вкусная, все по домашнему. Персонал приятный, приветливый. Чистота. Цены приятные, + бонусы в виде монет. Рекомендую!!! 👍👍👍
4
January 10
Готовят вкусно, только суп с фрикадельками, морковь крупно нарезана, жаль нет чай с чабрецом, т.к покупала комплексный обед, кассир сказала он не входит, просила блин но чтобы сгущёнка была рядом с блином, в итоге завернули в блин, ведь сказала громко, кассир слышала, народу было мало ...Спасибо что есть в свободном доступе, лимон и мята.
1
March 14, 2023
Уха по фински самая вкусная, любимый блинчик "чебурашка", очень вкусный каппучино. Уютный ресторан, удобное мобильное приложение с возможностью накопления бонусов и подарков.
2
2
October 31, 2022
Люблю эту сеть.
Сестра там трудилась, строго следят за сроками!!!!
Вкусно!
В этом месте нет пироженых и всегда много народу.
Но т.к. люди довольно быстро едят, то место всегда есть. Парковочных мест много!
Рекомендую!!!
2
February 11
Норм для фастфуда, подпортило впечатление что у ребенка после похода в этот теремок приключились проблемы с животом. По всему судя думаю что не свежее было что-то.
August 5, 2023
Ужасная точка. Ожидали у кассы приема заказа около 5 минут, никто из работников к нам не подходил, хотя работало 3-4 человека (они разговаривали друг с другом, периодически протирали рабочие поверхности, заняты не были). Когда попросили у девушки, которая к нам подошла, принять у нас заказ, она в ответ нагрубила, и только после этого к нам подошёл другой работник, чтобы принять заказ. Так как у них не оказалось нужных позиций, а готовить что-либо дополнительно они не собирались, пришлой уйти из заведения
5
January 12
Часто бываю в этом заведении и беру заказ с собой. Вкусно готовят, отлично упаковывают. Все блины подписывают, точно не перепутаешь)))
2
November 7, 2023
Очень вкусные блюда у вас там нравитсяНравится в этом кафе там очень вкусно готовят быстро пока и немного медленно ну все равно этоЭто вкусно
3
1
September 17, 2023
Долго, очень долго. Даже при том условии что очереди нет и готовить 4-5 блинов то все равно ждать будешь минут от 20, не помню такого что бы мне быстро отдавали. Если сравнить с другими точками то эта и напротив одни из самых долгих. А по вкусу вкусно, ну не то что бы вкусно но вкусно.
1
November 28, 2023
Тут постоянно почему-то возникают проблемы именно с заказом на вынос. То заказ с отметкой "готов" ожидаешь ещё 10 минут, то наоборот за минуту до времени готовности заказа, его только берут в работу. А когда пытаешься заговорить с персоналом по этому вопросу, то все становятся максимально не дружелюбными
1
1
February 28
Хорошее место, удобно расположено, вкусно , быстро, рекомендую
1
February 22
Очень хороший Теремок, продавцы любезные, улыбчмвые и доброжелательные. Уборщицы тоже приветливые и не назойливые, помнят постоянных клиентов. То, что посуду заменили на многоразовую и добавили пейджеры - тоже очень удобно, гораздо приятнее и экологичнее пользоваться фарфоровой посудой, не одноразовой. Спасибо сотрудникам.
December 18, 2023
Теремок который выглядит опрятне и лучше некоторых ресторанов, а за гвозька в питание))) оно как в быстро 🤣
1
1