без комментариев просто, это ужас полный, заплатили за фигню, рис ужасный, одна звезда за рыбу. Заказали сет на 2кило, в итоге из этих двух кило нормальные только пару штук, итог : деньги в пустую, удовольствия никакого, доставку не советую
Это ужас какой то, а не доставка, ждали больше двух часов, обманывали «да, да, вот вот подъезжает», в итоге у них форс мажор якобы, оплатите переводом, уже ни есть не хотелось, ничего, категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ, останетесь голодными и вытрепете нервы, в колл центре врут
Это настолько тупо, что администратор, не спросил город доставки. Я прождал полтора часа, в итоге звонят спрашивают, а вам в какой город доставка нужна? Симферополь, а мы в Севастополь привезли 🤷♂️
Звоню в Симферополь подождите ещё два часа, у вас работают аутисты?
Суши кислые, пицца горькая, вечер испорчен как и настроение. Заказали антикризисный 3. Суши еще съели, но вот пиццу выкинули. Привезли вовремя. Еще и по промокоду должны были положить сет, но видимо забыли и слава богу! Повелась на отзыв блогера, очень зря конечно!
Заказываем в первый и последний раз в этой доставке.
Доставка вместо озвученных 1 час 35 минут заняла чуть 2 часов. Час тридцать пять как бы не быстро и выйти из времени очень непрофессионально.
Второй минус - заказали 2 супаи 2 салата , заказ на 2 персон . Из приборов - 2 вилки , ложек нет.
Третий минус - в Том Ям не положили рис. Видимо забыли, потому что когда я позвонил и сказал об этом, мне сообщили, что на комплектации заказа ошиблись.
По вкусу еды - ну обычно, не прям плохо, но и хвалить не за что . В Цезаре не понравился хлеб, это не сухарики , а как-будто просто хлеб, который день пролежал на столе на кухне.
В рамэне - как будто приправа из дошика, имхо.
Отличное место, вкусные пиццы.
Готовят быстро, если торопишься можно заранее заказать и забрать самовывозом.
Приятная акция три по цене двух, если что не забывайте напомнить продавцу при звонке.
Типичная для Симферополя - ужасная доставка... Время ожидания побило все рекорды других доставок в худшем смысле. Эта доставка оказалась самой долгой. И сама еда тоже не блещет. Роллы разваливаются, пицца какая-то обморочная. Вся наша большая компания расстроена вашим сервисом. Приборов не доложили, салфеток вообще пожалели. Курьер - отдельная история. Пока не позвонишь сам подтвердить заказ, его в работу и не берут, хотя указано, что связываться для подтверждения не нужно. Отвечают не хотя и не по существу, такое наплевательское отношение... Еще и обманывают. Не стоит тратить время и деньги на эту доставку. Благо, есть еще нормальные и ценящие клиентов доставки в городе.
Часто пользуюсь данным сервисом доставки еды и ни разу не пожалел. Всегда всё очень вкусно и вовремя доставляют. Разнообразное меню и относительно не высокие цены, очень радуют. Спасибо вам🤗🤗🤗
Самая ужасная доставка!!!! Сделала заказ , оператор уверил что около часа и сорок минут будет доставка. Через два с половиной часа я начала звонить но не могла дозвониться, дозвонилась через 20 минут, оператор сказала что в течение 15 минут точно будет у меня но прождала ещё 40 минут и снова им позвонила . Дозвонилась не с первого раза и уже с другого телефона, и чудо оператор сказала что сейчас узнает у курьера где он и перезвонит но так и не перезвонила. Вообщем по истечении почти 4 часов мне позвонил курьер и сказал что перепутал адрес и будет через пол часа минимум. Я перезвонила оператору чтобы они ответили как так но в ответ тишина. Дети очень расстроились. Хотя должны сами они звонить и говорить что есть задержка и т.д. , представляю если срочно мероприятия и тут такое , просто нельзя надеяться на таких людей.
И вот читаю здесь под отзывами ответы от ТД с предложением связаться с ними через ВК для решения вопроса, ТАК ВОТ ЭТО ВЫ ДОЛЖНЫ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НАМИ А НЕ МЫ С ВАМИ !!! СОВСЕМ ВСЁ ПЕРЕПУТАЛИ ЕЩЁ ИСКАТЬ ВАШЕ СООБЩЕСТВО ЧТОБЫ ВАМ ПИСАТЬ. Сразу должны звонит и решать такие вопросы особенно если у людей праздник или другие мероприятия а вы просто так подставляете людей.
Спустя две недели отредактировала отзыв чтобы дополнить! Под каждым отзывом тут отвечает ТД с предложением связаться с ними в ВК. Так вот я принципиально связалась и всё повторилось как и с заказом, перевели стрелки , написали что с вами свяжутся, потом напомните и т.д. Вообщем шарашкина контора которую нужно уже прикрыть. Нужно писать в Роспотребнадзор всем кого подставила эта контора
По причине экономии со временем многие доставки превращают японский фастфуд в кашу бабы Глаши. К сожалению эта доставка не исключение. Три звезды чисто за всегда качественную упаковку заказа.
Ответ на комментарий представителя ТД:
У меня нет профиля в вк. Отвечу здесь. Заправка в рисе отсутствовала. Просто каша. Холодная рисовая каша.
Лучшая доставка симферополя всегда вкусно и быстро, постоянно с друзьями заказываем именно здесь.
Самая вкусная позиция это запечённые роллы рыбки много и что не мало важно она свежая
Изначально озвучивают время, за которое доставят. И что в итоге? Отличие всего лишь в нескольких минутах! Вот прям во время доставляют. Сервис, вы что такое делаете, я до вас никогда с таким не сталкивалась! Благодарность огромная за вашу пунктуальность, многократно пользовалась данным сервисом, я однозначно рекомендую! Все свежее, все вкусное, огромное спасибо только хочется сказать! Вот вообще ни в чем не подводят! Вы не из списка лучших, вы единственные в списке лучших))) какие вы классные!!!) Я уверенна, что у вас много постоянных клиентов и я желаю вам ещё больше!))) Кстати, мне настоятельно рекомендовали данную доставку. Когда узнают о сервисе через рекомендацию знакомых, это лучшая реклама!
Show business's response
MkArthur
Level 4 Local Expert
December 1
Во-первых: курьер по ПРЕДЗАКАЗУ опоздал на 50 минут.
Во-вторых: пицца холодная, а "горячие" роллы ни разу не горячие.
В-третьих: на сайте заказ вышел дешевле, после проверки чека оказалось дороже, на 60 рублей, не обеднел конечно, но в купе с первыми двумя пунктами обидно.
В-четвертых: предзаказ был сделан в 19:00 на 22:20, подтвердили заказ в 22:21, хотя оператор на горячей линии в 20:00 сказал, что заказ подтвержден, позвонили оператору, так как в приложении заказ не высвечивался, а также бот не перезвонил для подтверждения заказа и заказ не высвечивался.
Очевидно, что никто не сделает скидку, не попробует это компенсировать, просто знайте, что заказывать в Т.Д. очень плохая идея.
P.S. раньше было очень вкусно, доставка была вовремя, даже по предзаказу могли приехать раньше и ценники в приложении и чеке совпадали.
update
Обратная связь с руководством и более чем хороший вариант решения проблемы с объяснением её причины таки заставил меня поменять оценку.
Заказал пару раз наборы, остался очень доволен. Приложение простое и удобное, ассортимент хороший, упаковано как надо, и вкус хороший! С чистой совестью могу рекомендовать!
Остались неприятные впечатления от данной доставки !
Сделала заказ, ожидание 1 час 45минут .
Через 2 часа 20минут звоню в доставку , оператор сообщает что у курьера сломалась машина и заказ скоро будет к нам выезжать .
Никто даже не соизволил сообщить что у курьера поломалась машина и ожидание заказа будет больше.
Так еще и оператор сказала что я их опередила звонком 2 часа 20 минут когда я рассчитываю на 1, 45. Я отказалась от заказа.
Вы очень подвели меня ! На вас расчитывали люди !
Ужасный сервис! Не рекомендую данну доставку !Тем более когда накрываете стол перед людьми!!!!
Все вкусно, молодцы , доставка всегда вовремя, дети всегда в восторге, систематически много акций, заказываем каждые выходные. Рекомендую всем , очень вкусно!
Заказывал у них суши, пиццу, все очень вкусно, доставка быстрая. У них так же есть приятные скидки и персонал доброжелательный. Приходите!
Show business's response
Д
Дипломат
Level 6 Local Expert
September 17
Очень довольны Типичной доставкой. Сколько раз заказываем роллы и пиццу всегда очень вкусно. Дети постоянно требуют доставку с этого заведения. Нам также очень нравится, что заказ готовится оперативно. Пицца очень нежная, а роллы тают во рту. Ставлю 10 из 10. Всё супер. Так держать ребята. Удачи вам!!!
Минусов я не заметил.
Регулярно заказываем ТД, качеством и ценой довольны! Всегда можно выбрать интересные наборы, периодически выгодные акции. Всегда свежее, суши теплые .
Однозначно рекомендую!🤤❤️
Раньше делали отличные суши достойного качества , сейчас очень сильно испортились, заказала суши получила рис хрустящий на зубах , начинка почти отсутствует , попросила положить на трех персон в итоге на трех персон положили только палочки!!! Васаби положили один , соус один !!! Не понимаю как можно так плохо выполнять свою работу косаемую хотя бы сборки товара.
Сделал заказ в 08.50 с доставкой на 11.45, указал о необходимости связаться со мной для подтверждения. В итоге никто не перезвонил, пытался самостоятельно дозвониться в течение 40 минут, безуспешно... никто не отвечал на звонки. В итоге перезвонили в 10.30 и очвучили, что доставки не будет. Очень сильно подставили. Благо есть адекватные доставки, которые выручили и оперативно доставили заказы, что позволило не испортить детский праздник. Категорически не рекомендую, если планируете получить заказ к определённому времени.
Доставка для собак. Ожидание очень длительное, обслуживание оставляет желать лучшего. Мало того что операторы общаются как овощи, так еще и еда приходит вся потрепанная, а для подтверждения заказа приходится ждать по 30 минут. Сегодня заказала суп том ям который приехал в мятой пластиковой тарелке пролитый, без лайма, с рисом который будто уже поели и без креветок, зато с какими-то ошметками курицы, так и не поняла что это была за куриная часть. Очень жаль, потому что пару месяце назад была моя любимая доставка, удачи
Доставка супер, относительно недавно заехали в Симферополь и уже отлично себя зарекомендовали!!! Всем рекомендую!!! Спасибо большое за отличную и вкусную еду!!!
Попалась реклама в подъезде, решил попробовать. В рекламе начал выбирать, в ней же написан номер телефона оператора, на который после выбора набрал, но "ни ответа ни привет". Так как в рекламе был промокод, всё-таки "халява" победила и решил зайти через сайт, оставил заказ и также при заказе ввел промокод. Роботу в телефоне подтвердил заказ и начал ждать, при этом заказал обратный звонок, никто так и не набрал. Спустя часа полтора ещё раз решил набрать, дозвонился, сразу же уточнил у девушки по поводу промокоды, на что получил отрицательный ответ, ну и сам соответственно отказался от заказа ввиду обмана потребителя. Не знаю может на смену "уставшую" попал, а может всё-таки халява только в мышеловке ))) больше не буду заказывать в данной доставке
5 звёзд, абсолютно заслужено. Всегда всё свежее, вкусное. Регулярно заказываю доставку и очень довольна всем, особенно приятными доступными ценами. Спасибо!
Заказывали пад тай, собу с курицей, рамен, роллы. Начитавшись отзывов, ожидали что-то очень вкусное и качественное. Первое, что понравилось - хорошее приложение, легкая навигация, таймер готовки заказа. Доставка была как и везде - час с лишним, курьер вежливый. Но еда оставляет желать лучшего.
Пад тай 1/5 (Макароны слиплись, одним движением вилки доставались почти все макароны из коробки, выглядело несуразно, было не вкусно, фото прилагаю)
Соба 2/5 (безвкусная лапша)
Рамен 5/5, все прекрасно
Ролы 4/5 (нори жуется как резина)
Доставку не рекомендуем. И больше заказывать не будем
И так, начнем, худшая доставка в городе. Был оформлен заказ в 12:30, в который входил сет роллов и несколько пицц. После совершения заказа, было написано, что со мной свяжутся для подтверждения, не дождавшись решил позвонить сам, оператор сказал, что время ожидания составит 2 часа, на что я был согласен. В 14:30 я позвонил по номеру, и мне сказали, что заказ задержится на 50 минут, предложили скидку 10%. Прошел еще час, я позвонил еще раз, сказали, что курьер выезжает и будет через 15-20 минут. И вот время уже 17:00, заказа конечно же еще нет, пришлось всё отменить. Клиентоцентричность у ребят на уровне.👎🏻
Замечательная доставка, удобное приложение, оперативные и внимательные работники, и оператор и курьер. Роллы очень вкусные. Обратились в эту доставку впервые и не прогадали! Спасибо большое!
Отоичная доставка, все бвстро, в срок и очень вкусно. Персонал очень отщывчивый, все подскажут, расскажут учтут предпочтения. Доставка вовремя, сервис хороший, рекомендую!
На постоянной основе заказываю только в этой доставке,все вкусно,быстро. Отдельный респект замеченным и жаренным роллам,самые вкусные из всех доставок,где заказывала до этого👍🏽👍🏽👍🏽
Очень часто пользуемся данной доставкой. Раньше всё было идеально, соотношение цена качество были на высоте. В последнее время роллы становятся хуже. Пицца вкусная. Ценник адекватный