Работают отвратительно ,для чего создали это центр, проблемы не решают ,а только гоняют по инстанциям прежде что то оформить нужно побегать не один месяц.
Очень приятный персонал, улыбчивый, доброжелательный!
3
Светлана
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Всегда оперативно, бывают нюансы, но быстро решаются, если туда идет не один пенсионер как моя мама а кто то еще в сопровождении, что бы смогли помочь старшему поколению.
Большой, удобный. Ни когда не приходилось долго ждать. Все вопросы решались быстро. Компетентно. Вежливое обслуживание. Лучше многих других, в которых приходилось бывать. Комната для деток. Всё очень понравилось. Спасибо сотрудникам.
Замечательная сотрудница 10 кабинета Кусова Светлана ! Человек на своём месте , Приятно иметь дела с профессионалом . Огромное спасибо ей . С благодарностью Майя А.🎄🎄🎄
Очень качественное обслуживание ! Сотрудники высококвалифицированные и всегда помогут решить любой вопрос. Приятная атмосфера и доброжелательность сотрудников делают работу МФЦ незаменимой .
27.12.2021 обратилась в МФЦ района Перово город Москва, где некорректна была проконсультирована, подавалось заявление на выплату в связи с рождением первого ребёнка (заявление подавалось на продление). Сотрудник Павлова Людмила Михайловна приняла пакет документов уверив меня , что подавать можно за 2 недели до даты рождения ребёнка, в самом заявление была допущена ошибка в адресе заявителя! В итоге пришёл отказ из соц.защиты, так как заявление было подано раньше на один день! Потерянно время и денежные средства, придётся оформлять все заново..
Могли бы конечно работать и побыстрее ((( многие приходят с детьми , для таких посетителей можно сделать отдельное окно ! В целом самое заведение неплохое , решают практически все вопросы.
Боюсь даже сглазить! Хочу выразить огромную благодарность Новиковой Наталье Ивановне, - всегда подскажет, все "по полочкам" разложит, а также Миньковской О. А., и вообще у всего МФЦ - от охранника до девушек на ресепшене очень положительное человеческое отношение к нам. Пожалуйста, пусть так дальше и будет, "не теряйте марку"!)
Доброделательные сотрудники, почти все профессионально подготовленные. К обеду ,как правило,большой наплыв людей. Поэтому, если торопитесь, планируйте посещение на утро
Делал прописку по месту жительства. Правда проходили эту процедуру уже знаючи какие доки нужны, и в какой кабинет идти. Встретили приветливо, взяли доки, спросили: Вы будите ждать здесь или хотите приходите через пол часа, т.к. отдают на подпись начальнику. Пришел через пол часа, и все готово. Ушел с хорошим настроением.
Был 10.03 22г После 19 часов. Номер талончика н022. Обратился за изготовлением полиса омс, так как мой почему-то перестал действовать. В итоге помощи никакой не получил. Отправили в страховую разбираться . Зато я получил замечательный вопрос « А зачем он Вам вообще нужен» - ржать можно над этим долго, если бы не было так грустно…. Замечательная система « одного окна» а по факту- как был «колхоз» так и остался. За что налоги платим …
При подаче заявления на замену паспорта не предоставили квитанцию для оплаты госпошлины, хотя обязаны были предоставить. Так как при оплате через терминал требуется внести информацию и выбрать верный пункт, помочь никто не может. Охрана такими вопросами не занимается и приходится бегать туда сюда, что бы оплатить нужное, а не потратить просто так сумму денег. При оплате фото печати и госпошлины сдачу можете не ждать, как собственно и не надеяться, что можно оплатить чем-то где номинал ниже 100 рублей! Ни мелочь, ни бумажные купюры меньшим номиналом не принимает.
Так же вам не смогут нормально и полностью объяснить как и что заполнять, проще вас заставить все переписывать по 10 раз!
Не знаю, как остальным, но мне попадались всегда адекватные и доброжелательные работницы. Поход в МФЦ не вызывает панического ужаса, что попадёшь в дурдом.
Всегда много народу!!!! Как будто одно МФЦ на Москву!!!! Да и ещё не соблюдается правило ожидаешь более 15 мин кофе за счёт МФЦ!!!! Часами люди проводят в очередях!!!!
Очень долго можно дозваниваться ,чтоб узнать справку ,если соединяют с нужным сервисом ,то это всегда тоже долго ,я трачу с перерывами целый день ,чтоб узнать ответ на свой вопрос .Я оформляю паспорт и жду когда он прийдет ,сотрудник мне дала номер и сказала раз в неделю не приходить ,а узнавать детали по телефону .В итоге по этому номеру никто не отвечает .Надо звонить через центральную службу ,выслушать миллион роботов ,потом соединяют с оператором ,там надо долго объяснять суть ,в итоге тебя соединят ..Но это очень долго и почему-то нервно для меня )))хотя хочу узнать ответ всего лишь на 1 вопрос .Не знаю зачем так усложнять . И каждый сотрудник знает информацию по -разному ,все время надо будто доказывать «нет ,ваш же сотрудник сказал так ,я оперирую этой информацией» ,как-то надо стремиться к единой информации у всех сотрудников ,да и участности не хватает
5
3
Петр
Level 19 Local Expert
March 2, 2024
МФЦ отличное, только пока дойдешь до него на втором этаже, заплутаешь :)
особенность арендуемого помещения)
Хорошее отделение - мне попадались приятные сотрудники, которые чётко и спокойно разъясняли интересующие вопросы. Однажды только встретилась сотрудница, которая, как мне показалось, не в полной мере владеет материалом (перечень документов для, регистрации договора). Но в целом все хорошо.
Мфц хороший, но не все сотрудники приветливые. Пришла оформлять пособия, а сотрудник мне грубила, как будто она из своего кармана платить собирается, я встала и взяла другой талон. Попалась очень хорошая девушка и оформила мне даже ещё пособие которое мне положено, а я про него не знала.