Не работает аппарат электронной очереди, все клиенты стоят в общей очереди, при этом приходится пропускать тех, кто зарегистрировался через сайт или пришли получать пенсию. Операторы в меру доброжелательные, но оочень медленно, неторопливо работают. От этого очередь становится еще больше.
Сервис оставляет желать лучшего
Вроде все хорошо, зашёл а аппарат который чек очередной дает не работает, маленькая пакость, а неприятно, пишут внутри про очередь, типа позвони по номеру который не туды, а в первых числах месяца даже заходить не хочется, там пенсионеры в одно окно....Неужели совдепия....повторяется. да и раньше я почтальона в лицо знал, а сейчас......
Когда бы не пришел, вечно здесь очередь. Хоть ругаться перестали. Вчера догадались, спросили у кого письма без оплаты, отпустили полочереди. В прошлый раз за письмом из налоговой простояла больше сорока минут.
Здоровья и терпения немногочисленным работникам почты. На такую работу пойдут только смелые и отчаянные с железными нервами. Храни вас бог от дi бил0в, их очень много!
Часто очереди, система электронной очереди давно вышла из строя. Но есть плюс, пока стоишь в очереди можно успеть рассмотреть ассортимент продуктов питания и промтовары и долго размышлять, что в голове у руководителей почты России, что они не могут нормально справляться с своими прямыми обязанностями так ещё и хотят отобрать пальму первенства у сети Магнит по продажам продуктов.
Из за сильной текучки персонала,постоянные перебои работы почты.А именно большие очереди,хотя три окна,всегда работает либо одно или крайне редко два окна.Еслм наступает день оплаты коммуналки или выдача пенсий,то " смерть".Как в в Третьяковку за билетом.Сделали из почты к тому же " Покупалку"
Очередь всегда! Взяла талон в приложении, чтобы отправить посылку. Пришла, людей полно, но приняли по времени. Но это отделение в своём репертуаре: нет пакетов почтовых! Стали навязывать курьерскую доставку. Плюнула, дошла до Московской, там на почте все было, и без очереди.
Оценка 3 с минусом. Маленькое тесное помещение. Постоянно сломанный прибор электронной очереди. Перманентная толкучка,присесть негде. Медленное обслуживание. Район чрезвычайно густонаселённый, вокруг куча новых ЖК. А помещение почты размером с комнату в коммуналке. В общем, живу я в 300 метрах от этого отделения, но предпочитаю ездить на Главпочтамт, чтобы сэкономить время и нервы, потеряв в деньгах.
По месту жительства отношусь к данной почте. Редко, но раньше бывало, что получала здесь посылки. Очереди по 10 человек существуют тут всегда. И утром, и вечером, и днём. Даже в 7:40-7:50 люди приходят, чтобы первыми получить посылку.
В последние два года все посылки приходят на почту, которая по адресу: Московская, 3. Там очередей нету, обслуживают за минуту. Идти правда дольше, но оно того стоит.
Да и вообще! Лучше заказывать в пункты выдачи - СДЭК, Сбер, Канио. Быстрее и проще.
Наверно самое тормознутое отделение почты России. Клиентоориентированности нет от слова совсем. Нет разницы 2 человека очередь или 30, на улице занимают. Будет работать одно окно и две сотрудницы перекладывают что-то в подсобке. Обслуживание наводит на мысль, что либо они работают бесплатно или их заставляют, либо они какие-то "спец курсы" проходят по отрыву от реальности..
Всегда битком людей, жуткие очереди, лучше воспользоваться другой почтой в другом месте. Руководству почты надо как то решать проблему, людям то надо почтой пользоваться. Надо больше людей...
Всегда очень- очень много бабок,которые постоянно что-то оплачивают! И попасть даже по записи очень проблемно! Ибо работает один оператор,и вечно висит программа
Персонал там хороший. Наказывать или кричать на них не надо.
Наказывать надо тех кто отделение в три окна, из которых два практические всегда пустые (понимаем, маленькая зарплата, много ответственности и т.п.) в центре гигантской новой застройки человейниками оставил без контроля и развития.
Отделение работает до 20.00, но если ты приходишь после 18.30 то есть огромные шансы не попасть к окошку. Очередь в 10 человек это норма. Причем люди идут в это отделение отправлять письма и посылки, хотя 10 отделение в двух остановках - практически всегда пустое. Люди отправляйте почту вечером не через это отделение! Отправить можно через любое а получить письма я могу только здесь! Потому что регистрация! Прописан! Так же умиляют люди пришедшие отправить письма, посылки и т.п. которые не знают точного адреса и начинают вместе с почтальоном и звонками родственникам выяснять в каком районе это станица, ведь оказывается одноименных поселков несколько в приделах одной области! Или не могут прочесть название улицы и т п.
Вообще сил и терпения посетителям отделения
Худшее отделение в котором был. Но худшее не в плане персонала, а во времени ожидания. Очереди постоянно, надо расширять штатную численность или как то разгрузить этот отдел.
с грубостью персонала не сталкивался, но всегда грустно смотреть на полуразрушенное здание почты... Неужели нельзя отреставрировать здание? Уже и бульвар рядом благоустроили, зачем позориться?
Хуже отделения в городе нет,дышать нечем,окна закрыты,сплит отключен. Ничего не работает, всё постоянно обновляется и перезагружается. К данному отделению,к сожалению, относится юр.адрес,в полуобморочном состоянии по 30-40 минут стою в очереди. Филиал ада на земле
Отвратительное отделение. Нет никакой клиентоориентированности. Работают медленно, хамят. Электронной очереди нет. Выгоняют из отделения за 5 минут до закрытия и заканчивают прием за 20 минут
Хочу спросить работников этого почтового отделения:где моя посылка?!!
16 ноября мне на эл.почту пришло сообщение,что мой заказ доставлен и я могу получить его на почте.Сегодня,18 ноября,не дождавшись извещения от почтового отделения,я решила его забрать Однако,когда я пришла на почту,сотрудник не стала искать посылку ,сказала,что пакет мне бросили в почтовый ящик.За эти дни ничего в моем почтовом ящике не было.Проверяла постоянно.На мой вопрос: "Как мне теперь получить мою посылку?",сотрудник почты сказала,чтобы я общалась с почтальоном.
Все как всегда , почта очередь не скончаемая, приём по записи отвратителен, записался и стоишь им напоминаешь что ты по записи, а ещё частенько не работает аппарат для взятия талонов.