Добрый вечер! Замечательный магазин, очень доброжелательный и услужливый персонал. Большой выбор товара, можно найти на любой вкус, все качественное. Ценовая политика вполне приемлемая. Рекомендую. Даже самые привередливые покупатели, обязательно найдут тут все что необходимо.
Это самый лучший магазин, который мы посещали.
Мы смогли подобрать там пуанты, балетки (неожиданно приятно порадовал R-класс).
А купальники собственного производства гороздо лучше купальников от Гришко.
Одна звезда и то только потому что ноль поставить нельзя!
Сам по себе магазин не плохой, и то за счет приветливых продавцов (не всех).
Хочется поделиться впечатлением от покупки товара и его возврате.
Три группы (более 50 человек в общей сложности) искали одинаковые купальники и юбки. Нашли. Чудеснейший магазин "Za Танцуй" стал нашим выбором. По началу все было хорошо. Мы централизованно перевели предоплату и ждали, когда все будет готово. Как только нам стало известно, что работа выполненна мы оплатили вторую часть и забрали купальники и юбки.
Хочется сказать, что я была немного в шоке от того что получила на руки. Край юбки мало того что был никак не обработан, так она еще была криво отрезана, также вся она была перепачкана мелом (я понимаю, что в процессе изговоления одежды это норма, однако не приятно получать товар в таком виде). Купальник разочаровал меня и других девочек (из моей группы, 17 человек) не меньше. То что мы ожидали увидеть и то что получили в итоге сильно отличалось.
Купальник был выполнен из лайкры, верх грудной клетки и рукава из сетки(для понимания я прикрепила фото ниже). Длина рукава была на много длиннее чем рука нормального человека. А часть из лайкры начиналась как будто под грудью.
Итог примерки: при прыжках, наклонах да и просто со временем купальник сползал, а грудь вываливалась. Мы девочки не глупые, поэтому между собой мерили разные размеры, тоесть каждая померила начиная от 42 и заканчивая 46/48 размером, однако ни один не подошел.
Это стало причиной, по которой мы обратились в магазин (а конкретно к Ксении, хозяйке данного заведения) с просьбой оформить возврат, так как нас не удовлетворил результат. На что мы получили ответ, цитирую: "Мы пять лет на рынке. Я не верю, что 17 людям не подошли купальники, пусть пришлют мне фотографии тогда и решим". Ну что ж.. нас немного возмутило подобное, но мы были настроены дружелюбно поэтому были готовы выполнить данное условие. При следующем разговоре (в тот же день) она сказала нам, что период возврата(2 недели) прошел, хотя это было не так.
В тот момент мы поняли, что нам ничего не хотят возвращать.
Я поговорила с юристом, чтобы понять что делать дальше.
Мы пришли в магазин и написали официальное заявление на возврат. По какой то причине нас попросили в документе написать, что возврат средств будет произведен наличным расчётом. Мы не придали этому значения.
НО когда мы пришли за деньгами нас ждал чудесный сюрприз в виде пакетов с мелочью. (Более 1000 рублей 1, 2 и 5 рублевыми монетами, одной девочке даже копейки не пожалели)
ВОТ ОНО ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! До тех пор пока вы несете им деньги к вам относятся нормально, но стоит случится вот такой ситуации и с вами поступают как заблагорассудится.
Так же хочется отметить, что Ксения пытается распространять ложную информацию, будто купальники, которые мы вернули были ношенными, хотя я точно могу сказать, что ни одна из нас кроме как для того чтобы померить не надевала купальник.
Большое спасибо за простое человеческое понимание и хорошее отношение) Больше мы к вам не придем! И поделившись этой ситуацией постараемся огородить от подобного других людей.
Изменено.
Извините, я просто угараю.
Я не могу не ответить на это.
У нас только один человек срезал бирку, и она об этом сказала сразу. Я могу сейчас же прикрепить доказательство того, что моя юбка до сих пор с биркой.
Спасибо за оскорбление наших НЕ БАЛЕТНЫХ фигур. Дело в том что они не сели. Если не двигаться то все нормально. Но стоит сделать шаг или поднять руку, и сетка (видимо очень хорошего качества) начинает сползать, оголяя грудь. У меня есть фотография с показа другой группы. Если необходимы доказательства, что купальник сползает даже на БАЛЕТНОЙ фигуре.
Про запах вообще молчу, если вы действительно считаете, что они ношенные, свяжитесь с нами. Я лично с радостью приду и если мой купальник действительно имеел хоть единый признак носки, с радостью)), заберу его обратно. Однако если это не так, то буду вынуждена пойти в суд, как нами говорилось об этом неоднократно, на этот раз не из-за Вашего отказа в возврате товара, а по причине распространения ложной информации с целью введения в заблуждение, иными словами клеветы.
Хороший магазин с большим выбором товаров для классической хореографии. Последнее время одежду покупаю именно здесь. Скоро попробую и их пуанты.
2
prokaznitsa yu
Level 12 Local Expert
May 23
Прекрасный выбор недорогой одежды и обуви для танцев. Продавцы очень внимательные, в нужный момент посоветуют что-то и предложат что-то новенькое. Ходим сюда регулярно за всем необходимым для занятий балетом
Отличный магазин одежды и обуви для занятий хореографией. Широкий выбор красивых купальников, юбочек, балеток, одежды и обуви для разогрева, балетных аксессуаров. Вежливые консультанты помогут с выбором. При оплате наличными дают скидку 2%.
Рекомендую!
Отличный магазин. Были в Питере как "туристы", но так как у меня танцующая дочь, посещение данного магазины было нами запланировано заранее. очень порадовало то, что магазин работал 9 мая, в праздничный день. Ну, что сказать. хороший милый магазинчик с большим выбором товаров на любой вкус. много взрослых размеров, которые трудно найти, на самом деле. моя 20-летняя танцовщица, перемеряв около 10 разных моделей и цветов, подобрала себе купальник и юбочку к нему. есть все! очень рады за Питер, что есть у них такой бренд. на танцевальном рынке Москвы два крупных монополистов. очень рады были бы, если бы ZаТанцуй зашли на московский рынок.
Отличный магазин танцевальной одежды, обуви и аксессуаров. Продавцы вовлеченные, готовы помочь в подборе необходимого товара. Покупали здесь пуанты, джазовки, юбки. Выбор размеров и моделей пуантов огромный.
Хороший магазин, все необходимое для занятий танцев есть, ассортимент на любой вкус и кошелек. Качество отличное, обслуживание доброжелательное, каждый год закупаюсь здесь.
Только здесь нашла идеальные танцевальные туфли. Казалось, что везде одно и то же продаётся, но нет. Везде разные цены, модели, качество, колодки и размеры. Тут на мой 35,5 идеально сели 35 туфли, ну чудо, не иначе
Магазин, который не заинтересован в покупателях.
Зашел в поисках танцевальных кроссовок. Не увидев похожего на витрине, обратился к продавцу. В качестве образца искомого показал фотографию кроссовок Tutto Nero от компании Sansha.
- Sansha у нас нет - сказала продавец недовольным тоном
- Хорошо, а что есть аналогичное?
- Есть Bloch, но он так дорог, так дорог! Съездите в Sansha! - сказала продавец таким тоном, будто я ей очень мешаю. Посмотреть и померить этот Bloch даже не предложила, сразу за меня решив, что мне не подойдет и слишком дорого.
Что ж, если вы не хотите продать мне обувь, кто ж вас будет заставлять. Я прекрасно куплю в другом месте, где продавцы заинтересованы в клиентах.
Дата и время визита в магазин 16 октября 2021 около 17 часов.
Подтверждаю о наплевательском отношении к покупателям, были с ребенком в магазине надо было закупиться на весь учебный год, ещё были заказы от мамочек из коллектива, но ушли ничего не купили... Хотя с заказом через Инстаграм и доставка оформлена супер...🤦
В этом магазине совершенно не умеют вежливо общаться с покупателями. Создалось впечатление, что клиенту магазину совсем не нужны.
Либо в Питере не так много магазинов такого профиля, поэтому владельцы этого "бутика" совершенно не переживают за качество обслуживания и не уделяют внимание подбору персонала.
На покупателей плевать. Качество товара на низком уровне. Купила балетки, оказались с браком, обнарудила на занятии, позаонила в магазин, надо мной просто посмеялись. Планировала сделать большую покупку для дочери, но конечно пойду в другой магазин. Сюда больше не ногой.
Покупала в этом магазине аксессуары для волос. Очень понравился магазин. Сам по себе небольшой,однако,хороший выбор одежды и аксессуаров,для занятий хореографией. Цены,как и везде,на некоторые товары,даже,подешевле будут.
Купила одежду на сайте этого магазина. За 450 (!!!) рублей через 5 (!!!) дней они отправили посылку почтой России (!!!) внутри Питера.
Но мой вопрос ответили по-хамски: если вы можете дойти до пункта доставки, дойдете и до почты!
Вряд ли стоит связываться с такими продавцами, отношение к покупателям обычно сказывается и на качестве товаров...
Не очень понравилось обслуживание. Покупала обувь, на занятии поняла, что совершенно не подходит. Позвонила, меня уверили в том, что я могу вернуть обувь в течение 2 недель при наличии чека. Речь о состоянии обуви не шла. Отправилась в магазин, принесла обувь. Обувь надевалась один раз, имелись небольшие потертости на подошве, которые не сказывались на товарном виде. Тем не менее, продавец сказала, что товар выглядит ношенным, при мне позвонила директору, началось долгое "размусоливание" и обсуждение того, в каком состоянии должна быть обувь, чтобы её приняли в магазин обратно. Попросила продавца отправить директору фотографию подошвы. Директор "авторитетно" заявила, что обувь принимать обратно они не будут.
Уважаемые работники (или как вас лучше назвать): во-первых, предупреждайте ваших клиентов ЗАРАНЕЕ - лучше в момент покупки, особенно обуви. Во-вторых, добавляйте актуальную информацию и условия по возврату обуви на сайты или что у вас там. В-третьих, ну звонить директору и уточнять, скидывать фотографии, ждать одобрения/не одобрения - я даже не знаю, как это назвать. Ну такое. Больше в этот магазин не пойду, а вам желаю стать профессиональнее и выработать единые правила по приему возвратов товаров и уважительное отношение к клиентам.
Очень радует уровень обслуживания,продавец мастер своего дела:проконсультировала,дала рекомендации,ещё и угостила конфетами.Спасибо огромное за ответственный подбор специалистов.
Есть почти все модели и размеры пуантов R-Class, поэтому пошла в этот магазин. Много разной танцевальной одежды, аксессуаров. Выбор понравился. Рекомендую.