Альфа-Банк
708 reviews
September 8, 2021
Выслали доверенность образец с ошибкой и не принимают, теперь надо тратить время снова и деньги, ипотечное отделение на петрогралке Инна очень не грамотный специалист!!!!!!!! А начальник вообще обвинила, что вы мол не проверили... Клиенты должны проверять их ошибки..
3
April 3, 2023
Обслуживание прекрасное.Банк надёжный ,вклады страхует .
1
April 19, 2021
Оказывается, этот банк прогнулся перед службой судебных приставов - списывает деньги по их производствам без вашего предварительного уведомления. Жаль, этот вопрос заранее не уточнил. Просто лезут на ваш счет, и забирают, в том числе неправомочные штрафы, которые вы, допустим, в данный момент оспариваете. Представляете, какой гемор затем будет эти деньги вернуть... Есть масса крупных надежных банков, которые не желают иметь дел с этим вечно косяковым ссп, и правильно.
24
7
April 23, 2021
В первый раз встречаю такое отношение , открыли счет , попросили установить терминал побыстрее , так как очень нужно, звоню две недели каждый день , они говорят завтра ! Потом сказали по их же правилам максимальные сроки установки 10 рабочих дней , прошло уже больше , сами нарушили свои же условия , прошу разобраться с вопросом , ноль действий. Вообще не реагируют . Больше с этим банком мы работать не будем !!!!!
9
November 25, 2021
Полтора часа ожидания для выдачи карты. Два замученных сотрудника обслуживают толпу народа. Не надо тратить деньги на обновление интерьеров, верните старую мебель а эту продайте на авито, но добавьте ещё персонала!
1
May 23, 2022
Оставила заявку на кредит вчера и сегодня с утра мне уже 7(семь) раз позвонили разные *** и из других банков. Совсем не защищают персональные данные
3
July 16, 2022
Хуже банка в жизни не встречал. Сотрудники не компетентны. Сайт и мобильное приложение работает с глюками. Не рекомендую.
1
April 20, 2023
Подключила автоплатеж, по кредиту и не нужно постоянно ходить в банк
1
May 16, 2022
Банк не выплачивает положенный процент. Исключительно минимальный в 4%! Безобразие! Обман! Пользуются нашими деньгами практически бесплатно!
2
April 5, 2022
Пришла за готовой картой,передо мной было 4 человека.Вышла из банка с картой,а там уже толпа за наличными собралась, в общем наверное как и везде
October 23, 2023
открыла счет в этом офисе и мне предложили рассмотреть эквайринг. по условиям комиссии они одни из лучших.
1
April 6, 2022
Вот на сколько я дотошный человек, проверяю всё до запятой. И могу с уверенностью сказать, что этот банк вне конкуренции. Работают без обмана.
April 26, 2022
Худший брокер, обещали перевести ценные бумаги к другому брокеру, в итоге в субботу вечером объявили о самостоятельном переводе по 23:59 понедельника
January 13, 2022
Альфа банк совсем обнаглели. Открыт счёт ООО не пользуюсь, но лежат на нём денежные средства. Выпустили тайком от меня виртуальную карту, и стали списывать комиссию каждый месяц. Узнал случайно.
1
November 23, 2022
Не советую.оставил заявку на карту и мне стали активно приходить сообщения от микрозаймов.
3
July 28, 2022
Заполнил заявку на сайте банка, через пару дней карта была готова, пришёл получил все быстро никаких заморочек
2
2
May 23, 2022
Решила оформить кредитную карту. Карту одобрили и сообщили, что можно забрать в офисе. Сервисом осталась довольна
1
1
November 29, 2022
Путешествуб через Альфу последние 2 года. Один раз пришлось выехать авансом, а заплатить через месяц за билет. Всегда есть выход для неугомонных путешественников))
November 28, 2021
На данный момент банк, который больше остальных внушает доверие.
Компетентность специалистов, условия обслуживания, кредитные карты и приложение- +.
2
2
November 5, 2022
Тут не дёргают, ждут когда сам решение, то или иное примешь. Очень хороший банк в этом плане.
April 12, 2022
Готовую карту получил в офисе, там канечно толпа народа, но сотрудники держатся молодцом.
October 26, 2022
Приветливый персонал. Быстро решили проблему.
1
May 25, 2022
Сотрудники банка излучают профессиональное спокойствие, у людей эмоции, а они молча делают свою работу
May 17, 2023
Нужна была карта МИР получил её через 2 дня.
1
May 5, 2021
Не работает терминал, который талоны выдаёт. И сотрудника нет, который на входе обычно гостей встречает. Из-за этого образовалась странная очередь, и очередь в очереди из "приорити"...чуть не подрались в общем) В Москве "новые технологии", а в Питере скоро нормальных отделений не останется(
3
December 20, 2022
Красивый фасад.Не более. обслуживание юр.лиц отвратительное.
July 14, 2022
Спасибо всем причастным за решения вопросов с переводом активов. Наконец-то эта эпопея закончилась.
April 3, 2021
В пятницу днем пришла смс, что карта готова к выдаче. В субботу с утра приезжаю в отделение, и мне говорят, что «карты привезут только через час примерно».
Вопрос, зачем слать СМС раньше времени? Мол я могу забрать карту в отделении, когда фактически я НЕ могу этого сделать.
8
July 14, 2023
Мы рады,что появился банкомат!!!
May 30, 2022
Спасибо сотрудникам банка за то, что подключили услугу страхования. В жизни всякое может случится, хоть об этом не буду беспокоиться.
August 19, 2022
Копить сейчас деньги, складывая их в тумбочку дома, вообще затея бессмысленная и бесконечная, мне кажется. В банке хоть какие-то проценты. В Альфе например 9% годовых, вполне себе ничего, хотелось бы побольше, конечно, но даже так, уже хорошо.
1
October 27, 2022
Быстро и без каких-либо хлопот оформили кредитку с возможностью снимать наличку без комиссии, жаль в грейс больше такие операции не попадают.
2
1
March 22, 2022
Само отделение банка норм. Условия у банка круто поменялись на снятие наличных 900р+5.9% от суммы снятия!!!!
офигеть просто.
September 21, 2022
Народа много как не придешь. девочки пытаются сгладить вежливости, но все таки
February 4, 2023
Достойный банк, который не стыдно рекомендовать друзьям и знакомым. А с их рефералкой можно еще и приятные денежные бонусы получать!
August 14, 2021
Есть кофейный автомат ! Работает кондиционер !. Сотрудники доброжелательные . Мне карту выдавали долго т.к новый паспорт:)
1
September 10, 2021
Банк скатился по уровню сервиса до уровня "помоек", обслуживание организации с приличными оборотами и остатками на счетах делается по принципу "тебе надо , ты и звони", менеджеры просто выключают телефоны в рабочее время, не компетентны в вопросах, отзыв пишу для руководителей, который выбирают банк, в наше время когда возможности банков примерно одинаковы, сервис является важным моментом и иногда решающим, возможно нам не повезло с менеджером, на банк никак не хочет нам его менять.
2
February 25, 2023
Захожу обычно снять наличных, изредка что-нибудь оплатить или положить на счет. Все очень удобно, у меня никаких вопросов или нареканий
3
1
August 29, 2021
Одними рекламными звонками достанут кого угодно. Причем просьбы удалить номер из их базы прозвонов бесполезны. Отделение средненькое, обслуживание тоже.
12
3
December 8, 2021
Если хотите вечного спама , по 50 звонков ежедневно- пользуйтесь услугами этого банка. На Сообщения в чате-поддержки не отвечают !
1
1
March 15, 2023
Сколько пользуюсь картой банка, проблем никогда не было
November 2, 2023
Можно взять денег.
October 26, 2022
Если пять минут в очереди простоишь, то это нонсенс. Обычно не бывает такого.
September 23, 2021
Самый ужасный из всех банков !!!! Бешанные проценты !!! Как же хорошо что я не ваш клиент !!! Всем своим знакомым советую к вам ни когда не обращаться !!!
3
October 2, 2021
Совершено убогое давление с завышенной самооценкой.. Персонал заточен только на прибыль и обман. Попал на девятносто тысяч ,увидев денег ииз-
. ..
1
March 5, 2021
Задолбали звонить со своей рекламой, названивают по 2-3 раза в день, отвлекают от работы. Своего письменного согласия на подобные звонки я не давал, таким образом, данная реклама является прямым нарушением ФЗ "О рекламе". Звонки я записываю, будем готовить иск в суд.
9
January 8, 2022
За отделение не скажу, банкомат ом пользуюсь всегда, всегда свободно, деньги всегда есть в нём, проблем нет
1
October 12, 2022
Названивают каждый час, начиная с 10 утра. Звонят вечером. Это ужас какой-то
1
September 1, 2021
Ужасный банк,,,,одобрение кредитов нулевое,процентные ставки высокие,работа сотрудников просто кошмарная ничего не знают не в чём неразбераются ..Одним словом банк отстой...
3
December 3, 2019
Пришел в оделение банка что бы уточнить у специалистов , как мне лучше поступить в моей ситуации. При разговоре мне был не понятен термин профессионального слова. Задал вопрос - что это и как это «работает».
Специалист банка решил уместрым не обьяснять мне , а посоветовать воспользоваться википедией и изучить самостоятельно( до словно, откройте википедию и прочитайте) Людей в отделении банке особо не было. Я не понял такого отношения , не был навящев , внисательно слушал, в итоге встал и ушел. По логике специалистов всю нужну информацию я могу найти в интернете, тогда для чего отделения? Если я не могу придти и получить информацию. «Специалист» по имени Олег.
Какая работа такая и обратная связь.
Лично к банку не имею никаких притензий.
12
2