Auchan
4009 reviews
August 27
Оформленная заявка по претензии к товару: SR07390310
Отвратительный интернет магазин!!!
Покупала через интернет магазин с доставкой товар в Ашан 4 банки щучьей икры. На сайте у продавца отсутствовала информация о сроках годности икры, по этому я обратилась в колл центр сети магазинов. Мне ответили информации у них тоже нет, её можно будет уточнить по факту получения. Спросила, что есть если срок меня не устроит, то можно будет не принимать доставку и деньги мне обратно вернуться на карту? Сказали нет, товар Вы будите должны принять и только потом сделав заявку, магазин Вам ответит своё решение. Я была так удивлена таким совковым сервисам... Спросила, а сейчас то нельзя узнать в магазине у сборщиков сроки икры... Сотрудник колл центра сказал что оставил комментарий для сборщика, со мной связаться при сборке корзины. В итоге, мне так никто и не звонил, заказ был доставлен по факту! Курьер передал мне пакет, посмотрев дома в пакет я обнаружила, что одна банка икры с вмятиной с боку и эта банка и конфеты рядом все мокрые, банка течёт... с 21.08.2024 мною было оформлено 2 обращения с приложением фотографий и просьбой заменить банку с дефектом или вернуть деньги обратно. Сейчас уже 27.08.2024 г. до сих пор со мной по этому поводу не связывался никто!!! Самый худший сервис и отношение к клиентам среди магазинов как Лента, Перекресток, Вкусвилл, Пятёрочка!!!! Впервые сделала заказ и такое впечатление!
3
July 16
Хотелось бы чтоб сеть поддерживала уровень! В этом магазине персонал - хамят, не откликаются на просьбы, товар - много просрочки и лежит не всегда на своих местах, цены - ценники не соответствуют. Необходимо очень внимательно следить на кассе, чтоб не попасть на их удочку
1
March 7
Отличный сетевой магазин!!! Удобное место расположения!!! Большая парковка!!! Персонал вежливый корректный!!! Всегда чистенько аккуратненько!!! Рекомендую посетить!!!
January 20
Большущий магазин почти в центре города. Обычный продуктовый гипермаркет. Есть мелкая мебель, посуда, зоотовары, бытовые вещи. Радует отдел готовой кулинарии. Выручает для обедов среди рабочего дня.
September 6, 2023
Большой гипермаркет, хороший выбор товаров для дома. Не хватает гастроострова где можно приобрести колбасу, сыры, рыбу на развес в нужном количестве. Цены адекватные. Персонала особо в магазине не видно, чтобы попросить помощи их надо найти. Были днём очередей на кассе не было. Есть небольшое кафе перекусить, но выбор маленький и находится в зоне фреш, поэтому холодно
October 18
Парковка удачная а вот корзинки за кассу вынести нельзя !! Много непонятных ценников , между прилавками просторно но не очень понятно расположение товаров. В целом - рекомендую. Но вот Во многих сетевых магазинах скидка на выходе с 3 тыс куда больше чем в Ашан
July 6
Магазин не понравился.
Внешний вид здания обшарпанный с неприглядной территорией.
Около гипермаркета отсутствуют скамейки и мусорные ведра. На территории парковки стоят битые машины.
В магазине темно (из-за серых полов не хватает освещения), неприятно пахнет. При входе бардак из коробок. Жёлтая "убитая"скамеечка - как отдельный вид искусства.
В отделе с безалкогольными напитками маленький выбор, много пустых мест, нет ценников (как и во всем магазине).
На весь магазин работало всего 2 кассы. Кассиры необучены, работают медленно.
August 21
Появилась мебель, а так ассортимент нормальный. Детской продукции просто тьма... Глаза разбегаются и все на своих местах, так красиво.
September 9
7го сентября этого года посетила магазин , сделала замечание кассиру, чтобы немножко побыстрее пробивала товар, создалось впечатление, что кассир спит, а не работает...В ответ услышала фразу, что она может ещё медленнее пробивать , дальше она просто стала хамить...Кассир-молодая девушка, а вела себя , как базарная бабка....Я ведь её не оскорбляла...Фамилия этой хамки Счастная Даниэлла, время посещения 10 часов утра.
3
2
July 5
Самый главный Ашан в городе. Здесь ассортимент всегда выше чем в любом другом магазине и здесь есть буквально все!
2
1
October 11
Отличный магазин. Логистика выстроена правильно. Цены на товары доступные, товары хорошие. Наш любимый магазин
1
October 22
Нормальное расположение, чисто, не плохой ассортимент. Дороговато, конечно. Касса самообслуживания тупит постоянно
1
1
June 24
Разнообразный выбор, приятные консультанты, кассиры, продавцы. Можно найти всё и даже чуть чуть больше 😅
October 19, 2023
Обычный Ашан, как и все остальные. В последнее время стал подвергаться приятным изменениям. Сделали хорошую зону общепита в кулинарии. Немного изменили логистику расположения товаров, но в отличии от других сетевых гипермаркетов - не координально. Не приходится бегать с выпучиными глазами и искать то, что вчера ещё было здесь! Большая кассовая зона самообслуживания . Быстро и удобно. И вообще, это один из больших гипермаркетов в центре города.
June 2
Ставлю кол за сегодняшнюю даму со стрижкой карэ ниже плеч , резкая, дерзкая, никогда не желающая помочь на кассе самообслуживания , видимо её работа уже утомила . Раньше слышала как она огрызается с клиентами , сегодня попросила помочь пробить петелинку курочку , её ответ-Вы куда пришли?! На кассу самообслуживания… видите упаковка согнулась. Сама вбивайте по номеру или идите на кассу … давно вижу эту женщину с карэ ниже плеч , волосами тёмно-седого цвета… за её помощь кол
October 31
Раньше был лучше, акции интересные и цены пониже, товары иностранные.. На территории есть кафе и аптека..
September 11
Купила сегодня нектарины узбекские (ул. Боровая, Санкт-Петербург). Их просто невозможно кушать. Качество отвратительное! Сообщила на горячую линию (дозвониться проблема; больше 10 мин.). После со мной связались из магазина. Сообщили, что стоимость вернут на карту покупателя и потраченные бонусы. Ехать из-за этого к ним не нужно. Вот это клиентоориентированность👍 Отдельное спасибо. Так что смело обращайтесь на горячую линию. Не стесняйтесь!
August 3
Ашан как ашан. Всё есть. Бесплатная парковка. Ассортимент нормальный. Рекомендация - освежить туалет.
August 9
Когда-то магазин Ашан на был любимым, так как на кассах вес у фруктов/овощей никто не проверял ссылаясь на стандарт Европы, к тому же у кассиров не было весов. Впоследствии стал замечать, что многие...
November 6
В сравнении с московским Ашаном, как небо и земля - помимо платной парковки высокие цены на продукты, холодный зал и очень скудная выпечка.
June 23
Отличный магазин. Ходим сюда всей семьей. Тут широкий ассортимент. И цены умеренные.
5
September 14
Много места, много хорошего товара, мало покупателей. Мне нравится. Большая парковка, метро рядом.
December 9, 2023
Качественный сервис, большой ассортимент включая продукцию собственного производства. Товары всегда свежие. Не радует только то что с момента открытия многие части интерьера так и не обновляются. Автоматическая дверь на входе не работает уже 3 месяца..
September 8
Отличный магазин!
Вежливый персонал, всё необходимое можно купить по привлекательным ценам
3
1
February 28
23 февраля 2024 года была в магазине расположенным Ленинградская область, Кудрово. Увидев ценник и не найдя товар, я оформила и оплатила на самовывоз 26 февраля 2024 года. 26 февраля мне позвонили и сказали, что товара нет и найти не могут ( на остатках числилось 27 шт). Попросили меня перенести на 28 февраля, и снова звонок, что нет товара. Я говорю, что ничего не знаю- ищите. Я сказала, что сегодня вечером я приеду за товаром. Но зайдя в личный кабинет и эл почту, я увидела, что мне опять перенесли срок на 29 февраля. Также остатки этого товара убрали и написано : нет в наличии. Это что за отношение такое к клиентам? Деньги взяли, а товара нет? Прошу настоятельно исполнить заказ. Прежде чем заказывать в ашане, подумайте хорошо. Никому не советую данную сеть.
1
November 18
Последнее время асортимент сильно уменьшился (к примеру канцелярии стало совсем мало, сигарет не большой выбор, на многих полка расставлена продукция так что бы казалось что товара много), выпечка стала не лучшего качества
May 6, 2023
Сеть Ашан вполне достойная как в России, так и в Европе, поэтому есть определенные стандарты. Но на Боровой он достаточно маленький, там ассортимент соответственно сильно ограничен. Поэтому 4 звезды. К примеру, одежда-обувь представлена по минимуму. Цены средние, есть фирменная линейка "Каждый день"- достаточно бюджетные товары, качество среднее и ниже. Продукты под этой торговой маркой не рекомендую к покупке (конечно с ограничениями, всегда читайте состав!), поскольку много химии и добавок, это действительно самые дешевые продукты. А такие товары как ватные диски, палочки, влажные салфетки и прочее достаточно неплохие, хотя и имеют невысокую цену. Однако также есть фирменная линия Auchan, товары как правило из Франции, очень качественные, это и великолепная стильная посуда, постельное белье отличное и множество других товаров, на которые советую обратить внимание, в том числе продукты, например, соусы.
Несмотря на ограниченный ассортимент, в данном гипермаркете есть акция -при покупке от 2000 рублей, такси в пределах СПб бесплатно. Ни разу не пользовались, но такси периодически стоят у входа) В других Ашанах о подобном не слышала. Также есть нюанс для большинства подобных магащинов-динамическое ценообразование, я не имею отношения к данной сфере бизнеса, однако как потребитель неоднократно замечала, что цены меняются в течение одной недели.
К выходным дороже) Поэтому рекомендую ходить в гипермаркеты по средам-самый непопулярный день, видимо, и цены ниже. Не благодарите)))
6
1
August 27
Хороший магазин с большим ассортиментом и с доступными ценами)) вежливый персонал
October 26, 2023
Хороший большой магазин.Удобное обслуживание,большая парковка,удобное расположение-почти центр города.
Но,к некоторым товарам ,особенно к рыбе,любой,нужно присматриваться.
Срок годности и внешний вид.
Мне нравится отдел кулинарии.Всегда свежее и ,довольно таки вкусно приготовлено.
1
June 13
Нашли где оставить машину, просторный магазин, вкусная выпечка и кулинария, купили филе слабосоленого лосося
3
May 17
Из плюсов спокойный магазин, нет постоянного ажиотажа и суеты, периодический бывают очень заманчивые акции.
Из минусов - в последнее время акции не такие выгодные, товары бюджетного сегмента стали дороже конкурентов
February 15
Отличный магазин, закупаюсь только там. Для тех кто на машине - большая парковка, для тех кто без машины - рядом метро "Обводный канал" и весь транспорт, который ходит по Лиговке..
September 9
Магазин все лето продает арбузы накачанные химией, с виду вполне нормальный а внутри ужас! Воняет химией!!! Интересно, где Ашан берет свою продукцию, на помойке? Гады, травят людей!!! Люди, не ходите в этот магазин!!!
June 22
Отличный магазин. К тому же недорогой. Постоянно беру тут продукты. С моей остановки можно доехать прямым автобусом. Спасибо.
3
1
January 14
Всегда по разному проходит посещение, в основном хорошо)
Товаров всегда достаточно, работники зала подскажут, если возник какой-то вопрос.
Зона еды удобная, есть диванчики и столики высокие.
2
October 1
Никогда не верил в рекламные заманухи, но, закупив продуктов на определенную сумму, подошёл к администратору и в шутку спросил: "мне положено бесплатное такси. Куда его подадут?" И оно таки приехало и бесплатно повезло до дома:) Причем расстояние до дома роли не играло.
April 15
Бываю в Ашане на Боровой с момента открытия магазина. Давно смирился с тем, что меня заставляют работать самому себе кассиром на терминалах самообслуживания. Сегодня (в пн) молодой активный сотрудник познакомил меня с новыми веяниями (ранее такого не было). Как обычно, кассы все закрыты, работают три, в них очередь. Побрёл к терминалам самообслуживания, благо там пусто, половина свободна. Активный меня не пустил, отправил стоять в очередь в кассу. У меня больше 20 товаров. Дорогой Ашан, у вас имеет место дискриминация по сумме чека? Купил на 5000 и более - стой в очереди на кассу. Купил на 300 р. - молодец, так держать, обслужись быстро, не жди. На большую сумму любой дурак где угодно закупится, зачем такой клиент. Странные вы, честное слово. Двойка вам.
1
1
September 22, 2023
Ну что сказать. Большой, просторный магазин с огромным выбором товаров на любой вкус и кошелёк. Есть и продукты и промтовары для дома. Можно выбрать корма для домашних животных. В общем всё хорошо.
3
June 6
Периодически посещаю этот магазин,овощи фрукты как правило дороже,чем в других магазинах,в основном заезжаю за колбасой,она здесь часто по скидке
March 11
Расположен недалеко от метро. Выбор товаров не особо отличается от других магазинов ашан. Часто бывают привлекательные скидки. Большая парковка.
February 27
Хороший магазин, ассортимент, выкладка, персонал, всё очень хорошо. Народу не очень много, но вот с ценниками - беда, не успевают вовремя менять, каждый раз какая - нибудь нестыковка. Приходится делать фото , если вдруг какая скидка не проходит.
October 8
Большой гипермаркет.Огромное количество товаров различных брендов.Большая парковка возле магазина.
August 27, 2023
Большой, солидный магазин. Чисто, уютно. Приятная фоновая музыка. Неплохой ассортимент. Ходить, выбирать можно часами. Отзывчивый персонал. Не мог найти интересующий товар, спросил сотрудницу - провела прямо к полке)).
September 6
Ашан стал очень дорогим. Хотя есть с чем сравнивать. Поменялось местоположение продуктов. Не завозят посуды кухонной прежней. Сделайте доставку бесплатной и люди к вам потянутся!
December 21, 2023
Радует, что здесь, как и пять лет назад, можно купить провод для Айфона за 250 рублей, и он будет долго работать.
В целом хороший Ашан, даже кажется стал ещё лучше, чем раньше. Больших магазинов в этом районе не много, есть Лента подальше.
А ещё тут раньше был пункт приема пластика и прочего на переработку, жалко закрылся(
Много места на парковке, электронные кассы.
December 5, 2023
Отличный магазин. Можно купить и кухонную утварь и продукты.
Удобно что для овощей/фруктов пишут цену за 1 кг для уже упакованных товаров.
Охлажденная рыбка - очень вкусная!
1
August 23
- между некоторых стеллажей воняет чем-то непотребным
- охранники в приказном тоне потребовали показать уже оплаченные товары, нарочито медленно проверяли все по чеку два раза, когда уверились, что всё в порядке – толком не извинились. видимо, так и надо.
+ выбор товаров ок
1
November 22, 2023
От метро нп далеко. Парковка большая, не забита. Товаров много, цены средние, качество нормальное. Персонал приветливый. Работник торгового зала рассказала и показала, где мне найти товар. Ассортимент богатый.
1
October 31
Хороший магазин с огромным выбором продуктов. Выпечка всегда свежая, вкусная.
September 15, 2023
Неплохой "Ашан", наверное в первую очередь из-за того что тут бывает не так много людей, что сразу облегчает процесс покупки товаров.
Ассортимент очень широкий, как и должно быть в таких гипермаркетах. Работа персонала иногда выполняется не лучшим образом, из-за чего могут быть какие-то ошибки с товаром, или большие очередя на кассах, хотя вроде бы людей в этом магазине бывает не так и много, что немного сглаживает ситуцаию
3
1