VTB Bank
305 reviews
November 2, 2024
Давно пользуюсь услугами данного отделения. Хорошее расположение, просторное помещение, удобный график работы, быстрое решение вопросов, приветливые сотрудники. Особая благодарность Екатерине Парфеновой за ясное и простое объяснение условий, подбор лучшего решения.
1
February 4
Очень нравится этот офис, сотрудники всегда приветливы и компитентны. Отдельное спасибо Рожкиной Наталье, подробно рассказала о программе долгосрочных сбережений, помогла разобраться с кэшбеком, ответила на все вопросы. Спасибо
1
December 13, 2024
Спасибо огромное,очень качественное обслуживание,квалифицированный ,культурный,вежливый персонал,все сделали быстро и качественно,всем советую этот офис!
1
February 14
Давно пользуюсь именно этим отделением банка, всегда вежливые и аккуратные сотрудники, спешащие помочь каждому, кто обслуживается в этом отделении, степень профессионализма высока, поэтому посещение этого отделения проходят быстро и чëтко. Огромная благодарность всем работникам отделения банка за хорошую работу.
November 22, 2024
Давно обслуживаюсь в данном отделении на Веденяпина 13. Очень просторный офис, отзывчивые сотрудники, очень опытные. Всегда придут на помощь особенно если нужно решить какой то вопрос или проблему. Спасибо за оказанную помощь.
1
November 5, 2024
Был пару раз, в отделе с физ.лицами не протолкнуться, народа очень много!
Контингент «автозаводский», в отделе по работе с юр.лицами все намного лучше!
Очереди не было, сотрудники вежливые.
Рекомендую.
1
December 12, 2024
Ой, самый нормальный филиал
Очень нравится персонал
Приходишь как к друзьям
Добродушные и реально хотят помочь решить любой вопрос
Спасибо девушке блондинке, Людмиле вроде бы не помню имя
Очень помогает всегда
September 20, 2024
Расположение банка удобное , рядом есть парковка . Отзывчивые и доброжелательные сотрудники ! Был несколько раз впечатление осталось положительное !!!
1
December 12, 2024
Самый лучший банк, всë качественно и идеально. Проходит всë быстро, долго не бывает. Отношение к клиентам вежливое и культурное. Мне нравиться
December 12, 2024
Давно являюсь клиентом этого отделения банка ВТБ, но после последнего его посещения осталась мягко говоря в недоумении. Обратилась в банк для того чтобы переложить деньги на другой вклад и снять наличными с о счета. Сотрудник мужчина попросил меня подписать документ под названием "Единая форма согласия" в котором уже были проставлены галочки в графе согласия со всеми пунктами. Насколько мне известно я не обязана соглашаться со всеми пунктами «Единой формы согласия» – и банк не имеет права на основании этого отказать в предоставлении интересующей меня услуги, поэтому попросила выдать мне бланк документа без проставленных галочек, чтобы я смогла проставить галочки самостоятельно обозначив пункты с которыми не согласна. Сотрудник сказал что не может дать мне такой бланк, нужно подписать этот. Я подписывать его отказалась, сотрудник в ответ отказался меня обслуживать! Я попросила его позвать руководителя данного отделения. Сотрудник сказал что позовет его, попросил меня присесть в зале и подождать. Прождав полчаса я его так и не дождалась. Спросила других сотрудниц как я могу поговорить с руководителем, мне ответили что он на совещании. В итоге поговорить с ним не удалось, свои деньги мне так и не отдали этом банке. Это как понимать? Банк присвоил мои деньги?! Буду теперь общаться с юристами, возможно затем последуют жалобы в контролирующие, правоохранительные или судебные органы...
1
November 22, 2024
Давно пользуюсь услугами этого банка. Сотрудники очень отзывчивые всегда во всем помогут и расскажут как сделать лучше. Самый лучший банк и особенно отделениеина ул. Веденяпина 13
1
February 20
Большое спасибо за грамотное обслуживание На городской Оксане Михайловне. Очень вежливый, грамотный, разбирающийся в своём деле специалист. Спасибо!
August 28, 2024
Осталась очень довольна обслуживанием, сотрудник- очень приятная в общении девушка, очень квалифицированно и доступно всё объяснила, была вежлива и корректна, никаких претензий нет. Всё очень мило.
2
1
December 14, 2024
Хотел оставить отзыв о работе сотрудка. Очень внимательный молодой человек. Рассказпл все нюансы о накопительном счете. На все имеющиеся вопросы ответил. Профессионал своего дела. Рекомендую.
1
March 6
Обращалась неоднократно в офис банка по ул. Веденяпина, всегда обслуживание качественное, быстрое и с результатом отвечающим моим просьбам. Знаю уже многих специалистов данного офиса. Спасибо за хорошую работу и приятное общение.
February 17
Самый лучший офис среди всех! Приняли очень хорошо и радушно, помогли разобраться и понять ситуацию с мастер-счетом! Ситуация сложная и непонятная в принципе в банковской сфере,но в этом банке помогли.
1
November 11, 2024
Хороший офис, прекрасный коллектив, все понятно объясняют. Отдельное спасибо Красиковой ольге, все помогла и объяснила.
January 16
Благодарим специалиста Варвару за безупречную работу,все четко, понятно,грамотно.Развернутая консультация.большое спасибо
1
January 21
Большое спасибо хочется оставить сотруднику банка Дарье в 10 окне за благожелательное и терпеливое отношение к клиентам, дала справки какие были нужны, рассказала про вклады, грамотный сотрудник. Кстати не раз прихожу в это отделение и всегда замечаю хорошее отношение к людям, так держать
November 2, 2024
Была в данном отделении по вопросам кредитования. Очень понравились сотрудники: вежливые, быстро отвечают на вопросы, все очень уютно.
February 20
Персонал достаточно молодой, неопытный и некомпетентный. Навязывают очень много ненужных услуг банка, забывая о своей прямой работе и о цели визита людей в банк, из за этой траты времени возникает очередь. Пришёл за перевыпущиной картой, оказалось что выдали карту которая вообще неизвестно к кому привязана и не работает, пришлось повторно посещать отделение банка.
1
November 1, 2024
Самый светлый и дружелюбный филиал. Девочки всегда вежливы и приветливы. Все вопросы решаются на высшем уровне.
January 14
Отличное место, приятно было иметь дело с профессионалами, которые реально могут помочь и в случае проблемы понятно объяснить как ее решить, всем советую
1
November 1, 2024
Нравится этот офис , так как сотрудники здесь компетентные, удобное место расположение , быстрое обслуживание
February 12
давно пользуюсь услугами банка, не раз обращался к сотрудникам отделения, сотрудники на высшем уровне подготовки, особенно выражаю благодарность Красиковой Ольге за ее эффективную работу
1
March 3
Огромное спасибо за внимательное отношение и умение рассказать и довести грамотно до клиента))
Очень рада, что являюсь клиентом вашего банка)
September 4, 2024
Очень хороший и комфортный офис. Я не особо разбираюсь во всех этих банковских делах, но спасибо огромное чудесному персоналу, мне ответили на все вопросы, со всем помогли разобраться. Буду определенно ходить в это отделение!
February 11
Отлисное обслуживание ,все очень понравилось Грамотно все рассказали и предосипвилт информацию .Спасибо .
1
November 5, 2024
В офисе чисто, система талонов в зале , есть места для ожидания) долго ждать не пришлось но возможно потому что было не много клиентов, при обращении всё оформили быстро, менеджер на опыте!)
November 11, 2024
Очень "шикарный" банк подарил ощущения из детства, посидели в живой очереди... Пообщались с очень "компитентными" сотрудниками. Бабушки как в поликлинике. "Люблю" этот банк!
December 9, 2024
Очень понравилось обслуживание в отделении, большое спасибо сотрудникам в решении проблемы, рассказали и помогли разобраться в личном кабинете, восстановить доступ к интернет банку.
February 14
Обслуживание хорошее, сотрудники отделения грамотные, вежливые. Вопрос решили быстро и профессионально.
October 29, 2024
Очень приятный молодой человек. Все объяснил четко, работает быстро и с удовольствием. Благодарю!
March 3
Супер профессиональный сотрудник! Спасибо большое ща оперативное и грамотное решение вопроса!
January 18
Самое плохое отделение банка ВТБ,в приложении написан график работы в субботу работает с 10.00 до 15.00,приехал в субботу они не работают,не предупредили что график поменялся,вот так они относятся к своим клиентам. Мне заняться нечем как по городу мотаться в холостую,свои дела есть,примите меры,поменяйте график!!!
May 13, 2024
Прекрасный офис и сотрудники профессионалы. Хорошее отношение к клиентам. Комфортное ожидание, удобное расположение, все быстро и четко, вопросов не осталось, рекомендую!
1
1
August 13, 2024
Пользуюсь банковскими услугами уже более 3 лет. Оформляю кредиты и другие банковские услуги в офисе на Веденяпина. Чистота , быстрое и грамотное обслуживание. Удобное расположение.
1
November 20, 2024
Все понравилось, обслуживал Дмитрий!! Очень быстро все чётко и по делу, рекомендую!!!
1
May 13, 2024
Хороший офис. Сотрудники вежливые и внимательные. Проконсультировали по всем интересующим вопросам.
Комфортное ожидание.
Удобное расположение. Рекомендую.
May 12, 2024
Получал пенсионную карту
Всё очень понравилось, быстро, рассказали про получение бонусов
В очереди ждал 5 минут, все было профессионально, спасибо, буду рекомендовать это отделение. Расположение офиса тоже очень удобное. Остановка в шаговой доступности
1
1
September 6, 2024
Спасибо специалисту Ольге за быстрое и качественное оказание услуги!
Хорошее отделение банка.
Вдобавок очень вежливые и оперативные сотрудники.
February 18
Открывала вклад, обслуживал менеджер 1окна. Спасибо огромное. Всё грамотно и быстро!
December 4, 2024
Благодарю Екатерину Парфенову за профессионализм, внимательное отношениеск людям! Специалист высочайшего класса!!!
1
February 21
Очень понравилось обслуживание. отличный банк и замечательные сотрудники, спасибо
June 28, 2024
Спасибо большое Рожкиной Наталье! Очень внимательный и вежливый сотрудник, все подробно разъяснила,все новости озвучила по банку, обладает хорошими знаниями. Спасибо!
1
May 12, 2024
Прекрасный офис и сотрудники проффесионалы
Комфортное ожидание
Удобное расположение , все быстро и четко , вопросов не осталось , рекомендую
1
1
February 18
Очень хорошее отделение сотруднике вежливые ответили всегда готовы помочь в решении любого вопроса
February 18
Хороший офис, отзывчивый персонал, помогли с вопросом моим быстро и четко
October 2, 2024
Терпеть не могу этот банк. С любым вопросом, даже пустяковым, в очереди 3 часа просидишь. Неужели так трудно сделать разделение, кому кредит-в одну очередь, другие вопросы-в другую.
November 25, 2024
Приятный уютный мини офис ВТБ банка. Зачет пиар группе очень красивая новогодняя витрина.