Black Star Burger
1364 reviews
February 23
Минус три звезды за то что на экранах и в чеке разные цены, до оплаты я попытался обратить на это внимание кассира на что получил ответ, что они ещё не успели поменять цены в меню … Вы серьезно???
+ нельзя потратить баллы уже второй раз, кажется система баллов не работает(((
+Только одно заведение на весь Питер
Бургер очень мощный и сочный!
Если я не прав - мой тг: @danil4k
February 4
Быстро и вкусно. Аутентичные бургеры с говядиной. Хорошее место для перекуса между посещениями магазинов.
November 29, 2023
Впервые побывал сегодня в данном заведении. Взял "самый вкусный бургер". Он правда весьма вкусный, котлета сочная. Бургер очень жирный, жир прям стекал, но меня это не пугает.
Из минусов: бургер маленький, достаточно дорого. Также на экране высветилось уведомление о готовности заказа, хотя на самом деле он не был готов и пришлось ещё 5 минут ждать
May 27
Бургеры были вкусные, года три назад. Вспомнил, что существует такое заведение, решил заказать бургеры
Заказал доставку через сбермаркет 15 мая.
Обещали доставить за 40-60 мин.
Спустя час в приложении пришло оповещение о том, что заказ доставлен.
Звоню в службу поддержки сбермаркета, они созваниваются с рестораном для выяснения обстоятельств, там говорят, что задерживаются, и в течении 15 минут курьер приедет. Ок.
Проходит 30 минут. Никого. Звоню снова в поддержку, они снова связываются с рестораном, и сообщают мне, что курьер уже у вас, передаёт заказ. Я удивился, ведь я в этот момент сидел на диване, но, на всякий случай, оглянулся вокруг себя, но курьера нигде рядом не было. Переспросил у поддержки — что значит «курьер передаёт заказ»? Мне ответили, что с минуты на минуту я смогу наслаждаться вкуснейшими бургерами (или другая была формулировка, но суть в этом). Ок.
Проходит ещё 15 минут. Звоню в поддержку, но тут же вижу входящий, беру трубку, и какая-то девушка здоровается, представляется курьером, начинает спрашивать какие-то странные детали: «а у вас подъезд находится со стороны улицы, или двора?» (при том, что на картах всё прекрасно видно, что подъезд один единственный, и что никаких вопросов по входу в него возникнуть ну вообще не должно). Объясняю этой девушке как зайти, переспрашиваю, когда еда будет у меня, и тут, вдруг, эта мадам мне заявляет, что «ээээ... А курьер сейчас рядом со мной, но разговаривать не может... эээ... я думаю, минут через пять...» (WAT!?!?).
Минуту назад сама представилась курьером, а спустя минуту, она уже не курьер, а курьер какого-то фига не может разговаривать, и при этом они вместе находятся в пяти минутах от меня (но это не точно). Ок.
Проходит... короче, перезваниваю, трубку не берут, звоню в поддержку сбермаркета, они в ресторан, и, вдруг! Неожиданно! Оказывается! Курьер не нашёл мой адрес, и уехал обратно в ресторан (верим?).
Сбермаркет предложил переоформить заказ, и якобы, со второй попытки они точно привезут через полтора часа
Курьер не смог найти адрес — можно было позвонить уточнить. Окей, какая-то мадам дрожащим от стыда или от понимания какой всё это сюр, голосом, мне позвонила спустя три часа с уточнением адреса и обещанием через пять минут доставить заказ. Но зачем врать?! Потеряли заказ, забыли, сами съели — ну позвонили бы извинились, объяснились. Вместо этого буэк старбургер решили врать до последнего и мне и сбермаркету. Позор и стыд.
А если у них в доставке такое отношение к клиентам, значит, и в других отделах — на кухне, в качестве продуктов всё точно так же.
Больше в жизни к вам не приду. В чс. И другим не рекомендую
1
November 1
Все очень вкусно, подают красиво и качественно, советую.
February 29
Давно хотела попасть сюда. Максимально разочарована. Пришли с другом, у него в бургере за 600р(на секундочку ☝️) половинка ананаса на весь бургер. Я просила двойной, но от того что кассир максимально занят своим телефоном мне пробили класический. Пиво(баночное) подали теплое. Подошла купить разливное, кассир по прежнему увлечен телефоном. На вкус бургеры не очень цена-качество не соответствует. Больше не вернемся.
1
December 24, 2023
все было очень прикольно,персонал очень добрый,еда вкусная и сочная,и бургеры в реальности выглядят аппетитно.советую всем кто тут ещё не был !!!!
1
July 12
Отличное заведение! Сравнительно низкий прайс и вкусная еда
October 21
всё понравилось, бургер пушка нереальный, закуски тоже топ, 10/10
October 1
суперский ресторан очень вкусные бургеры классный персонал
November 12, 2023
Гамбургеры довольно вкусные, особенно понравилась открытая кухня и то что дают перчатки, еда сочная картошка стиральной вкусная, часто много народа но так отличное место для красивых фото
March 3
Очень перехваленное заведение. Начнем с того, что принимают только наличные или перевод))). Как в лавке шавермы на переростке ))). Картошку переселили до невозможности, выдали заказ в разнобой. Ребенок перепутала стрипсы и съела острые((((. Просили в бургер не класть лука, согласились но не сделали)). Объяснили тем, что заказов много)). Заказал бургер BBQ , и близко не пахло)). В общем пожалел потраченных 2,5 тыс. Больше не приду к ним, и вам не советую)). Картошку не смогли доесть)).
3
August 18
Круто, очень вкусно приходите и забирайте бесплатный картошку
November 27, 2023
Приятное заведение! Все очень вкусно, бургеры сочные и персонал дружелюбный!
Все быстро готовят , ожидания оправдали
August 29
Невкусно, из-за Горелой еды, обслуживание быстрое, за перчатки можно поставить звезду, цены за бургеры +-500 рублей, дороговато.
January 5
Впервые посетила это место в Галерее
Вывод : ролл есть можно, правда за такие деньги он очень мал, глинтвейн отвратительно, это был не глинтвейн, а вода с корицей
Курица по-азиатски 👎 два маленьких кусочка за 200 рублей, ребята все понимаю, но это перебор и жлобство
Итог : место на один раз чисто из любопытства
June 5, 2023
Очень было вкусно, я со своей девушкой взяли: VIP burger, самый вкусный бургер, картошку фри и лимонад ананас. Я ходил и раньше в это заведение, все было очень вкусно и легко, вчера же, снова там пообедав, было также вкусно, однако на следующий день и у меня, и у девушки (у нее еще вечером) ЖУТКО болит живот, при этом мы ничего больше не ели, нас ТОШНИТ и тд. Не рекомендую идти в Black star сейчас…
2
1
August 9
Вкусно, сытно
Не на каждый день конечно, но попробовать стоит
August 1
Очень вкусно. Бургеры сочные и очень сытные, рекомендую.
January 26
приятное место с вкусной едой и недорогой ценой , всем советую очень вкусно, нам понравилось придем еще .
1
February 17
17 февраля 2024 года сделали заказ в 17:11. Спустя 40 минут ожидания подошли ко стойке выдачи заказов, узнать о задержке. Оказывается, заказ даже не начинали готовить. На табло горел номер 129 (начали выдать уже 150). Заказ отдали в тоге спустя час (2 бургера, коктейль и картофель фри). Обслуживание на выдаче ДНО ПОЛНОЕ. Чистота в зале оставляет желать лучшего. Санитария не соблюдается, у персонала отсутствуют головные уборы, перчатки.
1
1
November 11, 2023
отличное место для того, чтобы хорошо провести время с друзьями и вкусно покушать, приятно удивило заведение, советую для посещения
June 20
Очень хорошой и отзывчивый персонал, а также вкусная еда
1
July 19
Сочные мощные вкусные бургеры. Обслуживание на высоте))
April 5
Ужасно просто все - от персонала до еды.
Два завертона нам пришлось ждать 25 минут:) и это при маленькой посадке по залу. Картошку тут не берите вообще, самая худшая, что я пробовала. Шаурму тупо залили кетчупом
2
May 30
Отличное заведение, очень вкусно и цены не кусаются.
October 8, 2023
Очень испортилось качество бургеров,были последний раз в 2017-2018 тогда было вкусно, но сейчас это полный шлак,брали копченый бургер:сыр какой-то как из пластилина (опасно такое есть для желудка и организма в целом ) мясо странное как будто один жир и кожа переработанная немного с соей в котлету с привкусом мяса,(тоже 🤮 отвратно),еще кассир сказала что в бургере есть мелкая картошка соломкой но она обманула там ее не было(некомпетентные сотрудники),ну вот картошка фри кстати ничего порадовала и наггетсы в принципе вкусные,но пришли то мы туда из-за бургеров по этому 1 Звезда,больше не пойдем👎👎👎.
2
September 20
взял два комбо bud , в оба бургера откровенно пожалели соус , удивительно смотреть на рекламу сочности повсюду и получать чайную ложку соуса в бургер , картофель безвкусный
August 16
очень хорошее заведение очень вкусно и быстро готовят
January 20
Очень часто посещаем BLACK STAR BURGER !!! Всегда всё очень вкусно и сытно! Рекомендую!!!
August 25
Супер вкусная еда, персонал добрый , всё отлично
October 13, 2023
Очень вкусные бургеры и очень доброжелательный персонал ❤️❤️❤️ мне очень понравилось. А еще сладкий попкорн просто бомба))) всем рекомендую
April 10, 2023
Отличное место бургеры огонь,купил самый большой Бургер с тройной котлетой объелся , сотрудники все добрые вежливые все аккуратно и комфортно БУРГЕРЫ БОМБА ЧЕСТНО ГОВОРЯ 😀
4
1
March 20
Отличное место! Вкусные бургеры, отличный сервис, всем советую тут разбэмиться! Приходите.
1
July 16
Понравилась палочка которая держит бургер от разваливания)
За 640 рублей это сильно конечно, даже как-то обидно стало
March 15
Заказал суп куриный с вермишелью . Предупредили, что долго ждать , но подали быстро. Но к несчастью суп оказался несъедобным . Там вместо бульона была простая теплая вода без приправ и соли, надеюсь хотя бы не из под крана. Второй суп за 500р том ям оказался съедобным . Но там плавала всего одна креветка. К бургеру и кофе претензий нет .
January 4
Бургеры вкусные, приготовили быстро. Привлечь внимание кассира было непросто, очень увлечён другими делами. Впечатление такое: все молодцы, паренёк на кассе разочаровал!
2
August 29, 2023
Самые сочные , вкусные бургеры здесь !!! Картофан вообще огонь 🙌🙌🙌 . Молочный коктейль в меру сладкий , густой, как нужно!
Брали набор Барби- для детей идеально! Не острый.
October 28
решили покушать в этом заведении было очень вкусно классна
August 21
Еда не вкусная, заказала суп, принесли жирную воду с безвкусной курицей и лапшой, в греческом салате попки от огурцов.
July 24
Все супер!! Очень вкусно и отличный персонал🤍
August 19
Довольно неплохо, есть интересные варианты бургеров, в том числе, не из мяса.
October 15, 2023
В очередной раз заехал съесть свой любимый гавайский бургер, но что-то пошло не так. Забрал заказ, кушаю и понимаю, что чего-то не хватает, а именно ананаса, как было раньше. Раскрываю булку, а там 2 малюсеньких треугольничка на весь бургер. На мой вопрос - мол а где ананасы, мне ответили вопросом - а сколько должно быть? 😁 Подошел старший видимо и сказал, что должно быть 30 грамм, это пол стандартного кольца ананаса. Сказали, что теперь другие пропорции. Пожалуй, буду искать другое месте, где готовят гавайские бургеры.
1
May 29
Веусные бургеры по хорошим ценам! Хожу сюда регулярно, советую!
August 7
Боььшой выбор, вкусная еда, хорошее обслуживание
November 8
отличное место, очень понравилось! всем советую!
August 4
Вкусные и сытные бургеры, одни из лучших в Петербурге.
April 7
Сделал заказ с доставкой. Бургеры перепутали, картофель пересоленный. Привезли быстро, около 20 минут, но оказалось всё остывшее, холодное. Положили в подарок ролл-так вообще не вкусный. Цена-качество в итоге не соответствует
July 13
Тесновато, но в целом положительные впечатления от посещения данного заведения
June 18
Очень вкусно и качественно. 😍
Большое спасибо
1