Хорошее обслуживание, ребята работают весёлые и жизнерадостные, видно, что работа доставляет удовольствие, посылки все в аккуратном виде, в помещении чисто и приятно находиться
Всё быстро и чётко всегда, никогда никаких проблем👍🏻 вежливые ребята
Есть примерочная с зеркалом, очень удобно. Стол для проверки и упаковки заказов тоже пригодился.
Всё супер 👌🏼
Замечательная команда работает в офисе на Свободном 26. В основном мальчишки, очень внимательные , понимающие и ответственные. Несколько раз видела как выходят из затруднительных положений с капризными клиентами. Часто пользуюсь услугами этого офиса , очень благодарна.
Довольно интересное место. Опыт с "Пунктами выдачами" у меня часто вызывал негативные эмоции, впервые воспользовавшись услугами "СДЭК'а" ожидал худшего, однако, к счастью, мне понравилось, персонал был доброжелательным, помогал мне когда было нужно, в общем, оставил о себе приятное впечатление. Хотелось бы видеть такое отношение к клиентам намного чаще. Если говорить об очередях, то пункт довольно разгружен, вижу людей, но они проходят мимолëтно, так что ожидание не тяготит, скрашивает хоть и не долгое, но всë же ожидание приятное помещение, порой хотелось остаться подольше, чистота и порядок оставили приятное впечатление, не везде такое увидишь. Даже пахло приятно). Если отметить месторасположение, то оно очень хорошее, местность облагородили добротно, что пешком, что на машине- легко пробраться. Подводя итог, хочу отметить что посещение данного отделения вызвало исключительно положительные эмоции.
Отличный пункт. Не смотря на большой поток клиентов, администратор Илья очень оперативно справлялся с таким активным потоком. Спасибо огромное за такую скорость)
Пункт выдачи СДЭК оставил впечатление исключительно положительное. Персонал всегда приветлив и готов помочь в любой ситуации. Очереди здесь практически отсутствуют, что делает процесс получения посылки максимально быстрым. Кроме того, удобное расположение и гибкий график работы делают этот пункт идеальным выбором для всех, кто ценит свое время. В целом, опыт работы с пунктом выдачи СДЭК оставляет только положительные впечатления и рекомендации.
Заставляют вскрывать коробки. Это конечно отвратительно. Я потратил час, чтобы аккуратно всё сложить, упаковать, звонил в здэк уточнить все нюансы, цену. Звонил 2 раза. И никто мне не сказал, что надо будет вывернуть содержимое посылки наизнанку. Там 20 кг вещей, книг, разных принадлежностей. Еле дотащил эту коробку на пункт, а там говорят: "Разрезайте коробку, выкладывайте всё". Я сначала, подумал, может я его неправильно понял. А он говорит: "Да, нужно выложить всё". Ну знаете! Если у вас такие правила, то почему не поставить сканер, чтобы просвечивать посылки?? Мало того, что доставка золотая (дорогая, если дословно), так ещё и дополнительно проблемы создают клиентам. Чтобы уж точно отбить желание у оставшихся работать с ними. Непонятно, зачем эта компания на рынке, раз сама отбивает у себя клиентов
Персонал вежливый и расторопный, однако пункт перегружен. Доставка - как обычно, быстро и в сохранности. Пункт чистый, но вот с освещением входа беда. Парковки нет и сделать её негде.
Персонал замечательный , сервис на уровне ! Очередей нет , логистика быстро работает , чисто и приятно находится .в пункте есть все что потребуется проверить посылку или отправить
Хороший пункт выдачи! Вежливый персонал, отсутствие очередей, выдают товар быстро и без проблем!
Заказала кроссовки, все пришло целое, коробка даже не помялась) Приятно, что тут также хороша и служба доставки!
Подошел в 9:58, прождал до 10:18, сотрудник так и не появился. Хотя девушка из салона красоты рядом, сказала что сотрудник уже бежит на работу. Сам пункт должен работать с 09:00. Впечатление крайне негативное. И потраченные впустую 20 минут времени
Хорошая организация, менеджеры на телефоне и в зале работают отлично, которые в случае необходимости во всём помогут. Осталось загадка взвешивания посылки (но это не сильно влияет)
Новый сотрудник, слвсем молодой. Работает без бейджика, поэтому фамилию и имя сказать не могу. Покупатель слздал накладную, оплатил коробку. Но при отправке, мододой сотрудник СДЕК, потребовал купить метр наполнителя, иначе не отправит! Покупатель уже полностью лплатил услугу доставки! Почему ещё нужно платить? Почему при оформлении услуги не сказали об уплотнителе?
всё замечательно! шикарный персонал и оперативная работа. под хорошим впечатлением нахожусь до сих пор. всегда улыбаются, очень вежливые. вся семья забирает заказы только там.
Сегодня довелось воспользоваться службой сдэк, персонал помог на высшем уровне, молодые люди были вежливыми все упаковали, подсказали достаточно быстро все сделали .
Как-то смирились с очередями но беда пришла откуда не ждали. Карты больше не принимают, только куар код и наличные. И вот сюрприз - наличные берут а сдачи нету, и проблема размена денег возлагается на клиента. Если вы уж решили экономить на картах то потрудитесь обеспечить свои пункты мешочками с мелочью
Двойка за то, что можно оплатить только по QR-коду или наличкой.
Банковские карты не принимают.
А у меня кэшбэк 3%.
При заказе на 10 000 - это 300 рублей возврата.
А в остальном обычный пункт выдачи.
Новые лица на пункте выдачи, приятные парни, компетентные и вежливые, работают слажено и быстро, стало меньше очередей, рабочий процесс ускорился, буду пользоваться на постоянной основе и другим советую!
Ужасный пункт выдачи. Выбрали специально этот пункт потому что он работает с 9.00. в итоге только в 10.00 сообщили информацию,что сотрудник будет через 10 минут, опаздывает. Потерянное время, опоздание на работу. Не советую данный пункт.
Какой раз сталкиваюсь с проблемами. Первый раз были проблемы с курьером, доставляли посылку вместо одного дня, почти неделю. Договориться было не возможно.
В этот раз не понятно почему расписание работы пвз на сайте отслеживания не меняется.
На сайте график работы стоит с 9:00-21:00
По итогу на месте работает с 10:00 до 20:00. Интересно конечно.
А сегодня 11 мая работали с 10:00 до 18:00. На сайте обозначений никаких нет. Приезжаешь и видишь эту бумажку. Не особо приятно.
Это самый худший сдэк!!! Потеряли посылку 23.07.2024 на ровном месте. Сказали в течение семи дней найдем. В итоге не нашли ничего . Будьте готовы если потеряется посылка то с концами! 👎👎👎
Приятный офис СДЭК, персонал очень вежливый и профессионально работают! Молодцы! Быстро выгрузили заказ и отправили. Заказ в этот же вечер был уже на центральном складе и поехал по назначению.
Отличное отделение. Квалифицированные специалисты. Очереди если и бывают, то совсем не большие, буквально 5 минут ожидания. Неоднократно и отправлял, и получал в данном офисе посылки. Всё работает как часы. Спасибо за сервис.
Забирал заказ. Никогда до этого не пользовался раньше, и мне пришлось воспользоваться ещё раз, чтобы отправить посылку обратно отправителю. Очень удобно, без лишних вопросов
На днях была в этом отделении, в ультимативной форме предложили заплатить за посылки наличкой или по qr коду, просто картой нельзя!
Хотя терминал есть и он работает! Свой кэшбэк я должна подарить Сдэку?
Это неправомерно!
Знает ли руководитель о такой самодеятельности своих сотрудников? Которые к слову, постоянно меняются!
В отделении очень часто бывает грязно, неубранно!