Отличная гостиница, удобное месторасположение, находится рядом с центром. Номер удобный, чистый, очень доброжелательный персонал, все вопросы решаются сразу же. Жили в номере люкс, рекомендуем.
Приехали семьей отдохнуть на Первомай в Краснодар. Выбор пал на этот отель, забронировали заранее, приехав и заселившись в номер, мы поняли, что картинки не соответствуют реальности! Итак первое: зайдя в номер мы не обнаружили ничего из средств личной гигиены ( одноразового шампуня, Геля для душа, пасты и щетки, тапочек),в ванной не было коврика, плитка ледяная! Во вторых: Оказалось, что у них не работает отопление…. Первую ночь мы спали в одежде под теплыми одеялами, проснувшись утром с заложенными носами мы поехали гулять, дабы на улице было теплее, чем в номере! И да утром мы не обнаружили горячую воду…. ( на второй день ситуация с водой повторилась) Вернувшись днём в отель попросили обогреватель, на, что нам сказали: мы включим вам отопление, и да его включили и даже отремонтировали от завоздушивания, дабы она была еле теплая. Ну вот казалось, все отлично и тепло наконец есть, НО… блин… ночью я проснулась опять от холода и обнаружила, что отключили отопление и горячую воду….Это просто свинское отношение к людям!!! Каждому постояльцу рассказывать про аварию на теплотрассе, ну и извинения ваши нас не излечат! В итоге заболевшими мы отправились домой(((( а да еще, кондиционер на обогрев не работал, пульт от телевизора не работал, лейка в душе сломана… вообщем от всей души НЕ советую этот отель, особенно если вы с ребенком. Отель явно не на 3 звезды! И выводы от комментариев к сожалению они не делают(((
Приятный добродушный персонал, вкусная кухня, порядок на всех этажах, спокойная обстановка, рекомендую!
Show business's response
Лунный Свет
Level 12 Local Expert
May 13, 2024
Потенциальные гости отеля, ПРОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВ обязательно.
Увы, оценку выше поставить не могу.
Ресепшен чересчур высокий, не очень удобно было заполнять анкету. Скорее рассчитан на человека ростом не ниже 2 м.
Завтраки вкусные. Есть что выбрать (шведский стол).
Номер чистый. Из средств гигиены: жидкое мыло (очень жидкое), шампунь и зубные щетки с пастой.
Чтобы нажать на кнопку унитаза, нужно приложить усилие.
Незаправленное одеяло ждало нас в шкафу. Возможно, это связано с тем, что погода была теплая.
Никакой шумоизоляции, от слова СОВСЕМ.
Невозможно уснуть из-за громких разговоров соседей.
Администратор постарался помочь, но люди бывают разные, кто-то прислушивается, а кто-то пропускает мимо ушей.
Если вы ночью привыкли отдыхать, то вам нужен другой отель.
При включении кондиционера стоит гул как в самолете при взлете, даже если кондиционер включен в соседнем номере.
Отелю есть над чем поработать.
Шум от железной дороги. Не было пододеяльника для одеяла, попросили принести и уехали в парк Галицкого. Приехали, его так и нет. Затем дали, но не двухспальный, а полуторный. Со следующей попытки получили то, что нужно. Тапочек в номере нет.
Прекрасный персонал 👍
Номер простенький, без изысков, пероночевать достаточно
Show business's response
Жанна Гноева
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
Пока нас не было днём номер убирали. Но как? Вынесли мусор из мусорного вёдра и накурили в номере. Очень большая слышимость. В соседнем номере всю ночь кашляла женщина. Выспаться просто не удалось.
Номер большой просторный. Гостиница находиться в удобном месте.
При заселении НЕ хотели заселять в номер, который был забронирован. В броне указан -стандарт-, но администратор настаивал на заселение в -эконом-. Что написано в чеке её не очень волновало. Вопрос решился только после доплаты с нашей стороны. Контактный номер при бронировании указан человека, который не имеет отношение к данной гостинице.
Название "ЛАБИРИНТ" гостинице очень подходит, т.к. если жить во 2 корпусе , то надо запоминать маршрут из многочисленных лестниц и переходов.
Отсутствует фен в номере. Надо просить на ресепшене.
Кондиционер плохо охлаждает номер.
Очень "хорошая" слышимость.
Из плюсов : гладильная доска на этаже ( но гладить на доске очень неудобно, её буд-то переехал камаз), микроволновая печь, утюг. В номерах свежий косметический ремонт.
Шикарные номера , чистые и просторные , после ремонта видно, таких спальных кроватей мало где есть , огромные кровати. Персонал очень вежливый и удобное месторасположение . Всем рекомендую , потому что второй раз останавливаюсь тут . В номере есть всё необходимое . Отличный отель 🏨
Ехали не думали что будем останавливаться на ночевку но принято было решение остановится и еще с собакой! Выбрали первый попавшийся это. Ну вообщем дали номер очень сильно прокуренный! Вся мебель сильно потрепана, в душевой всё в плесени! Ну хоть чистое белье и полотенца! Поспали и дальше в путь! Но крайне не довольны остались что прокуренный номер и ковралин в плачевном вонючем состоянии!
При выборе гостиницы на сайте 16.03.2024 давал забронировать трех местный номер, то есть он был в наличии -приехали , сонный администратор отказала не подумав - сказала номеров нужных нет. Заинтересованности в клиентах -0. Неприятно .
Снимали номер на одну ночь по дороге на море, за 2200 всё соотвествует. Матрас очень удобный был. Да сантехника ,мебель и ремонт подустали чуток, но и цена одекватная
Название полностью соответствует). Близко стадион Кубань. Ремонт пошарпаный. Переночевать ночь, две сойдет. На этаже вода, утюг, микроволновая печь. Кондиционер работает, администраторы вежливые и приятные.
Единственный небольшой минус стаянка для автомобилей.
В остальном всё очень достойно и супер.
Цена и качество достойная уважения персоналу и руководству.
Очень классный отель, чистые, светлые номера, приветливый, молодежный персонал стойки, останавливался 2 раза и если нужно будет остановлюсь и 3тий раз)
Из плюсов это новые номера, удобное месторасположение, вежливый персонал. До Парка Голицына 8 минут езды, а до центра 10 минут. Были на машине, удобно, что рядом мойка и заправка. Нет шикарного вида из окна, но на красоты Краснодара мы приехали смотреть не из номера. И цены очень демократичные.
Кафе обслуживает долго, забывают кто и что заказал. Кофе я так и не дождалась.
Если посетителю плохо - померить давление Вам откажут, даже манометр не дадут, хотя, как оказалось, он есть. Сами номера чистые, кровати удобные, большие. Администратор на ресепшене вежлива и приветлива.
Неплохой. Недорого. Чай кофе есть в номере . Завтрак шведский стол платный, нормальный.
Show business's response
Екатерина Калинина
Level 6 Local Expert
April 10, 2024
Очень дружелюбный и приветливый администратор встретил, все рассказал и показал, сделала ранее заселение ( не запомнила как зовут, женщина с темными волосами) ☺️ номера чистые , в ванной есть шампунь, гель для душа, одноразовая зубная щетка с пастой 😌 в номере все удобства : большая двухспальная кровать, тумба, телевизор, шкаф, кондиционер, мини холодильник☺️ благодарю🙏
Номер чистый, соответствует фото. Название отеля тоже соответствует планировке здания)) снимаю звезду за шумоизоляцию в номерах, вернее за её отсутствие! Слышно абсолютно всё и всех.
На парковке мест нету. Отправили на платную где-то за гаражи . Номере штукатурка отваливается . Номер не убран постельное белье искали . По итогу выдали с кладовой . Вообщем не рекомендую .
Картинка лучше жизни, раза в... много.
Угадайте почему Лабиринт! Несколько зданий состыковано и окна (!) некоторых номеров выходят в коридор... горячей воды нет... сделали ремонт свежий, но силами школьников что ли... шел дождь и вода стекала с шумом на крышу какой-то пристройки под моими окнами. Парковочных мест штук 8, но зато под окнами мойка машин и заправка. Удобно, блин... не селитесь, если есть альтернатива...
Были проездом в данной гостинице, останавливались на двое суток в номере "Полулюкс двух комнатный", нас было 4 человек, и ещё одно место в номере у нас пустовало😄
Номер очень большой, две отдельные комнаты разделенные дверью очень удобно, вход также с двух дверей со стороны коридора, Все необходимое присутствует в каждой комнате. Также хочу отметить что вся мебель и техника новая, номер очень светлый и уютный. Также отмечу чистоту и доброжелательный персонал, который помогал во всех возникающих вопросах. Также сделали скидку за поздний заезд, номер обошёлся на четверых за 2800₽!!!))))
Отель очень комфортный и качественно сделанный, цены очень радуют за такое качество 😊😊😊
Теперь в Краснодаре будем останавливаться только тут)
Также забыла указать что в шаговой доступности прекрасный парк Галицкого и центр в 2-х километрах примерно💯💯
Условия нормальные. Вежливый персонал, отзывчивый руководитель отеля. Потребовался возврат двух заранее оплаченных дней, администрация оказалась лояльна к данному проблемному вопросу, осуществил возврат через Яндекс.Путешествия
Замечательный отель! Очень доброжелательный персонал, в том числе и хозяин. Номера новые, вся мебель новая, очень комфортно. Цена для такого качества - просто вау 🔥💥
Теперь всегда будем здесь останавливаться! Всем советую 👍🏻😁
Рядом находится автомойся, шумно. На окнах нет москитной сетки, так что комары будут с вами в номере. Номер чистый, но сантехника в шатком состоянии. В ванной не хватает угловой полочки. Шумоизоляция 0, соседей очень хорошо слышно.
Отель чистый. Единственное что мрйка мешает рядом. Хочу поблагодарить администратора Татьяну. Отличный человек. Просто отзывчива. Все проблемы решает с легкостью.